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Caso Barilla
Caso Barilla
Problemas
- Desconocimiento de la demanda real del consumidor final
- Imposibilidad de predecir la demanda: ausencias de
Forecast/Previsones
- Planificacin deficiente de la operativa logstica
- Planificacin deficiente de fabricacin
BENEFICIOS
- Predicciones optimizadas de las demanda del cliente final
- Reduccin de costes en distintas reas funcionales de la empresa: fabricacin, inventarios, distribucin,....
- Gestin ms eficiente de la cadena de suministro: Impacto positivo "aguas abajo
- Planificacin ms flexible y ordenada del sistema productivo: procesos, recursos, m. prima...
- Minimizacin de la falta de suministro (ruptura de existencia). Barilla / Distribuidores
- Operar con un mximo de eficiencia: satisfacer rpidamente pedidos / necesidades de sus clientes con un
mnimo de cantidad inventariada: Mejora del servicio
INCONVENIENTES
- Dificultad de gestionar la resistencia al cambio en los miembros de la cadena
- Reticencia del distribuidor a compartir informacin: Percepcin de vulnerabilidad
- Deficiente implicacin de reas internas por temor a prdida funciones / contenido: p.e Ventas / Marketing.
- Programa de Reposicin Contina: Responsabilidad total Barilla (Gestin exclusiva)
- Inversin cuantiosa en nuevas tecnologas, de aceptacin no garantizada entre los distribuidores:
ROI - futuro - cuestionado
- Alta sensibilidad a situaciones imprevistas - crisis, huelgas, etc.
- El programa JITD, obliga a una exhaustiva - y proactiva - Gestin de Riesgos
CAUSAS
- Temor a lo desconocido y miedo al cambio:
Inseguridad en la evolucin de Empresa tradicional => Empresa Innovadora (JITD)
- Beneficios implantacin nuevo sistema: deficiente venta interna / proceso divulgativo
- Vendedores: Reticencias relativas al impacto en incentivos sobre ventas
JITD viable en 1990: Efectividad manifiestamente mejorable de aplicar la venta colaborativa (CPFR)
Cmo convencerles?
- Contribuyendo a la financiacin de la inversin en nuevas tecnologas
- Implementacin de experiencias piloto reales: demostracin de
ventajas / beneficios derivados del mejor servicio / coste a sus clientes respectivos
FORTALEZAS
- Acertada eleccin de los factores que condicionan la demanda:
- Nivel Medio de Demanda (30 das)
- Gestin incertidumbre (Desviacin tpica)
- Plazos de Entrega.
- Actualizacin diaria de los datos y previsiones de los clientes
- Por tanto: planifiacin efectiva del proceso de produccin a corto plazo
- "Efecto achique" / flexibilidad, para la carga de camiones. Diversidad
- Enfoque global organizacin hacia el cliente y mejora continua del servicio ofrecido
DEBILIDADES
- Pendiente de implantar la planificacin de la produccin a Largo / plazo
- Exclusin determinados clientes: Fuera del modelo los desfasados tecnolgicamente