Caso Crem Helado, Refrescan y
entretienen a las familias colombianas
1. Cómo ha sido la evolución de la marca Crem Helado, cuáles son los factores
que han hecho fuerte la marca
2. Cómo Crem Helado ha logrado mantener la marca vigente, cuáles han
sido los principales factores
Crem Helado ha logrado seguir vigente porque a buscado consolidar en el mercado
dando a conocer un amplio portafolio de productos con un alto nivel de innovación .
Esta marca le ofrece a los colombianos distintos momentos mágicos para
compartir, celebrar y divertirse en espacios para la familia con productos deliciosos
que se encuentran muy cerca al hogar debido a su red de distribución
Principales factores son:
• Naturalidad: el consumidor tiene en cuenta los ingredientes, desde la leche y la
fruta hasta la cantidad de crema que el helado contiene.
• Variedad: su portafolio de productos incluye diferentes formatos e ingredientes:
cono, paleta, vaso…
• Presencia: la marca procura estar presente en todas partes. “En la isla más
remota en Cartagena hay un señor vendiendo Crem Helado”.
• Asequibilidad: los precios de los productos arrancan en $700, así el consumidor
siente que puede tener un producto muy bueno en cualquier momento.
3. Por qué Crem Helado es una marca importante en la vida de los
colombianos
4. Cuál es la estrategia de innovación de Crem Helado
5. A qué grupo objetivo la marca Crem Helado, dirige sus esfuerzos de marketing, cómo
es su estrategia de segmentación desde el punto de vista demográfico y psicográfico.
6. Cuáles son las razones de renovación de su imagen, qué impacto
tiene en la marca
7. Qué es retrobranding y cómo lo aplica Crem Helado en su estrategia
8. Cuál es el rol de la responsabilidad social en su estrategia de marca
9. Cuál es la posición estratégica de la marca Crem Helado
frente a la competencia
Partiendo de que la competencia por posicionar los helados como nutresa y colombina va
mas allá de la pauta publicitaria, debido a que ambas empresas buscan poner el mayor
numero de neveras posible y aumentar el consumo de helado por persona. Crem Helado
evoluciona a través de su imagen para ofrecer nuevas experiencias.
Ahora bien, Crem Helado es una marca que se caracterizado por producir millones de
sonrisas en igual numero de consumidores, adicionalmente se sigue reinventando para
seguir entregando momentos de felicidad a sus consumidores actuales y futuros
10. Cuál considera usted debe ser la estrategia de marca de Crem
Helado a futuro