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1 - Hábitos, Actitudes, Imagen y Posicionamiento
1 - Hábitos, Actitudes, Imagen y Posicionamiento
ASIGNATURA
investigación de mercado
TEMA
Hábitos, actitudes, imagen y posicionamiento.
ESTUDIANTES
Peña Coronado, Renzo
Suclupe Chapoñan, Melisa
Vargas Palomino, Lesly
Zapata Boyer, Diego
DOCENTE
Gonzales Palomino Jhony
Tumbes, Perú
HÁBITOS DE CONSUMO
es cuando se rompen
totalmente los hábitos del
consumidor y su compra es
Compras previstas o
totalmente imprevista. racionales
suceden principalmente cuando la
compra se efectúa por su marca o
también cuando su compra es
necesaria y ésta se adapta al perfil
que exige el consumidor.
Tipos de compradores
Es cuando las
personas realizan
la compra por
motivos
emocionales pero
Compradores noCompradores
funcionales Compradores
racionales impulsivos compulsivos
Actitud desinteresada
• Esta no se preocupa, ni exclusiva ni
primordialmente, por el propio
beneficio, sino que tiene su centro de
enfoque en la otra persona y que no la
considera como un medio o
instrumento, sino como un fin
Actitud
Actitud integradora
manipuladora Actitud interesada
Función expresiva de
Ciertas actitudes son el Actitud relacionada con
resultado de la necesidad
valor Función defensora del los principios básicos de
de orden, estructura o yo recompensa y castigo.
significado. Esa Actitudes que expresan Desarrollamos algunas
necesidad surge cuando valor, ilustran los valores •Actitudes que se actitudes hacia los
una persona se centrales o el concepto manifiestan para productos
encuentra en una del consumidor. fundamentándonos
proteger a la persona,
situación ambigua o es simplemente en que nos
confrontada con un tanto de amenazas
externas o de proporcionan placer o
nuevo producto. dolor.
sensaciones internas.
Modelos de actitudes
Modelo tricomponente
están formadas por tres elementos o: lo que piensa (componente
cognitivo), lo que siente (componente emocional) y su tendencia a
manifestar los pensamientos y emociones (componente
conductual).
01 02
Huyendo de la tendencia Invertir tiempo en contar
actual que unifica colores y historias, la vía más
tipografías para todas las sencilla para transmitir es
marcas. una fotografía
Diferenciación
La imagen de marca hace que la empresa sea reconocible y ayuda a que se diferencie de la competencia y no
pase desapercibida.
Inversión en Marketing
En un principio, los costes de las campañas de marketing para obtener una buena imagen de marca pueden
ser elevados, una vez que está bien posicionada en el mercado y es reconocible para los consumidores, los
gastos se reducen.
Precios más altos que la competencia Tener una buena imagen de marca hará que se diferencie de la
competencia y dará a los productos un valor añadido basado en la confianza que los consumidores
depositan
Elementos visuales del Marketing
El posicionamiento en términos de
marketing se refiere al lugar que
ocupa una determinada marca o
producto en la mente de los
consumidores en relación a su
competencia.
De este modo, la idea que tiene el
consumidor respecto de una marca o
producto es lo que hace, que este se
diferencie.
El proceso de Posicionamiento en
el Mercado
Segmentación
del mercado
Selección y Evaluación de
desarrollo de un
concepto de cada
posicionamiento segmento
01
49%
claramente su
Concept 2
posicionamiento, lo cambia
con demasiada frecuencia o
intenta posicionarse en
segmentos distintos