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Este documento presenta un resumen de tres oraciones del proceso de innovación llevado a cabo por la empresa Stant de México para resolver problemas de producción defectuosa. La empresa identificó problemas de mantenimiento y calidad que generaban pérdidas. Mediante el diseño de pensamiento, propuso un sistema de alarmas para reportar anomalías y evitar paros de producción. El prototipo fue testeado con éxito para mejorar la eficiencia y calidad.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del proceso de innovación llevado a cabo por la empresa Stant de México para resolver problemas de producción defectuosa. La empresa identificó problemas de mantenimiento y calidad que generaban pérdidas. Mediante el diseño de pensamiento, propuso un sistema de alarmas para reportar anomalías y evitar paros de producción. El prototipo fue testeado con éxito para mejorar la eficiencia y calidad.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del proceso de innovación llevado a cabo por la empresa Stant de México para resolver problemas de producción defectuosa. La empresa identificó problemas de mantenimiento y calidad que generaban pérdidas. Mediante el diseño de pensamiento, propuso un sistema de alarmas para reportar anomalías y evitar paros de producción. El prototipo fue testeado con éxito para mejorar la eficiencia y calidad.
NOMBRE DE LA EVIDENCIA:INNOVACION EN LA TOMA DE DESICIONES
NOMBRE DEL ASESOR: JENNIFER LOURDES
QUINTERO MARTINEZ FECHA DE ELABORACION: 27/07/21 INNOVACIÓN
¿Qué elementos innovadores tienen en común estas cinco empresas?
Todas estas empresas tienen algo en común y es la satisfacción de las personas con la finalidad de ofrecer un producto o servicio vanguardista, que sea de calidad y a un costo accesible, ya que uno de los factores que las rigen es que son tecnologías innovadoras que hace nuestros trabajos más fáciles y eficientes. Esta es la razón principal por la que amamos el impacto de la tecnología en nuestras vidas. Actualmente estamos en la cúspide de un cambio radical en las innovaciones, donde las cosas como los nanomateriales, la robótica, la inteligencia artificial, la Internet las cosas y muchas otras tecnologías líderes afectarán el estilo de vida de las personas. ¿Qué proceso crees que tuvieron que llevar a cabo cada una de ellas para desarrollar sus productos o servicios innovadores? Generación de ideas Dichas ideas deben ir a acompañadas de un conocimiento de lo que se pretende lanzar al mercado. Presentación de un mejor concepto Antes que nada se presenta la idea a un grupo de personas para su evaluación Concepto y cuestionamiento Parte importante ya que dicha idea debe que estar expuesta a un grupo de personas las cuales te dirán si es viable o no. Modelo de negocio. Estrategia de marketing, rentabilidad, sistema de posicionamiento en el mercado etc. Desarrollo y prototipo Se hará una prueba mediante una producción limitada o un cierto grupo de personas que prueben lo que tu ofreces y mediante una retroalimentación, aprobar o modificar lo que ofreces Comercialización. Comercialización de prueba, siguiendo las técnicas de marketing correspondiente y la reacción del producto del mano del cliente. Lanzamiento. Realiza un plan de lanzamiento detallado. Para que esta etapa pueda funcionar sin problemas y tener el máximo impacto, no olvides incluir cuándo y dónde realizaras el lanzamiento con el fin de orientar a un grupo de consumidores primarios. ¿Qué consideras que es relevante para que se mantengan innovando? La educación y el apoyo a las ideas, es importante saber que atrás de una gran idea innovadora anterior a ello hay todo un proceso de lluvia de ideas, implementación, etc. Pero lo más importante es que existen personas quienes apuestan al concepto, ya sea intelectual, económicamente, gobiernos o compañías del sector privado. Hoy en día las grandes innovaciones están acompañadas de un capital que lo respalda solo se necesita la idea y el apoyo. La gran riqueza de un pueblo, no son los recursos naturales, económicos o tecnológicos, si no su gente y las grandes ideas innovadoras que estas tienen. ¿Qué podría frenar o acelerar la innovación? La inversión, el interés de crear nuevos productos y servicios, apoyo de gobiernos o sector privado en invertir. La innovación requiere esfuerzo (intelectual, temporal y económico), no vale sólo con tener una idea genial. Es necesario que quien tenga los recursos, los aporte, y así poder pasar de lo intangible a lo tangible, de la inversión a la rentabilización, del prototipo al producto mínimo viable y, finalmente, al producto final mejorado. DESIGN THINKING Stant México es un líder mundial reconocido en el diseño y la fabricación de sistemas de dirección de Vapor, sistemas de entrega de Combustible, sistemas de dirección Termales e Ingeniería de servicios. Como un fabricante principal de gorras de cierre, componentes de recuperación de vapor de a bordo, y motor y transmisión que refresca componentes. Una proveedora directa de grandes empresas automotrices como lo es General Motors, Ford entre otros. Con una planta de fabricación en San Miguel de Allende. Circuito Corral de Piedras #37. Polígono Empresarial San Miguel. San Miguel de Allende, Gto. Mx 37888. En general la empresa antes mencionada tiene grandes problemas con material defectuoso que a diario genera provocando en si grandes perdidas económicas y no teniendo las utilidades que pretenden obtener. Empatizar. Como se menciona anteriormente la empresa de Stant de México tiene muy graves problemas reaccionados con la producción de piezas defectuosas las cuales se reflejan en perdidas generadas por el deficiente sistema de mantenimiento y la negligencia de los operadores de producción como también el área de supervisión. Definir. Estos