Jornada Escolar Completa

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

Desde el año 2015 se implementa la

Jornada Escolar Completa, para mejorar
de manera integral la calidad del servicio
educativo en las escuelas públicas de
secundaria, incidiendo así en la mejora
de los aprendizajes de las y los
adolescentes
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Componente de soporte:
Busca brindar las condiciones para que el
servicio educativo se realice con calidad

COORDINADOR DE INNOVACIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO - CIST

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Organización
Órgano de
Órgano de Dirección
participación

Órgano de soporte al
Órgano Pedagógico
proceso pedagógico
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Órgano de soporte al
proceso pedagógico
1. Coordinador(a) Administrativo y 4. Apoyo educativo
de Recursos Educativos rural y
urbano (CARE) 5. Secretaria o Secretario

2. Coordinador(a) de Innovación 6. Personal de Mantenimiento

y Soporte Tecnológico (CIST)
7. Personal de Vigilancia
3. Psicóloga o Psicólogo
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Órgano de Coordinador (a) DE Innovación y Soporte

Tecnológico (CIST)

soporte al Coordinar y acompañar a los directivos, coordinadores y docentes en el uso de los

recursos TIC, mediante la asistencia técnica y formación al docente en
proceso alfabetización digital y el uso eficiente de los recursos tecnológicos de la I.E.

pedagógico
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FUNCIONES DE TRABAJO DEL CIST

N° FUNCIONES ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS ESPERADOS COORDINADAS MEDIOS DE

CON VERIFICACIÓN

Planificar la gestión de las
actividades que
corresponde a los
recursos tecnológicos,
1 acompañamiento y
formación docente en el
marco de la alfabetización
digital y uso de
herramientas pedagógicas
TIC.
• Elabora un diagnóstico de los docentes que requieran tener un
proceso de alfabetización digital.
• Elabora un plan de alfabetización digital y de fortalecimiento de • Plan de Trabajo
las competencias digitales de acuerdo a las necesidades de los fortalecimiento de
capacidades
docentes y demás personal de la I.E Comunidad educativa que • Equipo
• Elabora un Plan de Trabajo que contenga las acciones a incorpora a su labor los directivo digitales
desarrollar para garantizar el cuidado y mantenimiento de los recursos TIC. • Docentes • Plan de trabajo de
mantenimiento de
equipos tecnológicos con los que cuenta la I.E. los recursos TIC de
• Elabora informes periódicos sobre los avances de las actividades la I.E
propuestas y el uso de los recursos TIC por la comunidad
educativa.

• Informe de las
Promover, asistir y • Organiza, conjuntamente con los docentes, el rol de uso de los capacitaciones en
ambientes TIC con los que cuenta la I.E.
orientar a los docentes de Elabora estrategias para orientar a los docentes sobre la • Directivos. el cual incluyan las
las diferentes áreas • Docentes que mejoran sus • Directivo
Equipo estrategias,
2 curriculares en la incorporación de las TIC en las sesiones de aprendizaje de las practicas pedagógicas acciones, mejoras.
incorporación de las TICS diferentes áreas curriculares (manejo de software educativos) incorporando las TIC. • Docentes • Informe sobre la
en las sesiones de las • Establece acciones de apoyo (de manera personalizada) a los • DAIT frecuencia de uso
aprendizaje. docentes con dificultades para el uso de los recursos TIC a fin de de los recursos TIC
que logren su incorporación en su trabajo pedagógico. por parte de los
docentes
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FUNCIONES DE TRABAJO DEL CIST

COORDINADAS MEDIOS DE
N° FUNCIONES ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS ESPERADOS CON VERIFICACIÓN
Orientar a los • Directivos
profesores acerca del • Elabora una Guía u otros recursos, que orienten el de uso Equipos TIC que son • Equipo • Orientaciones de
uso adecuado y eficiente de las TIC y socializarla con los docentes. adecuadamente usados directivo.
3 eficiente de los recursos uso adecuado de
• Monitorea de manera permanente el uso de los recursos TIC por la comunidad • Equipo los recursos TIC.
tecnológicos con los que con los que cuenta la I.E. educativa docente.
cuenta la I.E. • Estudiantes
Desarrollar y ejecutar
propuestas de
formación en
alfabetización digital al • Informe del plan
de capacitación.
personal de la • Ejecuta el Plan de Alfabetización Digital, previamente •Directivos.
Comunidad educativa • Reporte de los
institución educativa, en presentada y coordinado con el Director de la IE. •Equipo
que incorpora a su labor Directivo docentes que por
4 base al diagnóstico, para • Elabora un listado de las principales dificultades que se los recursos TIC. áreas curriculares
fortalecer estrategias de observa en la comunidad educativa a fin de priorizar las •Docentes incorporan las TIC
integración de las acciones de formación que realizara. •Personal al proceso de
herramientas aprendizaje.
tecnológicas a los
procesos de
aprendizaje.
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N° FUNCIONES 027-2020 ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS COORDINADAS MEDIOS DE

