PROCESO DE MEJORAMIENTO CONDUCTUAL-PMC

Contribuir al Sistema de
Gestión de Seguridad para
disminuir las lesiones,
transformando los
comportamientos
subestándar en
comportamientos
seguros.
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¿Qué es el Proceso de
Mejoramiento Conductual?
Es un proceso proactivo de mejoramiento continuo
que tiene como objetivo la disminución de conductas
de riesgo e incremento de las conductas seguras a
través de retroalimentación y refuerzo positivo.
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¿Qué es comportamiento?
Es el conjunto de conductas.

¿Qué es conducta?
Manera de actuar de una
persona que puede ser
observada y medida.
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ACTITUD

Cognoscitivo
Conductual

Emocional
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Modificar el COMPORTAMIENTO es
más fácil que modificar la ACTITUD
y con el tiempo se modifica a la
actitud misma.
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¿QUÉ SON CONDUCTAS PELIGROSAS?

Realizar actos inseguros

Omitir actos necesarios

Ser testigo de un acto

inseguro y no
reportarlo.
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Una vez detectados los

comportamientos inseguros en los
formatos de observación, serán
convertidos en NO
CONFORMIDADES para dar el
tratamiento correspondiente
generando Planes de acción.
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RESPONSABILIDADES DE LOS SEE HACIA EL PMC

Gerente de Construcción del SSEE

-Liderar el proceso para el cumplimiento de los objetivos y metas.
-Participar en la reuniones de Cero Daño.
-Asegurar la implementación de acciones recomendadas.
Coordinador del PMC
-Asistir a entrenamiento con el coordinador del PMC de Aker.
-Instruir a gerentes , personal de línea y observadores de su empresa.
-Asesorar a los observadores en terreno durante la realización de las observaciones.
-Recolectar las cartillas en forma diaria e ingresar los datos al software.
-Implementar la reuniones de Cero Daño semanal con sus observadores y Equipo de Cero
Daño.
-Hacer un seguimiento a la implementación y efectividad de las acciones recomendadas por
el Equipo Cero Daño.
- Elaborar y enviar un informe semanal y mensual al coordinador del Programa Conductual
del proyecto (Aker) en la fecha establecida.
-Elaborar un programa de incentivos para reforzar comportamientos seguros y cambios
conductuales.
-Implementar un programa de difusión e información del Programa.
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3. Líneas de mando del SSEE

-Respaldar el trabajo de sus observadores.

-Respetar la confidencialidad de la información.
-Autorizar al observador a realizar sus observaciones
( mínimo 2 diaria)
-Garantizar la asistencia de los observadores a las reuniones
semanales programadas con el coordinador del proceso de
su empresa y aquella con el coordinador del proyecto.
-Analizar la información semanal y mensual resultante de los
reportes .
-Asegurar la correcta implementación de las acciones
sugeridas por el Equipo Cero Daño.
4. Observadores
-Asistir al entrenamiento inicial
-Realizar las observaciones programadas.
-Completar la cartilla de observación.
-Brindar retroalimentación a sus compañeros
-Ser un ejemplo en seguridad para el resto de sus
compañeros.
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¿Por qué es importante actuar sobre los

comportamientos?

Porque los comportamientos de las personas

hacen realidad a la ingeniería y a los sistemas.

Porque no es suficiente para una organización

tener buenos sistemas, porque el desempeño
está determinado por cómo la organización
realmente “vive” o “acciona” sus sistemas.
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OBSERVADOR ENERO
Jhovanny Dávila Rodríguez
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PREMIACION MENSUAL DE OBSERVADORES