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Escuela Normal Regional de Especialización

División de Estudios de Posgrado
Maestría en Educación Especial

Protocolo de investigación y estructura de contenido del documento

Versión 2020

Portada/portadilla: Se entrega ejemplo. Es normativa, la proporciona la institución.

Dictamen: Lo entrega la institución una vez que el trabajo ha sido autorizado por los asesores
lectores asignados para la revisión de este.

Dedicatoria y agradecimientos: Es opcional, se presenta a las personas a quienes se dedica el

trabajo, y los agradecimientos. Extensión máxima de una hoja.

Resumen: Es una reseña del contenido del documento; refiere el problema de investigación, los
participantes, el método de estudio, así como los principales hallazgos y conclusiones. Permite
que el lector revise el contenido del documento de manera rápida. Incluye palabras clave al
final. Se presenta en un sólo párrafo sin sangría. Se utilizan oraciones cortas y simples
separadas de punto y seguido. Su extensión es de un mínimo de 150 palabras y un máximo de
300. (interlineado sencillo).

Índice de contenidos. La portada, el dictamen, la dedicatoria y resumen se cuentan, pero no se

paginan y no se incluyen en el índice. El índice comienza a partir de la introducción.

Índice de tablas. Incluir todas las que se inserten en el documento.

Índice de figuras (opcional).

Índice de gráficos (opcional).

Introducción: Se elabora una vez que se ha concluido la redacción del informe de

investigación. Su propósito consiste en despertar el interés del lector y en mostrar un panorama
general del estudio realizado. Incluye el objetivo y la justificación del trabajo de investigación y
la estructura general del documento a partir de una breve descripción de lo que contiene cada
capítulo, sin que ésta se limite a enunciarlos. Se sugiere que su extensión sea no más de 3
cuartillas.
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Capítulo 1: Planteamiento del problema

1.1. Antecedentes del problema

• Se describen los antecedentes científicos en relación con el tema de investigación.

• Los antecedentes científicos (estado de la cuestión) se elabora a partir del análisis de
documentos tales como:
- Investigaciones similares al problema y o tema de investigación (deben ser mínimo
cuatro), que hayan sido publicadas en revistas arbitradas e indexadas de no más de 10
años de antigüedad (ej. COMIE). Se mencionará título, autor(es), fecha, contexto,
problema, objetivo(s) metodología, resultados y conclusiones obtenidos en la
investigación analizada.
- Documentos teóricos: como libros, artículos de revistas arbitradas, ensayos, estados de la
cuestión, monografías, siempre y cuando se mencione la cita y la referencia bibliográfica
correspondiente.

• Los antecedentes empíricos describen la problemática tal como se presenta en el contexto de

la práctica educativa.
- Documentos oficiales internacionales: Declaración de Educación para todos, Declaración
de Salamanca, Declaración de Dakar, Declaración de Inchon etc.
- Documentos oficiales normativos como: La Constitución Mexicana, Ley General de
Educación, plan Nacional de Desarrollo (sexenio en curso) Programas Sectorial de
Educación, documentos del INEE, Plan y Programa de Educación Básica.

1.2. Descripción del problema

• Se realiza una descripción del problema detectado con el fin de precisar lo que se desea
investigar. Se reduce el problema a términos concretos y explícitos para plantearlo
posteriormente en el 1.3 como pregunta general.
• Para contextualizar el problema detectado dentro de los antecedentes científicos, se hace
mención a éstos.

1.3. Pregunta general de investigación

• La pregunta general es el hilo conductor de la investigación, indica lo que se busca lograr o
conocer. De ella se desprenderán preguntas específicas.

1.3.1. Preguntas específicas de investigación

• Se enfocan en las dimensiones del objeto de investigación y en sus elementos más
significativos.
• La cantidad de preguntas depende del interés del investigador, de la investigación misma y
del tiempo disponible para realizarla.
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• Deben ser concisas, pertinentes y factibles.

• Tienen la finalidad de orientar y mantener la línea de trabajo más ordenada.
• Dan pauta para formular los objetivos, para construir el marco teórico y para elaborar los
instrumentos de recolección de datos.
• Deben ser contestadas en el apartado de Resultados.

