METR CONSTRUC ORES SAS

Trabajamos para prestarle servicios de calidad.

La empresa que se toma como objeto de estudio es:
METROCONSTRUCTORES SAS.

 ¿Quiénes somos?.
METROCONSTRUCTORES SAS. una empresa dedicada a actividades de
construcción especializadas que requieren de equipo y conocimiento
profesional, acabado de interiores, suministro e instalación de carpintería
metálica y de madera, diseño y fabricación de food trucks, servicios de
Arquitectura e Ingeniería Civil y consultoría, construcción y rehabilitación
de vías peatonales y vehiculares, mantenimiento locativo de obras de
infraestructura y señalización de tráfico.
 ¿Nuestro Objetivo?.

Poner a disposición de nuestros clientes un equipo profesional con

una amplia experiencia en la prestación de servicios de calidad,
especializados y garantizados, generando confianza, satisfacción y
credibilidad, que nos permitan consolidarnos en el mercado como
una empresa líder por la efectividad de nuestro trabajo y la
prestación de nuestros servicios.

 Trabajamos para prestarle servicios de calidad.

  Nuestros Servicios.

 Servicios de Arquitectura e ingeniería civil

 Remodelaciones
 Asesorías
 Consultoría
 Impermeabilización
 Construcción de muros en mampostería
 Construcción de cubiertas
 Instalaciones eléctricas y sanitarias
 Servicios de plomería

METROCONSTRCUTORES S.A.S., le ofrece personal capacitado,

Respuesta oportuna y constante supervisión a sus proyectos…
HACEMOS LA DIFERENCIA!
  Nuestros Servicios.

 Construcciones menores y trabajos en alturas

 Instalación y desmonte de andamios y plataformas de

trabajo
 Trabajos de alturas
 Limpieza de fachadas
 Trabajos en sitios confinados
 Alquiler de maquinaria y equipo de construcción con
operadores
 Acabados de interiores y exteriores
 Construcciones livianas Dry Wall y Superboard
 Pintura en general
 Suministro e instalación de carpintería metálica y de
madera
  Nuestros Servicios.

 METRO FOOD TRUCKS

ARRENDAMIENTO

ASESORÍA
DISEÑO FABRICACIÓN

PIENSA EN GRANDE…PIENSA EN TU NEGOCIO…

  Nuestros Servicios.

 Obra civil urbanística

 Suministro e instalación de muebles de cocina,
lámparas de cristal, mobiliario
 Suministro e instalación de enchapes
 Suministro e instalación de vidrios y espejos
 Personal para aseo
 Construcción y conservación de carreteras, calles y
vías peatonales y vehiculares.
 Suministro e instalación de asfalto y concreto.
 Pintura de trafico
 Señales de trafico
  ¿Cómo funcionamos y qué queremos
de nuestra empresa?.
Aplicación principios propuestos por Weilrich y Koontz (2008) a
METROCONSTRUCTORES SAS
 Metroestructura.

