Gestión del

Crecimiento
Empresarial

La Empresa Familiar
Gestión del Crecimiento… ¿Qué es eso?
Recursos Competitividad Políticas
Nacional Clústers Macro y Mico
Salud y
Educación Infraestructura Económicas
Física e Institucional
Subsistencia
Micro y Pequeña
Corporación
Empresa

Mediana
Empresa Gran
Empresa
Emprendimiento

Empresas Quiebras,
Innovación Fusiones,
Familiares
Start Ups Gobierno Adquisiciones
Incubadoras Escasez de
Recursos Corporativo Inercia
 Negocios Familiares

US$ 485,651 MM US$ 305,000 MM US$ 103,270 MM

Familia Walton Familia Byung-chull Familia Tata
Retail Electrónica, química, Autos, aviones, química,
telecomunicación, equipos construcción, etc.
médicos, etc.

US$ 143,000 MM US$ 134,900 MM US$ 115,000 MM

Familia Koo Familias Cargill y Macmillan Familia Koch
Electrónica, Química, Alimentos, Electrónica, Química, Manufactura, Petróleo,
Telecomunicaciones, Telecomunicaciones, etc. Química, etc.
energía, etc.
https://www.youtube.com/watch?v=S3KuA1bAzgk
Fuente: Wikipedia
Negocios Familiares

Fuente: Kachaner, N., Stalk, G., Bloch, A. (2012). What you can learn from family business. Harvard Business Review
Negocios Familiares
En un estudio comparativo de 149 empresas familiares con no
familiares, y con ventas de más de $ 100,000 MM, se identifico que
estas:
Son frugales en buenas y malas épocas.
Son cautelosos en gastos de capital (inversiones).
Tienen poca deuda.
Al buscar expandirse adquieren pocas y pequeñas compañías.
Tienen un alto grado de diversificación.
Son más internacionales.
Retienen el talento mejor que sus competidores.

Fuente: Kachaner, N., Stalk, G., Bloch, A. (2012). What you can learn from family business. Harvard Business Review
Empresas Familiares en el Perú

Fuente: Bolsa de valores de Lima

Empresas Familiares en el Perú

https://redaccion.lamula.pe/2015/02/19/el-fin-del-capitalismo-familiar-de-los-miro-quesada/albertoniquen/

https://redaccion.lamula.pe/2013/09/10/grupo-el-comercio-entre-el-declive-y-una-reingenieria/jorgepaucar/
Empresa Familiar

Aquella empresa en la que una o pocas

familias (*):
Tienen el control, es decir, tienen
poder de decisión en el directorio.
Participan en la gestión.
Tienen intención de continuidad.

(*) Matute et ál. 2010

Empresa y Familia
Familia
Valores compartidos
Patrones de conflicto
Toma de decisiones
Reglas, roles y relaciones
Estilos de comunicación
Experiencias compartidas

Negocio Propiedad
Misión y estrategia
Valor para los accionistas
Estructura y sistemas
Distribución de la
Cultura organizacional
propiedad
Tecnología
Gobernanza y directorio
Procesos del negocio Legal y regulatorio

Fuente: : Kets de Vries, M., Carlock, R. S., & Florent-Treacy, E. (2007). Family business on the couch. A psychological perspective. West Susex: John Wiley & Sons.
Empresa y Familia
Empresa y Familia
Evolución

