1.

ZAPATOS FORMALES
AZULES
RUTINA DISCIPLINA
FORMALIDAD
Las rutinas nos proporcionan un Ser un estudiante de ingeniería significa tener
determinado grado de libertad al una rutina muy agitada, por ello es necesario
simplificar nuestro accionar cotidiano, ya mantener un equilibrio entre las actividades
que nuestra mente establece pautas
extracurriculares junto con el plan de
rutinarias que nos permiten afrontar el
mundo en el que vivimos.
estudios.

Las clases dependen del horario en

que te matricules pero cada día
empieza a las 6.30am, el trabajo, la
universidad y luego llegar a casa y a
veces dormir a las 11pm o 1am.
 UNA RUTINA DEBE SERVIR PARA UNA MULTIPLICIDAD DE SITUACIONES

¿QUIÉNES DEBEN SEGUIR UNA RUTINA CON MUCHA EXACTITUD?

En los procesos quirúrgicos Los atletas profesionales

  TENER PASOS CLAROS, SIENDO FÁCIL SABER CUANDO UNO DEBE
APLICARLAS

Felipe Cárdenas, mejores exponentes del remo en Chile.

“Me levanto a las 7 a desayunar, luego reposo un poco antes
de entrenar. Practico entre 8 y 9 (depende del día y de lo que
toque), después como algo y descanso hasta la hora de
almuerzo, que es entre 12 y 13 horas. Descanso hasta las 16
horas aproximadamente, entro otra vez entre las 17 y 18. Por
último, ceno y me voy a la cama a esperar al siguiente día.
Intento dormir ocho horas diarias.”
De su alimentación, señaló que “es a base de carbohidratos,
eso es primordial. Nos asesora la nutricionista del CAR de
Santiago a todo el equipo del rema. Al día estaré quemando
unas 3000 calorías.”

Se requiere de mucho esfuerzo y ser

disciplinado para así cumplir con la rutina que
no es nada flexible.
 MOSTRAR LA SOLIDEZ SUFICIENTE QUE PERMITA ALCANZAR EL
PROPÓSITO DESEADO.

En el PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTOS se necesita utilizar una serie de elementos claves y

desarrollarlos a su determinado tiempo.
Es necesario seguir cada proceso de los 5 pasos para así cumplir con las metas y por ende el resultado
único.

INICIO
• 2 PROCESOS

PLANIFICACIÓN
• 24 PROCESOS

EJECUCIÓN
• 10 PROCESOS

MONITOREO Y CONTROL
• 12 PROCESOS

CIERRE
• 1 PROCESO
 POSEER UN VALOR, SENTIDO Y LÓGICA EVIDENTE PARA TODOS
AQUELLOS QUE DEBAN EMPLEARLAS.

PROCESO QUIRÚRGICO

1. Fase preoperatoria: información sobre la

intervención y el consentimiento
informado de parte del paciente.
2. Fase intraoperatoria: es el momento del
proceso que se practica la intervención
quirúrgica en el área correspondiente.
3. Fase postoperatoria: cuando te despiertas
de los efectos más inmediatos de la
anestecia.
 MOSTRAR UN ALTO GRADO DE FLEXIBILIDAD QUE PERMITEN SU
ADAPTACIÓN A MÚLTIPLES SITUACIONES.

La rutina para los fisicoculturistas debe incluir diferentes rutinas para no sobrecargar los músculos y
así evitar lesiones. La dieta también es un factor determinante para lograr el objetivo deseado.

RUTINA

1. Sentadillas: 2 series de 15 repeticiones.

Añadir peso en 3 series (12, 10 y 8).
2. Pectorales: 2 series con peso liviano,
luego aumentar los pesos en 3 series (8 o
10).
3. Tríceps, hombros y espalda: 2 series de
12 repeticiones…
 TIENE QUE VER CON ESQUEMAS, LISTAS DE VERIFICACIÓN, HACER LAS
COSAS PASO A PASO

¿CÓMO ADMINISTRAR UN NEGOCIO?

1. Seleccionar una herramienta que facilite

la administración
2. Control de inventario
3. Atento con los costos
4. Llevar un registro de gastos y ventas.
5. Llevar un registro de clientes
6. Llevar un registro de los empleados.
7. Comparar los resultados con los planes.
8. Las propiedades del negocio son del
negocio.
RUTINA DE ESTUDIANTES JAPONESES

La educación japonesa es considerada una de las mejores del mundo, ya que les enseñan a cuidar y
mantener un orden a través de la limpieza, plan nutricional, importancia de las letras, asistencia al
máximo, importancia de un examen final, entre otros puntos.
10 MANERAS PARA OBTENER DISCIPLINA

1. Sé consciente de tus debilidades

2. Eliminar las tentaciones
3. Establece metas más claras y ten un plan
de ejecución
4. Desarrolla autodisciplina
5. Crea hábitos simples
6. Come sano y de manera regular
7. Cambia tu percepción acerca de la fuerza
de voluntad
8. Ten un plan B
9. Recompénsate
10. Perdónate y avanza
6 PASOS PARA CONSTITUIR UNA EMPRESA
Requiere seguir un procedimiento ya definido.

