DESEMPEÑO LABORAL

DEFINICIÓN
El desempeño de los empleados ha sido considerado como un eje fundamental para la efectividad y éxito de una organización;
de ahí que exista en la actualidad total interés en los aspectos que permitan no solamente medirlo, sino también mejorarlo.
Al respecto:

Desempeño laboral Milkovich y Boureau Tiene una serie de características individuales (capacidades, habilidades,
(1994) necesidades, cualidades, entre otras) que interactúan con la naturaleza del
trabajo y de la organización para producir comportamientos que afectan los
resultados.

Chiavenato (2000) Acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes
al logro de los objetivos de la organización.

Palaci (2005) Es el valor que se espera aportar a la organización de los diferentes episodios
conductuales que un individuo lleva acabo en un período de tiempo. Estas
conductas, de un mismo o varios individuos en diferentes momentos temporales a
la vez, contribuirán a la eficiencia organizacional.

La importancia de este enfoque reside en el hecho de que el desempeño del trabajador va de la mano con las actitudes y
aptitudes que estos tengan en función a los objetivos que se quieran alcanzar, seguidos por políticas, normas, misión y visión
de la organización.