Tablero de Control

Tablero de Control
Qu es un Tablero de Control?
Herramienta de Gestin empresarial que permite
visualizar fcilmente el comportamiento de ciertos
aspectos de la empresa

Caractersticas

Simplicidad
Automatizacin
Disponibilidad
Consulta Histricos

Estructura
Un tablero esta compuesto por paneles.
Cada panel muestra los objetivos definidos para
uno o ms sectores.
Cada uno de estos objetivos puede estar o no
relacionado con un indicador.
Cada indicador puede estar relacionado a otros
indicadores.

Estructura
Tablero de
Control

Panel de
Control

Panel
Panel
Administracin
Administracin

Objetivos

Objetivo
Objetivo 11

Objetivo
Objetivo 22

Panel
Panel
Services
Services

Indicadores

Indicador
Indicador 11

Indicador
Indicador 22

Objetivo
Objetivo 33

Indicador
Indicador 33

Objetivo
Objetivo 44

Indicador
Indicador 44

Indicadores
Un indicador es la representacin grfica de un
ndice de gestin. Se pueden crear indicadores
de diferentes areas: contabilidad, ejecucin
presupuestal, internet, centrales, etc.
Cada uno de ellos tiene:
Nombre,
Descripcin,
Sector al que pertenece,
Tipo,
Unidad de Medida.

Tipos de indicador
Manual
Se ingresan los valores manualmente.

Origen Externo
Indicador de clculo automtico accediendo a:
Bases de Datos existentes: SAT, SAT SA, Reclamos, Reclaint ,etc
Excel.

Formula
Indicador de clculo automtico usando los valores de otros indicadores en
una frmula
Ind 1 = Ind 2 + Ind 3

Origen de Excel
Se pueden incorporar datos indicando el archivo y la celda correspondiente para
cada frecuencia del indicador.

Frecuencia de clculo
Frecuencias predefinidas
Diaria:
Todos los das se calculan los valores del da anterior.

Mensual
Todos los da 1 de mes de calculan los valores del mes
anterior.

Anual
Todos los 1 de enero se calculan los valores del ao
anterior

etc.

Rangos de aceptacin
Cada indicador tiene definidos rangos de aceptacin.
Estos rangos tendrn un valor desde y hasta, un color para
graficarlos y una imagen de semforo asignada.
Por ejemplo:
Si el indicador resulta en un rango inapropiado,
Si el resultado se sita en un rango aceptable, pero no
bueno
Si el resultado se sita en un rango apropiado

Grfico de valores historicos

Con solo hacer un clic se puede observar el comportamiento
del indicador en el tiempo y su tendencia lineal graficamente.

Consulta de tablero
Consultar el tablero a una fecha mostrar el estado de los
indicadores con los valores calculados a la fecha
seleccionada

Anlisis de Valores
Un anlisis es un comentario que se puede
asociar a un valor de indicador dado.
Para cada anlisis que se incorpore se
almacenar el usuario que lo registro, la fecha
de registracin y el comentario en s mismo.
Permite que otros usuarios puedan entender el
comportamiento de un indicador en una fecha
dada.

Preguntas ?