ESPERADOS CON VERIFICACIÓN

• Reporte de estado
situacional de la
Asistir y participar activamente en las integración de TIC en
reuniones de coordinación con el Docentes las sesiones de
equipo directivo, convocar a fortalecidos aprendizaje.
reuniones con profesores de aulas de • Orienta la integración de las TIC en el desarrollo de los procesos de para incluir las • Director(es). • Plan de capacitación
5 innovación (si lo hubiera), enseñanza aprendizaje en coordinación con los coordinadores TIC a los • Equipo con las orientaciones
coordinadores pedagógicos y existentes en la I.E, utilizando los espacios de reuniones colegiadas u procesos de directivo. que promuevan la
responsables de aulas funcionales otros espacios de reunión programados por la I.E. enseñanza • Docentes integración de las TIC
en las sesiones de
para promover la integración de las aprendizaje. aprendizaje
TIC en las sesiones de aprendizaje.
• Reporte de avances
de la integración de
las TIC en las sesiones
de aprendizaje.

Coordinar con los docentes de Estudiantes que

Educación para el Trabajo el uso hacen uso de
adecuado de programas informáticos • Apoya al docente de EPT en el uso de recursos TIC para el desarrollo programas • Docente de • Reporte de trabajo
6 que se empleen en ocupaciones con del área. informáticos en el EPT realizado con los
demanda en el mercado laboral local desarrollo del docentes de EPT.
y regional. área de EPT
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RESULTADOS MEDIOS DE
N° FUNCIONES 027-2020 ACTIVIDADES Y TAREAS ESPERADOS COORDINADAS CON VERIFICACIÓN

• Asesora y brinda acompañamiento en el uso de las TIC a los

docentes de inglés en las sesiones del área de inglés
Apoyar el desarrollo de las sesiones del área verificando: • Desarrollo de las Docentes de inglés. Informe
de inglés en el aula funcional TIC, verificando • Que los equipos disponibles estén operativos sesiones del • • de
• Coordinador acciones realizadas
7 las condiciones técnicas de los equipos y el • El control e instalación de programas en las computadoras, área de inglés Pedagógico a cargo con los docentes
uso de los mismos por parte de los de acuerdo a las necesidades de la sesión de clase: que incorporan
estudiantes. configuración de redes locales y/o plataformas las TIC del área. del área de ingles. .
audiovisuales.

Participar en actividades, capacitaciones,

reuniones de trabajo, talleres y pasantías • Participa en acciones de fortalecimiento, que le permitan • Participación del
relacionadas a las TIC, previa coordinación mejorar su desempeño a favor de la integración de las TIC en la CIST en acciones • Informe de
8
con la dirección de la institución educativa, el I.E. de • Equipo directivo. acciones realizadas.
mismo que son programadas por el MINEDU, fortalecimiento.
DRE, UGEL y otras entidades.
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N° FUNCIONES 027-2020 ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS ESPERADOS COORDINADAS CON MEDIOS DE VERIFICACIÓN

• Realiza mantenimiento preventivo a los equipos informáticos y de

Supervisar las instalaciones y velar por el
mantenimiento de los equipos informáticos y
9
de comunicación, asegurando el correcto
funcionamiento, sistema eléctrico, sistema de
pozo a tierra, sistema de pararrayos, sistema de
alarmas y red de datos.
comunicación para evitar el deterioro o mal funcionamiento de los mismos,
mediante las siguientes acciones: Preparación del inventario, registro de
bienes , reporte de inventario.
• Verifica el estado físico de los equipos informáticos y los software
educativos . • Informe dirigido al Director
• Verifica la limpieza general de los ambientes de cómputo y aula funcional TIC de la IE, sobre la supervisión
• Supervisa las aulas diariamente y revisar el sistema eléctrico, sistema de pozo de las aulas y del
a tierra, sistema de pararrayos, sistema de alarmas y red de datos de la equipamiento informático de
institución educativa. • Equipos tecnológicos • Equipo directivo. la IE.
• Realiza reparaciones sencillas que no comprometan la integridad del equipo que funcionan • Informar al CARE de los
ni dañen la garantía del mismo siguiendo las recomendaciones dadas en el adecuadamente. equipos con problemas de
documento “Orientaciones de uso y buen funcionamiento de los equipos operatividad y los que se
informáticos y de comunicación para el coordinador de innovación y soporte encuentran en buen estado.
tecnológico”.
• Solicita el equipo al estudiante que lo está utilizando o retirarlo del ambiente,
al observar que la computadora tiene problemas de operatividad, para
proceder a revisarlo y, si es posible, solucionar el problema presentado.
Verificar si la falla esta cubierta por la garantía de la empresa proveedora,
para realizar los trámites respectivos.

