DESCRIPCIÓN DE CARGO

I. IDENTIFICACIÓN
Título del Puesto / Indicador: Gerente de CCTV
Título del Puesto Supervisor / Indicador: Director General Mesas
Área / Gerencia: CCTV

II. MISIÓN

Seleccionar y entrenar al personal que integrará el equipo que custodia y protege los bienes tangibles e intangibles
de las operaciones del Casino, cumpliendo con todas las políticas y procedimientos internos y reglamentación de
juegos y de la empresa.

III. RESPONSABILIDADES

1. Coordinar las investigaciones solicitadas por la Dirección General de Mesas o miembro de La Directiva,
gestionando la orden para iniciarla bien sea dentro del casino o fuera de la empresa, de un empleado, un cliente o
ambos, para detectar la irregularidad y tomar las acciones pertinentes.

2. Representa al Patrono frente a los trabajadores, trabajadores o terceros. Sustituyendo al Patrono en toda o parte
de sus funciones.

3. Coordinar los cambios en los procedimientos operacionales de los manuales, realizando las revisiones cada cierto
tiempo, para mantener actualizada y disponible la información.

4. Programar los horarios de trabajo y cronogramas de vacaciones, supervisando el cumplimiento de estos, para que
cada empleado obtenga la distribución justa del tiempo.

5. Evaluar al personal, tomando en consideración el comportamiento de los supervisados basados en la apariencia

personal, entorno de trabajo, fortalezas, debilidades, cumplimiento de los procedimientos, con la finalidad de
otorgar los beneficios o promociones a los evaluados.

6. Coordinar el proceso de selección de personal, realizando la solicitud publicitaria del nuevo personal, para cubrir
con el volumen de trabajo o vacantes existentes en los departamentos.

7. Diseñar y coordinar el entrenamiento del personal, tomando en cuenta el perfil de desarrollo del personal, para
lograr cubrir las deficiencias en cuantas habilidades y destrezas se refiere.

8. Se asegura que no se revelen secretos de procedimientos o de información que puedan afectar a la empresa o a
terceros.

9. Cumple y hace cumplir las normas y reglas del reglamento interno de la empresa.

Fecha: Febrero 2013 Revisado por: Aprobado por: Conforme

Jefe Departamento Gerente General Operadora Empleado

 DESCRIPCIÓN DE CARGO

IV. NATURALEZA Y ALCANCE

1. Entorno
El área de CCTV, ofrece a la Empresa tanto unas instalaciones seguras como el resguardo de sus bienes. Según los
Lineamiento de la Dirección General de Mesas Casino y de la Directiva, atendiendo un número considerado de
solicitudes de otros departamentos, todo esto bajo un ambiente de trabajo armónico, dinámico, proactivo y con cultura
de servicio.
2. Relaciones Internas / Externas
Relación con todo el personal del Casino y externamente se relaciona con los Cuerpos de investigaciones

3. Dimensiones

Tiene una fuerza hombre permanente a su cargo de x personas.

4. Perfil y Requerimientos

 Profesional universitario.

 Experiencia progresiva de cinco (5) años desempeñando cargos similares

 El cargo requiere conocimiento de los procesos administrativos y habilidad para manejar paquetes de
computación tales como Microsoft Office (Word, Excel y Power Point). Juegos de casino, manejo de paquetes
de planificación y presupuesto

 Habilidad para relaciones interpersonales. Comunicación verbal/escrita. Supervisión de personal. Capacidad de

negociación. Habilidad numérica.

 Capacidad de análisis, integración y procesamiento de información. Participativo, apertura al cambio, capacidad

de convocatoria, experiencia en facilitación, sesiones de trabajo y manejo de grupos.

Equipos y Materiales Utilizados:

Computadora, teléfonos, equipos de oficina, DVRs, cámaras fijas y movibles, micrófonos.
5. Autonomía y Autoridad

El cargo realiza actividades asignadas, dejando al supervisor la coordinación de dichas actividades. Recibe supervisión
de manera directa y constante. Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias anteriores
para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo y administrativo

6. Otros Roles.
Brindar apoyo a otras áreas.

Fecha: Febrero 2013 Revisado por: Aprobado por: Conforme

Jefe Departamento Gerente General Operadora Empleado