Gerente General

Gerente
Operativo
Director HSEQ Director Contable

Supervisor Asistente
Técnico Administrativo

Técnico 1 Técnico 2 Técnico 3 Técnico 4 Técnico 5 Técnico 6 Técnico 7

  PRINCIPALES PRINCIPIOS O GUÍAS PARA LA PLANIFICACIÓN
P1. Principio de contribución al
objetivo
P1. Cada actividad realizada por
METROCONSTRUCTORES SAS,
tiene como finalidad cumplir con el
objetivo principal, PRESTAR
SERVICIOS DE CALIDAD,
ESPECIALIZADOS Y
GARANTIZADOS.
P2. Principio de objetivos
P2. La empresa diariamente realiza
reuniones de seguimiento con el
personal técnico, con el fin de recalcar
el valor de los objetivos. Así mismo,
generar sentidos de pertenencia por la
metas en común establecidas. Lograr
productos de calidad 100%. La mejor
mano de obra y mejores materiales.
P3. Principio de primacía de la
P4. Principio de eficiencia de planes
1
planificación
P3. Diariamente los supervisores de
P4. A partir de la planeación generada,
METROCONSTRUCTORES SAS. Se
los supervisores realizan rondas de
encargan de planificar las actividades
seguimiento en cada uno de los sites
a realizar solicitadas por los clientes.
con actividades en ejecución. Finaliza
Se establecen responsables, rutas,
la tarde, se mide la efectividad de los
materiales y herramientas para
técnicos en los servicios programados.
cumplir con los servicios generados y
Se verifica agilidad, servicio y calidad
ofrecer satisfacción al cliente.
de las tareas realizadas.
Aplicación principios
METROCONSTRUCTORES SAS
 La estructura de los planes
P5. Principio de planificación de
locales
P5. METOCONSTRUCTORES SAS
cuenta con un esquema de
planificación, con triple control de
ejecución definido por jerarquías de
ejecución. Así mismo, una red de
apoyo interna cuando puede llegar a
ocurrir incumplimiento por la no
llegada de materiales, o no asistencia
del técnico al lugar
propuestos por
P6. Principio de la estrategia y
el marco de políticas
P6. METROCONSTRUCTORES SAS
Actualmente tiene establecidas 3
estrategias generales para sus clientes.
1. Sector alimentos, 2. sector indutrial,
3. Sector servicios menores. Dado que
cada cliente tiene un comportamiento
específico es necesario abordar de
diferente manera con el fin de no
generar incumplimientos.
Weilrich y Koontz (2008) a
 El proceso de planificación
La empresa cuenta con planes de acción
P7. Principio del factor como medidas de choque ante cualquier
falla en materiales, transporte o personal,
limitante con el fin de mitigar impacto en el cliente
Para METROCONSTRUCTORES SAS, lo
más importante es el cumplir con los
P8. Principio de tiempos y especificaciones pactadas con el
compromiso cliente. Los compromisos se cumplen con
base en lo acordado.
Cada actividad planificada tiene un
porcentaje de imprevistos, no obstante, en
METROCONSTRUCTORES SAS.
P9. Principio de flexibilidad Mitigamos el margen de error con una
adecuada planificación, con el fin de
reducir este margen.
La empresa cuenta con un esquema de
sucesión ante la ausencia de algún
miembro del equipo. Así mismo a diario se
P10. Principio de cambio de verifican las novedades generadas con el
fin de delinear planes de acción de ser
navegación
necesario para abordar cualquier cambio en
las actividades
Aplicación principios
METROCONSTRUCTORES SAS
 PRINCIPALES PRINCIPIOS O GUÍAS PARA ORGANIZAR
P1. Principio de Unidad de
objetivos
P1. La empresa cuenta con
personal destinado a mantener
el sistema de gestión
organizacional, con el fin de
dar cumplimiento a los planes
delineados por la empresa,
como as sus objetivos.
propuestos
P2. Eficiencia Organizativa
P2. La empresa cuenta con un
esquema organizacional que
permite hacer seguimiento a los
planes y objetivos
organizacionales. Un
representante de cada área se
reúne con sus compañeros de
mnera semanal con el fin de
abordar temas organizacionales
por Weilrich
P3. Principio de envergadura de
gestión
Organización

P3. La empresa cuenta con un plan de
supervisión y delegación de funciones
de acuerdo al área de influencia a
nivel organizacional. Cada supervisor
tiene a cargo una zona, con diferente
cantidad de operarios dependiendo de
las variables externas.
y Koontz (2008) a
P4. Principio Escalar
2
Estrutura de la organización
AUTORIDAD

P4. La empresa tiene clara las líneas

de mando a nivel administrativo y
operativo, con el fin de entender de
manera clara los canales de
comunicación y asignar responsables
de manera asertiva cada tarea
Aplicación principios propuestos por Weilrich y Koontz (2008) a
METROCONSTRUCTORES SAS
 Estrutura de la organización
 AUTORIDAD
P10. Principio de
P12. Principio
P5. Principio delegación por P8. Principio de definición
de flexibilidad
resultados esperados unidad de comando funcional

P11. Principio de P13. Principio

P7. Principio absoluta P9. Principio a
equilibrio facilitación del
responsabilidad nivel de la
liderazgo
autoridad

