UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ

COORDINACIÓN ACADEMICA REGIÓN HUASTECA SUR

EMPRE
SAS
Nombre de los integrantes:
FAMILI
Victoriano Tiburcio Karina ARES
Trejo Hernández Yadira Lucia
González Hernández Carolina EN
Santiago Valeriano Saúl
Cruz Trejo Nohemí Paloma TAMAZ
Facilitador (a): Rocío González Garfias
UNCHA
Materia: Gestión de Pymes

Octavo semestre
LE,
Universidad Autónoma de San Luis Potosí
S.L.P.
Coordinación Académica Región Huasteca Sur

Km.5 Carretera Tamazunchale-San Martin

C.P.79960 Tamazunchale, S.L.P

Dirección@crh.uaslp.mx

Tel.+528(483) 362 4500

San Luis Potosi, Mexico

INTRODUCCIÓN

El objetivo central de esta investigación es enfatizar en las empresas familiares; el impacto

que estas generan tanto en la sociedad como en la economía, ya que la mayoría de estas
componen el mercado, aquellas variables económicas o sociales que han determinado que
las empresas familiares permanezcan o estén en discontinuidad en periodos de corto o largo
plazo. La importancia de este tema de investigación radica en los problemas que enfrentan al
intentar mantenerse en el mercado, ya que sufren dificultades de manera interna, así como
externas; los cuales son: cambios tecnológicos, conflictos de interés, preferencia de clientes,
competencia, por mencionar algunos. Lo cual genera que la mayoría de estas empresas
familiares no alcancen la segunda generación. Retomando lo dicho por (Tapies, 2010);
sobre los valores de la empresa familiar son un factor clave en el desempeño de la empresa,
y se deben analizar como un recurso más y una ventaja competitiva. Podemos hacer
hincapié en la dificultad que tienen las familias al sobrellevar la creación de una empresa.
Este conocimiento es relevante para que se entienda cómo la influencia de la familia en la
empresa está asociada a la etapa de su desarrollo.
ABSTRAC
This article will try to analyze family businesses in Mexico, to understand and solve certain
problems that occur in the family business. These companies represent most of the
organizations that exist in the country, it is common for a company to be family since the
founder of the company when he reaches his majority gives the position to the majority child
and this happens from generation to generation, In addition, it influences the confidence of
leaving the whole family business in charge so that it does not disappear and they can
manage it correctly. The objective of the research of family businesses is to learn more about
this type of company and how it influences society.

PALABRAS CLAVES

Empresa familiar

Mipymes

Unidad económica
MARCO TEÓRICO

Las empresas familiares en nuestro país se han caracterizado por ser negocios propios en
los cuales un grupo de personas con parentesco participan para administrarla y generar
ingresos para ellos mismos, aunque la mayoría de estas no son formales ya que no se
encuentran registradas legalmente, ni cumplen con ciertas normas. A lo largo del tiempo
como toda empresa sufre algunos inconvenientes por no tomar buenas decisiones que
causan conflictos provocando llevar al fracaso a la empresa, algunos autores explican que
dependen de los miembros de la familia y el tiempo que pasan para brindar un mejor servicio
al negocio en donde ciertos sucesos tienden a separar a la familia. (de la Garza Ramos, M.,
Medina Quintero, J., Cheín Schekaibán, N., Jiménez Almaguer, K., González, J., &
Díaz Figueroa, J. 2011.)

Al principio cuando se crearon los primeros negocios se pensaba que la empresa familiar se
comprendía de dos factores tales como familia y comercio, teniendo relación entre si ya que
existían principios en los cuales se tenían que basar para cumplir con sus responsabilidades
dentro de la empresa y obtener un mejor ambiente laboral. Cuando comenzaron a surgir las
actividades comerciales se fueron estableciendo las primeras empresas familiares las cuales
actualmente para muchos ha sido de poco interés el estudio de su comportamiento e
importancia dentro del ámbito de las empresas comunes. (Argentina Soto Maciel,2013).

