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Plan de MKT
Plan de MKT
Gerencia Estratgica
Una interpretacin de
Andrs Ochoa
andres.ochoa@mk-think.com
Autores recomendados que influyeron en esta obra:
Anlisis del
entorno interno
(debilidades y
fortalezas)
DESCRIPCION DEL PLAN
Informacin del Entorno
Identificacin de las tendencias que estn ocurriendo en el ambiente y
que podrn influir sobre las tentativas de marketing de alguna forma.
Ayudan o perjudican?
Qu les gusta de los productos?
Qu no?
Se sienten satisfechos con los productos?
Comprarn los productos nuevos?
COMUNICACIN CON LOS CLIENTES:
Cmo son las relaciones pblicas del producto?
Se tiene un catlogo preciso?
Cmo se tratan los reclamos y garantas?
Se responde a las cartas de los clientes?
Se le entrega al cliente la informacin que necesita cuando la necesita?
Al preparar el Plan de mercadeo, toda la informacin debe presentarse
como dato. Si se tienen opiniones debe mencionarse quien las hace y
por qu motivo.
Anlisis del Marketing Mix
Anlisis del Marketing Mix
A. PRODUCTO/SERVICIO
B. PLAZA
C. PROMOCIN
D. PRECIO
A. PRODUCTO/SERVICIO:
Medios impresos
Radio
Televisin
Directa
Internet
Finalidad
Objetivo
Meta
Con frecuencia, las personas formulan solamente unos votos
piadosos disfrazando deseos como si fueran verdaderos objetivos.
Por ejemplo:
Mejorar la rentabilidad
Vamos a consolidar la participacin en el mercado
Mejorar la dinmica del negocio
Desarrollar en los lideres comerciales una cultura de administracin
integral que permita crear ventajas competitivas, incrementando el valor
de los fondos e impactando los resultados del negocio.
Incrementar las visitas realizadas por los lderes
Posicionar a los lideres comerciales
QU COMPONE UN OBJETIVO?
1. Para tener certeza de que se examinaron todas las alternativas y se eligieron las mejores
2. Para contar con cursos de accin alternativos que puedan ejecutarse rpidamente si la
estrategia principal fracasa, o cambian las hiptesis o el mercado
3. Para estar preparado a reaccionar ante las estrategias o acciones de la competencia.
Las acciones alternativas no se explican en detalle en los planes, solo se describen brevemente
para ser profundizadas de ser necesario.
COORDINACION
1. La variable: Puede ser de tipo cuantitativo o cualitativo. Algunos ejemplos tpicos son:
tiempo, costos, crecimiento, cubrimiento, productividad
Diagnstico del
rendimiento
Cules son sus
causas?
Seguimiento y conrol
CMO SE DESARROLLA EL PROCESO DE
CONTROL?
Dudas?
Comentarios?
Gracias Totales
Andrs Ochoa
andres.ochoa@mk-think.com
Aadir aqu los datos del conferencista