1 BUSCAR Y RESERVAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA

Los requisitos para buscar y reservar el nombre son: DNI o pasaporte vigente y tipo de empresa
a constituir
2 ELABORACIÓN DE LA MINUTA O LA ELABORACIÓN DEL ACTO CONSTITUTIVO

Los requisitos para elaborar la Minuta son: 2 copias del DNI de cada

socio y cónyuges, 2 copias más la original de la búsqueda y reserva del
nombre, archivo digital con el giro del negocio y la lista de los bienes
para el capital. Finalmente presentar el formato de declaración jurada y
fecha de solicitud de constitución de empresas Este trámite puedes
realizar en cualquiera de los siguientes lugares:
En una notaría: acude a la notaría llevando los requisitos mencionados
arriba y solicita el servicio de Elaboración de Acta Constitutiva.
En un Centro de Desarrollo Empresarial (CDE): Solicita el servicio de la
Elaboración de Acta Constitutiva, la entrega será dentro de 2 días
hábiles.
En un Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC): lleva los
requisitos y solicita el servicio de la Elaboración de Acta Constitutiva.
La entrega dependerá del centro MAC.
3 ABONO DEL CAPITAL Y LOS BIENES

Los requisitos para realizar este proceso son: DNI o

pasaporte vigentes y el Formato del Acto constitutivo.
Los pasos a seguir es: acércate a un banco de tu
preferencia y solicita la apertura de un cuenta que sirva
para depositar el dinero de los socios.
Para finalizar realiza el inventario de los bienes y la
cantidad de costos de los bienes que está incluyendo a la
empresa.
4 ELABORACIÓN DE LA ESCRITURA PÚBLICA

Los requisitos para este proceso son: DNI o

pasaporte vigente, Formato de Acto
Constitutivo, Depósito o voucher del abono al
banco. 
Acude a una notaría llevando los requisitos
y solicita el servicio de la Elaboración de
Escritura Pública para la constitución de la
empresa.
En este proceso el notario revisa el Acto y
eleva a Escritura Pública.
5 INSCRIPCIÓN EN REGISTROS PÚBLICOS

Este proceso es realizado por el notario. Cuando obtenga

la Escritura Pública, es importante llevar a SUNARP para
realizar la inscripción en los Registros Públicos (igual
este procedimiento es realizado por la notaría).
6 INSCRIPCIÓN AL RUC PARA PERSONA JURÍDICA

Los requisitos para este último paso son: 

- Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o
Constitución Social Inscrita.
- Recibo de servicio (Luz o agua), no mayor a dos
meses de antigüedad.
- Formulario N°2119: Solicitud de Inscripción y
comunicación de afectación de tributos.
- Formulario 2054: Representantes Legales, Directores,
Miembros del Consejo Directivo.
- DNI o pasaporte vigente
Lleva todos los requisitos debidamente llenados y
acércate a las oficinas de SUNAT o un centro MAC. En
este proceso obtendrás tu RUC. El RUC que consta de 11
dígitos es único y el uso es obligatorio en todas las
declaraciones o trámites ante la SUNAT.
2. ZAPATILLAS DE DEPORTE
COLOR GRIS
REUNIR INFORMACIÓN Y PENSAR EN ELLA

COLOR GRIS
ANALOGÍA
NIEBLA
Caracteristicas principales: brumoso, oculto y
nublado.
Se necesita andar sigilosamente, como usar una
zapatilla de deporte, para no ser escuchados y lo que
se quiere es conocer el camino.
Entonces, estas zapatillas se necesita cuando se
requiere investigar algo que no sabemos.
REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA INTRODUCIR UN
PRODUCTO NUEVO.

Protec and Gamble asigna investigadores de mercado

a cada división de producto en operaciones para que
realicen investigaciones sobre las marcas existentes
que produce y distribuye, como Gillete, Duracell,
Ariel, Tampax y más de 300 marcas de consumibles
diarios.
 SE DEBE UTILIZAR EL PENSAMIENTO CRÍTICO EN ESTE TIPO DE ZAPATO.