Realizar soporte técnico a las evaluaciones

online y/o offline que desarrolle el MINEDU
para las IIEE JEC en las distintas áreas Realiza la correcta instalación , conectividad y configuración de los sistemas
curriculares y realizar la administración, • Evaluaciones digitales, que
10 configuración, despliegue, recojo de resultados, necesarios para el funcionamiento de los insumos digitales y software. se realizan sin • Equipo Directivo • Reporte de actividades y
sincronización de los resultados y gestión de • Si fuera necesario realizar la instalación de los sistemas de apoyo a la gestión contratiempos • Docentes resultados obtenidos
los reportes. Asimismo, atender los reportes de educativa (ejemplo, PerúEduca, plataformas de evaluación, entre otros.)
información solicitados por la Dirección de
Educación Secundaria.
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RESULTADOS COORDINADAS
N° FUNCIONES 027-2020 ACTIVIDADES Y TAREAS ESPERADOS CON MEDIOS DE VERIFICACIÓN

Reportar el estado y el cronograma de
uso de los recursos tecnológicos al
Coordinador Administrativo y de
11
Recursos Educativos de la IE con la
finalidad de mantener un mecanismo de
supervisión de los mismos.
• Presentar la Ficha
• Elabora un registro de horarios de atención, ingreso de docentes y denominada “Formato de
estudiantes a las aulas funcionales para el uso de los recursos Inventario de
tecnológicos. Verificar en que estado situacional se encuentran los • Inventario Equipamiento”
recursos tecnológicos después de haber sido utilizados. • Equipo • Envió de una copia digital
actualizado del
• Elabora un registro detallado del equipamiento recibido por la IE Directivo a través de la Plataforma
detallando los ítems del formato de inventario de equipamiento. estado los equipos virtual JEC al MINEDU.
• CARE
• Realiza por lo menos 02 inventarios anuales. En el caso que llegue a la TIC • La ficha se debe entregar
IE equipamiento nuevo fuera de la fecha del inventario, deberá registrar impresa al Director de la
los bienes ingresados en una nueva ficha. IE, quien entregará al CIST
debidamente sellada.

Realizar el mantenimiento preventivo y

correctivo a las herramientas • Realiza un inventario de las herramientas pedagógicas (programas,
pedagógicas TIC y/o aplicaciones, software educativo u otros) instaladas en las laptops. •  Director
12
equipos informáticos y de comunicación, • Revisa el funcionamiento de cada una de las herramientas pedagógicas Equipos tecnológicos • Equipo • Inventario de herramientas
garantizando capacidad y operatividad (programas, software educativo u otros). operativos Directivo pedagógicas TIC operativas
de los recursos tecnológicos de la IE. • Desinstala las herramientas pedagógicas inoperativas (programas, • CARE
software educativo u otros).
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N° FUNCIONES 027-2020 ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS COORDINADAS MEDIOS DE VERIFICACIÓN
ESPERADOS CON

Realizar soporte técnico a las
plataformas tecnológicas y
pedagógicas TIC que desarrolle el
13 MINEDU para las IIEE JEC en las
distintas áreas curriculares,
realizando la actualización,
despliegue, recopilación,
sincronización entre otros.
• Realiza el soporte técnico en el funcionamiento de las plataforma tecnológicas
y pedagógicas TIC.
• Coordina con el personal del MINEDU sobre algunos incidentes y/o consultas Plataformas, • Reportes de las incidencias
• Equipo
relacionadas a las plataformas. brindadas por el Directivo absueltas y relacionadas al uso
• Realiza capacitaciones al personal de la I.E. sobre el uso y funcionamiento de la MINEDU, operativas. de las plataformas tecnológicas y
plataformas tecnológicas. • CARE pedagógicas TIC.
• Realiza el proceso de administración de la plataforma, tales como,
sincronización, actualización, entre otros.

