QUÉ ES CULTURA

ORGANIZACIONAL

En su definición más
amplia, la cultura
organizacional es la
prioridad que
asigna la
organización a
distintas cosas.

 
 La cultura de una organización se
va formando por distintas vías:

Selección de empleados: El tipo de

persona reclutada refleja y
refuerza la cultura de la
organización.

Comportamiento de los
empleados: alguien recién
contratado copiará lo que hacen
los demás. Esto va desde la forma
de vestir, hasta el horario de
trabajo, pasando por cómo utilizan
la tecnología, y el valor que le dan a
los puestos en el estacionamiento.

La naturaleza del negocio: algunas

Cultura
industrias promueven una cultura
en particular, como las consultoras
o la banca.

Organizacional El ambiente externo: Toda

organización está dentro de una
sociedad
 Cultura Corporativa
La cultura corporativa de una organización
entonces:

 Son las normas y valores por los que se

rigen los comportamientos de las
personas involucradas en una entidad.

 Supone la homogenización de las

actitudes y los valores de las personas

 La cultura puede llevar a los

trabajadores de una empresa a actuar
de la misma manera

 Esta homogeneidad es necesaria para

mantener una imagen global de
empresa
 Individual vs Colectivo:
hasta que punto el empleado
Dimensiones se preocupa por si mismo, y
trabaja sólo, o se organiza en
de la cultura grupos o equipos.
organizaciona
l Distribución de poder: hasta
que punto está concentrado
o repartido el poder en la
organización.

Manejo de la incertidumbre:
hasta que punto se sienten
los empleados amenazados
por la ambigüedad, y la
importancia que le dan a las
reglas, empleo a largo plazo,
seguridad laboral, etc.
 Sexismo: si los valores
Dimensiones dominantes son
de la cultura masculinos (mas agresivos
y orientados al dinero) o
organizaciona femeninos (enfocados en
l la calidad de las
relaciones).
Corto plazo vs largo plazo:
cual es el marco de tiempo
considerado en la toma de
decisiones.
Creatividad y manejo del
fracaso: se estimula la
innovación aunque lleve al
fracaso, o se prefiere
mantener el status quo.
 La cultura organizacional
se muestra en tres
capas , cada nivel varía
en cuanto a su visibilidad
externa y la resistencia
al cambio , además de
influir entre los dos.

Artefactos observables

Capas de la Cultura Valores expresados

Organizacional
Supuestos básicos
subyacentes
 Capas de la Cultura Organizacional
1. Artefactos observables:
Estos son la manifestación física de la
cultura organizacional:
 Acrónicos ( Siglas )
 Códigos de vestimenta
 Premios
 Mitos e historia
 Listas publicadas de valores
 Decoración, etc.
Este nivel también abarca
comportamientos visibles de las
personas y grupos.
Los artefactos son más fáciles de
cambiar que los aspectos menos visibles
de la cultura organizacional
 2. Valores expresados:

Son normas y valores

declarados explícitamente
en una organización.

También son las

aspiraciones que se
comunican explícitamente
a los empleados, de modo
que los administradores
esperan que dichos
Capas de la Cultura valores influyan
Organizacional directamente en el
comportamiento de los
empleados.
  Conceptos o creencias.

 Corresponden a estados
finales o
comportamientos
deseables.

 Trascienden las
situaciones

 Guían la selección o
Componentes de los evaluación de
valores comportamientos o
acontecimientos.

 Están ordenados por

Valores
manifestado
s
Son valores y
normas que
realmente
muestra el
empleado o se
convierten en su
comportamiento
 Los supuestos básicos que
subyacen a la cultura
Supuestos organizacional no son
observables y constituyen el
Básicos centro de dicha cultura. Son
valores organizacionales que se
toman por un hecho con el paso
del tiempo , al los ser supuestos
que guían el comportamiento
organizacional.
Así pues, son muy resistentes al
cambio.
Cuando los adoptan en forma
generalizada los empleados ,
resulta inconcebible un
comportamiento basado en
valores incompatibles con esos
supuestos.