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PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA Y
CONTROL DE GESTIÓN

Nelson Arriagada C
Objetivos de • “Conociendo la
la sesión: herramienta PESTEL”
Matriz PESTEL

Análisis Externo
Matriz PESTEL

https://i0.wp.com/foda-dafo.com/wp-content/uploads/2017/10/Todas-las-fases-de-una-Matriz-Foda-o-Dafo.png?resize=768%2C609&ssl=1
Es una herramienta de
análisis del macroentorno,
y ayuda a identificar las
oportunidades
amenazas.
y PE
Análisis Externo
Matriz PESTEL
Su objetivo es levantar
información de los
factores externos de la
Organización, sobre los
S T
cuales no se pueden
influir, mas
conociéndolos, se logra
mitigar el impacto de las
E L
amenazas y aumentar las
oportunidades.
Factores Factores
políticos económicos
• Cambios de gobierno y • Tasas de desempleo
sus programas • Ciclo económico
electorales • PIB
• Política fiscal • Impuestos
• Subsidios del gobierno • Inflación
• Guerras y conflictos • Balanza Comercial
Análisis Externo • Cambios en legislación
• Índice de confianza del
Matriz PESTEL • Cambios en los tratados
consumidor
comerciales
• Acuerdos
• IPC
internacionales • Proteccionismo de los
• Conflictos internos y mercados
externos • Tasa política monetaria
• Movimientos políticos • Tipo de cambio
(ej. Brexit, Trump-China,
Venezuela)
Factores Factores
sociales tecnológicos
• Nivel de educación • Realidad virtual y realidad
• Modas aumentada
• Hábitos de compra • Internet de las cosas
• Creencias (Internet of Things)
• Religiones • Nueva maquinaria o
dispositivos tecnológicos
Análisis Externo • Opinión de los clientes
• Impresión 3d
Matriz PESTEL • Estilo de vida
• Cambio en la generación y
• Nivel de ingresos
uso de la energía
• Nivel de edad
• Reemplazo de tecnología
• Cultura
• Software en la nube
• Estructura familiar
• Niveles de inversión I+D
• Conciencia por la salud
• Incentivos po
Factores Factores
ecológicos legales
• Escasez de materias • Derechos sobre Propiedad
primas (commodities) intelectual
• Cambio climático • Leyes sobre la Salud y
• Consumo de recursos seguridad laboral
no renovables • Regulación de sectores
• Reciclaje • Leyes de protección
Análisis Externo
• Aumento de la • Leyes laborales
Matriz PESTEL
contaminación • Sectores protegidos o
• Políticas regulados
medioambientales • Leyes de protección
• Riesgos naturales ambiental
• Gases efecto • Leyes anti-monopolio
invernadero
https://capacita.sii.cl/pluginfile.php/46409/mod_page/content/7/apoyo_slide.png

Material de apoyo

https://www.youtube.com/watch?v=S4KdOPejF4s
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA Y
CONTROL DE GESTIÓN

Nelson Arriagada C
SEMANA 2

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