• Formato del inventario de

equipamiento.
• Ficha de registro de fallas y/o
Elaborara procedimientos y formatos • Genera y usa los siguientes formatos: defectos.
que permitan gestionar el estado y uso  De inventario del equipamiento utilizado en la IE. • Ficha de ingreso y uso de los equipos
de los recursos tecnológicos, los  De registro de fallas de los equipos tecnológicos. Equipos TIC que se • Directivos. tecnológicos TIC del aula.
14 mismos que se deben reportar al  De uso de recursos tecnológicos TIC. encuentran operativos. •Equipo directivo. • Ficha de registro de salida e ingreso
coordinador administrativo y de  De ingreso y uso de los equipos tecnológicos en el aula. •Docentes.
recursos educativos para su  De registro de salida e ingreso de bienes por motivo de mantenimiento correctivo y/o de bienes por motivo de
administración y control. garantía. mantenimiento correctivo y/o
garantía.
• Reporte semanal del estado de los
equipos tecnológicos TIC del aula.
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N° FUNCIONES 027-2020
Velar por la seguridad de las aulas
funcionales TIC, así como por la
15 seguridad informática de los recursos
tecnológicos.
FUNCIONES DE TRABAJO DEL CIST
ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS COORDINADAS MEDIOS DE VERIFICACIÓN
ESPERADOS CON
• Visita las aulas funcionales diariamente y revisa el estado situacional de los recursos
tecnológicos TIC.
• Revisa las cerraduras y bisagras de las puertas de las aulas, verificando que no existan
problemas ni signos de haber sido forzadas. En caso de tener rejas de seguridad no
deben mostrar signos de deterioro por óxido o de haber sido forzadas.
• Verifica la infraestructura, posibles áreas vulnerables (de ingreso) de la IE e informar al • Reporte diario del número y estado
de los equipos tecnológicos y del
Director para su pronta solución. aula funcional de la institución
• Verifica el estado de los muebles destinados a almacenar el equipo informático, educativa.
observando que no tenga daños en su estructura: las puertas, bisagras y que las chapas
de seguridad se encuentren en buenas condiciones. • Equipo • Reporte de los implementos que
Recursos tecnológicos Directivo garantizan la seguridad de los
• Revisa que el proyector este correctamente empotrado a la pared. seguros • CARE equipos tecnológicos.
• Emite un informe al Director de la institución educativa ante cualquier situación que
ponga en riesgo la seguridad del ambiente y de los recursos tecnológicos. • Docentes • Reporte de incidencias ocurridas o
situaciones de riesgo del aula y de
• Verifica que la cantidad encontrada de laptops coincide con el inventario anterior. De los recursos informáticos dirigido al
encontrarse alguna pérdida o manipulación de los equipos, inmediatamente comunicar Director de la institución educativa y
dicha incidencia al Director de la II.EE. remitir la versión digital a través de la
• Revisa y/o ordena las laptops y/o accesorios si se encuentran en buen estado y plataforma virtual JEC.
completas.
• Verifica al término de la jornada escolar la cantidad de equipos que quedan en el
ambiente.
• Verifica el cierre del ambiente y el estado de las puertas y ventanas.
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N° FUNCIONES 027-2020
Garantizar el uso adecuado del acceso a
internet utilizando mecanismos de seguridad
16 que permite el acceso sólo a paginas de uso
educativo, las página no permitidas se deben
bloquear .
Administrar, configurar y brindar soporte al
servidor y los servicios implementados, tales
17 como DNS, DHCP, filtro de contenido, entre
otros.
18 Realizar otras funciones relacionadas a la
misión del puesto asignadas por el Órgano de
Dirección de institución educativa.
FUNCIONES DE TRABAJO DEL CIST
ACTIVIDADES Y TAREAS RESULTADOS ESPERADOS COORDINADAS CON MEDIOS DE VERIFICACIÓN
• Establece estrategias que protejan a los estudiantes del abuso y acceso a contenidos
inapropiados en internet y páginas no permitidas (información poco fiable y falsa,,
acceso a información peligrosa, inmoral y/o ilícita) que sea una pérdida de tiempo y Orientaciones y/o procedimientos
dispersión en sus clases. Acceso a internet, y/o protocolos para el uso
utilizado adecuadamente. •Equipo directivo.
• Incluye en las capacitaciones a docentes, técnicas de aplicación de medidas de
•Docentes.
apropiado de internet.
seguridad (antivirus, firewalls).
• Habilita los programas de cortafuego (firewall) en la laptop y en el servidor, a fin de
regular el tráfico de entrada y salida del ordenador con internet (creación de filtros
de navegación).
• Revisa diariamente el funcionamiento de los servicios del DNS, DHCP, filtros de •Informes sobre el estado del
contenidos. Servidores que funcionan servidor.
• Realiza el procedimiento de backup. • Director
• Realiza la configuración del DNS, DHCP.
adecuadamente. •Reportes sobre los servicios
implementados.
• Realiza el registro de páginas permitidas y denegadas en el filtro de contenido.
•  En función a la necesidad institucional.
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Frecuencia Funciones
Planifica la gestión de las actividades que corresponde a los recursos tecnológicos,
 Anual/mensual acompañamiento docente en el marco de Alfabetización Digital y uso de herramientas
pedagógicas TIC.
Asiste y orienta a los docentes de las diferentes áreas curriculares en la incorporación de las TIC
Semanal/diarias en las sesiones de aprendizaje.
FRECUENCIA DE TRABAJO DEL CIST Orienta a los profesores acerca del uso adecuado y eficiente de los recursos tecnológicos con los
 Semanales que cuenta la I.E.
Desarrolla y ejecuta propuestas de formación en alfabetización digital al personal de la institución
educativa, en base al diagnóstico, para fortalecer estrategias de integración de las herramientas
 Mensual tecnológicas a los procesos de aprendizaje.

