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Comunicacion Organizacional
Comunicacion Organizacional
Organizacional
¿Qué es estrategia?
¿Qué es Planificar?
Elaborar un plan de acciones para alcanzar
los objetivos o metas establecidos.
Comunicación Organizacional
y Pensamiento Estratégico
El pensamiento estratégico incluye, al
menos, tres pasos:
La Red Formal:
Red Informal:
Comunicación Ascendente.
Comunicación Diagonal.
Comunicación Vertical Descendente
Mensajes o información que fluye desde la cúspide
de la pirámide organizacional.
Se regula y controla la conducta de los
subordinados.
Se entrega instrucciones sobre una tarea y su
relación con otras (justificación del trabajo).
Se da información sobre procedimientos y prácticas.
Se da información necesaria y de interés para el
empleado.
Se difunde información ideológica para motivar e
inculcar el sentido de misión, visión y pertenencia.
Instrumentos o Herramientas
de la Comunicación Descendente
Conflicto de interés.
Entropía.
Funciones de la Comunicación
Interna
Gracias a una acertada gestión de la comunicación
interna, se puede conseguir:
1.- Mayor cohesión interna.
2.- Fortalecimiento del sentido de pertenencia.
3.- Mejoramiento en la calidad de los procesos
productivos.
4.- Incremento de la capacidad de ejecución.
5.- Obtención de ideas útiles para la organización.
Funciones de la Comunicación
Interna
Gracias a una acertada gestión de la comunicación
interna, se puede conseguir:
¿Qué es?
La comunicación organizacional externa
-conocida como comunicación externa o
simplemente corporativa- es el flujo de
información que una organización elabora y
emite a modos de mensaje a sus distintas
audiencias externas, con la finalidad de
avanzar en la consecución de sus objetivos
corporativos.
La necesidad de comunicar
hacia el exterior
Una organización que no comunica no existe.
El silencio para ella, por lo tanto, no es
rentable.
La comunicación es inherente a ella.
La comunicación -interna y externa- se dibuja
como un recurso de vital importancia para el
funcionamiento de la organización, el cual se
debe planificar y gestionar de modo
estratégico e integrado.
La necesidad de comunicar
hacia el exterior
Las organizaciones modernas viven y se
desarrollan en un entorno altamente
tecnologizado, competitivo y cambiante; por
lo tanto, son necesarias la flexibilidad y la
capacidad de innovación en todos los
ámbitos; también en sus procesos de
comunicación.
La necesidad de comunicar
hacia el exterior
2.- La Publicidad.
3.- La Propaganda.
¿Qué es?
¿Qué es?
¿Qué es?