En la vida cotidiana, se utiliza el pensamiento critico

para anticipar acciones que puedan traerme alguna
consecuencia, como también lo hago de manera
indirecta:

Si conoces alguien nuevo, no se libra de algún

tipo de análisis y reflexión crítica, de la misma
manera cada cosa que mueva, cada paso precisa
de un pensamiento similar, supongo que es la
forma más práctica en que cada uno lograr
conocer más allá, ser anticipado.
 ¿TODOS HACEMOS INVESTIGACIÓN?

En nuestra vida cotidiana, realizamos constantemente investigación, de

modo que, no solo es un tema particularmente académico, sino que es
una actitud, una forma de afrontar el trabajo y los retos que nos
impone la vida.

En una expresión generalizada, la investigación comprende tareas complejas, además hay

que tener ciertas condiciones o está hecho para especialistas, pero un rápido análisis de
nuestra vida diaria nos hace ver que todo el tiempo estamos investigando: en el trabajo, en
la casa, en los estudios, en el centro comercial, en el restaurant, etc.
CASO 1 Lo realizado por Mari fue una investigación para resolver un problema común.

Mari, se dirige a planchar su blusa, de pronto se da cuenta

que la plancha no calienta, piensa un momento y se
pregunta ¿Será que no hay fluido eléctrico?, en seguida
trata de averiguar la causa.

Se acerca al interruptor prende la luz y esta enciende,

entonces Mari reflexiona y dice: entonces es la plancha,
sin embargo, antes de desenchufar y llevarla al técnico, se
pregunta nuevamente y si ¿Es el enchufe?; entonces
desenchufa la plancha y se dirige a otro tomacorriente ,
enchufa la plancha y esta sí calienta, y consecuentemente
puede planchar su blusa.
CASO 2 Proceso de Investigación Científica

VACUNA DE LA VIRUELA

OBSERVACIÓN: Creencia de la inmunidad obtenida a partir

del contagio de la viruela del ganado.

HIPÓTESIS: El contagio de la viruela del ganado da

inmunidad a la viruela humana.
OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA
EXPERIMENTACIÓN
CONCLUSIONES
HIPÓTESIS EXPERIMENTO: Jenner aplicó estudios en humanos. Tomó
material de la llaga de viruela vacuna de la mano de una
lechera infectada y lo aplicó al brazo de un niño, este se
enfermó pero no contrajo la enfermedad.

CONCLUSIONES: Infectar a una persona con viruela vacuna

protege contra una infección de viruela humana.
 Cuando se dieron cuenta de que los consumidores
CASO 3 Coca - Cola buscaban un grado de personalización mayor, llegaron a
la conclusión de que el individuo tenía que estar en el
centro de toda su estrategia. El área de investigación de
mercado hizo su trabajo.

La idea de colocar el nombre de personas en cada lata

representó un boom en las ventas, ya que pronto los
clientes comenzaron a compartir fotos y videos con sus
productos personalizados; incluso podían pedir a través
de una aplicación que incluyeran sus nombres. De esta
forma el producto y el consumo llegaron a un punto
culminante: hubo clientes que coleccionaban las latas con
los nombres de sus seres queridos.

La planificación fue tan estupenda como la logística, pues

llevar un control de los nombres solicitados para
incluirlos en la fabricación de millones de envases no es
cosa fácil.
CASO 4 Uber

Este fenómeno comenzó con un servicio de autos de lujo

que al principio se popularizó entre los amigos y
conocidos de Travis Kalanick y Garrett Camp, los
fundadores. Tiempo después se convirtió en un fenómeno
de masas, al punto de que ahora se habla de la
uberización de la economía, en tanto que muchos
negocios retoman la dinámica de Uber.

Esta empresa no representa una simple aplicación, sino

que es sinónimo de comodidad, atención, optimización de
recursos y seguridad.
LA MENTE SOLO VE LO QUE ESTÁ PREPARADA PARA VER.

AVANCE DE LA TECNOLOGÍA: NANOTECNOLOGÍA

INDUSTRIA DE
MEDIO AMBIENTE ENERGÍA MEDICINA
ALIMENTOS
• Desarrollo de • Mejora de los • Tratamiento contra • Nanochips en el
materiales y sistemas de el cáncer u otras aseguramiento de la
procesos no producción y enfermedades, calidad y seguridad
contaminantes, almacenamiento de biosensores del alimento,
tratamiento de energía, en especial moleculares con dispositivos que
aguas residuales. las energías limpias capacidad de funcionan como
y renovables como detectar alguna nariz y lengua
la energía solar. sustancia de interés electrónica.
como glucosa.
CIRUJANOS QUE OPERAN A CIENTOS DE KILÓMETRO DE DISTANCIA