problemas son en cantidad y fuera del rango, de las cuales pasan pruebas de calidad. Devolución del producto terminado por parte del cliente, en la mayoría de las áreas operativas estos problemas al final afectan al corporativo ya que no se llega a la meta de calidad y satisfacción del 100% de los productos que se entregan, ocasionado perdidas monetarias, así como clientes importantes que ponen en constante riesgo la continuidad de contratos comerciales y de proveeduría de grandes empresas. Idear. Mediante la problemática que se puede observar, algunas ideas serian las siguientes: Mejorar eficientemente el sistema de mantenimiento que actualmente tiene la empresa. Hacer una inspección detallada por parte del área de calidad, al material antes de que se envié a las líneas de producción. El área de producción deberá reportar constantemente a el área de mantenimiento y calidad cualquier anomalía existente y hacer el paro, aviso y espero correspondiente, hasta que se pueda trabajar de nuevo. Y de estos puntos señalados elegiría el ultimo, ya que se involucran 3 áreas, las cuales tomarían con mayor sabiduría una decisión que ataque el problema y disminuya errores y defectos. ¿Como se llevo a cabo la decisión en los primeros pasos de esta metodología? Podría decirse que es simple, ya que son procesos de los cuales se dio a una capacitación para atacar dichos problemas y como empleados participes de los procesos, siempre se deben que idear nuevas estrategias día a día con la finalidad de mejorar y hacer todo lo posible, cumpliendo con las metas y objetivos que se implementaron y que buscan la satisfacción total del cliente y disminuyendo los defectos en los productos, todo esto se verá reflejado en nuestro proceso productivo suficiente y eficiente. Prototipa El prototipo seria por medio de un sistema de alarma que de aviso la existencia de una anomalía al departamento de calidad, estos tomarían nota mediante un formato de eventualidades para dar respuesta y solución con rapidez para evitar con ello el paro de línea de producción, ya una vez solucionada se registrarían los datos y se reportaría a los departamentos, proveedores y clientes correspondientes, con ello se evitaran problemas en un futuro y se fomentaría el trabajo en equipo. Este paso lo lleve a cabo para cumplir con el manual oficial de procedimientos técnicos y administrativos con el que cuenta la empresa y que se debe enfatizar la importancia del mismo a todos los empleados de la compañía debido a que se encuentra al alcance de cualquier persona que quiera hacer una consulta técnica. Sistema de calidad y producción eficiente Problemas que se originan actualmente Falta de mantenimiento Material dañado o defectuoso Producto defectuoso Rechazo del área de calidad Rechazo del cliente Scrap o basura La calidad del Testea producto lo hacemos todos El éxito de dicha propuesta de solución dependerá mucho de los responsables de las áreas involucradas, es una idea que envuelve a varios procesos y su principal objetivo es evitar el mal uso de insumos con los que cuentan las líneas de producción, con fin de que estos se vuelvan más eficientes, cumpliendo con los estatutos de calidad de la empresa, satisfaciendo las necesidades de los clientes. Este paso lo lleve a cabo con una planificación que debe considerarse a un corto tiempo, ya que el sistema no sería costoso para la empresa, ya que en estos momentos se cuentan con los recursos necesarios para implementar el prototipo y hacer funcionar dicho sistema. Un sistema de detección y corrección de problemas en la línea de producción, evitará problemas y pérdidas económicas, de igual forma aumentará la confianza de clientes y socios comerciales. CONCLUSIONES La Innovación en nuestra sociedad es muy importante ya que nos ha permitido como seres humanos el poder avanzar en todos los campos; ciencia, tecnología, comercio, entre otros. En cuanto a la innovación en las organizaciones, se conceptualiza como la generación y consolidación de las empresas, ya que es de gran importancia, siempre se debe que estar en constante evolución de los productos y servicios que se ofrecen a los consumidores, debido a que las personas buscamos cosas que nos llamen la atención y que mejoren nuestra calidad de vida. La Innovación va de la mano de la creatividad y saber que es lo que busca la gente, ya sea mejorar un producto o servicio, hasta crear algo que impacte en la sociedad y en el mercado, eso es la innovación. Este trabajo me ha ayudado mucho a aplicar el concepto de innovar para solucionar una problemática y una situación que se pueda presentar en mi vida. Cabe mencionar, que me ayudo a reflexionar durante todo el modulo, ya que es muy importante no quedarse con una idea innovadora en nuestras mentes y que los servicios y productos que nos que vemos, utilizamos y consumimos, son mejorables y están en constante evolución, un ejemplo son los autos, que año con año se van mejorando y se adaptan a las necesidades de cada cliente, los teléfonos inteligentes, otros productos o servicios que años pasados jamás creíamos que fueran posibles si no vinieran de la innovación, es por eso que gobiernos y compañías deben que apoyar a la las personas que con un idea pueden ayudar a innovar y revolucionar, no solo un mercado en especifico si no el mundo. Murcia, Héctor H.(2011). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Editorial: Ediciones de la U. Bogotá, Colombia. Recuperado de: https://ebookcentral.proquest.com/lib/uvegsp/reader.action?docID=3198519&query Dinngo.es. Design Thinking en Español. Sevilla, España. Recuperado de: http://designthinking.es/inicio/index.php Buenrostro, María.(2004).Técnicas para desarrollar la creatividad. Recuperado de : http://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/Spaces Store/ac922962-fafe-4d1b-ac0e-e9faf272d14b