Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Iztacala Psicología a Distancia

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
 

UNIDAD I.- IMPORTANCIA DE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES

DE CAPACITACIÓN

Actividad 1.- Mapa Conceptual Detección de Necesidades de

Capacitación y Tipos de DNC

Nombre alumna Ana Bertha Ivonne Chan Bustos

Nombre tutor: Lic. Jessica Escalante González
Fecha 28 de febrero de 2021
Semestre: Séptimo semestre
Módulo 0702.- Psicología Aplicada de Elección II. Capacitación y Desarrollo
del Factor Humano
Grupo 9611
No. Cuenta: 417200798
Alejandro Mendoza Nuñez
CONCEPTO DNC Y SU CLASIFICACIÓN
DNC.-
DNC.- determinado
determinado por
por diferencia
diferencia entre
entre presente
presente yy futuro
futuro ,, lo
lo faltante
faltante será
será la
la
necesidad
necesidad de
de capacitación
capacitación
Definición
Definición
Necesidad.-Conciencia
Necesidad.-Conciencia de
de carecer
carecer de
de algo
algo

Elaborar
Elaborar encuestas,
encuestas, aplicar
aplicar entrevistas,
entrevistas, tabular
tabular datos,
datos, graficar
graficar
Proceso
Proceso resultados,
resultados, elaborar
elaborar plan
plan de
de capacitación
capacitación ,, entregar
entregar resultados
resultados yy
DNC

compararlos
compararlos

Resultado
Resultado Se
Se obtienen
obtienen las
las necesidades
necesidades yy puede
puede hacerse
hacerse un
un Plan
Plan de
de capacitación
capacitación

Capacitación Requiere
Requiere reestructurar
reestructurar las
las necesidades
necesidades yy elaborar
elaborar un
un programa
programa detallado
detallado
Capacitación

Necesidades
Necesidades Manifiestas.-
Manifiestas.- Por
Por cambio
cambio estructural,
estructural, movilidad
movilidad de
de personal
personal oo avance
avance
tecnológico.
tecnológico. Es
Es preventiva
preventiva yy debe
debe darle
darle antes
antes de
de iniciar
iniciar en
en nuevo
nuevo puesto
puesto
Clasificación
Clasificación
Necesidades
Necesidades Encubiertas.—Por
Encubiertas.—Por problemas
problemas de de desempeño,
desempeño, falta
falta de
de conocimientos
conocimientos ,,
habilidades
habilidades oo aptitudes.
aptitudes. Son
Son correctivas
correctivas yy ocurre
ocurre por
por poco
poco interés
interés en
en la
la capacitación
capacitación
Robert Craig Lewis CONCEPTO DNC Y SU CLASIFICACIÓN
DNC
Clasificación
Clasificación
Definición
Definición ¿Qué
¿Qué es?
es?

Por
Por origen
origen Por
Por circunstancia
circunstancia

DNC.-
DNC.- Comparación Organizacionales.-
Organizacionales.- PorPor cambios
cambios en
en Presentes
Comparación Conjunto
Conjunto de de actividades
actividades Presentes yy futuras.-
futuras.- Se
Se
entre
entre cómo se
cómo se debe
debe ee instrumentos
instrumentos la
la estructura
estructura oo procedimientos
procedimientos de
de satisfechas
satisfechas unas
unas necesidades
necesidades
trabajar
trabajar yy cómo
cómo se
se metodológicos
metodológicos utilizados
utilizados trabajo
trabajo surgen
surgen otras
otras debido
debido aa dinámica
dinámica
hace
hace realmente
realmente para identificar
para identificar organizacional..
organizacional
problemas
problemas oo conflictos
conflictos Emergentes.-
Emergentes.- Por
Por creación
creación de
de
que
que requieren
requieren ser
ser nuevos
nuevos puestos
puestos oo la
la utilización
utilización de
de
satisfechos
satisfechos nuevos Presentes.-Interfieren
Presentes.-Interfieren enen logro
logro
nuevos equipos
equipos
de
de objetivos
objetivos presentes
presentes yy son
son
identificables por los síntomas
identificables por los síntomas
Encubiertas.-
Encubiertas.- Detectadas
Detectadas
mediante
mediante análisis
análisis funcional
funcional dede la
la
organización
organización con
con base
base aa la
la Futuras.-
Futuras.- Cuándo
Cuándo capacitación
capacitación se
se
conducta anticipa
anticipa aa un
un problema
problema que
que
conducta del
del personal
personal
podría
podría interferir
interferir
 Otras fuentes
CONCEPTO DNC Y SU CLASIFICACIÓN

DNC
Pasos
Pasos Clasificación
Clasificación
Definición
Definición Necesidad
Necesidad requeridos
requeridos Se
Se
distinguen
distinguen
DNC.-
DNC.- Proporciona
Proporciona Carencia
Carencia que
que se
se tiene
tiene Detección
Detección individual
individual Manifiestas.-
Manifiestas.- Son
Son Por
información
información para
para la
la respecto
respecto a a de
de capacitación
capacitación Por casos
casos en
en que
que se
se
gerencia evidentes
evidentes yy rápidas
rápidas presentan
gerencia respecto
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conocimientos, Caracterización
Caracterización de de presentan
la de
de detectar,
detectar, no
no se
se Por
Por procedimientos
procedimientos que
la situación
situación del
del habilidades
habilidades yy necesidades
necesidades de de que
trabajador con
trabajador con aptitudes requiere
requiere investigación
investigación se
se aplican
aplican para
para
aptitudes dede capacitación
capacitación del
del área
área
respecto
respecto aa trabajador
trabajador que le
que le dan
dan Síntesis detectarlas
detectarlas
Síntesis de
de
funciones
funciones que que realiza
realiza capacidad para
capacidad para necesidades
necesidades de de
desenvolverse Encubiertas.-
Encubiertas.- se
se
desenvolverse capacitación r área
capacitación r área encuentran
encuentran inmersas
inmersas
Se
Se
adecuadamente
adecuadamente Consolidado
Consolidado de de
dentro dentro
dentro de variables ..
de variables afectan
afectan
dentro de
de su
su puesto
puesto necesidades
necesidades de de
de Se
Se detectan
detectan en
en 44
de trabajo
trabajo capacitación
capacitación niveles:
niveles: de
de empresa,
empresa,
Por
Por actitud
actitud del
del
depto,
depto, puesto
puesto yy
personal,
personal, falta de
falta de
situación
situación
motivación y problemas
motivación y problemas
de
de la
la empresa
empresa
 REFERENCIAS
Craig, L. R. (1989). Manual de entrenamiento y desarrollo de personal. México: Editorial Diana técnico.
  

Bravo P. Y., Vásquez M. J. (2012) Diagnóstico de necesidades y propuesta de capacitación para la empresa
ESFEL, S.A. Esmaltes Ferro Eljuri. Tesis previa a la obtención del título de Licenciado en Psicología
del trabajo. Universidad Politécnica Salesiana Sede Cuenca. Carrea de Psicología del trabajo. .
Recuperado de: https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7130/1/UPS-CT003947.pdf
 

García T. R. (2002) La detección de necesidades de capacitación y adiestramiento como base para el

mejoramiento de los trabajadores". Tesis en opción al grado de maestro en ciencias de la
administración con especialidad en relaciones industriales Universidad Autónoma de Nuevo león
facultad de ingeniería mecánica y eléctrica división de estudios de posgrado. Recuperado de:
http://eprints.uanl.mx/6612/1/1080116285.PDF

Mendoza, N. A. (1991). Manual para determinar necesidades de capacitación. México: Trillas.