Una empresa familiar con el transcurso del tiempo tendrá cambios ya que se estará
conformando con nuevas generaciones, y cada una tiene diferentes ideas que se apoyaran
para el desarrollo de la empresa, tal como lo expresa Rodríguez-Suárez, Pedro Manuel,
Pico-González, Beatriz, & Méndez-Ramírez, Francisco Javier. (2013) que todas las empresas
tienen un origen en cual se relata de donde surgió el motivo por el cual se empezó la
actividad comercial y quien lo constituyó. Existen diversos tipos de empresas dependiendo su
magnitud, por lo general las empresas familiares se consideran como mi pymes, pues al ser
empresas pequeñas no tiene los ingresos o el tamaño adecuado `para desarrollar sus
operaciones con personal capacitado, esto indica que empresas familiares se caracterizan
por que el dueño y su familia son los que están al pendiente de las actividades dentro de la
empresa, no existe un control en cuanto a responsabilidades de las acciones desempeñadas
por que todos realizan las mismas funciones, aunque en algún momento trae problemas
dentro de la familia al no haber una jerarquía bien delegada, sin embargo (Peter Leach,
1991) menciona que el dueño es el que ocupa el puesto más alto ya que el con su
conocimiento de las operaciones puede tomar decisiones para el mejoramiento de la
empresa. Desde un inicio lo que caracteriza y le da ventaja a las EF es la cultura con los que
fueron educados; al ser familia la mayor parte de los integrantes comparten lazos
semejantes, en cuanto al sentimiento, valores, opiniones, reglas, etc. por lo que se considera
que una empresa familiar tiene un capital humano aún más fuerte que las demás (Koiranen,
2002). Uno de los objetivos entre la empresa familiar, la felicidad debe ser prioridad para la
familia y el éxito es lo que en el transcurso del tiempo debe alcanzar la empresa. Un tema
muy importante a considerar es la calidad de la comunicación en la EF, es esencial mantener
una buena comunicación para el buen funcionamiento de la misma, ya que contribuye a
mejorar su competitividad, facilita el logro de sus objetivos, fomenta una buena motivación,
responsabilidad, participación por parte de los integrantes y lo más importante un buen clima
laboral (Folle, Delucchi,2014).