Eje Industria Introducción Crecimiento Madurez Declive

Eje Organizacional Start-Up Crecimiento Declive/ Regeneración

Fundador Propiedad Hermanos Primos Sindicato

Eje Propiedad Dueño Familiar propietarios propietarios Familiar

Adulto Mediana Adultez

Eje Individuo Establecimiento
Joven Edad Tardía

Familia Se van los

Eje Familiar Abuelos Retiro
con Niños adultos jóvenes

Fuente: : Kets de Vries, M., Carlock, R. S., & Florent-Treacy, E. (2007). Family business on the couch. A psychological perspective. West Susex: John Wiley & Sons.
La Empresa Familiar desde Adentro
La co-propiedad familiar ofrece identidad y sentido de propósito. Gran
nivel de compromiso y adhesión al negocio, pero puede generar
aislamiento y no buscar consejo de otros.
La transmisión entre generaciones permite transmitir la identidad hacia
el futuro. Capacidad para generar significado, auto-sacrificios y altruismo
dentro de sus miembros, pero con riesgo de discontinuidad y de ser
conservadores.
Trabajo colaborativo entre familiares y no familiares. Salir de la relación
primaria entre padre y madre, pero con el riesgo que existan objetivos en
conflicto.
El tener sucesiones aleatorias. Posibilidades de renovación que la
diversidad atrae, pero riesgos si se falla al evaluar el ajuste entre las
características individuales y las exigencias del negocio.
(Nicholson, 2008)
La Empresa Familiar desde Adentro
Ventajas Desventajas
Cultura organizacional
compartida Resistencia al cambio y a la
Similitud y unión entre profesionalización
accionistas Duplicidad de funciones
Compromiso de largo plazo
Dificultad para atraer
con el éxito del negocio
ejecutivos competentes
Autonomía y rapidez en toma
de decisiones Nepotismo
Relación duradera y buena con Riesgo de ineficiencia por
proveedores, personal y conflictos familiares
clientes, entre otras
La Empresa Familiar desde Adentro
Sub-sistema Familiar
Provee de recursos que facilitan el
desarrollo y crecimiento de sus
miembros, permite que se formalicen
las relaciones entre ellos, y a través de
Propósito
enfocarse en la relación amor/odio y
seguridad/inseguridad dar forma a su
cultura (Miller & Rice, 1967).
Los inputs y outputs de
los dos sub-sistemas
están interconectados
(Litz, 2012)
Sub-sistema Negocio
Debe, además de satisfacer las
necesidades de sus clientes, conseguir
a un grupo de personas con ciertos
talentos, crear una dirección clara que
inspire y que haga que crean en él, y
ofrecer espacios a sus miembros que
les permitan transcender atendiendo
los retos que el contexto les ofrece
(Bazalgette, Irvine, & Quine, 2009;
Birkinshaw, Foss, & Lindenberg, 2014)
Familia Negocio
Rol
Áreas de Conflicto

Requerimientos y Expectativas y
Oportunidades necesidades
para el negocio familiares

Capital
Control
Carrera
Conflictos
Cultura

Fuente: : Kets de Vries, M., Carlock, R. S., & Florent-Treacy, E. (2007). Family business on the couch. A psychological perspective. West Susex: John Wiley & Sons.
Áreas de Conflicto
Capital. ¿Cómo se asignan los recursos financieros de la empresa entre
las diferentes demandas del negocio y la familia?
Control. ¿Quién tiene el poder de tomar decisiones en la familia y en la
empresa? (en el Directorio o la mesa familiar).
Carreras. ¿Cómo se seleccionan las posiciones de liderazgo y gobierno
en la empresa o en la familia? ¿Ser miembro de la familia es algo
positivo o negativo?
Conflicto. ¿Se puede evitar que las relaciones de conflicto entre
familiares afecte el negocio?
Cultura. ¿Qué valores son primordiales en la familia y en el negocio, y
como se transmiten? El resultado del negocio ¿influencia en el poder
de ciertos miembros de la familia?
Manuel Pavón: https://www.youtube.com/watch?v=qU6C209sR4Q
Fuente: : Kets de Vries, M., Carlock, R. S., & Florent-Treacy, E. (2007). Family business on the couch. A psychological perspective. West Susex: John Wiley & Sons.
La Empresa Familiar y la Confianza
Entender la confianza es ser capaz de construirla en lo cotidiano
y en nuestras relaciones, y desarrollarla en las instituciones no
solo es posible sino mandatorio (Solomon & Flores, 2001, p. 3).

Según Fukuyama, en las sociedades donde las familias

desempeñan un papel central, la confianza termina en la
frontera del sistema familiar. Las empresas familiares son
las que tienen mayores dificultades en llegar a ser grandes
organizaciones, e incluso menciona que “no siempre
desempeñan un papel positivo en lo que se refiere a la
promoción del crecimiento económico dado que impiden
el desarrollo de valores universales y de lazos sociales
interpersonales para el adecuado funcionamiento de una
organización empresarial moderna” (1998, p. 84).
Preguntas de Discusión

¿Que experiencias tempranas definieron los

comportamientos y conductas de los principales actores en
los casos?
¿Cómo las experiencias en la vida de los principales actores
de los casos influenciaron en sus estilos de liderazgo?
¿Cómo sus personalidades influyeron en el crecimiento y
caída de las organizaciones?
¿Cómo se hubieran evitado los errores cometidos para
prevenir la caída de las organizaciones familiares?