Teórico y Metodológico Profesor: Mauricio Aguayo Oliva Ingeniero Comercial, MBA Marco Teórico • El marco teórico es la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la investigación. • Es la presentación de las principales escuelas, enfoques o teorías que existen sobre el tema en estudio. • Es el fundamento de la discusión de resultados de la investigación y es fundamental para la redacción de conclusiones del informe final del estudio. • En esta etapa se definen los conceptos claves de la investigación, de acuerdo con el enfoque que se ha adoptado para esta. Se revisan las publicaciones y estudios realizados sobre el tema. Fuentes de Información • Las fuentes primarias son los datos obtenidos en la fuente de origen, es decir, en libros, tesis, artículos científicos, entre otros. • Las fuentes secundarias son listas, compilaciones o resúmenes de referencias o fuentes primarias publicadas en un área del conocimiento. Son las que comentan artículos, libros, tesis u otros documentos especializados publicados en inglés u otro idioma. • Las fuentes terciarias agrupan compendios de fuentes secundarias. Los catálogos temáticos, directorios y guías de índices son fuentes terciarias. Estas nos sirven como punto de partida para llegar a la fuente primaria • En la investigación es fundamental considerar la validez de las fuentes, especialmente hoy cuando Internet permite estar a un clic de la información. Pero hay que tener cuidado. No todas las páginas web son válidas. • El primer criterio para determinar si una fuente es válida o no es seleccionar aquellos artículos que tienen autor ya sea una persona u organismo nacional o internacional reconocido como, por ejemplo, OMS, CEPAL, FAO. • Segundo criterio es que el documento esté en pdf. Existen muchos libros publicados físicamente que hoy están digitalizados y a disposición en la web. • También se validan los documentos emanados por los Ministerios (educación, justicia, etc.) o estamentos gubernamentales de un país determinado, como así también las leyes y normas correspondientes. Algunos autores dividen el marco teórico en marco conceptual, referencial y empírico.
Marco conceptual: Corresponde a la definición de los conceptos
claves de la investigación, los que se precisan considerando el enfoque de esta. Por ejemplo, si el tema fuera: “Creatividad e innovación en las organizaciones”, habría que definir lo que se entiende por creatividad, Marco referencial: Corresponde a la revisión de las publicaciones recientes que sirven como referencia para la investigación que se está realizando y que pueden servir para orientar la investigación en relación con la presentación de los datos. • Marco empírico: Corresponde a las investigaciones que han realizado otros autores y que sirven de referentes respecto a la población en estudio o para comparar los resultados obtenidos con los encontrados en las referencias. El modelo APA
• Son las normas de estilo y ética de la Asociación
Psicológica Americana (American Psychological Association). Estas señalan que toda vez que se considere la idea de un autor, ya sea en forma textual o resumida, se debe citar e incluir en las referencias bibliográficas. De lo contrario, constituye un plagio. Las citas y su discusión en el marco teórico • Hay que considerar que todo trabajo se apoya en la opinión que tienen diversos autores sobre una temática específica. Por ello es necesario realizar una discusión bibliográfica ya sea para definir conceptos o expresar textualmente lo que opina un autor y otro, sobre el tema en estudio. • Las citas se colocan entre comillas ( “ ” ) y a continuación se comenta lo que el autor señala, ya sea corroborando o refutando la información. • Por ejemplo, el lenguaje para Sapir, en 1921, lo define como: “Un método exclusivamente humano y no instintivo que sirve para comunicar ideas, emociones y deseos por medio de un sistema de símbolos producidos de manera deliberada” • En otros casos se puede plantear así: • Los estudios revelan que existe deficiencia en el manejo de la ortografía, pero no se sabe con exactitud cuál es el origen del problema. Martínez de Sousa (1985) culpa a la Academia por “no haber sabido simplificarla” debido a que existe incongruencia en la pronunciación de los sonidos. Sin embargo, existe consenso entre otros autores (Cassany, 2004; Gómez, 2005; Gabarró, 2006; López (2008) en que es positivo haber conservado la ortografía de la gramática tradicional, dado que el idioma no solo se utiliza en España, sino también en el continente americano. Al respecto (Gómez, 2005) señala que el problema no está en simplificar la escritura, sino que en enseñarla. Lo mismo opina Cassany (2004) y Carratalá (2013) quienes señalan que hay que modificar el estatus de la ortografía y restaurar su prestigio otorgándole la importancia que esta tiene en el contexto comunicativo. La metodología • Es cómo voy a enfocar mi investigación, a qué tipo corresponde, cuál es el diseño. Según el enfoque puede ser cuantitativa o cualitativa. El diseño de investigación puede ser experimental o no experimental. • Al momento de redactarla, se haría de la siguiente forma: • Esta investigación es de tipo cualitativa. Según Hernández et al. (2010) la investigación cualitativa permite dar cuenta de… La principal característica de este tipo de investigación es… Tipo de estudio • En el caso de los estudios que tú realizas para efectos de tu trabajo de titulación, generalmente son no experimentales, de tipo exploratorio o descriptivo.