Asiste y participa activamente en las reuniones de coordinación con el equipo directivo, convocar
a reuniones con profesores de aulas de innovación ( si lo hubiera), coordinadores pedagógicos y
responsables de aulas funcionales para promover la integración de las TIC en las sesiones de
 Semanales
aprendizaje.

Coordina con los docentes de Educación para el Trabajo el uso adecuado de programas
 Diarias informáticos.
Apoya el desarrollo de las sesiones del área de inglés en el aula funcional TIC, verificando las
Diarias condiciones.
Participa en actividades (capacitaciones, reuniones de trabajo, talleres y pasantías ) relacionadas
 Mensual a las TIC, previa coordinación con la dirección de la institución educativa, el mismo que son
programadas por el MINEDU, DRE, UGEL y otras entidades.
Supervisa las instalaciones y velar por el mantenimiento de los equipos informáticos y de
 Diarias comunicación, asegurando el correcto funcionamiento, sistema eléctrico, sistema de pozo a
tierra, sistema de pararrayos. Sistema de alarmas y red de datos.
Realiza soporte técnico a las evaluaciones online y/o office que desarrolle el MINEDU para las
 Mensual/ IIEE JEC en las distintas áreas curriculares y realizar la administración, configuración, despliegue,
Bimestral recojo de resultados, sincronización de los resultados y gestión de los reportes.
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Frecuencia Funciones
Reporta el estado y el cronograma de uso de los recursos tecnológicos al Coordinador
 Semanal Administrativo y de Recursos Educativos de la IE con la finalidad de mantener un mecanismo
FRECUENCIA DE TRABAJO DEL CIST de supervisión de los mismos.
Realiza el mantenimiento preventivo y correctivo a las herramientas pedagógicas TIC y/o
Semanal/quincenal aplicaciones, equipos informáticos y de comunicación, garantizando capacidad y operatividad
de los recursos tecnológicos de la IE.
Realiza soporte técnico a las plataformas tecnológicas y pedagógicas TIC que desarrolle el
 Diarias MINEDU para las IIEE JEC en las distintas áreas curriculares, realizando la actualización,
despliegue, recopilación, sincronización entre otros.
Elabora procedimientos y formatos que permitan gestionar el estado y uso de los recursos
 Mensual tecnológicos, los mismos que s e deben reportar al coordinador administrativo y de recursos
educativos para su administración y control.
Vela por la seguridad de las aulas funcionales TIC, así como por la seguridad informática de
 Diarias los recursos tecnológicos.
Garantiza el uso adecuado del acceso a internet utilizando mecanismos de seguridad que
Diarias permite el acceso sólo a paginas de uso educativo, las página no permitidas se deben
bloquear .
Administra, configura y brinda soporte al servidor y los servicios implementados, tales como
Diarias DNS, DHCP, filtro de contenido, entre otros.
Realiza otras funciones relacionadas a la misión del puesto asignadas por el Órgano de
 Diarias Dirección de institución educativa.
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En resumen
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Evaluación de
desempeño
del CIST
El Coordinador (a) de Soporte e Innovación
Tecnológica, será evaluado al finalizar su
contrato de acuerdo a lo establecido a la
RM 027-2020-MINEDU, tomando en
cuenta la ficha de evaluación que se
encuentra en el portal JEC
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Orientaciones

Para revisar
Ingresar a la pagina web y se despliega:

Sala CIST

Estos instrumentos los pueden encontrar en la plataforma virtual: http://jec.perueduca.pe/

Gracias
http://www.minedu.gob.pe