UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR

DE LOJA

Gerente como administrador

y orientador
 SECRETOS Y Suposiciones falsas
PERCEPCIONES
Si ni se suministra
cierta información al Actuar conforme a
Conclusión errónea
personal, no la esas suposiciones
conocerán

Deben asegurarse de
Gerente El Ser humano no se
que los hechos y las
basa en hechos, sino
percepciones
en su percepción de
coincidan en lo posible
los hechos r re g i r el
i fí cil c o
Es m á s d
ró ne o del
e n to e r
cono c i m i
m u ni c arles
l q ue co
pers o n a
i ó n v erídica
ac
Junta de los gerentes Como se retorna de la junta la inform n principio
del lunes por la comunique a sus supervisores o desde u
mañana empleados brevemente lo que se
trató en ella.
 Relación con el departamento de recursos humanos
Departamento de RH
Decisión final queda
realiza la selección
en manos del gerente
preliminar de
correspondiente
candidatos

Grave error
Excluir del proceso de
Gerente en la contratación a los
contratación gerentes novatos Los gerentes se sienten mucho más
comprometidos con el éxito de las
personas que escogieron que con las que
son impuestas

RH debe tomar en
cuenta las
recomendaciones del No pueden ser expertos en todos
gerente los puestos de la empresa
 Para las promociones el
departamento de RH
esta en condiciones de
Se puede ir al
ayudar, de proveer de
departamento de RH
información del
en busca de consejo y
candidato a promover
orientación sobre
problemas de
Promociones y otros supervisión
asuntos También en ocasiones
se encarga de la
formación y
capacitación de los
gerentes

Empleados también
acuden por problemas
que no quieren tratar
con sus jefes
LEALTAD PERSONAL Y ORGANIZACIONAL

¿ofrecemos lealtad Adoptan actitud cínica

cuando alguien que perjudica a la
demuestra merecerla ? empresa

Ser leal no solo con la

Lealtad es un No proyectar una
empresa sino también
imagen negativa en su
concepto con su jefe y sus
organización
subordinados
obsoleto
DESCRIPCIONES DE PUESTOS, EVALUACIONES DEL
DESEMPEÑO Y ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS
La descripción Explica
lo que se hace con El nivel de sueldo
detalles variables y depende de la calificación
normalmente incluye del puesto por lo que
relaciones jerárquicas exageran en la descripción

DESCRIPCIONES
DE PUESTOS Indica lo que se hace, la
escolaridad requerida, la
Es preferible que el
experiencia necesaria para
empleado y el gerente
realizar el trabajo , el nivel
hagan en forma conjunta
de responsabilidad y la
la descripción
responsabilidad gerencial
o de supervisión
 A todos nos gusta
saber si nuestro formulario
rendimiento es Los ejecutivos a menudo
satisfactorio tienen una mayor
necesidad de conocer lo
Entrevista
que los supervisores
Evaluación de opinan de su desempeño
desempeño
programa
En la evaluaciones se
debe alentar a los Tener cuidado al
subordinados para que momento de la Tratar puntos
expresen su opinión conversa. Un importantes
con absoluta libertad empleado puede
transformar una
conversación en
una riña
 La descripción de Ofrecen descripciones exactas de lo que
puesto, las hacen los empleados, evalúan
evaluaciones y la objetivamente su desempeño para poderles
administración deben pagar un sueldo que remunere sus
encajar en un mismo esfuerzos
plan
Es necesario ofrecer
un incentivo a los
Es conveniente tener un empleados que
Administración de sueldo mínimo y máximo pertenecen en el
para cada puesto mismo puesto
sueldos muchos años

Equidad.- que las La recomendación

preferencias salarial.- que el
personales no incremento sea
influyan en la razonable
decisión
 EL DINERO NO ES LO MÁS IMPORTANTE
Hay que ver más allá del
descontento por dinero,
cuál es la verdadera Establecer la conexión con
razón y poder abordar el el verdadero problema
problema con mejor
conocimiento

CAUSAS
Problemas que no tienen
VERDADERAS DEL que ser con el desempeño
DESCONTENTO Relaciones poca amistosas de su trabajo
con un compañero
 Existe realmente la motivación ?
Una gran cualidad de los
gerentes es lograr los
objetivos sin usar su
autoridad
La única motivación que
funciona es la auto
motivación

Automotivación
Deben empezar hacer las
cosas porque quieren y no
Se sienten automotivados porque se les obliga
por la posibilidad de una
posible promoción o por
el trabajo entre otros
El aprecio y comprensión a
cada persona de parte de
su jefe es un motivante
muy importante.
LA BRECHA GENERACIONAL
No introduzca cambios
precipitados, realícelo con
prudencia y lentitud.
Existen problemas cuando un
gerente joven supervisa a personas
Gerente joven
mayores que él
Solicite la opinión de sus
empleados cuando lo
considere importante

Muestre desde el principio que le

preocupa el bienestar de todos sus
subordinados.
 CÓMO AYUDAR A LOS SUBORDINADOS A
PREPARARSE PARA LA JUBILACIÓN
Tome la iniciativa e invite a
su empleado a tomar café y
preguntarle que cómo va
Es importante demostrarle al empleado
todo para su jubilación
que usted está disponible para cualquier
La función del
pregunta que el empleado quiera
gerente
formularle con relación a sus planes de
Fomente dentro de la
pensión empresa programas de
ayuda para jubilarse.
Gracias por su atención