Cuando Mehran Anvari toma su

instrumento quirúrgico y realiza cortes en
el cuerpo de una persona, no utiliza sus
propias manos. De hecho, ni siquiera se
encuentra en la misma sala. Opera a
pacientes que están a 400km de distancia.
PENSAMIENTO JAPONÉS
1. Los niños japoneses limpian sus escuelas todos
los días durante un cuarto de hora con los
profesores, lo que llevó a la aparición de una
generación de japoneses que son modestos y
entusiastas
2. Cualquier ciudadano japonés que tiene un perro
tiene que llevar un saco y bolsas especiales para
recoger sus excrementos. La higiene y el afán por
abordar la limpieza es parte de la ética japonesa.
3. El trabajador de limpieza en Japón se llama 4. Japón no tiene recursos naturales, y están
“ingeniero de la salud” y puede ordenar a sueldo de expuestas a cientos de terremotos al año, pero no le
USD 5000 a 8000 por mes, y un producto de impidió convertirse en la tercera economía más
limpieza se somete a pruebas escritas y orales. grande del mundo.
5. Hiroshima regresó a lo que era económicamente 6. Japón impide el uso de la telefonía móvil en los
vibrante antes de la caída de la bomba atómica en trenes, restaurantes y cubiertas.
solo 10 años.
7. Los japoneses, a pesar de ser una de las 8. El tiempo de retraso de los trenes en Japón es de
sociedades más ricas del mundo, no tienen aproximadamente 7 segundos por año. Ellos
sirvientes. Los padres son responsable de la casa y aprecian el valor del tiempo, muy puntual a
de los niños. minutos y segundos.
9. En japón no existe un examen de primer a tercer
grado de primaria, porque el objetivo de la
educación es inculcar los conceptos y la formación
del carácter, y no solo el examen y el
adoctrinamiento.
10. Los estudiantes toman media hora para terminar
sus comidas para garantizar una digestión correcta.
Estos estudiantes son el futuro de Japón.
3. ZAPATOS CÓMODOS DE
COLOR MARRÓN
PRAGMATISMO Y SENTIDO DE LO PRÁCTICO

Este color hace referencia al lodo, es decir, al

caminar día a día. Son de uso práctico, discreto y
terrestres. Además, es la actitud de meterse en el
COLOR MARRÓN problema, en otras palabras, la acción de ser
práctico al resolver un problema de manera que se
obtengan resultados óptimos.
 SEA RAZONABLE, SEA PRÁCTICO. ACTÚE SOBRE LA MARCHA.

“NO HAY PRECIO FIJO. ASÍ QUE REGATEE.”

El regatear es casi que una ciencia e implica

también de investigación y de recolección de
información.
Se debe buscar al menos 3 lugares, luego de esto
usted tendrá más confianza ante la negociación con
el vendedor. Quizás sea el paso más complicado y
difícil de dar, y lo primero que debe hacer es usar la
frase “le doy 100 soles por eso”.

No apresurarse en una negociación!

  NO ES DE ASESORAMIENTO SINO DE METERSE DIRECTAMENTE EN EL
PROBLEMA, “ENSUCIARSE LAS MANOS”.

1 Elección del blanco

2 Identificación del blanco
3 Vigilancia
4 Planeamiento
Ataque
EL CONOCIMIENTO NO CONDUCE A LA ACCIÓN DE MANERA AUTOMÁTICA. ASPECTO
COMO LA DETERMINACIÓN DE PRIORIDADES Y LAS SUPOSICIONES ACERTADAS SON
PARTES IMPORTANTES DE LA VIDA, DE LA OPERANCIA Y DE LA ACCIÓN DEL ZAPATO
MARRÓN.

Cuando hago un viaje corto en avión pido un

asiento al lado de la ventanilla porque me gusta
contemplar el mundo exterior. Cuando vuelo
distancias grandes prefiero un asiento junto al
pasillo porque puedo ir al baño con más facilidad
durante la noche.

Aunque podrían decirme que la persona junto a la ventanilla podría

despertarme al pasar por encima de mí. Pero sopesando las posibilidades, mi
elección tiene sentido para mí.
El autor del libro estaba escribiendo este libro íntegramente en un vuelo
desde Londres a Auckland, Nueva Zelanda.

“He sugerido con frecuencia que la información en el aeropuerto debiera

proyectarse y actualizarse al menor cambio en lugar de que los pasajeros
tengan que amontonarse a lo largo de los mostradores para escuchar los
anuncios. Me han dicho que la idea es demasiado simple y que las
compañías están desarrollando una complicada pantalla electrónica”
 LA SIMPLICIDAD Y LA PRACTICIDAD SON TÍPICAS DE LA FORMA DE
ACTUAR DEL ZAPATO MARRÓN.

