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ÉÉ tica para el Trabajo

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OBJETIVO: Identificar y relacionar los CONSECUTIVO: 002
conceptos y clasificación del código de FECHA:
ética por carrera técnica. TEMA: Código de Ética
SUBTEMA: Principios

Subtema: ENFO MODELOS DE

NOMBRE: ESCUELAS Y SUS REPRESENTANTES
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CÓDIGO:_______________ FECHA DE ENTREGA __________

Código de ética
1.1 CÓDIGO DE ÉTICA
¿Qué es un código de ética? ¿Para qué sirve? ¿Realmente se necesita?
Imaginémonos por un momento que no existiese ningún tipo de restricción o
normatividad que regulase a las personas. En un panorama como ese, ¿qué
garantizaría la seguridad y bienestar de las empresas o personas que hiciesen uso de
los servicios de un profesional? ¿Qué garantizaría que una persona no utilizase sus
conocimientos con el propósito exclusivo de hacer daño a los demás, o lucrarse
indebidamente a costa de la dignidad y honra de otros seres humanos?
Una vez que nos detenemos a considerar aspectos como éste, nos damos cuenta de
la importancia que cobra la ética no sólo en el entorno cotidiano, sino en el entorno
laboral.
Un código de ética puede entenderse como el conjunto de principios que regulan el
adecuado y correcto comportamiento de las personas que se dedican a una actividad
profesional u oficio. Esto surge del establecimiento de consensos entre las personas
que comparten una actividad laboral y pretenden determinar cuáles son los
parámetros conductuales bajo los que ha de regirse un profesional de su campo, para
garantizar tres objetivos fundamentales:
a. Garantizar las buenas prácticas de su oficio o profesión. Esto es, señalar qué tipo
de conductas son deseables y cuáles no lo son. Hasta dónde se puede llegar en el
ejercicio de la actividad profesional, y qué tipo de barreras morales son
infranqueables.
b. Proteger al usuario de los servicios profesionales. O en otras palabras, evitar que
sean vulnerados sus derechos o dignidad, en manos de profesionales inescrupulosos.
c. Salvaguardar el buen nombre de la profesión y del profesional. Al mantener una
conducta íntegra y recta, un profesional ayuda a que su disciplina mantenga una
buena representación social ante las personas, y que sea percibido su propio trabajo
como meritorio por parte de los demás, con lo que a su vez, se favorece desde la
parte laboral, al garantizar estabilidad laboral y crecimiento dentro de una empresa, o
al recibir una mayor demanda de trabajo, por parte de personas o empresas que
deseen contar con sus servicios. Así mismo, se ayuda a generar un impacto positivo
en la sociedad, dados los alcances que tenga el ejercicio de su disciplina, al servicio
de la misma.

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Cabe anotar que si bien un código de ética señala el sendero a seguir, no puede ser
tan específico que señale todas y cada una de las conductas que se pueden o no
realizar dentro de una profesión o disciplina técnica. Más bien, indica cuál es la
conducta esperable por parte de un profesional, cómo debe comportarse, qué
compromisos tiene para con su oficio, para con la sociedad y la organización a la que
pertenezca. Por otra parte, no ejerce coacción, esto es, que señala la conducta ideal a
seguir, pero, con contadas excepciones, no tiene un carácter penalizador en sí mismo
puesto que para ello tiene que apoyarse en las leyes y el sistema de justicia propios
del lugar o país en que se ejerza la disciplina. El código de ética busca incentivar el
correcto comportamiento por parte de los profesionales, contribuyendo a la
erradicación de prácticas indeseables o malsanas.
1.2 ELEMENTOS DE UN CÓDIGO ÉTICO

Un código de ética completo, debe contener fundamentalmente, dos grandes

secciones o elementos, a saber:
 Perfil ocupacional: Es el punto de partida para la redacción de nuestro código de
ética. Está compuesto por la descripción general de las funciones y el tipo de cargos
que se pueden desempeñar en una carrera. Por tanto, señala en términos muy
generales, el nivel de responsabilidad que se tiene para con la empresa y la profesión
misma.
 Principios: Son los compromisos éticos a seguir. Varían de una carrera a otra, pues
se redactan o elaboran en función del perfil ocupacional de cada disciplina. No es
igual, por ejemplo, el nivel de responsabilidad de una persona que trabaja con la salud
de seres humanos, al de una persona que trabaja con dinero, o con datos. Para que
se entienda: la pérdida de un dato o un dinero, puede ser recuperable o reparable, no
así la vida de otras personas, y es por eso que, por poner un ejemplo, el código de
ética de un auxiliar de enfermería tal vez sea más exigente en algunos de sus
principios, que el de un técnico en mantenimiento electrónico. Los principios deben
ser detallados, claros, y estar basados en una serie de alcances esenciales que debe
reflejar todo código de ética, los cuales presentaremos a continuación.