P12. La organización cuenta

con porcentaje de imprevistos
que permite tener margen de
solución e la maniobras. Es
decir, con relación al personal,
transporte y recuersos se
cuenta con un grado de
P10. Todo el equipo de flexibilidad para actuar en
P8. La empresa cuenta diferentes líneas
trabajo tiene claro los
con modelo de informes,
P5. La empresa genera objetivos, el conducto
de tal manera que logre
delegación de tareas de regular y la información.
transmitir la P11.
acuerdo a la especialidad De esta manera todo el
información en P9. El plan de METROCONSTRUCTO P13. El plan de
de cada individuo. barco rema hacia el
totalidad, delegación y la cadena RES, es una empresa en delegación de la empresa
P7. De acuerdo al plan de De esta manera, no hay mismo lado.
de mando en la empresa equilibrio financiero y se encuentra consolidado,
delegación, cada integrante ruptura en la cadena se encuentra clara, de tal técnico, dado por la de tal manera, siempre
del equipo siente alto manera que no exista idoneidad de su personal hay servicio de atención y
sentido de pertenencia por escalamiento de y la correcta toma de respuesta a las solicitudes
la empresa y sus acciones novedades duera del decisiones de los clientes
conducto.
Aplicación principios propuestos por Weilrich y Koontz (2008) a
METROCONSTRUCTORES SAS
 PRINCIPALES PRINCIPIOS O GUÍAS PARA LA DOTACIÓN DEL PERSONAL

P5. Principio de P7. Principio de

P1. Principio de objetivo de P3. Principio de competencia los objetivos de
dotación de personal definición de trabajo abierta entrenamiento
P6. Principio de
P2. Principio de P4. Principio a capacitación y P8. Principio de
personal evaluación desarrollo gerencial desarrollo continuo
gerencial

P.7. La organización cuenta

programas de entrenamiento a
nievas tendencias y a los
cambio en la normatividad
interna, con el fin de estar a la
P5. La empresa cuenta vanguardia empresarial
con un programa de
P8
P1. La empresa P3La empresa anualmente crecimiento interno
cuenta con el laboral, de tal manera
delinea sus objetivos
personal idóneo. De P2. LA empresa se que logre motivar a sus P6.
generales, hacia donde P9. La empresa cuenta con
acuerdo a una matriz cuenta con matrices de debe apuntar cada colaboradores con METROCONSTRUCTO
P4. de Manera nuevas oportunidades de capacitación constante a nivel
interna de rolas específicos, colaborador, esto con el fin RES, cuenta con un
periódica, la empresa ascenso gerencial, con el fin generar
competencias encadenados con el de delimitar el alcance programa de gestión y
realiza seguimiento y un liderazgo en constante
manual de funciones de capacitación mensual
retroalimentación crecimiento y a la vanguardia
cada colaborar, con el para sus trabajadores, en
gerencial sobre los con la tendencias
fin de definir alianza con entidades
planes delineados. contemporáneas.
responsabilidades públicas
directas
Aplicación principios propuestos por Weilrich y Koontz (2008) a
METROCONSTRUCTORES SAS
 PRINCIPALES PRINCIPIOS O GUÍAS PARA LIDERAR

L5. Principio de
L1. Principio de armonía de L3. Principio de integridad de la
objetivos liderazgo comunicación
L6. Principio del uso
L4. Principio de
L2. Principio de suplementario de la
claridad en la
motivación organización informal
comunicación.

P.7. La organización cuenta

programas de entrenamiento a
nievas tendencias y a los
cambio en la normatividad
interna, con el fin de estar a la
L5. La empresa de vanguardia empresarial
P1. La empresa se L3. La empresa cuenta
con un programa de manera constante
encarga de conocer a socializa con sus
las personas con el crecimiento laboral, con
el fin de desarrollar colaboradores reglas de
fin de alinear los comunicación escrita y
objetivos competencia e aquellos L6. La gerencia y P9. La empresa cuenta con
L2. La empresa cuenta líderes a los que es tips de comunicación
empresariales con L4. La empresa cuenta directivos de la empresa, capacitación constante a nivel
con un programa necesario dar la oral, para correos y
los personales. con un programa de realizan reuniones de gerencial, con el fin generar
específico de oportunidad exposiciones.
formación enfocado con socialización informal un liderazgo en constante
incentivos por la claridad de expresión con el personal de crecimiento y a la vanguardia
resultados con el fin de verbal y oratoria, con el acuerdo a lo acontecido con la tendencias
motivar a sus fin de incentivar a la en la organización. contemporáneas.
colaboradores comunicación asertiva.
Aplicación principios propuestos por Weilrich y Koontz (2008) a
METROCONSTRUCTORES SAS
 PRINCIPALES PRINCIPIOS O GUÍAS PARA CONTROLAR