Los envases pequeños de cartón para los

zumos de fruta han tenido muchísimo
éxito. El zumo es el mismo, pero el
tamaño manual del envase y la pajita
adosada proporcionan gran comodidad.
 LA ACCIÓN DEL ZAPATO MARRÓN SE DEDICA A LO QUE ES FACTIBLE Y
VALIOSO.

¿Por qué escribió este libro durante un vuelo?

Porque escribir un libro es lo mejor para que el
tiempo pase con rapidez. Y porque es un período
de paz total en el que no van a interrumpirse
llamadas telefónicas ni otros asuntos. Además
que estar a 35 000 pies de altura hace que uno no
se preocupe por lo de abajo.
 SER PRAGMÁTICO SIGNIFICA SER SENSIBLE A LA SITUACIÓN, A LA GENTE
QUE PARTICIPA DE ELLA Y A LO QUE ES PRÁCTICO.

Se dice que los políticos hacen cosas para ganar

NO votos aunque esas cosas no se basen en
principios.
La compra de votos con favores es una práctica
SEAS desagradable.
Sin embargo, aunque no sea higiénico usar un
pañuelo sucio para contener una hemorragia, si
OPORTUNIST no hay otra cosa, la urgencia debe pasar por alto
el riesgo. Más tarde podrá tratarse la infección.

A
 LA EFECTIVIDAD ES PARTE DE LA ACCIÓN DEL ZAPATO MARRÓN. NO SE
PREOCUPA SOLO DE LA SUPERVIIVENCIA (AUNQUE A VECES PUEDE SER
PRIORITARIA), ACTÚA PARA CONSEGUIR RESULTADOS.

EFICIENCIA

EFECTIVIDAD
La efectividad no significa falta de eficiencia sino
dedicación directa al logro de lo que se desea más
que al balance entre lo invertido y lo obtenido.
Un operación eficiente puede dar un producto de
baja calidad.
 LOS
LOS JAPONESES
NORTEAMERICANOS
TIENDEN A PREFERIR
SE INCLINAN POR LA
LA EFECTIVIDAD
EFICIENCIA

Ellos colocaron todos los extras Ellos quitaron todos los extras de
posibles para aumentar el valor los automóviles para reducir el
del automóvil. precio
 ES LA COMBINACIÓN DE BUENOS VALORES, SENTIDO Y BUENOS
PRINCIPIOS.

¿QUÉ SON LOS BUENOS VALORES?

El respeto humano, por ejemplo, es un valor fundamental que proviene del rechazo
de la prepotencia, la presión, la extorsión, la tortura, el prejuicio, el racismo, etc.

Existen valores individuales, comunitarios, sociales y ambientales. Aunque la acción

del zapato marrón no este dirigida mínimo de no causar daño.
 UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS ES ESTABLECER OBJETIVOS
Y GUÍAS PARA LA ACCIÓN

El establecimiento de
¿QUÉ QUIERE LOGRAR? prioridades es parte
fundamental de la acción de
zapato marrón. Sin un buen
¿QUÉ IMPORTA MÁS? sentido de las prioridades de
difícil planificar los pasos
necesarios para la acción.
¿QUÉ DEBE HACERSE
PRIMERO?
 LAS PAUTAS DE ACCIÓN DEPENDEN DE LAS PERSONALIDADES Y ESTILOS
INDIVIDUALES.

AZUL MARINO La persona extrovertida puede

comportarse de manera
RUTINA QUE TODOS DEBEN EMPLEAR diferente de la introvertida.
Ninguna pauta es buena para
todos.
Esa es la diferencia entre la
MARRÓN forma de actuar azul marino y la
marrón.
MÁS INDIVIDUALISTA
“El se comporta bien en las situación de rutina. Es una persona que actúa muy bien en
el modo azul marino. Pero no es tan buena con lo que concierne al zapato marrón. No
parece tener sentido común.”

“Me gustó cómo usó su iniciativa. Fue un ejemplo muy bueno de la forma de actuar
del zapato marrón. Está practicando muy bien ese estilo.”

“Si, ese es un plan de acción muy razonable. Puede probarlo, pero si ve que algo no
marcha, cambie al modo de actuar del zapato marrón.”