1.4. Objetivo general de la investigación.

• Expresan lo que se pretende lograr con la investigación.
• Se establecen tomando en cuenta el paradigma elegido y el alcance de la investigación que
se plantea.
• Están relacionados directamente con el planteamiento del problema y con las preguntas de
investigación y deben corresponder a cada una de ellas.
• Deben ser presentados de manera clara y precisa, utilizando un verbo en infinitivo. Se
sugiere revisar el libro Metodología de la Investigación, 6ª. edición, de Hernández,
Fernández y Baptista, 2014; para seleccionar el verbo más adecuado al paradigma de
investigación utilizado.
• Se retoman al plantear las conclusiones al final de la investigación, describiendo el logro o
no de los mismos.

1.4.1. Objetivos específicos de la investigación.

• Tienen relación con las preguntas específicas de la investigación.
• Son congruentes con el objetivo general.

1.5.Justificación
Expresa:
• Conveniencia y utilidad ¿Qué tan conveniente es la investigación? Esto es, ¿para qué sirve?,
¿qué huecos se han encontrado en la revisión de la literatura? (huecos se refiere a aquellos
aspectos no investigados por otros autores de un tema determinado).
• Relevancia social: ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad?, ¿quiénes se beneficiarán con
los resultados de la investigación?, ¿de qué modo? En resumen, ¿qué alcance o proyección
social tiene?
• Valor teórico. Destaca la contribución que se pretende hacer a la comunidad educativa y
científica mediante el aporte de conocimiento. Con la investigación, ¿se llenará algún vacío
de conocimiento?, ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?, ¿la
información que se obtenga puede servir para revisar, desarrollar, o apoyar una teoría?, ¿se
podrá conocer en mayor medida el comportamiento de una o de diversas variables o la
relación entre ellas?, ¿se ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún
fenómeno o ambiente?, ¿qué se espera saber con los resultados que se conocieron antes?,
¿se pueden sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis para futuros estudios?
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• Utilidad metodológica. ¿La investigación puede ayudar a crear un nuevo instrumento para
recolectar o analizar datos?, ¿contribuye a la definición de un concepto, variable o relación
entre variables?, ¿Puede lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con una o
más variables?, ¿sugiere cómo estudiar más adecuadamente a una población?
• Implicaciones prácticas. ¿Ayudará a resolver algún problema real?, ¿tiene implicaciones
trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?
• Señala los beneficios que proporcionará y las personas que se verán beneficiados con los
resultados del estudio.
• Se argumenta a partir del contenido de documentos oficiales (Ley General de Educación,
Ley Estatal de Educación, Plan Sectorial de Educación, informes del INEE, etc.)

Capítulo 2 Marco Teórico

• Constituye un corpus de conceptos teóricos relevantes y específicos que permita describir y

explicar el objeto de investigación. Se sugiere realizar un mapeo o cuadro jerárquico de los
conceptos que darán sustento al marco teórico.
• Es una estructuración de temas acordes al enfoque epistemológico de la investigación y a
las dimensiones del objeto de estudio. Se organiza de lo general a lo particular
• Debe realizarse un análisis crítico de la literatura, adoptando una postura personal que
identifique inconsistencias, contradicciones o huecos que necesitan respuesta.
• Debe ser útil para contrastar los resultados y elaborar las conclusiones y eliminar todo
aquello que no sea utilizado.
• Para el manejo de citas deben utilizarse los lineamientos del Manual de Publicaciones de la
American Psychological Association (APA), 6ª. edición en inglés, 3ª. en español, editorial
Manual Moderno.
• Deben utilizarse de 15 a 20 fuentes de consulta, correspondientes a libros especializados,
artículos de publicaciones arbitradas, ensayos, estados de la cuestión, tesis de maestría y
doctorado, ponencias presentadas en congresos, documentos normativos, actas de congresos
internacionales.
• La extensión es de un mínimo de 15 y un máximo de 25 cuartillas.
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Capítulo 3: Metodología

3.1 Descripción del método, diseño y alcance

• Describe el método que se utiliza en la investigación: cuantitativo, cualitativo o mixto.

