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Este documento presenta los pasos para implementar el outsourcing de manera exitosa, incluyendo identificar las actividades a externalizar, seleccionar una empresa proveedora mediante un proceso de licitación, negociar un contrato detallado, realizar una transición ordenada de tareas, y administrar y mejorar continuamente la relación a través de mediciones y retroalimentación.
Este documento presenta los pasos para implementar el outsourcing de manera exitosa, incluyendo identificar las actividades a externalizar, seleccionar una empresa proveedora mediante un proceso de licitación, negociar un contrato detallado, realizar una transición ordenada de tareas, y administrar y mejorar continuamente la relación a través de mediciones y retroalimentación.
Este documento presenta los pasos para implementar el outsourcing de manera exitosa, incluyendo identificar las actividades a externalizar, seleccionar una empresa proveedora mediante un proceso de licitación, negociar un contrato detallado, realizar una transición ordenada de tareas, y administrar y mejorar continuamente la relación a través de mediciones y retroalimentación.
TERCERIZADA. CHOQUE DE CULTURAS ORGANIZACIONALES. NO HAY GARANTIA DE RESULTADOS POSITIVOS LAS EMPRESAS PIERDEN CONTACTO CON LAS NUEVAS TECNOLOGIAS PARA INNOVAR LOS PRODUCTOS Y PROCESOS. LA EMPRESA APRENDE DEL PRODUCTO EN CUESTION Y EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE LOS USE PARA EMPEZAR UNA INDUSTRIA Y SE CONVIERTA EN COMPETIDOR. EL COSTO AHORRADO CON EL USO DE OUTSOURCING PUEDE QUE NO SEA EL ESPERADO. Hacer En este paso el responsable del proceso debe comprometerse a seleccionar y a implementar la mejor decisión, se empieza con un vistazo a grande rasgos los objetivos a alcanzar y los cambios que generará en la organización, sobre de eso se genera una estrategia. Selección de actividades Se deben identificar las tareas o funciones que se van a externalizar y sobre de eso buscar y a analizar empresas especializadas en dicha actividad, posteriormente se hace una selección preliminar. Escoger la empresa Este paso es muy específico, ya que se analiza un grupo de empresas que se analiza una por una con respecto a criterios específicos dependiendo de las necesidades de la empresa y la experiencia y/o nivel de especialización de la empresa que proveerá el servicio, también se empiezan a detallar las cláusulas del contrato. Contrato La finalidad de este paso es negociar el documento de manera que ninguna de las dos partes necesite consultarlo, ya que en éste se detallaran los acuerdos a los que se lleguen, también se le agregan restricciones y las obligaciones de ambas partes Transición A estas alturas ya se ha seleccionado la empresa y se ha detallado el contrato, por lo que ahora se presenta un plan de transición en el cual se estipulan las medidas de progreso que debe tener la empresa que se contrata. Administrar y mejorar Debido a que el Outsourcing requiere de una estructura debe ser revisado por ambas partes, por lo que se debe poner a alguien a cargo para vigilar la operación, se establece un sistema de estándares para medir la eficiencia del servicio y comprobar que se están cumpliendo los objetivos planteados. Posteriormente se elabora un sistema de retroalimentación y sobre de ello se realizan evaluaciones. El Outsourcing representa una manera en que la empresa puede deslindarse de aquellas funciones o actividades que no son tan primordiales, para poder enfocarse en las que le dejan un margen de ganancia, a pesar de que conlleva algunos inconvenientes estos se consideran mínimos ya que en general si la empresa que ofrece el servicio de subcontratación está a la altura de la calidad que requiere la organización que lo solicita, lo único que si habría que tomar en cuenta para la implementación de esta tarea sería la madurez que la empresa tiene para contratar dicho servicio, debido a que si no tiene bien definida una estructura, puede llegar a haber un choque de cultura organizacional que la dañe. PRESENTADO POR:
BAEZ CABALLERO NASSLY MARIANA
LOPEZ PARRA ANDRES DAVID MARTINEZ MORENO LEIDY JOHANA RODRIGUEZ SANCHEZ CATHALINA YULIETH