“Hay ocasiones en las que no hacer nada es la forma correcta de actuar del zapato
marrón.”
4. BOTAS DE GOMA
NARANJAS

Color para las advertencias y

alarmas porque es visible
fácilmente, y piense en las botas
de goma que usan los bomberos,
ya que no tienen un uso común.
ESTE TIPO DE CALZADO SUGIERE OCASIONES ESPECIALES

Los cirujanos llevan botas de Los cazadores a veces lo llevan.

goma.
 CASOS

“Es una emergencia, el río se está desbordando”

“Sé que es una situación de bota de goma naranja pero tenemos que pensar y
resolver, la acción automática no sirve”

“En cualquier momento se nos va a ir de las manos. Tenemos que movernos a toda
velocidad”

“Ahora nos hemos desplazado a la forma de actuar de la bota goma naranja. Ahora
lo más importante es la seguridad. Si la propiedad resultara dañada sería demasiado
perjudicial”
La alarma puede
presentarse para la gente
que se enfrenta a
situaciones como una
pelea o un intento de
suicidio.
A personas inocentes que no
son responsable de lo que
ocurre: como una inundación
o un accidente de un
vehículo que transporta
material tóxico.
Personas que se hacen cargo
de problemas: los bomberos
en un incendio forestal o los
oficiales de policía en una
inspección para buscar
drogas.
 LOS ACCIDENTES DE CUALQUIER CLASE SUELEN REQUERIR LA
RESPUESTA DE LA GOMA DE NARANJA PORQUE LA VELOCIDAD ES
ESENCIAL PARA SALVAR VIDAS HUMANAS.

El incendio que afectó el 20 de abril del 2019 a

Mesa Redonda fue controlado por los bomberos
luego de más de 12 horas. Unas 50 unidades del
Cuerpo de Bomberos fueron necesarios para
atender la emergencia en la cuadra 7 del jirón
Cusco, en el Centro de Lima.

Fuente:
https://rpp.pe/peru/actualidad/centro-de-lima-un-incendi
o-se-registra-en-galerias-de-mesa-redonda-noticia-11927
38
En los Estados Unidos podrían salvarse unas 50
000 vidas al año si todos los automóviles se
desplazaran a ocho kilómetro por hora. Habría
menos muertes por accidentes de tránsito. Pero
aunque 50 000 vidas son valiosas, no se restringe
la velocidad a ocho kilómetros por hora porque no
sería practico.
Se acepta un grado de riesgo para que la sociedad
funcione de manera efectiva, tratando de que el
riesgo sea mínimo, por ejemplo haciendo a los
automóviles más seguros y multando a los
conductores bebidos.
 GUÍAS PARA LA FORMA DE ACTUAR
NARANJA
1. Analice la situación existente con tanta precisión como sea posible. Determina
qué se necesita saber y cómo se puede encontrar (por ejemplo, la naturaleza de
una sustancia química tóxica que se ha desarrollado).
2. Prediga el desarrollo potencial de la situación en función de lo que es probable y
de lo que es posible.
3. Estudie los peligros existentes y potenciales para las personas directamente
involucradas, los observadores inocentes, las personas que intervienen, y el
ambiente y la propiedad. Algunas personas pueden querer tener en cuenta los
efectos políticos.
4. Determine quién debe participar de la acción, quién esta a cargo de la misma y la
líneas de comunicación entre los distintos equipos participantes. Establezca
métodos para tomar decisiones y para planificar
5. Evite los actos que podrían empeorar las cosas.
6. Adopte una estrategia pero este preparado para cambiarla o modificarla si no
funciona o si los acontecimientos así lo exigen. Evite la hiperreacción a cada
cambio y seguir la corriente de los acontecimientos en lugar de tomar la iniciativa.
7. Es posible que necesite dos estrategias paralelas. Una puede minimizar y contener
el peligro (evacuar a la gente de la zona peligrosa); y la segunda puede dirigirse a la
causa del peligro, si así lo permite.
8. Desarrolle y revise varias opciones para la acción. Algunas acciones, aunque no
resuelven la crisis, pueden inclinar la balanza del lado deseado. Otras pueden
ponerlo en una posición mejor si las cosas avanzan en una cierta dirección.
Piense por adelantado para afrontar las eventualidades.
9. Analice la situación periódicamente aun cuando no haya ocurrido nada nuevo, y
cada vez que haya un desarrollo o un cambio de las circunstancias.
10.No sea presa del pánico ni se lo permita a los demás porque no mejora nunca la
calidad de las acciones humanas. Las personas que no juzgan totalmente el
peligro en el que han estado deberían ser informadas al respecto pero sin
causarles pánico.
 EXIGE VALOR DE VARIOS TIPOS: EL VALOR FÍSICO Y EL VALOR
FUNDAMENTAL DE ACTUAR Y SABER QUE LA SEGURIDAD DE OTROS
DEPENDE DE SU RAZONAMIENTO Y SUS ACTOS.

Los emprendedores a veces parecen ser valientes

que corren riesgos, pero cuando entrevisté a
personas así para escribir un libro sobre el éxito,
descubrí que muchos adiaban los riesgos y habían
tratado de que las oportunidades estuvieran a su
favor.
 A MENUDO SE PRESENTAN TRES TIPOS DE RIESGOS ASOCIADOS A LA
ACCIÓN.

LA ACCIÓN CAUSARÁ MÁS DAÑO.