C3. Principio de C5. Principio de C7. Principio de

C1. Principio del propósito del
responsabilidad del control preventivo idoneidad
control
control organizacional.
C2. Principio de C4. Principio de C6. Principio de
controles dirigidos al eficiencia de los reflexión de planes
futuro. controles

La empresa cuenta con mecanismos auditables de control, para

medir la eficacia de los procesos

C7. El organigrama de la
C3. La tareas en la C5. El gerente de la empresa se encuentra
empresa han sido empresa, cuenta con un definido con roles y
C1. La empresa
delineadas con check list de contro sobre responsabilidades, con el
cuenta procesos
responsable de área o las actividades definidas fin de gestionar de
definidos, lo cual
proceso, personas que son en los procesos. De esta manera
hace sencillo su
C2. manera mantiene control C6. Semanalmente, la P9.oportuna los cuenta con
La empresa
seguimiento y C2.LaLaempresa
empresacuenta
cuenta encargadas de realizar planescapacitación
y objetivos constante a nivel
planes gerencia cita a los
control con un programade
de choque
control al cumplimiento C4. La empresa cuenta sobre las actividades planteados, de acuerdo a generar
acuerdo a deviaciones con un plan de auditoría diarias. diferentes directores de gerencial, con el fin
específico de de objetivos cada respnsable de
encontradas en general que permite operación con el fin de un liderazgo en constante
incentivos por proceso.
anteriores auditorías, encontrar las hacer seguimiento a los crecimiento y a la vanguardia
resultados con el fin de
esto permite mayor desviacones propias del planes delineados a con la tendencias
motivar a sus
capacidad de reacción a proceso principio de mes. contemporáneas.
colaboradores
futuro
Aplicación principios propuestos por Weilrich y Koontz (2008) a
METROCONSTRUCTORES SAS
 PRINCIPALES PRINCIPIOS O GUÍAS PARA CONTROLAR

C12. Principio de
C8. Principio de individualidad C10. Principio de flexibilidad en los
de los controles control de punto crítico controles

C9. Principio de C13. Principio de

C11. Principio de
acción
estándares excepción

C12. La empresa cuenta

C8. Cada área de la con un rango de error en
empresa es la planificación de los
responsable de C10. La empresa ha procesos, lo cual permite
realizar control a sus identificado el factor holgura del 2% ante
proceso, de esta C9.
tiempo de ejecución, cualquier error en la
manera individual, METROCONSTRUCT C13. La empresa cuenta
como un punto crítico, validación de tiempos de
se ha mitigado ORES, se ha
por lo tanto se realiza ejecución. Así mismo en con planes de acción, ante
C2. La empresa cuenta
organizado
desestabilización del
con un programa medición constante a losC11. La gerencia cuenta el uso de materiales la identificación de
internamente
proceso general. tiempos de ejecución. con un plan de inconsistencias, así como
específico de
generando estándares identificación de una plataforma de
incentivos
de por
los procesos deficiencias en la hallazgos de auditoría, lo
resultados con elyfin de
conStructuctivo producción, a partir de cual permite hacer
motivar a sus
operativos, para esto identifica los puntos seguimiento a los planes
colaboradores
facilitar la dinámica del crítico y los controla anteriormente dichos.
negocio.
 Metrocobertura a nivel nacional.
Costa Atlántica (Santa Marta-Cartagena)
Norte de Santander

Antioquia

Santander

Boyacá

Eje Cafetero (Caldas-Risaralda-Quindío)

Tolima
BOGOTÁ y Cundinamarca
Vichada
Valle

Meta-Casanare
Tolima

Huila
Nariño
 METRO-CONTACTOS!

Cra 71 # 5ª-88 Barrio Nueva Marsella

E-Mail: metroconstructores@gmail.com
www.metroconstructores.com.co
PBX. 9312899

Ing. Claudia Patricia Ordoñez Ruiz

Celular: 311-6401852
Arq. Nelson Edo. Bonilla R.
Celular: 322-9028239