PROCESO DE INVENTARIO DE

CELDAS

Plataforma de Gestión y Servicios

Grupo 3
 Clientes externos Planificación

Búsqueda y
Saneamiento
Mediador de Red Facilities,
Usuarios Energía
Despliegue e
Reporte de
Cobertura Inventario de Celdas Infraestructura

Ingeniería de
Radio
Gestor Gestor Gestor Gestor
Vendor 1 Vendor 2 Vendor 3 Rurales Gestor Cambios Físicos Optimización
Emplazamiento: u Optimización
- Sitios nuevos. de Red:
- TSS. Operaciones
-Tilt, Azimuth
- Lat/Long
Autodescubrimiento y Reconciliación
Proceso Inventario de Clientes y Usuarios
Celdas y Geolocalización Comunicaciones
 Plan de Disponibilidad de información de Consultas y Peticiones
celdas Actualizaciones
 Base de Datos de Gestión de la
Gestión de la Disponibilidad Disponibilidad de celdas Informes
 Criterios de Diseño, Objetivos, Umbrales
e Informes Gestión de Niveles de Servicio

 Acuerdos de Nivel de Servicio

Requisitos
Gestión de la Capacidad Acuerdos de Nivel Operativo y Contratos
Soporte
Objetivos
 Catálogo de Servicios
 Plan de Capacidad de celdas por tecnología
Logros
 Planes de Calidad y Mejora del Servicio
 Base de Datos de Gestión de la Capacidad
de celdas por tecnología

 Criterios de Diseño, Objetivos, Umbrales e

Gestión Financiera (Inversión)
Informes

Gestión de la Continuidad
Consultas y Peticiones  Planes de Continuidad
 Plan Financiero, tipos y modelos de celdas
 Análisis de Riesgos e Impacto a Negocio
 Costes y Cargos
 Centros de Control
Previsiones y Presupuestos HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA  Contratos de Recuperación
 Informe de las auditorias de celdas
INFRAESTRUCTURA DE CELDAS
 Informes

3
Relaciones con otros Procesos
Gestión de Service Gestión de
Financiera Desk Incidencias
Encuestas de
Costos de Satisfacción Información
Implementación y Roll Nivel de Servicio y Calidad del
Out de Celdas Percibido Servicio

Necesidades

Cliente Cambios Gestión de

SLA’s Cambios
Servicios TI

Servicio de Inventario de Celdas Información

Calidad
Serviciodel
Gestión de Disponibilidad Gestión de
Disponibilidad Servicios
Despliegue de
Versiones
Información Información Requisitos Acuerdos Información
Uso del Calidad del Continuidad Nivel de
Servicio Servicio /Seguridad Servicio Calidad del
Servicio
(SLA’s) (SLA’s)

DB Cobertura y Capacidad Gestión de Gestión de Gestión de

Inventario de
Capacidad Continuidad Configuración

de Celdas Celdas y GEO