FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

TEMA A TRATAR: APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD

DIAGRAMA DE ISHIKAWA, DIAGRAMA DE FLUJO Y DIAGRAMA DE
PARETO

“DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA CONSTRUCTORA

CONFUTURO LTDA DE LA CIUDAD DE MONTERÍA CÓRDOBA BAJO LOS REQUISITOS DE LA
NORMA TÉCNICA ISO 9001”

AUTOR(ES):

Urdanegui Gutiérrez, Julio Cesar (0000-0003-2065-0388)

Docente:

Ing. Hernán David Leyva Garcilazo

LINEA DE INVESTIGACION:

Gestión de Calidad

Lima – Perú

2021 – 2
 DIAGRAMA DE ISHIKAWA

DISEÑO PERSONAS DESARROLLO

Definición de N0 de
Gestión de la Información
tareas empleados
Interrelacione Financiaciones
Estimación de Conocimientos
s Decisiones del
tiempos de
Comunicación cliente
entrega
Definición de Capacitaciones Imprevistos
recursos
Control de
Responsabilidad
Indecisiones perdidas
Fallas e Organización Cumplimiento de
Indefiniciones plazos
otorgados

Flexibilidad
Sencillos y
prácticos para dar
Estrategias Adaptabilidad de Planificación de
solución
para la mejorar la empresa calidad para
el producto Obras
Revisiones
Deficientes
Adecuarnos a la Facilidad de
solicitud recibida Integración
por el cliente

METODO HERRAMIENTAS
 DIAGRAMA DE
FLUJO

Planificación de calidad para Obras

Deficientes

Para lograr una buena sincronización mediante el

uso del diagrama de flujo, se efectuará el
proceso para una buena coordinación de calidad
para nuestros usuarios.

Análisis e Toma de muestras Análisis de conteo de

identificación del de las zonas participación de trabajo
lugar

Verificación de los Presupuestos y/o Registro de las

riesgos encontrados en costos actividades
la zona

Informar sobre la Trabajo y Informe a jefe

situación actual del elaboración en operativo
lugar al jefe de área campo

Aceptación por Aceptación por Archivo Registros

parte del residente parte del jefe de la
o encargado de empresa
obra
DIAGRAMA DE PARETO