Los integrantes que constituyen un negocio familiar deben estar conscientes de las ventajas
y desventajas de tener dos vínculos que los una, principalmente la sangre de familia y el
interés por hacer crecer esa entidad en el cual se encuentran asociados. Tener un negocio
familiar implica la atención suficiente hacia el mismo objetivo y la aportación de tiempo
posible. Correr riesgos es uno de los factores del que cada uno de los integrantes de la
empresa deben tener claros, es decir, conviviendo como familia en una empresa contrae
estados de ánimos distintos, en ocasiones podrán festejar éxitos al igual que tendrán que
enfrentarse a respuestas no muy agradables. (Leach, 2009). Los integrantes de la familia
ocupan un papel clave en el éxito o fracaso de la empresa familiar ya que es una
combinación de recursos y capacidades que si se encuentran bien fortalecidas aumentan la
capacidad de supervivencia de la misma, posibilitan en gran medida que dicha empresa
crezca y resista a las ventajas competitivas del mercado. Para ello, es muy importante el
compromiso afectivo el cual está basado en la identificación y el involucramiento del individuo
con la familia y la organización, es decir, sentirse plenamente identificado con la misión y los
valores de la empresa. (Folle C. 2015).
Las empresas familiares parten de una visión popular que busca mantenerse en el mercado,
siendo la familia quien mantiene la administración y el control de ésta, buscando un sustento
potencial a lo largo de las generaciones. Pero puede verse involucrado en una alta aversión
al conflicto, por lo que su patrimonio se encuentra siempre en riesgo, por ello su capacidad
de crecimiento puede verse limitada. (Bañegil Palacios, Barroso Martínez y Tato Jiménez,
2011). La existencia de una línea de estrategias, y seguimientos de la misma permitirá que la
organización familiar ejecute habilidades de cooperación, esto con el motivo de conseguir el
éxito, pero la falta de flexibilidad puede convertirse en inconvenientes, cuando se llegue a
producir la resistencia en las innovaciones. Esto se genera cuando existe una deficiencia
profesionalizada. (Lozano, 2003). Resulta complicado establecer un gobierno corporativo
para una empresa familiar, ya que requieren de una configuración propia de acuerdo a su
cultura y al desarrollo del negocio. Es indispensable que exista el gobierno en una empresa
familiar ya que éste asegura la viabilidad y su permanencia a largo plazo, desarrollan un
buen control de las actividades, realizan acciones para la prevención de riesgos, así como es
importante que exista una delegación de funciones y responsabilidades para lograr una
buena rentabilidad de la empresa (Davis, 2001). La empresa familiar está constituida
generalmente por dos órganos internos, la asamblea familiar que son todos los asociados
con la unidad, siempre que se acaten los lineamientos y normas establecidos dentro de la
misma para ser informados de la situación actual de la entidad; el consejo familiar es el que
se encarga de tomar las decisiones más convenientes para la prosperidad de los activos de
la empresa. (Lozano Posso,2000).
Debido a la estabilidad que los socios de la empresa familiar desean, su inversión se ve
reflejado en tiempos extensos, pero la probabilidad de que la empresa se traspase a demás
generaciones familiares es mayor. (Berrone et al., 2012).
Según (Birley, 1986; Ward, 1997, Kets de Vries, 1993) se encuentran varios motivos por el
cual se da la pérdida de negocios familiares y mayor porcentaje de estos no pasan de la
segunda generación, ya sea porque al morir el creador de la empresa la familia no tiene
interés de seguir con el negocio o por no saber administrar. La participación de un joven en la
empresa familiar ayuda en gran parte, ya que al estar más en contacto con la sociedad y
tener una mente más abierta hace tomar decisiones nuevas, innovando procedimientos y
estrategias de venta, así como la fácil adaptación de los cambios del mercado y tecnológicos,
lo que hacen recientemente las EF, buscan enseñarles a los hijos el manejo de la empresa
para que con más profesionalidad emitan mejores tomas de decisiones (Zahra, et al., 2008).
En la actualidad el lazo de parentesco que une a ciertas personas, el interés y necesidad de
cada uno hace diferenciar los veredictos para la prosperidad de una empresa, la variedad en
las opiniones y seguir metas distintas promueve el desacuerdo y ya no se contemplan los
aspectos más importantes de un inicio, algunos quedaran interesados en conservar las
pertenencias de los pioneros de la empresa, la unión como familia o la estabilidad de la
unidad de los fundadores, las decisiones pueden diferenciarse de acuerdo a las carencias de
los que constituyen la organización.
METODOLOGIA

Dentro de esta investigación se da a conocer que las empresas familiares son la base sobre la que se
asienta una economía fuerte y son ellos lo que mejor pueden ayudar a que la región se desarrolle
económicamente. Debido a sus características especiales tienen algunos problemas específicos que
no se dan en otro tipo de empresas, estos están relacionados principalmente con las emociones y
relaciones afectivas. La existencia de un líder en la empresa, la gestión mediante el análisis de los
resultados, así como el establecimiento de objetivos, normas o la remuneración de los empleados
acorde a su rendimiento son solo algunas de las bases del buen funcionamiento de una ef.

Las empresas familiares representan la mayoría de las organizaciones en la ciudad de

Tamazunchale, algunas participan en una gran variedad de todos los tamaños, como son las micro,
pequeñas y medianas empresas por lo que se busca investigar cuantas están brindando su servicio
dependiendo su magnitud ya que el problema en las empresas familiares parte de los ingresos que
obtienen van a para a gastos familiares, que no tienen justificación ya que no aportan nada al
proyecto empresarial. Este tipo de habito se da con más frecuencia y constituye uno de los
principales problemas con los que lidiar. Las empresas que logran entender la importancia de este
punto, clave en la correcta gestión de negocio, avanza con mayor seguridad y rapidez, pudiendo
aplicar mejores estrategias de crecimiento y posibilitando la inversión de capital en la empresa para la
mejora y el desarrollo. Aquellas que no lo entienden pasan apuros, sufren para poder asimilar
cualquier gasto inesperado y en muchos casos cierran por no entender la diferencia entre el dinero de
la empresa y el dinero de la familia.
De acuerdo a datos obtenidos por el DENUE se interpreta en la siguiente grafica la cantidad
de empresas familiares que prestan servicios en la ciudad de Tamazunchale con base a la
fecha de alta en la cual, de acuerdo al total de 49 empresas, 40 iniciaron sus operaciones en
el 2010 por lo que llevan 9 años operando actualmente, 8 de 49 empresas iniciaron en el año
2014, teniendo 5 años dentro del mercado y finalmente una empresa se encuentra ocupada
desde hace 3 años, por lo tanto se ha ido disminuyendo el número de empresas familiares en
la ciudad debido a que se han instalado empresas internacionales como el OXXO, Aurrera,
Coppel,etc; Nacionales como Modatelas y Bodega Aurrera que provocaron que las empresas
familiares dejaran de ser atractivas para sus clientes.

