ALGUNAS TCNICAS

ASERTIVAS

O cmo enfrentarse a la
manipulacin y las crticas y
saber autoexpresarse
 Tcnicas asertivas
Asersin negativa. Generar acuerdo.
Autorrevelacin. Informacin
Banco de niebla. mutua.
Compromiso Interrogacin
viable. negativa.
Disco rayado. Libre informacin.
Pero.
 ASERCIN NEGATIVA
Definicin:
Tcnica que nos ensea a aceptar
nuestros errores y faltas (sin tener
que excusarnos por ellos) mediante
el reconocimiento decidido y
comprensivo de las crticas, hostiles
o constructivas, que se formulan a
propsito de nuestras cualidades
negativas.
 ASERCIN NEGATIVA
Efecto:
Nos permite sentirnos a nuestras
anchas aun reconociendo los aspectos
negativos de nuestro comportamiento o
de nuestra personalidad, sin tener que
adoptar actitudes defensivas o ansiosas,
ni vernos obligados a negar un error
real, consiguiendo al mismo tiempo
reducir la ira o la hostilidad de nuestros
crticos.
 ASERCIN NEGATIVA
Ejemplo:
A: Mara, no debiste cortarte el pelo. No
te est nada bien.
B: Fue una tontera por mi parte,
mam. A m tampoco me gusta nada.
A: Ese vestido nuevo te sienta como un
tiro, hija!
B: Me lo tema. Estas modas nuevas no
me van, verdad?
 ASERCIN NEGATIVA
Situaciones:
Se utiliza cuando cometemos un
error, como forma de reaccionar
ante las crticas negativas y, al
mismo tiempo, de autoaceptacin.
 AUTORREVELACIN
Definicin:
Tcnica que ensea a aceptar e iniciar
la discusin de los aspectos positivos y
negativos de nuestra personalidad,
nuestro comportamiento, nuestro
estilo de vida y nuestra inteligencia,
con objeto de fomentar y favorecer la
comunicacin social y reducir la
manipulacin.
 AUTORREVELACIN
Efecto:
Nos permite revelar aspectos de
nosotros mismos y de nuestra vida
que anteriormente provocaban en
nosotros sentimientos de
ignorancia, ansiedad o
culpabilidad.
 AUTORREVELACIN
Ejemplo:
A: Me puedes prestar esta tarde
tu coche?
B: Lo siento pero no quiero prestar
mi coche esta tarde.
A: Tienes que ir a algn sitio?
B: Es posible que lo necesite, s.
...
 AUTORREVELACIN
Situaciones:
Es til en conversaciones sociales,
cuando queremos mantener una
conversacin con otra persona. En
estos casos, es muy eficaz
utilizada junto con la libre
informacin.
 BANCO DE NIEBLA
Definicin:
Tcnica que ensea a aceptar las
crticas manipulativas reconociendo
serenamente ante nuestros crticos
la posibilidad de que haya parte de
verdad en lo que dicen, sin que por
ello abdiquemos de nuestro derecho
a ser nuestros nicos jueces.
 BANCO DE NIEBLA
Efecto:
Esta tcnica nos permite recibir las
crticas sin sentirnos violentos ni
adoptar actitudes ansiosas o
defensivas, y sin ceder un pice
frente a los que emplean crticas
manipulativas.
 BANCO DE NIEBLA
Ejemplo:
A: Vaya pantalones que llevas! Parece
que te los has puesto sin planchar.
B: Estn un poco arrugadillos, verdad?
A: Un poco? Estn horribles!
B: Probablemente tienes razn.
Realmente, no me fij en que
estuvieran tan arrugados.
...
 BANCO DE NIEBLA
Situaciones:
til en situaciones de manipulacin
o en discusiones en general, como
una forma de evitar entrar en
polmicas. Los mejores efectos se
consiguen combinndola con el
disco rayado y, en algunos casos,
el compromiso viable .
 COMPROMISO VIABLE
Definicin:
Cuando empleamos las tcnicas asertivas
verbales, es muy prctico, siempre que
comprendamos que no est en juego el respeto
que nos debemos a nosotros mismos, ofrecer a la
otra parte un compromiso viable. Siempre
podemos regatear, cuando se trata de nuestros
objetivos materiales, a menos que el compromiso
afecte a nuestros sentimientos personales de
dignidad propia. Cuando el objetivo final entraa
algo que afecta a nuestra dignidad, sin embargo,
no caben compromisos de ninguna clase.
 COMPROMISO VIABLE
Efecto:
Con algunas excepciones,
reaccionamos mejor y de manera
ms sana mediante el empleo de
la asersin verbal sistemtica y el
proceso del compromiso viable.
 COMPROMISO VIABLE

Ejemplo:
Si me demuestras que eres
capaz de cumplir tu palabra,
podrs recogerte una hora ms
tarde.
Qu tal si me llamas maana
y veo lo que puedo hacer?
 COMPROMISO VIABLE
Situaciones:
til para enfrentarse ante algunas
actitudes manipulativas. La tcnica es
ms til, en cualquier caso, en
relaciones entre iguales, cuando
queremos conseguir algo, sin imponer
nuestra voluntad ni que nos la
impongan, y ofreciendo un compromiso
por nuestra parte.
 DISCO RAYADO
Definicin:
Tcnica que, mediante la repeticin
serena de las palabras que expresan
nuestros deseos, una y otra vez, ensea
la virtud de la persistencia, sin tener
que ensayar argumentos o sentimientos
de ira de antemano, con el objeto de
calentarse con miras al
enfrentamiento con los dems.
 DISCO RAYADO
Efecto:
Esta tcnica nos permite sentirnos
a nuestras anchas e ignorar las
trampas verbales manipulativas,
los cebos dialcticos, la lgica
irrelevante, sin apartarnos del
punto en el que deseamos insistir.
 DISCO RAYADO