• A continuación te damos el inicio de cómo se redacta:
• El estudio es de tipo descriptivo y exploratorio. Es descriptivo porque… es exploratorio porque… Población y muestra • Toda investigación tiene población y muestra. Algunos autores amplían el concepto y hablan de universo, población y muestra. • El universo es la totalidad de los sujetos de una unidad en estudio. • La población es la parte de ese universo que se estudiará y que está debidamente delimitado. • La muestra corresponde a los individuos a quiénes concretamente se aplicarán los instrumentos para recolectar la información. • Ejemplo: se desea investigar el grado de compromiso de los técnicos en educación de párvulos de los colegios municipalizados de la comuna de Puerto Aysén. • Universo : todos los técnicos de todos los jardines (particulares, subvencionados y municipales) de la comuna de Puerto Aysén. • Población: los técnicos en párvulo de los jardines municipalizados de la comuna de Puerto Aysén. • Muestra: los técnicos en párvulo del jardín municipalizado “Papelucho” de Puerto Aysén. • Se redacta de la siguiente forma: • Universo: El universo está compuesto por la totalidad de los técnicos en párvulo de los jardines municipalizados, particulares subvencionados y particulares de la comuna de Puerto Aysén, que asciende a un total de 20. • Población: La población corresponde a las técnico en párvulo de los jardines municipalizados de la comuna de Puerto Aysén y que son 10. • Muestra: La muestra la componen 2 técnico en párvulo que trabajan en el jardín infantil “Papelucho” de la comuna de Puerto Aysén Instrumentos
• Corresponde a los instrumentos que se utilizaron para la
recolección de datos, por ejemplo, cuestionarios, encuestas, entrevistas, entre otros.
• Aquí se señalan qué instrumentos se aplicaron, se
describen y se presenta el modelo del instrumento en sí. Análisis de resultados • Aquí se interpretan los datos los que están directamente relacionados con el problema de investigación, los objetivos, la hipótesis (si la hubiera) o las preguntas de investigación (en el caso de los estudios descriptivos), y las teorías planteadas en el marco teórico, para ver si estas concuerdan o no con los hallazgos de la investigación. • Si el resultado no respondiera a la hipótesis o preguntas planteadas no significa que la investigación estuviera errada, sino que constituye una excelente oportunidad para iniciar un nuevo estudio que permita corroborar o contrastar los resultados. (Bernal, 2006). • Cuando se trata de un anteproyecto, se debe mencionar cómo se realizará el análisis y la discusión de resultados, pero en el informe final hay que redactar el análisis que se hizo de los resultados de la investigación. • Hay que recordar que el anteproyecto incluye un cronograma de actividades y el presupuesto, donde se señalan los costos que tiene la investigación y quién proveerá de esos recursos. Esquema de redacción de Investigación Cuantitativa y el análisis de los resultados
• Vamos a suponer que se aplicó un cuestionario
previamente diseñado donde se establecieron a priori las categorías. • La investigación “El clima laboral y la eficiencia en el trabajo” pretendía establecer una relación entre… y… Para ello se realizó un cuestionario de 30 preguntas el que se aplicó a un total de 50 personas que trabajan en el departamento de Marketing de la Empresa XX. • En este caso se presentan los resultados, primero pregunta por pregunta con los porcentajes de respuesta y el gráfico correspondiente y se redacta así: • Los resultados obtenidos son los siguientes: Pregunta 1. • Cuando se levanta en la mañana para ir a trabajar a su oficina, usted siente: • a) agrado b) desagrado c) me es indiferente
• En relación con esta pregunta, de un total de 50 personas, que
corresponde al 100%, 30 individuos (60%) contestaron que sienten agrado, 20 (40%) desagrado y ninguna señaló que le era indiferente. Categorías de análisis
• Corresponden a la agrupación que se hace de los datos.
Aquí se agrupan las respuestas y se analizan en su conjunto. Se presentan los gráficos, se comparan resultados. Discusión de resultados • En esta etapa se responde la pregunta central de la investigación y las preguntas de investigación, derivadas de cada uno de los objetivos específicos. • Se redacta así: • La investigación tenía como objetivo general “Determinar las causas de los problemas ortográficos de los alumnos de….” Para ello se aplicó al total de los alumnos de Primero Medio del Liceo Gabriela Mistral un cuestionario de 20 preguntas con el fin de… y se entrevistó a una muestra representativa compuesta por 20 alumnos, de los cuales 10 eran mujeres y 10 varones. Se les consultó por cuál creían ellos era la causa de sus problemas ortográficos a lo que ellos contestaron lo siguiente:… • Se pueden incluir tablas o gráficos