Grafica 1. Duración de las empresas familiares en el municipio de Tamazunchale.

DURACION DE LAS EMPRESAS FAMILIARES

16% 2%

2010
2014
2016

82%
 Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).

En el municipio de Tamazunchale se cuenta con mayor número de MiPyMEs que se dedican

al comercio en general, ya sea de venta de ropa, servicios de comida y accesorios,
papelería, venta de frutas, farmacia con minisúper, servicios de arquitectura, contabilidad y
auditorias; la única empresa mediana que se encuentra es la de micro negocio “Banca
Múltiple” que cuenta con personal de entre 31 a 50 individuos. Los micro negocios son aún
mayores porque son los mismos dueños los que deciden emprenderlos y en su mayoría no
tienen financiamiento, son negocios de propietarios Tamazunchalences, a diferencia que los
negocios que tienen mayor número de empleados son las que posiblemente se benefician de
un financiamiento o es de propietarios que no viven en el municipio.

ESTRATIFICACION DE LAS EMPRESAS EN TAMAZUNCHALE

Medianas Empresas

MiPyMEs
Medianas Empresas
MiPyMEs

Grafica 2. Estratificación de las empresas en Tamazunchale.

Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).
De acuerdo a datos secundarios obtenidos por el DENUE se identifica que 6 personas se
encuentran laborando en una cantina, en el municipio se encuentran varios establecimientos
que se dedican a este tipo de negocio, en tiendas de abarrotes emplean a 8 personas esto
va dependiendo del tamaño del local, así como las ventas que generen, en las papelerías
ocupan de 4-6 personas, en los restaurantes dependiendo de su magnitud ocupan de 5-10
empleados, en diferentes temporadas del año aumentan la cantidad de personal laborando.
(razones, a que se debe)

Grafica 3. Personas ocupadas en las MiPyMEs en Tamazunchale

10

7
NUMERO DE PERSONAS

0
cantinas tiendas de abarrotes papeleras restaurantes otros

ESTABLECIMIENTOS

0 a 10 6 a 10

Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).

El nivel académico de las personas que se encuentran laborando en las MIPYMES el 35 %
solo tiene la primaria terminada, el 45% secundaria, el 15% bachillerato y el 5% logró
concluir una carrera. Debido a que la mayoría de estas personas no poseen un alto grado de
escolaridad, se reflejan debilidades y falta de estrategias para la mejora de la venta de sus
productos, promoción, no brindan una buena atención al cliente, además de que los ingresos
que obtienen no son favorables.

Grafica 4. Grado académico de los colaboradores en MiPyMEs

GRADO ACADEMICO DE COLABORADORES EN

MIPYMES

15% 5%

Primaria
35% Secundaria
Bachillerato
Universitario
45%

Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).

La principal actividad a la que las personas se dedican es el comercio por ejemplo a la venta
de frutas y verduras, alimentos propios de la región, etc. ya que es una forma en la que los
habitantes que tienen un oficio o los que cuentan con un grado académico mayor y/o poseen
conocimiento de realización de pasteles, comidas, realización de bordados, etc pueden
generar ingresos para poder satisfacer sus necesidades básicas. El 25% se dedica a la
agricultura, a la siembra y cultivo de naranja, café, mandarinas, maíz, calabaza, entre otros,
este porcentaje es el segundo en las actividades económicas de la región y del municipio
porque además del comercio la población huasteca tiene la cultura de la siembra de
productos. La pesca es otra de las actividades que realizan, la cual representa otra fuente de
ingresos. La ganadería es una de las actividades que muy pocas personas practican ya que
no cuentan con los recursos necesarios.

