Diagrama

de
Ishikawa
Reflexiona
• Día a día enfrentamos diferentes
situaciones. Cuando se te presenta un
problema, ¿qué es lo primero que
haces? ¿Cómo lo afrontas? Explica.
• En nuestro país se promueven ferias
sobre ciencia y tecnología. ¿Por qué
crees que no hay tantos proyectos para
el cuidado del medio ambiente?
Reflexiona y explica.
Observa y lee
HOMBRE MÁQUINA ENTORNO

Escasa Emisión de Relaves

toma de desechos mineros
conciencia ambientales Emisiones
domésticas
Contaminación
ambiental
Poca práctica Ausencia de Escasas
del reciclaje grupos campañas del
ambientalistas Estado y
municipios

ESTRATEGIA SOCIEDAD CIVIL GOBIERNO

Construye tus aprendizajes
• Analiza y menciona de qué trata el diagrama de
Ishikawa.
• ¿Qué caracteriza al diagrama de Ishikawa? Explica.
 Diagrama de Ishikawa
se es

aprecia con claridad relaciones

técnica gráfica y de comprensión.

problemas posibles causas

entre
 creó el
Kaoru Ishikawa

con el
diagrama

objetivo
sintetizar opiniones de ingenieros de una fábrica al discutir problemas.
de
 IMPORTANCIA

Muestra el nivel de
Permite visualizar las causas
Ayuda a la identificación conocimientos que se tiene
(principales y secundarias)
de soluciones y mejoras. sobre un determinado
de un problema. problema.
 IMPORTANCIA

Es correctivo; prevé los Promueve la discusión

problemas y ayuda a Desarrolla la capacidad
controlarlos durante cada
objetiva en beneficio de
de análisis y síntesis.
etapa del proceso. un equipo de trabajo.
 PASOS

2. Diseña una flecha horizontal, delgada o

1. Establece claramente el problema que gruesa, que apunte a la derecha, y escribe
será analizado. el problema al interior de un rectángulo
ubicado en el extremo de la flecha.
 PASOS

3. Realiza en equipo o individualmente un

brainstorming o “lluvia de ideas” para
5. Organiza las causas principales en
identificar las causas que generan el
categorías precisas.
problema. Responde la siguiente pregunta:
¿Por qué?
 PASOS

5. Determina las subcausas o causas

6. Completa el diagrama y, si es necesario,
secundarias y escríbelas en las líneas
mejóralo.
diagonales.