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Documentos de Cultura
• Centrado en Usuario
• Promocional y Preventivo
• Enfoque Familiar
• Integral
• Ambulatorio
• Participativo
• Intersectorial
• De Calidad
• Tecnología apropiada
• Gestión de las Personas
• Centrado en las personas
• Modelo de relación empático, corresponsabilidad
• Considera la vivencia de sufrimiento de las personas
• Énfasis en sus derechos y deberes
• Usuario interno y externo
• Participación
• Consideración de opinión de las personas (usuarios) en las decisiones
del centro de salud
• En la acción comunitaria y en el control de la gestión
• Intersectorialidad
• Activación de sectores prioritarios
• Coordinación con otras organizaciones
• Rol dinámico (entre liderazgo y colaboración)
• Calidad
• Técnica: tomar las decisiones correctas,
correctamente y en forma oportuna
• Percepción de los usuarios
• Tecnologías apropiadas
• Conocimiento
• Información y comunicaciones
• Equipamiento
• Ajuste rápido y evaluado
• Fuerza laboral
• Cambios cualitativos y cuantitativos del recurso humano
• Valores
o Salud como derecho
o Problema lo define el usuario
o Equidad y alcance territorial
• Objetivos
o Buscar el bienestar de las personas, familias, comunidades
• Procesos
o Abordar determinantes sociales
• Participación social
• Coordinación intersectorial
o Coordinación territorial
o Cartera de servicios
• Evaluación
Indicadores
de impacto
social.
Calidad técnica
APS de los servicios y
Mayor Equidad. satisfacción
usuaria
Menor gasto
que aquellos
basados en
especialidades
OBJETIVOS: