1.

Diagrama de Ishikawa
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La espina del pescado
1. Diagrama de Ishikawa.
Definición:
Es una técnica que permite a través de un diagrama
mostrar todos los aspectos de un problema, cuestión o
tema; la información se presenta de manera gráfica, lo
cual permite apreciar perfectamente las causas,
consecuencias, aspectos relevantes, etc.
Permine, organizar los conocimientos, pues presenta
de manera gráfica las causas que generan un
acontecimiento y/o situación problemática e identifica
las de mayor relevancia.
1. Diagrama de Ishikawa.
Definición: Causa - Efecto
DIAGRAMA DE ISHIKAWA llama
do

Espina de pescado

Fue concebido por el licenciado en

química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en
el año 1943.

Herramienta que representa la relación

entre un efecto (problema) y todas las
posibles causas que lo ocasionan.
1. Diagrama de Ishikawa. Habilidades cognitivas
que desarrolla
•Análisis: ayuda va estudiar una
situación desde sus diferentes elementos
y/o procesos.
•Interpretación: permite interiorizar
cada elemento desde su naturaleza y en
relación con los otros elementos y/o
procesos.
•Asociación: permite establecer la
relación entre las causas y/o los procesos
para poder tomar la mejor decisión.
1. Diagrama de Ishikawa.
Esquema:
1. Diagrama de Ishikawa.
Esquema:
1. Diagrama de Ishikawa. Uso del diagrama:
Concentrar el esfuerzo del
equipo

Identificar todas las

causas
USO DEL
DIAGRAMA
Analizar, organizar y
relacionar

Permite la acción
correctiva.
 1. Diagrama de Ishikawa. Procedimiento:
5. Cuestionarse las
1. Dibujar un diagrama PROCEDIMIENTO causas
en blanco.

4. Realizar una lluvia

2. Escribir de forma de ideas de posibles
concisa el problema o causas y relacionarlas
efecto con cada categoría

3. Escribir las categorías

que se consideren
apropiadas al problema.
 1. Diagrama de Ishikawa.
Fortalezas:
Ayuda a encontrar y Identifica las
considerar todas alas áreas para el
causas. estudio adicional

Ayuda a determinar las Aumenta el

causas raíz de un FORTALEZAS conocimiento
problema o sobre el proceso
característica

Anima la Ayuda a focalizarse en Utiliza y ordena

participación las causas del tema (en un formato
grupal sin caer en quejas fácil de entender)
1. Diagrama de Ishikawa. Limitaciones:

No es particularmente útil
para atender los problemas
extremadamente complejos,
LIMITACIONES donde se correlacionan
muchas causas y muchos
problemas.
OTRAS APLICACIONES: PROCEDIMIENTOS

1.Dibujar el esqueleto de un pez.

2.En la cabeza, escribir el nombre del problema, situación,
acontecimiento, caso u objeto de estudio.
3.El tercer paso depende del uso que el maestro haga de la espina:
Para hacer comparaciones: En cada espina de la parte superior del
esqueleto se colocan las afirmaciones, en la parte inferior se escribe
lo opuesto, haciendo correspondencia con el de arriba.
Para organizar los conocimientos: En cada espina los alumnos
escriben todo aquello que, luego de la investigación, han
identificado como posibles causas de un fenómeno, hecho, etc.

4.Finalmente teniendo la información consignada en la espina, el

maestro debe propiciar la reflexión, el análisis, el diálogo y, si la
situación lo permite, llegar a consensos.
1. Diagrama de Ishikawa. Producto (Véase Guía de Trabajo
1):
INDICACIONES:
•Precisar qué se desea que el alumno desarrolle:
•Seleccione un tema de su curso:
•Elija una lectura, video u otra presentación en que se evidencie
en la situación: el efecto y las causas.
PRODUCTO 1:
1.Elabore un Diagrama de Ishikawa sobre el tema elegido.
2.Indique en qué otros temas de su curso podría aplicar esta
técnica.