Los recursos humanos son indispensables en cualquier empresa pues en este
departamento se gestiona todo lo relacionado con el personal que labora en ella; el buen
manejo de dichos recursos son fundamentales para el desarrollo de una buena estrategia
organizacional, lo que ayudará a alcanzar las metas propuesta por la empresa. Por tal
motivo hemos analizado uno de los casos propuestos por la docente en el cual identificamos
la problemática y los acontecimientos del entorno empresarial y planteamos una hipótesis
m er as para comprender el problema con su respectiva propuesta de solución para mejorar la
co eH w calidad y el bienestar de los trabajadores de la empresa.
o. rs e ou urc Objetivo General o
Identificar la problemática y los acontecimientos por los cuales los trabajadores sienten aC s vi y re
que su trabajo no es valorado dentro de la organización con el fin de generar una propuesta
de solución a dicha problemática para mejorar el bienestar de los trabajadores.
ed d ar stu
Objetivos Específicos sh is Th
Plantear una hipótesis del entorno laboral de los trabajadores donde sienten que
su trabajo no es valorado.
Observar las debilidades y fortalezas de los trabajadores para poder realizar el
plan de acción pertinente para corregir las falencias identificadas.
Elaborar una propuesta de solución para mejorar el entorno laboral y el bienestar
de los trabajadores de la empresa.
https://www.coursehero.com/file/80162424/Estudio-de-Caso-sobre-Calidad-y-Bienestar-en-las-Empresas-1-1pdf/ Descripción de la problemática Hechos y acontecimientos del entorno empresarial
Descripción de la Problemática: Los trabajadores sienten que su trabajo no es valorado.
Hechos y acontecimientos del entorno empresarial:
-El jefe inmediato no valora el trabajo de los empleados.
-No les da un reconocimiento.
m er as -No los felicita cuando alcanzas metas propuestas por la empresa.
co eH w o. -El jefe inmediato casi no interactúa con los empleados y con su forma de actuar y rs e ou urc expresarse hace que el trabajador se sienta menospreciado. o aC s vi y re ed d ar stu sh is Th
https://www.coursehero.com/file/80162424/Estudio-de-Caso-sobre-Calidad-y-Bienestar-en-las-Empresas-1-1pdf/ Hipótesis y preguntas para comprender la problemática que se desarrolla en este
Hipótesis: En la empresa XYZ existe 25 trabajadores, de los cuales 20 tienen cargos de
auxiliares en la fabricación de calzado y los 5 restantes se encargan de actividades
administrativas y de coordinación; los 20 trabajadores han sentido que su trabajo no es
valorado porque no se les da ningún tipo de reconocimiento a los mismo cuando alcanzan y
superan las metas de producción estipuladas por la empresa, es más, en ocasiones su jefe
m er as inmediato los ha hecho sentir inferiores por el cargo que ocupan dentro de la empresa lo
co eH w que ha causado la desmotivación por parte de los empleados.
o. rs e ou urc ¿Qué?: Los trabajadores sienten que su trabajo no es valorado y por ello están o aC s
desmotivados. vi y re
¿Quién?: Trabajadores de la empresa XYZ.
ed d
¿Por qué?: El jefe inmediato los ha hecho sentir inferiores por el cargo que ocupan en ar stu
la empresa y no les brinda ningún tipo de reconocimiento por el esfuerzo y las metas sh is
logradas. Th
¿Dónde?: En las instalaciones de la empresa XYZ.
¿Cuándo?: Durante la jornada laboral.
https://www.coursehero.com/file/80162424/Estudio-de-Caso-sobre-Calidad-y-Bienestar-en-las-Empresas-1-1pdf/ Propuesta de solución para mejorar la calidad y el bienestar de los colaboradores
en la empresa del caso
Propuesta de solución para mejorar la calidad y el bienestar de los trabajadores de la
empresa XYZ
1. Premiar al trabajador que mejor desempeño haya tenido durante el mes con un día
de compensatorio y con un bono de $150.000.
m er as co 2. Capacitar a todo el personal en temas relacionados con la convivencia laboral.
eH w 3. Realizar integración de 1 hora al mes durante la jornada laboral, donde todos
o. rs e participen y dicha jornada va a ser con énfasis de convivencia laboral y solución de ou urc conflictos. o
4. Realizar una vez al año donde se integren a los trabajadores y sus respectivas aC s vi y re
familias.
5. Crear el comité de convivencia labora.
ed d
6. Realizar un comunicado oficial por parte del gerente de la empresa mediante los ar stu
altavoces y de manera escrita, en donde se felicite a los trabajadores por el
sh is
cumplimiento de los objetivos planteados por la empresa.