Justificar la razón de la elección, explicar en qué consiste fundamentando con dos
autores. La redacción debe ser fluida, congruente y clara, dos párrafos como mínimo.
• Mencionar a cuál paradigma de investigación corresponde el método seleccionado y
explicar en qué consiste, fundamentando con un autor. Un párrafo mínimo, la redacción
debe ser fluida, congruente y clara.
• Describe el diseño utilizado según el método de investigación que se seleccione: para los
cuantitativos se usa los diseños experimentales o no experimentales y para los
cualitativos el diseño fenomenológico, etnometodológico, análisis de casos etc. justificar
y fundamentar con un autor. La redacción debe ser fluida, congruente y clara,
considerando para ello dos párrafos como mínimo.
• Si la investigación es cuantitativa, es necesario elegir si será un alcance exploratorio,
descriptivo, correlacional o explicativo y mencionar en que consiste (argumentando con
un autor) y porque fue seleccionada. Se sugiere seleccionar mínimo un alcance y
máximo dos alcances.
• Si la investigación es cualitativa, se menciona que el alcance de toda investigación
cualitativa es exploratorio e interpretativo. Ver página 358 de Hernández Sampieri
(esencia de la investigación cualitativa).
• Justifique el porqué de la elección del método, diseño y alcance sin perder de vista el
fundamento teórico y los objetivos a alcanzar.

3.1.1. Hipótesis
• En el caso de las investigaciones cuantitativas es necesario construir una hipótesis de
trabajo e hipótesis nula sobre la pregunta general.
• Además, construir una hipótesis de trabajo por cada pregunta de investigación, y una
hipótesis nula por cada hipótesis de trabajo.
• En el caso de las investigaciones cualitativas se les llaman supuestos y se debe
desarrollar un supuesto por cada pregunta de investigación.
• El número de hipótesis o supuestos depende del número de preguntas de investigación.

3.2 Características del contexto.

• Describe el escenario donde se realizó la investigación, incluyendo las características
físicas (lugar, tiempo) y sociales. Mínimo tres párrafos.
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3.3 Descripción del tipo de muestreo y características de los participantes

• En este apartado se explica si el muestreo utilizado es probabilístico o no probabilístico,

explicar teóricamente en qué consiste argumentando con un autor y mencionar el motivo
de la elección (dos párrafos como mínimo).
• Ver capítulo 8 de Hernández (2014), para selección de la muestra en una investigación
cuantitativa
• Ver capítulo 13 de Hernández (2014), para muestreo en investigación cualitativa
• Citar correctamente al autor.
• Detalla las características sociodemográficas de los sujetos, que sean pertinentes al
problema tratado (mínimo dos párrafos).

3.4 Descripción y elaboración de los instrumentos para la recolección de los datos

• Descripción teórica de las técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizada.
Indica y explica argumentando con dos autores, las técnicas que se emplearon para recolectar los datos:
entrevista, grupo focal, observación, diario de campo para la investigación cualitativa. Cuestionario o
encuesta en el caso de metodología cuantitativa.
• Justificación de la elección.
Justifica el porqué de la elección de la técnica e instrumentos de recolección de datos.
• Descripción de la operacionalización o tabla de dimensiones.
Para investigaciones cuantitativas, se describe la operacionalización de las variables para llegar a la
elaboración del instrumento de recolección de datos. Cuántas y cuáles dimensiones su usaron de acuerdo
con la teoría, de cuantas variables complejas consta cada dimensión y cuáles son. Así como las variables
simples correspondientes a cada compleja. Este escrito requiere de una alta competencia en cuestión de
redacción. Así mismo, se indica el tipo de escala que se utiliza para el instrumento.
En cuanto a las investigaciones cualitativas, se describen los conceptos, dimensiones, categorías y se
menciona el número de preguntas por categoría.
• Cuadro de operacionalización o tabla de dimensiones
Después de la descripción se inserta la operacionalización o el cuadro de dimensiones según sea el caso.
• Prueba piloto
Describe como fue realizada la prueba piloto, cuantas personas fueron seleccionadas para esta prueba y
cuáles fueron las características consideradas para la selección de las participantes de dicha prueba.
• Confiabilidad del instrumento
En cuanto a la investigación Cuantitativa, explica cómo fue que se aprueban los requisitos de;
⁃ Confiabilidad (Alfa de Cronbach)
⁃ Validez
⁃ Objetividad
Para la investigación cualitativa, explicar los criterios de rigor o calidad:
⁃ Dependencia
⁃ Credibilidad
⁃ Transferencia
⁃ Confirmación
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3.5 Procedimiento de recolección de los datos.

• Describe las gestiones realizadas para la aplicación del instrumento de recolección de datos.
• Describe la manera en que se aplicaron los instrumentos: cuándo fueron recabados, cómo
fueron recabados (individual, grupal, en línea etc.) y dónde fue aplicado.
• Describe los eventos o situaciones que apoyaron u obstaculizaron la aplicación del
instrumento.
• Describe qué se hizo con los datos una vez obtenidos.

