CASO LAS

VEGAS:
LO QUE NO
OCURRE
EN
“LAS VEGAS”
 Dados todos los cambios que ha tenido Las Vegas en sus estrategias de marca durante estos
1 años, ¿la marca Vegas tendrá un significado consistente para los consumidores?,
¿esto beneficia o afecta los avances de la ciudad?

Tener un segmento definido es excelente, pero a veces

Según la lectura sobre las Vegas, esta marca ha tenido
y seguirá teniendo un significado compacto para los
clientes, consumidores y/o usuarios, la ciudad siempre
será vista como un lugar para divertirse y hacer cosas
diferentes a las que las personas hacen diariamente en
sus hogares ya que esa ciudad ofrece variedad de
atracciones para divertirse y vivir experiencias
espectaculares a través de sus hoteles, casinos etc. Con
frases como “Lo que pasa en las Vegas, se queda en las
Vegas” o “Tus Vegas se exhibe” los clientes se adhieren
a la idea de que en las Vegas tienes la libertad de
disfrutar de los placeres que para muchos adultos son
atractivos.
es un temor ya que la ansiedad de pensar que puedes
abarcar más publico es lo que siempre mantiene a los
gerentes de las empresas en constante análisis.
Mantenerse en este status quo fue lo que le dio miedo a
la LVCVA y es por eso que trataron de realizar
diferentes enfoques y publicidades para ubicarlo en un
concepto más amplio que atraiga más clientes, sim
embargo el impacto no se presenciaba, en cambio
cuando apostaron totalmente por su idea original fue
que pudieron llegar al pico de sus ganancias en el año
2007. El significado de las Vegas le ayudo a los
miembros de la LVCVA para saber el camino correcto
a donde dirigir sus inversiones y siguiendo matrices
como la de Ansoff usaron solo las estrategias de
Penetración de mercado y Desarrollo de productos o
servicios para mantenerse en vigencia.
 ¿Qué vende las vegas ?, ¿Qué es lo que los visitantes compran realmente?
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Analice estas preguntas en términos de los niveles del beneficio fundamental, d
producto real y del producto aumentado

Las vegas ofreces productos y servicios muy lujosos tales como restaurantes con chef
de reconocimiento internacional, hoteles de lujo, casinos, en los hoteles ofrecen
espectáculos que se pueden ver desde las calles entre otras cosas deslumbrantes en
toda la ciudad.

Lo que los visitantes realmente compran en Las Vegas es un turismo diferente a todo
el mundo, enfocándose sobre todo en otras ciudades. También ofrece una experiencia
diferente, extrovertida, traviesa, específicamente se trata de la libertad de los adultos,
ya que uno puede hacer cosas que normalmente no haría en otras ciudades, es decir
les venden la idea de descansar de un trabajo tan duro y tomarse unas merecidas
vacaciones en un lugar diferente a los demás lugares de todo el mundo.
¿Continuarán funcionando los esfuerzos más recientes de la LVCVA
3 por qué sí o por ¿qué no?

Las Vegas ha tenido muchos altibajos es probable que las cosas

mejoren ahora, pero la ciudad enfrentará muchos desafíos en los
meses y años por venir.
En nuestra opinión si creemos que funcionaran los esfuerzos
más recientes de la LVCVA (Las Vegas Convention and
Visitors Authority) por su capacidad para transformarse y
atraer a más clientes. Debido a ese refrán de “Lo que sucede
aquí, se queda aquí”. y por un estudio que realizaron que
especialmente durante las épocas económicas difíciles, la gente
quería saber que todavía existían las mismas Vegas que conocen
y aman es decir la gente quiere ver y sentir las vegas como es,
diversión, distracción, realizar las cosas que en su ciudad no
podían hacer
¿Qué recomendaciones haría usted a los gerentes de la LVCVA pa
4 el futuro de las vegas?

Las vegas es un destino con mucho potencial que

provee un vínculo entre los atributos del producto y
los beneficios emocionales. Mi recomendación es
que siga motivación en el crecimiento de la ciudad,
ya sea turismo o de inversión, porque Las Vegas es
una atracción para todo el mundo.

Lo que podríamos recomendar es un poco de

innovación en sus productos y servicios, ya
que para mantener la marca se debe ir en
conjunto con la tecnología, pero sin perder
su esencia de ser considerada como “la
ciudad del pecado”.
Otra recomendación es que haga de su marca un nicho, que siga
siendo fiel y autentico en su marca que no se enfoque tanto en el
dinero sino darle más atención a las personas, así su calidad de
atención causara una fidelidad de marca por parte de los clientes,
que no se rinda y logre una marca accesible para todo el público.
Un punto más interno es que sus empleados se sientan
comprometidos con el trabajo y la misión corporativa. Reinventado
cada vez que se necesite el concepto de destino turístico masas
convencionales. Esto podría y debería ser una estrategia
fundamental.