ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO

DEL CONSUMIDOR

Profesora: Ana Meza Ortiz

Tipos de consumidores vs teoras
econmica

Indice
El duro trabajador que no se desanima
El gastador impulsivo
El optimista equilibrado
El aspirante luchador
El hogareo conservador
El tradicionalista seguro
El escptico independiente
 Son todos los consumidores iguales?

No

Cada consumidor es un mundo y cada uno

busca cosas diferentes cuando se relaciona con
las marcas.

Lo que se busca y el cmo se es cambia segn

edad, gnero y hasta a veces lugar de
residencia. Los consumidores se pueden
dividir en 7 grandes grupos. Estudio de Euromonitor
El duro trabajador que no se desanima

"tengo que ser y tengo que tener lo mejor"

Hombres y mujeres de unos 35 aos

Es confiado
Conocimientos de tecnologa: de hecho un 42% actualiza con
regularidad en sus perfiles en social media y compran de forma
recurrente en internet (7 de cada 10 lo hace al menos una vez al mes).
Internet se ha convertido en una parte fundamental de sus vidas.
En general, est marcado en sus decisiones de compra por cuestiones
relacionadas con el estatus.
Les gusta ir de compras y a veces se dejan llevar por los impulsos a la
hora de escoger qu quieren comprar, aunque prefieren hacerse con
cosas bonitas (aunque sean menos) que comprar de forma masiva.
El gastador impulsivo

52% mujeres
Es sociable y se preocupa por sus amigos.
Busca que su vida sea "emocionante".
Impulsos. Les encanta ir de tiendas y no
compran siguiendo una lista.
Compran lo que les apetece y cuando les
apetece y valoran la cantidad sobre la
calidad.
Usan menos internet que los duros
trabajadores que no se desaniman
Emplean los dispositivos mviles y lo hace
para estar siempre conectado con sus amigos
las redes sociales
Compra en internet de forma mensual.
El optimista equilibrado

Son prcticos, optimistas y buscan la calidad en lo que

compran.
Tienen confianza en el futuro y tambin en ellos mismos.
Y rondan los 39 aos. Compran online (un 49% lo hace
todos los meses) y emplean la red para cuestiones
prcticas, como leer las noticias o acceder a su cuenta
online.
Su inters en ir de compras es limitado y por ello cuando
lo hacen siguen siempre una lista y buscan un equilibrio
entre la calidad y el valor.
Nunca se salen de lo que han decidido comprar y son
disciplinados en sus hbitos de compra.
Comparten sus pautas de compra con los hogareos
conservadores.
El aspirante luchador

Este grupo quiere hacer de su vida algo mejor (y eso

marca sus hbitos de compra).
Son consumidores estresados, que buscan la aprobacin
de los dems y que viven en cierta incerteza.
El 53% de este grupo de consumidores son mujeres, la
edad media son los 38 aos
Actualiza de forma regular las redes sociales y su uso de
internet mezcla lo prctico (ver las noticias) con lo
personal (mantenerse en contacto con los amigos).
Compra online cada mes.
Ni odian ni aman la idea de salir de tiendas, aunque a
veces se dejan tentar y hacen compras por impulso.
A la hora de comprar valoran de forma igual las
cuestiones de calidad y de valor.
El hogareo conservador

Ms mujeres que hombres

Tienen unos 44 aos y estn orientados a su
familia, valoran su privacidad y prestan
atencin al detalle.
No creen que sea necesario estar a la ltima
en cuestiones tecnolgicas (al fin y al cabo
solo usan internet para estar en contacto con
sus seres queridos) y compran de forma ms
limitada que otros grupos en internet
El tradicionalista seguro

Conformista: est contento con lo que tiene,

es frugal en sus gastos.
La mayora son hombres , la edad que marca
a la categora son los 41 aos
Estos consumidores tambin odian la idea de
ir compras.
Ambos grupos de consumidores afrontan las
salidas de compras como una especie de
accin disciplinada: intentan entrar y salir de
la tienda lo ms rpido posible y se quedan
con el producto que les ofrece el mejor valor.
El escptico independiente

Son sobre todo hombre con una edad media

de 35 aos y que viven su vida "segn sus
propios trminos".
No son convencionales, son indiferentes y
escpticos. Odian ir de compras e intentan
evitarlo lo ms posible.
Este perfil asegura que internet no juega un
papel fundamental en sus vidas.
Compran regularmente online