3.6 Estrategias utilizadas para el análisis de los datos.

Para la investigación de tipo cualitativo:
• Explica cuál fue el proceso que utilizó para el análisis de los datos recabados con base en
las dimensiones del problema. Argumentar la postura.
• Describir el procedimiento que se utilizó para la transcripción de los datos obtenidos con
los instrumentos utilizados para la recolección (tablas de transcripción de entrevistas).
• Describir cómo seleccionaron los segmentos de las transcripciones para el análisis de
contenido (por segmentos de texto o unidades de significado, por línea, por párrafo, por
respuesta de participante etc.) y su significado; cuál fue el criterio utilizado para la
identificación de las categorías y códigos

Para la investigación de tipo cuantitativa:

• Describe cuál fue el proceso que utilizó para el análisis de los datos.
• Cuál programa estadístico se utilizó para el análisis de los datos.
• Describe los estadísticos utilizados para el análisis de los datos.

Capítulo 4 Resultados

Para la investigación cualitativa

• Se redactan en pasado.
• Se redactan los resultados encontrados a partir de las preguntas de investigación dando
respuesta a estas, utilizando el cuadro de segmentos seleccionados el cual se inserta en
apéndices con formato APA.

P Segmento seleccionado A qué se refiere Categoría Código

• Se organizan en el mismo orden en que fueron planteadas las preguntas de investigación.

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• Se resumen los datos encontrados presentando descripciones narrativas de los participantes

que sean relevantes para dar respuesta y soporte a las preguntas de investigación y, por
ende, a las categorías identificadas.
• Así mismo señala los hallazgos que se detectaron y que no estaban contemplados en las
preguntas de investigación.

Para la investigación cuantitativa

• Se redactan en pasado.
• Muestran los resultados obtenidos: tablas estadísticas y lectura de las mismas.
• Se redactan a partir de las preguntas de investigación dando respuesta a estas.
• Así mismo señala los hallazgos que se detectaron y que no estaban contemplados en las
preguntas de investigación.
• Se organizan en el mismo orden en que fueron planteadas las preguntas de investigación.
• Se muestran los hallazgos encontrados y que no estaban contemplados en ninguna de las
preguntas de investigación.

Capítulo 5 Conclusiones y recomendaciones

• Se describen en el mismo orden que se establecieron las preguntas de investigación.

• Se establece la respuesta a las preguntas de investigación y el cumplimiento de los objetivos
planteados.
• Describir a qué conclusiones te llevan los hallazgos encontrados.
• Se señalan las limitaciones de lo encontrado durante y al final de la investigación.
• Se indican las recomendaciones para la solución de la problemática considerando los
resultados obtenidos, así como para nuevas investigaciones.

Referencias (obligatorias)

• Incluye el total de los autores y sólo aquéllos, que han sido citados en el documento.
• Se presentan en orden alfabético y de acuerdo con las especificaciones del Manual de
Publicaciones de la American Psychological Association (APA), 6ª edición en inglés 3ª en
español, editorial Manual Moderno.
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INDICACIONES DE ESTILO PARA LA ELABORACIÓN DEL

