CURSO : GESTIÓN DE MARKETING

CICLO : V
TEMA : ENFOQUE DE MARKETING
SOCIAL
DOCENTE : MG. DONATO MAGUIÑA RUIZ
SEMANA : IV
ESTUDIANTE: CALLE ARRUNATEGUI
ANGIE AZUCENA
 MARKETING SOCIAL
• MARKETING 1.0
• MARKETING 2.0
• MARKETING 3.0
• MARKETING 4.0
 MARTEKING
1.0
•El marketing 1.0 es el que se enfoca
en productos, en donde se
satisfacen solo las necesidades
físicas del cliente con la venta de
productos y servicios a cambio de
un valor económico, no se preocupa
de sus deseos ni de sus
impresiones. 
 CARACTERISTICAS DEL MARKETING
1.0
 El objetivo era vender.
 Su público objetivo eran las masas, no apuntaban a nichos pequeños.
 Es unidireccional.
 Utilizaban la publicidad adaptada a los medios de comunicación masivos.
 Se utilizaban anuncios, cuñas de radio, notas en la prensa y vallas publicitarias.
 Sólo se destacaban las ventajas y beneficios del producto.
 La empresa solo se preocupaba de sus propios intereses.
EJEMPLOS DE MARKETING 1.0
 MARKETING 2.0
• El marketing 2.0 llegó centrando toda su
atención al cliente con un embudo que se
bautizó como A.I.D.A. por su acrónimo en
inglés (Attention, Interest, Desire, Action).
Ya en esta etapa estábamos listos para
anuncios interactivos en donde los clientes
podían hacer algo con sus marcas preferidas
como participar en concursos o reuniones.
Por fin los consumidores podían reaccionar
a las interacciones de sus marcas.
 CARACTERISTICAS DEL MARKETING
2.0
 El protagonista es el consumidor.
 Productos que satisfacen necesidades. 
 El consumidor elige la compra de manera inteligente.
 Uso de medios tecnológicos.
EJEMPLOS DE MARKETING 2.0
MARKETING 3.0
•Este nuevo modelo se centraba en
vender con el corazón, , se
centraban las estrategias en los
valores corporativos, en donde el
fin era crear un mundo mejor, en
donde no se vendían productos o
servicios si no se vendía el aspirar
a ser un humano con mente y
corazón integral.
 CARACTERISTICAS DEL MARKETING
3.0
 Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.
 Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación.
 Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres.
 Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti.
 Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.
 Sé accesible siempre y ofrece noticias de calidad.
 Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlos crecer.
 Diferénciate siempre en términos de calidad, coste y tiempo de entrega.
 Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.
EJEMPLOS DEL MARKETING 3.0
 MARKETING
4.0
• El Marketing 4.0 tiene como
objetivo principal generar confianza
y fidelidad en el cliente, combinando
e integrando lo mejor de los medios
offline del marketing tradicional y la
interacción online que proporciona
el marketing digital.
 CARACTERISTICAS DEL MARKETING
4.0
 El usuario o consumidor, es el epicentro de todo el proceso.

 La Big Data, es la clave de toda la estrategia de promoción.

 Toda estrategia de promoción, se fundamenta en la transparencia.

 Tiene que existir una conexión permanente con los compradores.

 Entender los mensajes que constantemente envía el mercado.

 La responsabilidad social, es la clave de la confianza.

 Los usuarios deben sentir que la privacidad es prioritaria para las empresas.
EJEMPLOS DEL MARKETING 4.0
GRACIAS