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MERCADEO
Omar Felipe Hinestrosa Castillo
82001
Mallerly Alejandra Castro Castellanos
87300
Mercadeo RENTABLE
• Comunicación bidireccional
• Los consumidores quieren ser parte de la
marca, quieren ser escuchados, tener voz
para opinar sobre sus productos y servicios.
• las emociones y sensaciones que le produce
al cliente.
2. EXPERIENCIAS, SENSACIONES Y
EMOCIONES