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN

Formato y estilo
Elemento Características
Márgenes 2.54 cm, por el lado de arriba, abajo, y a la derecha.
A la izquierda, que es el lado que se empasta 3 cm. (pp.229)
Tipo de letra Times New Roman 12, color negro. No debe de usarse letra de ningún otro
tipo, tamaño o color. (APA, p. 228)
Espaciado Utilice doble espacio (1.5*) entre todas las líneas del texto.
Use doble espacio después de cada línea en el título, los encabezados, las
notas de pie, las citas textuales, y los pies de las figuras.
*Acuerdo de colegiado
Alineación Líneas justificadas *
Utilice la alineación a la izquierda.
No separe las palabras ni utilice guion.
*Acuerdo de colegiado
Párrafos y sangrías Utilice sangría en la primera línea de cada párrafo.
Para ser uniforme utilice el tabulador, el cual debe corresponder a cinco o
siete espacios o a ½ pulgada.
Las excepciones a esta regla son: el resumen, las citas en bloque, los títulos
y encabezados, los títulos y las notas de tablas y los pies de figura.
Sangría francesa de 0.5 pulgadas (1.27 cm) al principio de cada referencia
en el listado al final del trabajo. En ninguna otra parte de la tesis se usa
sangría.
Paginación En la parte superior de lado derecho.
Encabezados 1er. Nivel – Centrado, en negrillas, mayúsculas y minúsculas.
2do. Nivel –Alineado a la izquierda, en negritas, mayúsculas y
minúsculas.
3er. Nivel. A la izquierda con sangría, negritas, minúsculas y punto
final.
4to. Nivel – Misma sangría del párrafo, en cursiva, negritas, minúsculas y
con un punto final. 5to. Nivel- Con sangría, cursivas, minúsculas y punto
final.
Tablas Centradas, a espacio sencillo, en letra color negro. Identificación alineada a
la izquierda arriba de la tabla con número consecutivo como Tabla X., y en
el siguiente renglón, a espacio sencillo el nombre de la Tabla, en Times
New Roman, cursiva. Texto dentro de la tabla en letra número 10.
Figuras (gráficas, Centradas, en blanco y negro o grises únicamente. Ningún otro color.
fotografías, dibujos, Identificadas debajo de la figura como Figura 1, Figura 2, etc. en cursiva y
diagramas, etc.) el nombre de la Figura, en Times New Roman en letra normal
Orden de las páginas del trabajo
Portada/Portadilla Va en la primera página de la tesis.
Debe ser la misma que vaya en la portada del trabajo
Solicitar formato en la institución
La portada del documento final debe ser en color negro con letras plateadas
o doradas.
Dictamen Este documento lo entrega la institución una vez que el trabajo ha sido
autorizado por el asesor metodológico y los dos asesores de tesis asignados
por la Institución para la revisión del mismo. Hoja independiente
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Dedicatoria y Es un apartado opcional en el que se presentan dedicatorias a las personas a

agradecimientos quienes se dedica el trabajo, extensión máxima de una hoja. Se usan viñetas
para separar las ideas. Hoja independiente.
Resumen Se presenta en un sólo párrafo a manera de bloque, centrado con margen de
5 cm en ambos lados, no se usa sangría. Se utilizan oraciones cortas y
simples separadas de punto y seguido. Su extensión es de un mínimo de 150
palabras y un máximo de 300. Hoja independiente. Una sola página.
Índice de contenidos La portada, el dictamen, la dedicatoria y resumen se cuentan, pero no
se paginan y no se incluyen en el índice. El índice comienza a partir
de la introducción.
Índice de tablas Considere las indicaciones de APA
Índice de figuras Considere las indicaciones de APA
Índice de gráficos Considere las indicaciones de APA
Introducción Se presenta el problema específico de estudio, resume los argumentos
relevantes y le brinda al lector un panorama general de lo que se realizó en
la investigación, describiendo la estructura y contenido del trabajo por
capítulos. El propósito consiste en despertar el interés del lector, mostrar la
relevancia del estudio realizado, exponer los objetivos que se pretendieron
alcanzar y describir la estructura general del documento a partir de una
breve descripción de lo que contiene cada capítulo, sin que esta se limite a
enunciarlos solamente. De tres a cuatro cuartillas.
Texto (Capítulos) Se empieza cada capítulo en página nueva. Sólo 5 capítulos:
1. Planteamiento del problema (de 10 a 15 páginas);
2. Marco teórico (de 15 a 25 páginas);
3. Metodología (de 10 a 15 páginas);
4. Resultados (de 5 a 10 páginas) y
5. Conclusiones y recomendaciones (de 5 a 8 páginas).
Referencias Al final del trabajo, en riguroso orden alfabético por apellido del primer
autor.
Revisar el Manual de la APA
No incluir referencias que no estén citadas en el texto.
Apéndices Cuadro de segmentos seleccionados
Alfa de Cronbach
Instrumento (s)
Anexos Fotografías
Oficios
Documentos institucionales
Etc.
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Revisión y actualización: Febrero del 2020

Mtra. Laura Esquivel González Subdirectora Académica
Dra. Karla Lucía Ruiz Martínez Coordinadora del colegiado de investigación
Dra. Tela Cecilia Villarreal Ibarra Docente investigador
Dra. Dolores del Carmen Acevedo Rodríguez Docente investigador
Mtro. Luis Ángel Orozco Escalera Docente investigador

Revisión Diciembre 2019

Mtra. Imelda Margarita Gámez Montemayor. Subdirección Académica
Mtra. María Leticia Ramos Aguiñaga Coordinación Docencia
Dra. Ana Luisa Garza Orta Coordinación del Colegiado de Metodología
Dra. Rosio Celina González Nava Coordinación del Colegiado de Metodología
Mtra. Dolores del Carmen Acevedo Docente investigador
Rodríguez
Mtra. Karla Lucia Ruiz Martínez Docente investigador