NO LOGRARÁ SU PROPÓSITO.

IMPEDIRÁ OTRAS OPCIONES.

 ¿CÓMO DEBERÍA SER EL MODO DE
PENSAR NARANJA?
1. Este es nuestro análisis de la situación
existente.
2. Estos son los peligros que existen y estos
son los potenciales que podrían aparecer.
3. Estas son las acciones prácticas que deben
efectuar inmediatamente para reducir (o
contener) el peligro que afecte a la gente,
el ambiente, la propiedad.
4. Esta es nuestra estrategia principal. La revisaremos
de vez en cuando para ver cómo está funcionando y
cómo de adapta a las circunstancias cambiantes.
5. Hemos obtenido el consejo experto en las siguientes
cuestiones.
6. Estamos trabajando con los grupos siguientes y estas
serán las líneas de comunicación
7. Estas son las alternativas que hemos considerado y
los motivos por las que los hemos dejado de lado por
el momento.
8. Juzgamos los riesgos y las probabilidades de éxito
así.
5. PANTUFLAS ROSAS
Es un color cálido y femenino por
convención.
Los valores de la atención
humana figuran en todas las
religiones.
COLOR ROSA
Algunas instituciones para la atención de la salud tienen habitaciones pintadas de
rosa para loa pacientes de cáncer violento o que sufren perturbaciones; este color
suaviza y calma a esos enfermos.
“Hace mucho tiempo que ella está con
nosotros. Es muy leal. Pero necesitamos
alguien diferente en ese puesto. Póngase las
pantuflas rosas y arregle la situación.”

“Si no tenemos cuidado, muchas personas se

pondrán muy nerviosas. Lo mejor será que
todos nos pongamos pantuflas rosas y
andemos con mucho cuidado. Si actuamos
con torpeza, fracasará el proyecto“.”
 LA FORMA DE ACTUAR ROSA TIENE QUE VER CON LOS SENTIMIENTOS
HUMANOS, LA COMPASIÓN, LA SIMPATÍA Y LA ATENCIÓN.

LA FAMILIA DONACIONES
 LA MODALIDAD DE LA PANTUFLA ROSA SE APLICA A TODAS LAS
ACCIONES QUE INVOLUCRAN ATENCIÓN Y SENTIMIENTOS HUMANOS.

Con frecuencia la policía actúa en

situaciones como la guardiana de la ley y el
orden, pero también cuando hace falta
desempeñar un papel de atención humana.
La medicina y la enfermería son
profesiones esencialmente de
pantufla rosa, aunque la tecnología en
aumento ha cambiado la visión de las
profesiones que se ocupan de la
salud, desde la situación de atención
tierna hacia la de comprensión
científica. Usted puede entender bien
de una enfermedad pero no ocuparse
bastante el paciente.
El modo de actuar que agrega un elemento de atención y compasión humanas a
otras acciones:

la forma de actuar de la pantufla rosa puede

recordar a la gente los aspectos humanos de una
situación. A una persona que actúa con búsqueda
se la puede alertar sobre la importancia de la
forma de actuar de la pantufla rosa que, en este
sentido, modifica otras acciones.
La forma de actuar como actividad principal:

Consolar a las víctima de un accidente puede ser

un comportamiento puramente de pantufla rosa.
También puede serlo atender a un trabajador que
no está conforme con su situación o a un cliente
enojado. La intervención en las disputas
domésticas suele ser de naturaleza de pantufla
rosa.
 HAY VARIOS NIVELES POSIBLES DE ATENCIÓN:

INTENCIÓN SENTIMIENTO

El deseo de La empatía,
atender la simpatía

GESTOS ACCIÓN

Las acciones La verdadera

visibles que ayuda y
demuestran atención
atención.
EL USO DEL MODO DE ACTUAR

“Alguien va a tener que decirle que ahora su

segundo hijo ha resultado muerto en una
inspección de narcotráfico. Usted puede creer
que esos hombres merecen lo que consiguen pero
eso no se aplica a la madre. Este es un asunto de
pantufla rosa. Hágalo lo mejor que pueda. ”
“No tiene dónde ir. Lo despidieron cuando
se enteraron que tenía SIDA. Vea lo que
puede hacer por él con las pantuflas rosas.”

“A veces todo lo que se requiere de usted

como zapatilla rosa es que escuche. Es una
parte muy importante de la atención.”
“¿Qué pasa con los que perdieron en este
asunto?¿Y si aplicamos un poco de acción
de pantufla rosa? ¿Es factible?”

“La gente está poco informada pero está

auténticamente preocupada por las
emisiones tóxicas de esa planta química. No
solo necesitan mejor información, también
cierta comprensión de pantufla rosa.”
“Esos esquizofrénicos que no tiene dónde ir
necesitan atención médica, y también un
poco de atención de pantufla rosa. Al igual
que sus familias.”

