Analisis de la cadena de valor

“ROHO HOMECENTER”

 Ludvi Vega Saavedra.

 Jose Galarza Gaiti
 Edgar Leigue
 Jose Mealla
CADENA DE VALOR DE ROHO
HOMECENTER
Tener un amplio surtido de productos para el hogar, construcción y jardinería garantizando los mejores
precios al alcance de todos en un solo lugar.
Para poder cumplir con este objetivo y llegar a ser la cadena lider de Homecenter en el pais rojo cuenta con
con:
 una tienda con una superficie superficie de 10.000 m2
Mix Aprox de 20.000 diferentes productos.
Potafolio de 250 empresas como proveedores.
Se pudo identificar las áreas de su cadena de valor cuales son las de mayor impacto que realmente generan y
son de mucho apoyo para llegar a su objetivo como empresa.
Gracias a esta identificación de la cadena de valor se pueden ver la falencias y proponer mejoras para que el
margen que busca la compañía tenga mas rentabilidad.
 Proyectos - Infraestructura de la empresa (Financiación, planificación, relación con inversores)

Gestión de Recursos Humanos (Reclutamiento, capacitación, sistema de remuneración)

Desarrollo de tecnologías (Investigación de mercado)

Logistica de
MKT y Servicio
Interna Logística Ex Atencion al cliente
Recepción Operaciones Comerial
Compra Planifica estrategias
Revisión de Calidad Venta directa a
importaciones de campañas Reclamos
Despachos a clientes
Clientes Facturacion
Compra de Armado de lay out
Almacén de Capacitación -
proveedores locales en tienda para
insumos Formación
exhibicion al cliente Medir el nivel de
Control de servicio
Inventarios
Falencias en la cadena de Valor en la
cadena de suministro
Gestión de inventario
Abastecimiento de producto
Administración del Almacén
Falta de KPI para cada proceso
Falta de procedimiento y actualización de los existentes
Custemer service en la cadena de suministro
Falta de personal preparado para tareas especificas
Tomar acciones de marketing para dar a conocer los productos y sus precios competitivos.
 Oportunidades de mejora
Gestión de inventario – DESIGNAR A UN RESPONSABLE DE INVENTARIO

Abastecimiento de producto – IMPLEMENTAR UN MRP PARA Q DE LAS ALERTAS DE MAXIMOS Y MINIMOS DE LOS
SKU A ABASTECERSE

Administración del Almacén – CADA AREA DEBERA RESPONSABILISARSE DE SU ALMACEN VIRTUAL DESIGNADO Y
RESPONDER POR DIFERENCIAS

Falta de KPI para cada proceso – IMPLEMENTACION DE KPI`S

Falta de procedimiento y actualización de los existentes – AAPLICACION DE PROCEDIMIENTOS

Custemer service en la cadena de suministro – EL ENCARGADO DE DISTRIBUCION DEBE CERRAR EL CICLO DE

SATISFACCION DEL CLIENTE.

Falta de personal preparado para tareas especificas – PREPARAR Y DESIGNAR ROLLES A TODO EL PERSONAL.

Tomar acciones de marketing para dar a conocer los productos y sus precios competitivos. REALIZAR
CAMPAÑAS DE MKT Y PUBLICIDAD, REALIZAR FERIAS ESPECIFICAS POR LÍNEAS DE PRODUCTOS