Poder e Influencia: el

Logro de sus Objetivos en

las Organizaciones
KATHLEEN L. VALLEY
ELIZABETH LONG-LINGO

Presentado por: Lenith Cárdenas Torrado

 Caso: Arturo Calle

Arturo Calle, es un líder 100% colombiano, quién empezó trabajando durante dos
años y medio en el área mecánica industrial de una empresa de medias, tiempo
durante el cual ahorró lo necesario para independizarse, incursionando en el mundo
de la ropa masculina y consolidándose como uno de los mejores empresarios
colombianos, por su trayectoria en el sector textil por más de 50 años. Posee tres
plantas de producción (Bogotá y Pereira), cuatro centros de distribución (Cali,
Bogotá, Dosquebradas y Medellín) y 81 establecimientos de venta propios.
 ESTRUCTURA FORMAL

Poder
individual:

PODER PODER
Cultura PERSONAL POSICIONAL
:- Confianza
- Valores
PODER
RELACIONAL

Atribuciones
ESTRUCTURA
INFORMAL
Valores
INFLUENCIA individuales,
INDIVIDUAL objetivos y
habilidades
Turbulencia ACCIÓN

RESULTADO
S Alternativa
s

Audiencia

Otras preferencias
PODER
PERSONAL:
 Creación de cooperación: el equipo de trabajo de Arturo Calle funciona
dentro de parámetros de empoderamiento que propician una participación
dinámica.
 Ganar en entornos competitivos: en plena crisis económica, Arturo Calle
decidió fortalecer su presencia en el mercado interno, ampliar el número de
locales y de plantas de producción y dejar para el mediano plazo una agresiva
tarea de expansión en los mercados internacionales. Paralelo a este proceso,
logró cambiar su posicionamiento, al pasar de ser solo sinónimo de bajos
precios, a identificarse con productos de mayor sofisticación.
Factores que le han permitido mantenerse en un mercado tan competitivo:
 Desde el principio saber lo que se quiere y ser constante
 No destinar tiempo ni capital en actividades que se desconocen
 Capacidad para obtener ayuda: posee carisma para atraer a las personas y
convencerlos de que crean en su causa, capacidad lingüística y una amplia
trayectoria empresarial, con lo que se ha convertido en un ejemplo a seguir
para muchos colombianos, por su experiencia y sus sabias reflexiones, con las
cuales ha enseñado a muchas personas a ver una oportunidad única e
irrepetible en cada cosa que se hace.
PODER
POSICIONAL:
 PODER

RELACIONAL:
En cuanto a las relaciones con sus empleados, el líder Arturo Calle, afirma que el
patrimonio de su empresa se basa en las buenas relaciones entre patrón y empleado, bajo
la existencia de un excelente clima organizacional en donde la comunicación y la
capacitación constante son fundamentales, posibilitando la continuidad de la empresa y la
disminución de la rotación de los empleados.
 En cuanto a la competencia en el mercado, Arturo Calle manifiesta no tener
competidores sino colegas, de los cuales se aprende. "Si los colegas hacen las cosas bien,
hay que hacerlas mejor“
 En cuanto a sus clientes, Arturo Calle afirma garantizar a sus clientes buenos precios,
excelente calidad y diversidad de productos, características que sumadas a un buen
servicio al cliente se convirtieron en la clave para el éxito.
 En cuanto a la relación con sus proveedores tratan de no tener varios del mismo
producto, sino, por el contrario, escoger aquel que mejor lo haga, para no tener tanta
diversificación en los proveedores.
 La relación con sus socios se basa en el desarrollo de planes conjuntos para aumentar las
probabilidades de éxito en el mercado de implantación.
INFLUENCIA INDIVIDUAL:
Según Arturo Calle, sus colaboradores al percibir que su
organización tiene una buena imagen ha generado entre
ellos mayor compromiso, lealtad y cumplimiento, lo
que se traduce en mayores incentivos para realizar un
buen trabajo y una menor rotación de personal.

TÁCTICA DE INFLUENCIA EMPLEADAS:

La organización Arturo Calle con frecuencia faculta a sus
empleados y les da autonomía para intervenir en la
solución de problemas y esto conlleva a la conformación
de grupos para el desarrollo de actividades por parte de las
directivas, propiciando una mayor integración y eficiencia
en el trabajo.
ALTERNATIVAS DE CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN:

 Apertura de almacenes Arturo Calle Kids: Según el

gerente general Carlos Arturo Calle están en la búsqueda
de que los niños se sientan como en un parque de
diversiones, mientras sus padres les compran ropa de
calidad bajo una filosofía de precios bajos.

 “Servicio a medida”: consiste en la confección de

prendas personalizadas de acuerdo con las tallas y gustos
del cliente, que tiene a su disposición una variada gama de
tejidos y patrones de trajes, chaquetas o camisas.
ASPECTOS DEL ENTORNO:
 En Almacenes Arturo Calle, su gente viaja y asiste a ferias textiles y de
confecciones en América, Asia y Europa. Según Arturo Calle "Los negocios
son como la infidelidad, hay que estar mirando”. En la vida hay que
renovarse a diario y en los negocios es muy grato hacerlo, es la plata mejor
gastada

Obtención en el 2008 del premio al empresario colombiano del año, premio

ilustra la forma como las diferentes empresas de Colombia perduran en el
tiempo, a pesar de la cotidianidad organizacional la cual refleja una vida cíclica,
es decir, momentos de estabilidad y ambientes de cambio constante.
Igualmente, describe cómo se desarrollan, crecen, evolucionan y co-
evolucionan las empresas en tiempos de cotidianidad organizacional; donde se
ve el crecimiento de la turbulencia y la incertidumbre.
PILARES DE LOS OBJETIVOS, VALORES
Y HABILIDADES DE ARTURO CALLE:
 El don de la paciencia
 El dinero es un patrimonio que debe ser empleado para desarrollo
 Preocupación por el beneficio propio y el de la organización
 La empresa debe durar muchos más años de los que viva su fundador
 Saber delegar las responsabilidades de la empresa
 Amar al prójimo y ser sencillo
 Excelencia en la administración de los recursos
 Renovación
 Cero endeudamiento
 Transparencia y honestidad
REFERENCIA
S:
Rosario, U. del, University of the Rosary. Antonio Rocha Alvira Library
(Bogota, C., Restrepo Puerta, L. F., Vélez Bedoya, R., Ramírez Buitrago, M.
C., Restrepo Casas, C. C., & Tello Gracia, R. (2015, May 3). Conversatorios
de empresa No. 1. Facultad Administración. Retrieved from
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1163

Valley, L. Kathleen y Long-Lingo Elizabeth. Power and influence: Achieving

your Objetives in Organizations. Harvard Business School. 9-801-425. Rev.
April 04, 2002.