“Vamos a tener que reducir al personas. No

va a ser fácil. Tiene componentes naranja y
de pantufla rosa. Pero no hay otra salida”
Los campos de concentración nazis ilustran la manera inhumana, pero hasta
aquellos guardias parecieron demostrar ternura hacia su familia o sus
animales domésticos. En sus percepciones, algunas personas trazan una línea
alrededor de la gente real por la que deben ocuparse; fuera de estas líneas esta
el enemigo: los subhumanos, los animales y las criaturas que no merecen
ninguna consideración.

ESTA ES UNA FORMA

ESPECIALEMENTE
BRUTAL DE
NOSOTROS VERSUS
ELLOS.
 LA ACCIÓN DE LA PANTUFLA ROSA BORRA LAS LÍNEAS DE
SEPARACIÓN, LAS BARRERAS, PORQUE TODO SER MERECE ATENCIÓN
HUMANA”.

El idioma actual de los negocios es un

intento de cambiar una percepción desde
“Aquel es un miembro del público que debe
aceptar lo que quiera proporcionarle” o
“Aquel es un cliente y es el que paga los
sueldos”.
6. BOTAS DE MONTAR COLOR
PÚRPURA
“Un oficial lo es porque tiene el papel de Oficial
Interpretar el propósito del papel es la forma de actuar
de la bota púrpura.”

“Estoy aquí como funcionario, no como tu vecino. Me

he puesto las botas de montar púrpura.”
“Nunca aprendió a actuar como maestro y como
amigo. Siempre confundió los papeles y jamás pudo
mantener el orden en la clase.”

“A veces la gente más tranquila puede actuar con

autoridad cuando se le da un papel oficial. Incluso
puede volverse tirana.”
“Usted tiene una posición
oficial. Actúe en consecuencia.
Esa es la forma de actuar de la
bota púrpura.”
 Es un color gradilocuente. No es un color
COLOR cotidiano como el marrón o el rosa. La sido
siempre el de la pompa y la posición
MORADO elevada. Así que el modo de actuar púrpura
indica autoridad.
El papel de un juez es administrar justicia. Un buen juez desempeña ese papel de
manera adecuada aunque en su vida privada no siempre actúe con justicia ni
razonablemente.
Usted escucha a su médico porque está en una posición oficial y espera que él tenga
el conocimiento y la experiencia necesaria. Si busca una segunda opinión, preguntará
a otro médico.
La iglesia solía representar un papel protagonista en la vida de la gente. Al vicario o
al sacerdote se les pedía consejo con frecuencia. Antes de la época de la televisión, el
maestro de la escuela solía ser la fuente de todo el conocimiento porque los libros
eran escasos.
Usted consulta a un abogado porque necesita una opinión especialazada respecto de
si puede demandar o no a su vecina porque no confía en su propia opinión.
Hay dos requerimientos principales para
comportarse como la bota púrpura:

o La conducta debe estar claramente especificada.

o Esta conducta debe ser consciente.

EL ESTILO ES AUTORITARIO PERO CIVILIZADO

Es necesario avisar que está en el

papel oficial y permanecer de
manera consistente en él. Los
deberes, obligaciones y expectativas
del papel proporcionan las reglas de
conducta, firme, neutral y justa.
Si una persona usa uniforme, este señala
instantáneamente la forma de actuar
púrpura, o eso es lo que debería suponerse.
Si quien usa el uniforme indica que la
acción púrpura se deja de lado por el
momento, cuando vuelve a esa modalidad
debe indicarlo con claridad.
EL EMPLEO DE LA ACCIÓN DE
LA BOTA PÚRPURA
“No puede comportarse siempre si fuera el mejor amigo de
todos. Puede ocurrir que se resientan con usted cuando tenga
que cumplir con sus deberes. A veces tiene que aclarar cuando
está actuando de manera oficial. Para eso existe el modelo de
acción púrpura: para ponerlo en claro para usted mismo y para
los demás.”
“Como su abogado estoy usando mis
botas de montar color púrpura, y puedo
decirle que usted tiene un buen caso
contra la empresa. Como amigo suyo
debo decirle que el juicio durará mucho
tiempo y costará mucho dinero y lo
distraerá de otras cosas.”
“Usted no anda por ahí normalmente matando gente, pero como
soldado y con uniforme su forma de actuar púrpura es defenderse a sí
mismo y a su país, y matar si fuera necesario.”
“En el pasado le he sugerido lo que debía hacer y no lo ha hecho.
Ahora estoy calzándome las botas de montar púrpura y le digo qué es
lo que tiene que hacer.”