Ejemplo:
Entiendo, pero no me interesa...
Ya le entend pero no lo voy a
comprar...
Quizs, pero an no s si lo
quiero...
 DISCO RAYADO
Situaciones:
Esta tcnica est especialmente
recomendada cuando tenemos que
hacer frente a cualquier tipo de
manipulacin y queremos
mantenernos en nuestra postura,
sin ceder a nuestras intenciones.
 GENERAR ACUERDO
Definicin:
Tcnica que consiste en expresar
nuestro acuerdo selectivamente. Si
estamos en un 99% en desacuerdo
con alguien, nos centramos en el
1% de acuerdo.
 GENERAR ACUERDO
Efecto:
Esta tcnica puede hacer que la
persona que nos reciba con una
actitud hostil pase a ser
cooperativa.
 GENERAR ACUERDO
Ejemplo:
Oye, qu opinas t de...?
Qu te parece si hacemos...?
 GENERAR ACUERDO
Situaciones:
Indicada, principalmente, en el caso de
interaccin social con otras personas, en
combinacin con la autorrevelacin y
la libre informacin. Es una buena
forma de entrar en conversacin con
alguien que, en principio, podra sernos
hostil.
 INFORMACIN MUTUA
Definicin:
Consiste en prestar atencin a lo
que nos dicen (escuchamos
mirando a los ojos, haciendo
seales de estar captando, etc.)
y, despus, dar, por nuestra
parte, una informacin distinta.
 INFORMACIN MUTUA
Efecto:
Esta tcnica consigue enriquecer la
conversacin, al tiempo que
mantenemos nuestro punto de
vista sobre el tema que se est
discutiendo.
 INFORMACIN MUTUA

Ejemplo:
Ahora que lo dices, creo que yo
tambin...
 INFORMACIN MUTUA
Situaciones:
Esta tcnica est especialmente
recomendada en la conversacin
social, utilizada junto con la
autorrevelacin y la libre
informacin, con las que est
muy relacionada.
INTERROGACIN NEGATIVA
Definicin:
Tcnica que nos ensea a suscitar las
crticas sinceras por parte de los dems,
con el fin de sacar provecho de la
informacin (si son tiles) o de
agotarlas (si son manipulativas),
inclinando al mismo tiempo a nuestros
crticos a mostrarse ms asertivos y a
no hacer un uso tan intensivo de los
trucos manipulativos.
INTERROGACIN NEGATIVA
Efecto:
Nos permite provocar con serenidad las
crticas contra nosotros mismos en el
seno de las relaciones ntimas,
induciendo al mismo tiempo a la otra
persona a expresar honradamente sus
sentimientos negativos y consiguiendo
as mejorar la comunicacin.
INTERROGACIN NEGATIVA

Ejemplo:
Qu tiene de malo que vaya
al cine?
Qu defecto le encuentras a
mi forma de vestir?
Qu te molesta de mi forma
de hablar?
INTERROGACIN NEGATIVA

Situaciones:
Est especialmente indicada en
discusiones entre iguales, para
favorecer la comunicacin y la
relacin constructiva entre quienes
hablan, en lugar de cargarse de
crticas y reproches mutuos.
 LIBRE INFORMACIN
Definicin:
Tcnica que nos ensea a
identificar los simples indicios que
nos da otra persona en el curso de
la vida cotidiana y que permiten
reconocer qu es lo interesante o
importante para esa persona.
 LIBRE INFORMACIN
Efecto:
Esta tcnica nos permite vencer
nuestra timidez y entrar en
conversacin social con los dems,
y, al mismo tiempo, induce a estos
a hablarnos con mayor libertad de
s mismos.
 LIBRE INFORMACIN
Ejemplo:
A: Qu has hecho hoy? Algo
espectacular?
B: No, he pasado todo el da
estudiando.
A: Qu estudias?
B: Pues esta semana tengo dos
exmenes.
...
 LIBRE INFORMACIN
Situaciones:
Indicada, principalmente, en el
caso de interaccin social con otras
personas, en combinacin con la
autorrevelacin. Es la mejor
forma para llevar adelante una
conversacin.
 PERO
Definicin:
Variedad del banco de niebla,
mediante la cual se reconoce la
primera parte de verdad que existe
en lo que nos dice la persona que,
presuntamente, intenta manipularnos
y, a pesar de ello, mantenemos
nuestra postura.
 PERO
Efecto:
Con esta tcnica reconocemos la
parte de verdad que pueda haber
en la afirmacin de quien nos
intente manipular pero, an as,
mantenemos nuestro punto de
vista.
 PERO
Ejemplos:
Es posible que sea egosta, pero
lo har de esta manera...
Tienes razn en lo que dices,
pero lo har cuando yo decida...
Es cierto que me visto de una
forma extraa, pero me gusta
as...
 PERO
Situaciones:
Muy til en situaciones de manipulacin
o en discusiones en general, como una
forma de mantener nuestra postura sin
rechazar lo que nos digan. Los mejores
efectos se consiguen combinndola con
el disco rayado y el banco de niebla.
 Crditos
Toda la informacin incluida en esta
presentacin se ha tomado de:
SMITH, Manuel J., Cuando digo no, me
siento culpable, Barcelona, Random-
House Mondadori, 2003 (col. DeBolsillo,
14).
Y del sitio web: http://www.
psicologosnet.com/algunas_tecnicas
_para_mejorar_la.htm