1.2.1 Alcances del Código Ético en el entorno laboral

 Aplicación universal del código ético. Los principios que contenga un código ético,
deben ser aplicables en toda situación o contexto, sin excepción. Aquí no se hace
distinción entre el ejercicio profesional dependiente (es decir, como empleado) o el
independiente (siendo el dueño de su propia empresa o negocio), como tampoco hace
diferencia el estar trabajando para el sector público o el privado.

 Independencia de criterio. Al expresarse cualquier juicio profesional (esto es,

cualquier opinión, comentario, sugerencia o diagnóstico profesional), se acepta la
obligación de sostener un criterio libre e imparcial. Con esto queremos decir, que el
criterio se debe sostener, porque ha de estar basado en argumentos válidos, sólidos,
confiables y de ser posible, determinados por los hechos y los conocimientos técnicos
o profesionales que tenemos; es libre porque no tiene que ser impuesto o forzado por
otras personas; es imparcial, porque tiene que ser neutral, sin buscar a propósito,
beneficio o perjuicio para una o varias de las partes involucradas, sino que al

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contrario, se atiene al análisis objetivo de los datos que tenemos para juzgar la
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situación.

 Calidad profesional de los trabajos. Un profesional siempre debe garantizar la

calidad del trabajo que realice o haya aceptado prestar. Para esto, siempre es
recomendable que tenga en cuenta todas las disposiciones normativas y legales que
decrete el estado con relación a los campos de acción y el trabajo específico que se
está desempeñando. Por otra parte, si hablamos de normas, resulta igual de esencial
el acatamiento a todo el reglamento interno y el conjunto de procesos que estén
estipulados en la empresa en la cual se trabaja. Por otra parte, hay que mostrar
obediencia a cualquier determinación o indicación señalada por las entidades
supervisoras o reguladoras de nuestro trabajo. De igual modo, haya o no supervisión
al trabajo que se realice, siempre deben estar presentes la intención, diligencia y
cuidado propios de una persona responsable.

 Preparación y calidad profesional. No resulta conveniente prestar un servicio

profesional, sin contar con la preparación y entrenamiento técnico y la formación
profesional adecuada, o comprometerse a realizar un trabajo que exceda con creces
nuestra capacidad o conocimiento. Por tanto, se deben garantizar tanto la debida
acreditación de los estudios realizados, como el compromiso con la actualización
permanente de nuestros conocimientos.

 Responsabilidad personal. Todo profesional debe aceptar con total compromiso, la

responsabilidad por los resultados de cada trabajo realizado
bajo su tutela o dirección. Por tanto, se hace responsable tanto de su equipo de
trabajo, como de las labores que le han sido asignadas específicamente. Velará por
un trabajo eficiente y eficaz, pero asumirá las consecuencias de sus errores u
omisiones en la realización del mismo.

 Secreto profesional. Una de las obligaciones más importantes que se tienen como
profesional, es la de salvaguardar el secreto profesional; es decir, mantener con total
confidencialidad cada uno de los datos, hechos o circunstancias que llegasen a ser de
su conocimiento al momento de realizar su trabajo. La información de su empresa,
clientes o pacientes ha de ser preservada, y no será revelada bajo ningún motivo,
salvo que exista autorización previa por parte de los directamente involucrados. Punto
aparte merece el hecho de que estamos obligados a presentar dicha información, en
casos puntuales en que la ley así lo señale, demandando la presentación de informes
respectivos.

 Obligación de rechazar tareas que no cumplan con la moral. Todo profesional debe
mantener una conducta intachable, y en ese orden de ideas debe abstenerse de
participar o intervenir en cualquier tipo de acción que atente de forma directa o
indirecta contra los principios morales de su sociedad o que vaya en contra de los
preceptos establecidos por la ley. Cualquiera que sea la actividad en la que se labore,
no debe utilizarse el conocimiento o poder otorgado por su profesión o cargo, para la
realización de actividades indebidas o reprobables.

