LA GRANJITA

SANTACRUZ Y
COMPAÑÍA LTDA
 MISION
Somos una empresa que comercializa frutas y verduras
estando pendientes de las necesidades del mercado,
cumpliendo con las exigencias de nuestros clientes en
cuanto a calidad, innovación y servicio, soportándonos
en el conocimiento y profesionalismo de nuestro capital
humano y trabajando por un mundo más sano, somos
un equipo profundamente comprometido con el
desarrollo sostenible del entorno. Velamos por el
progreso de la comunidad y el bienestar de nuestros
grupos de interés, aportando productos de primera
mano como es la canasta familiar
 VISION
Seremos una empresa lider en el mercado, cumpliendo
con las necesidades de nuestros clientes, nos
enfocaremos a la distribucion a nivel nacional e
internacional en frutas y verduras.
 VALORES
RESPONSABILIDAD: Trabajar con eficiencia para obtener
resultados positivos.
HONESTIDAD: nos caracterizamos por tener actitudes correctas,
claras, transparentes.

CALIDAD: tener un cliente feliz es vendiendo productos de

calidad.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GESTION LOGISTICA

GERENTE

JEFE DE LOGISTICA

COMERCIALIZACIO DISTRIBUCION
MONITOREO
PRODUCCION N INTERNACIONAL FISICA

JEFE DE DESPACHOS LIDER DE COMERCIO SUPERVISOR DE

AUXILIARES DE ASISTENTES SUPERVISOR DE SISTEMAS
BODEGA ADMINISTRATIVOS TRANSPORTE AUXILIAR DE
CONDUCTORES INFORMACION Y
ENTREGA DE
PEDIDOS
INVENTARIO DE CARGOS REQUERIDOS

• GERENTE: planifica la estrategia para los suministros

de la empresa para garantizar la satisfacción del
cliente.
• JEFE DE LOGISTICA: Coordinar, ejecutar y controlar las
operaciones garantizando la calidad, negociar con los
clientes tener organización con proveedores y clientes.
• JEFE DE DESPACHOS: Garantizar la calidad, supervisar
la gestión de los auxiliares para las entregas a tiempo,
coordinar las distintas áreas.
• AUXILIARES DE BODEGA: Alistamiento de pedidos
garantizando la calidad del producto.
• LIDER DE COMERCIO: Procesar los requerimientos de
compra de importación y exportación asegurando
cantidad, calidad y tiempo.
• ASISTENTE ADMINISTRATIVO: elaborar documentos
necesarios revisando y realizando cálculos con fin de
dar cumplimiento cada uno de los procesos.
• SUPERVISOR DE TRANSPORTE: Programar la salida de
los camiones para garantizar una entrega a tiempo.
• CONDUCTORES: Transportar el producto al destino
final clientes.
• SUPERVISOR DE SISTEMAS: verificar el control de las
operaciones de logística a nivel de comunicación con
clientes y monitoreo con el producto.

• AUXILIAR DE INFORMACION Y ENTREGA DE PEDIDOS:

velar y mantener la integridad y la seguridad del
monitoreo de los camiones, notificar que el producto
llego al destino final el cliente.
PERFIL DE COMPETENCIA

GERENTE
• Administración de empresas
• Experiencia en el cargo mínimo de años
• Conocimientos en logística
JEFE:
• Técnico o tecnólogo en gestión logística.
• Capacidad de trabajar bajo presión
• Disponibilidad de tiempo
• Conocimientos en sistemas
SUPERVISORES O LIDERES:
• Bachiller
• Disponibilidad de tiempo
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Experiencia en manejo de personal
AUXILIARES DE PRODUCCION
• Bachiller
• Disponibilidad de tiempo

AUXILIARES ADMINISTRATIVOS Y SISTEMAS:

• Estudios técnicos o tecnólogos en administración o sistemas
• Conocimiento en el manejo de Word, Excel, SAP
• Experiencia en cargos administrativos
PLAN DE CAPACITACIONES

ITEM CAPACITACION MESES

1 2 3 4 5 6 7 8
1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL X
2 SERVICIO AL CLIENTE X
3 AUDITORIA INTERNA X
4 SEGURIDAD SOCIAL X
5 HIGIENE Y MANIPULACION DE X
ALIMENTOS
6 MANEJO DE CARGAS X
7 DILIGENCIAMIENTO DE DOCUMENTOS X
8 DILICENCIAMIENTO DE BITACORAS X
PROGRAMACION DE PLAN DE BIENESTAR PARA EMPLEADOS

ITEM ACTIVIDAD OBJETIVO PARTICIPACIO

N
1 MEJORAMIENTO EN ACTIVIDADES DEPORTIVAS DONDE ADMINISTRATIVOS
EL AMBITO LABORAL INTEGREMOS AL PERSONAL PARA OPERTIVOS
MEJORARLA COMUNICACIÓN ENTRE ELLOS

2 MEJORAMIENTO DE AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD OPERATIVO

PRODUCCION SANAMENTE CON PREMIOS DE MOTIVACION

3 CELEBRACION DE DAR BONIFICACION EL DIA DE ADMINISTRATIVO

CUMPLEAÑOS CUMPLEAÑOS DEL EMPLEADO OPERATIVO

4 INCENTIVOS PARA DIA ENVIAR DETALLES EN FECHAS EMPLEADOS CON

DEL NIÑO Y NAVIDAD IMPORTANTES A LOSHIJOS DE NUESTROS HIJOS
EMPLEADOS

5 FIESTA DE FIN DE AÑO GENERAR UNION ENTRE EMPLEADOS Y TODOS LOS

AGRADECER EL EMPEÑO DADO DURANTE EL EMPLEADOS
AÑO
PROCESO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

AREA : CUMPLIMIENT OBSERVACION

O
SI NO
CUMPLE CON LA MEDICION DE LOS
PROCESOS ?

AL FINALIZAR LOS PROCESOS CUMPLEN

CON EL DSEMPEÑO ESTABLECIDO POR LA
EMPRESA?

CUMPLE CON LOS DOCUMENTOS

DESTINADOS PARA MEDIR EL
DESEMPEÑO?

LA MEDIACION DEL DESEMPEÑO EVALUA

LA INICIATIVA Y APORTES PARA EL
MEJORAMIENTO DEL PROCESO?