Gráfica 5. Actividad económica prevaleciente en Tamazunchale.

GRAFICA 5. ACTIVIDAD ECONOMICA PREVALECIENTE EN

TAMAZUNCHALE

10%

25%
comercio
pesca
50%
agricultura
ganaderia

15%

Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).

Tamazunchale no cuenta con servicios de salud suficientes, es escaza la diversidad de
consultorios, laboratorios y farmacias. Se cuenta con el registro de un laboratorio, un
consultorio dental y dos farmacias con minisúper, es decir que es muy poco el personal de
salud que decide abrir un Organismo dedicado a la prestación de servicios de salud, las
razones posibles de este son que no se ve oportunidades de crecimiento para estos
negocios, no hay dependencias que les den la oportunidad de financiamiento para adquirir
los equipos necesarios para realizar estudios. La gente decide buscar unidades médicas o
especialistas en Huejutla, Ciudad Valles o en las Ciudades más cercanas que si cuenten con
equipamiento necesario.

Gráfica 6. MiPyMEs dedicados al servicio de la Salud en Tamazunchale

MIPYMES DE SERVICIOS A LA SALUD EN TAMAZUNCHALE

25%

50% LABORATORIOS
CONSULTORIOS DENTALES
FARMACIAS CON MINISUPER

25%

Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).

Los tipos de unidades económicas que se encuentran establecidas en el municipio de
Tamazunchale el 65% es semifijo, ya que no cuentan con un local propio, este tipo de
microempresas se dedican a la venta de frutas, verduras, productos de la región, bisutería,
ropa, etc. Muchos de estos negocios solo se establecen por un tiempo determinado, algunas
personas pertenecen a las localidades aledañas del municipio quienes solo buscan obtener
un ingreso. Mientras que el 35% tiene un establecimiento fijo, por ejemplo, las carnicerías,
tiendas de abarrotes, restaurantes, etc.

Gráfica 7. Tipos de unidades económicas en Tamazunchale.

TIPOS DE UNIDADES ECONOMICAS EN TAMAZUNCHALE

35%

fijos
semifijos

65%

Fuente: Directorio Estadístico Nacional De Unidades Económicas (DENUE).

CONCLUSIÓN

Tamazunchale es un municipio que en la cabecera municipal tiene alrededor de 24,562

habitantes y una población total de 96,820 habitantes según el INEGI. De las localidades de
Tamazunchale los jefes de familia se dedican a trabajos de albañilería en su mayoría, se
debe a que su nivel de estudios es básico, esta razón es por la que no pueden ser
prospectos a un empleo en una empresa mediana. El grado de migración es alto, algunos se
ven obligados a emigrar a los EU y de ellos son los que abren negocios muy pequeños de
abarrotes tanto en comunidades como en a los lugares más cercanos del municipio. En base
a la gráfica número 6 es posible verificar que hay muy pocos establecimientos dedicados al
cuidado de la salud, con tan sólo considerar este giro de negocio se puede apreciar que es
escaza la oportunidad de atender una enfermedad en el municipio y que la única opción es
acudir en las ciudades más cercanas. El índice de rezago social es medio, es decir que
aunque exista menor número de analfabetismo y otros indicadores que afectan el crecimiento
del municipio es indispensable crear más oportunidades de desarrollo a la población; la
mayoría de los estudiantes de nivel medio superior y superior emigran a ciudades donde
encuentran empleo, con remuneraciones bajas pero con el hecho de tener algún empleo
basta, parte de lo que se menciona es el motivo por el que el municipio no puede tener
crecimiento. En la actualidad existe una empresa mediana que tienen de entre 30 a 50
empleados con escolaridad a nivel medio superior. Si los negocios pequeños contaran con
un estudio de mercado y un proyecto estructurado adecuadamente con mayor probabilidad
de crecimiento a futuro además de que la misma sociedad apoye a su crecimiento
prefiriéndolas se podría tener un crecimiento cada vez mayor.
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