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 Lealtad hacia el patrocinador de los servicios. Un profesional actúa de forma

desleal, si se aprovecha de su cargo o la confianza que se ha depositado en él para
perjudicar a la persona o empresa que está haciendo uso de sus servicios.

 Retribución económica. Una persona que actúa con profesionalismo, ha elegido su

carrera o disciplina técnica o profesional, por amor y agrado hacia la misma. Quien
elija su profesión únicamente con un ánimo de lucro, y actúe basando la calidad de su
trabajo en la cantidad de dinero a devengar, perjudica la imagen y buen nombre
profesional, y se afecta a sí mismo y afecta a su gremio. No obstante, se tiene el
derecho de exigir o pactar una retribución justa por el trabajo a realizar, de acuerdo a
la naturaleza y complejidad del mismo.

 Respeto a los colegas y a la profesión. Con el propósito de enaltecer y dignificar

tanto la imagen de la profesión, como el propio nombre y prestigio como profesional,
se debe guardar el respeto y el mejor trato posible para con los colegas y demás
colaboradores, sin importar su rango, cargo o cualquier otra condición. Así mismo, es
totalmente recomendable mantener contacto y buena participación en las actividades
de las agrupaciones
gremiales de la disciplina a la que se pertenezca, ya que esto ayuda al crecimiento y
mejoramiento continuo de la profesión.

 Dignificación de la imagen profesional con base en la calidad. La mejor tarjeta de

presentación que una persona tiene como profesional, es la calidad de su trabajo. Por
tanto, a mayor calidad del mismo, mejor será la imagen que proyectamos, no sólo de
nosotros, sino de nuestro oficio; de este modo, contribuimos a mantener en alto el
buen nombre de nuestra profesión, y generamos un impacto positivo en la sociedad,
puesto que es destinataria de nuestros servicios.

 Difusión y enseñanza de conocimientos técnicos. Una de las principales y más

altruistas formas de contribuir al crecimiento de una disciplina profesional, y de una
empresa, es compartir el conocimiento. Cuando ayudamos a formar a nuestros
colaboradores, a otros profesionales de nuestro campo, y les compartimos nuestro
conocimiento o les ayudamos a corregir sus errores de forma asertiva, ayudamos al
crecimiento organizacional y social. De igual modo, estamos transmitiendo el amor por
nuestro oficio para que otras personas que nos sucederán en el futuro, reciban
nuestro legado y continúen realizando nuestro trabajo tan bien o mejor que nosotros
mismos.

FDEH - EDH.

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Descripción
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1. En el siguiente crucigrama encontrará los alcances del código de
ética en el entorno laboral

Horizontal Vertical

A. Es aplicable en toda índole, ya 1. Al expresarse cualquier juicio

sea en el ejercicio independiente o profesional acepta la obligación
dependiente tanto en las de sostener un criterio libre e
entidades públicas como en las imparcial
privadas.

B. Para prestar los servicios 2. Ante la prestación de un

profesionales se debe contar con
el entrenamiento técnico y la
capacidad necesaria para realizar
las actividades profesionales
satisfactoriamente.
servicio, el profesional aceptará
una responsabilidad personal por
los trabajos realizados bajo su
dirección.

C. El profesional está en la 3. El profesional se abstendrá de

obligación
de no revelar por ningún motivo
los hechos, datos o circunstancias
de que tenga conocimiento en el
ejercicio de su profesión
D. Acordar la compensación
económica que habrá de recibir
aprovecharse de situaciones que
puedan perjudicar a quien haya
contratado sus servicios.
4. Todo profesional debe cuidar
sus relaciones con sus
colaboradores, colegas y con las
instituciones que los agrupen

E. Implica dejar en alto la 5. Esta relacionado con la

profesión que se ejerce enseñanza de los conocimientos
propios de la carrera que se han
interiorizado

1.

A.

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3.

4.

2.

B.

5.

D.

E.

C.

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2. Con relación a los siguientes casos identifique el alcance ético que el

profesional incumple. Justifique su respuesta

a. Alex es un estudiante de Salud Ocupacional contratado temporalmente por

una firma de consultores en ingeniería ambiental. R.J., el ingeniero supervisor,
le pide a Alex que tome muestras de unas canecas ubicadas en la propiedad de
uno de sus clientes. Alex concluye que, a juzgar por el aspecto y olor de las
canecas, el análisis del contenido de éstas mostraría que se trata de materiales
peligrosos. Alex sabe que hay leyes que regulan el transporte y
almacenamiento de ese tipo de desechos y, si él estuviera en lo cierto acerca
del contenido de las canecas, las autoridades federales y estatales deberían
ser notificadas, pero al hablar con su jefe él le pide que no informe el contenido
de las mismas.

