TEMA 6:

PROGRAMA DE DEFENSORÍAS EDUCATIVAS (DEFES)

Coordinación Zonal de Defensorías Educativas

Altamira, octubre 2014

LVS2014-2015
 EL OBJETO:
Defender y promover los Derechos, Garantías y Deberes
de los niños, niñas y adolescentes en el ámbito educativo.

LÍNEAS DE ACCIÓN.

 Medicación escolar.

 Resolución de conflictos.

 Asistencia legal.

Apoyo socio-pedagógico a las instituciones



educativas y a la familia.

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 INSTRUCTIVO PARA EL
FUNCIONAMIENTO OPERATIVO
DEL SERVICIO DE DEFENSORÍAS
EDUCATIVAS.
 Estrategias - Herramientas
PROCESO N° 1

Trabajo operativo

• La promoción y prevención:

• La conciliación:

• La asesoría legal:

• La orientación pedagógica a la escuela, la familia y la comunidad:

PROCESO N°2
Las DEFES estar sujetas a una serie de herramientas propias de toda organización, que dan
vida y direccionalidad al trabajo operativo que realizan.

TRABAJO OPERATIVO

• Una planificación estratégica y operativa:

• Un mecanismo de generación de información:

1- Llevar un registro histórico para el seguimiento y la evaluación de los casos atendidos.
2.- Evaluar la capacidad de respuesta de los órganos judiciales.
3- Insumo para el análisis científico y académico de los factores socio-educativos más
recurrentes.

• Procesos de formación y capacitación del talento humano

• Un enfoque integral:
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• Un servicio pertinente

• Contar con espacios físicos adecuados:

ACREDITA CMDNNA
• Disponer de la acreditación: RATIFICA LA ZONA EDUCATIVA
PROCESO N°3
Los servicios desarrollados por las Defes son gratuitos, confidenciales y de carácter
orientador, no impositivo. Las y los estudiantes son el usuario principal.

SERVICIOS QUE PRESTAN: Los establecidos en la LOPNNA Art, 202.

1. Difusión e información:

1.1. Realizar campañas informativas , CRBV, LOE , LOPNNA. Otras…

1.2. Ofrecer información sobre las instancias judiciales y el procedimiento legal a

utilizar .

1.3. Difundir información científica y académica que permita crear conciencia

acerca de las causas y factores que generan conductas negativas..

1.4. Generar diversas estrategias que permitan elevar el grado de conciencia de

los niños, niñas y adolescentes, familias y comunidad en el proceso Educativo.

1.5. Brindar orientación individual, apoyo interdisciplinario y detección de los casos

que ameriten de programas o servicios.
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 PROCESO N°3

2. Asistencia jurídica:
2.1. Activar dentro del ámbito escolar mecanismos de conciliación y resolución de
conflictos, previendo en todo momento la participación de los distintos actores del
proceso educativo.

2.2. Interponer denuncia ante el CPNNA o los órganos públicos competentes

según sea el caso, ante situaciones que constituyan una amenaza, violación o
vulneración a los Derechos, Garantías y Deberes de los Niños, Niñas y
Adolescentes.

2.3. Orientar y acompañar permanentemente en la elaboración y aprobación de

los Acuerdos de Convivencia Escolar y Comunitaria en cada plantel.

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 PROCESO N°3
3. Cooperación intra e interinstitucional:
3.1. Establecer canales permanentes e interactivos con los entes y órganos del Estado,
para el seguimiento oportuno y veraz de los casos que son atendidos por las DEFES.

3.2. Establecer entre las DEFES y los planteles un espacio de análisis, discusión e
investigación sobre los factores sociales que inciden en la protección de los niños,
niñas y adolescente, que se consolide como una fuente de información actualizada que
contribuya con la generación de estrategias en el campo de la prevención.

3.3. Promover la creación y funcionamiento de Redes Escolares y protección infantil.

4. Registro y control documental:

4.1. Recepción de las denuncias.
4.2. Registro de las y los estudiantes atendidos.
4.3. Archivo, resguardo, confidencialidad, respaldo
y control de los expedientes.

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 PROCESO
N°4
Con el propósito de garantizar la efectividad, transparencia y objetividad en los
procedimientos y las actuaciones de las DEFES, se presenta a continuación un
protocolo estandarizado de obligatorio cumplimiento.

PROTOCOLO GENERAL DE ACTUACIÓN INTERNA

III ETAPAS:

I.- ETAPA INICIO DEL AÑO ESCOLAR:

• Difusión inicial

• Diagnóstico situacional.

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 II.- ETAPA DESARROLLO DEL AÑO ESCOLAR:
Plan Operativo de trabajo.

 El diseño del plan:

El plan de trabajo :

a) Justificación.
b) Objetivos y metas claras.
c) Identificación de las principales actividades ubicadas cronológicamente.
d) Visibilización de los resultados, efectos e impacto deseados.
e) Identificación de los recursos necesarios.
f ) Identificación de responsables.
g) Identificación de los medios de verificación sobre el cumplimiento de los
resultados, efectos e impactos deseados.

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III.- ETAPA • Estrategia de monitoreo y análisis:

• Sistematización y socialización del

conocimiento: .

La sistematización del conocimientos sobre

la base de la experiencia.
Deben ser devueltos a la escuela y
la comunidad en general.

Cada DEFE, en conjunto con la Zona Educativa debe efectuar trimestralmente

una mesa de trabajo, donde participen los entes del sistema rector de protección a los
niños, niñas y adolescentes, el personal directivo de la institución educativa
de protección y desarrollo estudiantil.

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 PLAN DE ACCION DE LA DEFENSORIA EDUCATIVA (Atención de casos)

Estado: Municipio: Parroquia: Defensoría Educativa:

Año Escolar:
Objetivo:
Meta:
Tipo de estrategia: Atención de casos.

PERIODO I PERIODO II PERIODO III

Lugar de Resultados
N° Actividades Responsables
Ejecución Sept Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago esperados

PLAN DE ACCION DE LA DEFENSORIA EDUCATIVA (Prevención y Promoción )

Objetivo:
Meta:
Tipo de estrategia: Prevención y Promoción.
PERIODO I PERIODO II PERIODO III
Lugar de Resultados
N° Actividades Responsables
Ejecución Sept Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago esperados
 Anónimo.
Facebook y correo:
•

Defensoria.escolar.dpde.zem@gmail.com
Grupo: defensoria Escolar miranda
•

•@defensoriamiranda
LVS2014-2015 • 04142474538 – 04129857201- 04128009324.