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TEMA 3
EL CONTROL GERENCIAL
PONENTE
Edwin Dante Peralta Vicuña
Contador Público Colegiado
Mat 22581
2 020
Logro de la unidad
Al término de la unidad, el alumno reconoce el
proceso de control durante la gestión de una
empresa.
CONTENIDOS
• Definición de Control
• Control Gerencial.
• El proceso de control
• Tipos de control
CONTROL
Veamos:
https://www.youtube.com/watch?v=wopYG-kh8zo
Definición
• Función administrativa
que verifica que todo
ocurra de acuerdo con el
plan que haya adoptado.
Para qué controlar
• Para medir el desempeño de la organización.
Planes
Información
Planes
• Para controlar se necesita
tener planes, porque en los
planes determinaremos qué
queremos lograr.
Estructura clara de la organización
• Se tiene claramente
definido quien tiene la
autoridad sobre qué y
en consecuencia quien
es responsable de qué.
Información
• La información nos
permite conocer qué es lo
que debemos lograr en
cada actividad y qué es lo
que hemos logrado.
Proceso de control
Establecimiento
Medición del Corrección de
de
objetivos
desempeño desviaciones
Establecimiento de objetivos
• Definidos en términos
cuantitativos hechos con
anticipación.
Medición del desempeño
• Comercialización
• Producción.
Objetivos vs.
• Sist. Financiero
resultados
• Logística.
• RR. HH.
¿Qué controlar? - Comercialización
• Estadísticas de venta
• Desempeño de los vendedores
• Desempeño de los canales de distribución
• Desempeño de la competencia
• Cambios y tendencias de mercado
• Cambios en el poder de negociación de los clientes
¿Qué controlar? - Producción
• Estándares de producción
• Calidad
• Costos
• Tiempos
• Insumos utilizados
• Estado de maquinaria
• Desempeño de personal
¿Qué controlar? - Financiero
• De la ejecución presupuestal
• De los indicadores
financieros
• De las cuentas por cobrar
• De la liquidez – flujo de caja
• De la cuentas por pagar
¿Qué controlar? - Logística
• Del poder de negociación de los proveedores
• De la escasez de insumos
• Calidad de insumos
• De los precios de compra
• Del tiempo de abastecimiento y los cambios en el
punto de pedido.
• De los procedimientos de compra
¿Qué controlar? - RRHH
• Desempeño de los trabajadores.
• Clima organizacional – cultura organizacional:
Valores, actitudes y comportamiento de los
trabajadores.
• Motivación de los trabajadores: nivel de satisfacción
de los trabajadores.
• Capacitación del personal.
Resumamos
Se controla para lo siguiente:
• a) Medir el desempeño de la organización.
• b) Identificar puntos débiles y errores recurrentes.
• c) Tomar medidas correctivas oportunamente.
Para controlar, se requiere necesariamente de lo
siguiente:
• a) Planes. b) Información.
• c) Una estructura clara de la organización.
Sigamos resumiendo
El proceso de control tiene los siguientes pasos:
• 1) Establecimiento de estándares u objetivos por
• alcanzar .
• 2) Medición del desempeño.
• 3)Tomar medidas correctivas.
Tipos de control:
• 1) Control en tiempo real.
• 2) Control con corrección anticipante.
Apliquemos lo aprendido