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b. O'Malley es un diseñador gráfico que trabaja para una firma de consultores

de diseño y también para un municipio que lo ha contratado para prestar
asesorías, realizar estudios y revisar licitaciones. Su contrato con el municipio
estipula la prohibición de involucrarse en la preparación de los planos de
cualquiera de los clientes de la firma de consultores de diseño para la cual él
trabaja, en el evento de que dichos planos vayan a ser presentados al
municipio para ser revisados o aprobados. Sin embargo O'Malley realiza la
asesoría a una de las personas del municipio, a pesar de las recomendaciones
del mismo.
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c. Juana es una secretaria de gerencia, a su cargo están todos los procesos de

la compañía; ella en una de las reuniones sociales con sus compañeras de
trabajo comentó algunas de las decisiones de la gerencia en torno a la
contratación del siguiente año laboral. Ante esto sus compañeras alarmadas,
transmitieron la información a otros compañeros, hasta que hubo un pánico
colectivo debido a la imprudencia de Juana con la información que tenía a su
cargo.

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d. Javier Técnico en mantenimiento de computadores, trabaja con tres

compañeros más, él ha logrado realizar las actividades de mantenimiento
preventivo y correctivo con mayor rapidez, generando que su nomina sea más
grande que la de sus compañeros, ya que realiza más tareas que ellos. Alguno
de los compañeros más cercanos de Javier le pide de manera respetuosa que le
enseñe algunos tips para hacer el trabajo con la misma efectividad y eficiencia;
sin embargo Javier celosamente se reserva la información y no la comparte;
aún cuando sabe que existen tareas atrasadas.

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e. Un auxiliar de Cocina, Juan con una antigüedad de 3 años se siente

amenazado por la presencia de un nuevo integrante al equipo, tras los
reconocimientos que el nuevo compañero recibe por la excelencia de su
trabajo, diligencia en las tareas y excelentes propuestas laborales para la
innovación de la carta, Juan empieza a desprestigiarlo, haciendo comentarios
hostiles, sarcásticos y demeritorios de su labor en el restaurante.

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3. En el siguiente recuadro usted encontrará una serie de situaciones que van
en contra de los alcances éticos. Realice la modificación del comportamiento,
generando una situación que vaya en función de los alcances del código de
ética.

Comportamiento no ético Comportamiento ético

Mariana, auxiliar administrativa de

Salud Coop comenta con su mejor
amiga el caso de Juan Acosta,
persona que tiene cáncer de
estomago y las radioterapia no ha
logrado atenuar la enfermedad.

Andrés técnico en contabilidad,

trabaja en el departamento de
Tesorería, su jefe le ha pedido que
modifique los balances cantables
debido a que existen inconsistencias
en los mismos y no pueden ser
presentados ante el gerente.

Daniel es el técnico de Sistemas de

una compañía de cobranzas, su jefe
Ingeniero de Sistemas le ha pedido
que realice la compra de unos
equipos y de cable para realizar la
instalación de los equipos de los
nuevos empleados de la empresa.
Daniel tras realizar la respectiva
compra cobra una comisión a cada
proveedor del 10% del valor de la
misma.

andra es la administradora de un almacén

de ropa femenina, su jefe la ha llamado
porque desea que Sandra trabaje con ella
en la administración de un proyecto social
que ha sido contratado por la alcaldía
menor de Kennedy, Sandra argumenta
que no puede trasladarse de puesto
debido a que hay grandes diferencias
entre la administración de proyectos en el
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sector privado que en el sector publico

María es la docente del grado de

Transición, tras recibir la invitación de
INCAP para el encuentro de egresados de
la institución, la joven en el colegio en el
cual trabaja empieza a realizar
comentarios respecto a lo mala que es la
institución y lo mal preparadas que están
sus compañeras

Gustavo es técnico de mantenimiento

electrónico, trabaja de manera
independiente, ofrece sus servicios a
personas conocidas que cuentan con
empresas o microempresas familiares, el
servicio según uno de sus clientes es
excelente sin embargo el valor del mismo
equivale al doble de lo que cobra una
empresa del área.

Martha es auxiliar en salud oral en

formación, cursa 1er semestre y como ha
conseguido el puesto que desea, ha
tomado la decisión de no terminar sus
estudios

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