MTODOS CUANTITATIVOS

PARA LA TOMA DE
DECISIONES

Ing. Fabin Cazar

fcazar@uazuay.edu.ec

INTRODUCCIN
DEFINICION
Mtodos Cuantitativos: Tcnicas cientcas usadas
a la hora de tomar decisiones.
Explicar eventos a travs de datos.
Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigacin

Cuantitativa tiene una concepcin lineal, es decir que

haya claridad entre los elementos que conforman el
problema, que tenga definicin, limitarlos y saber con
exactitud donde se inicia el problema, tambin le es
importante saber que tipo de incidencia existe entre
sus elementos".

INTRODUCCIN
La metodologa cualitativa, como indica su propia

denominacin, tiene como objetivo la descripcin de

las cualidades de un fenmeno. No se trata de probar
o de medir en qu grado una cierta cualidad se
encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de
descubrir tantas cualidades como sea posible.

INTRODUCCIN
Los procesos de anlisis cuantitativo ayudan a

analizar racionalmente los problemas.

Determinar

las alternativas ms relevantes, de

modo que en reas como la administracin de la
construccin, la administracin financiera, el
anlisis cuantitativo sean una herramienta
indispensable.

INTRODUCCIN
Los procesos estadsticos, manejando la teora de

las probabilidades, el muestreo, los diseos

experimentales, son base de muchas decisiones en
todos los campos de la actividad de las
organizaciones empresariales, como
recursos
humanos, mercadotecnia, produccin, finanzas,
operaciones, manejo de inventarios, etc.

INTRODUCCIN
Proceso de Toma de Decisiones:

ESTRUCTURACIN

DEL PROBLEMA

ANALIZAR
EL PROBLEMA

DEFINIR EL PROBLEMA

IDENTIFICAR ALTERNATIVAS

DETERMINAR CRITERIOS

EVALUAR ALTERNATIVAS

ELEGIR MEJOR ALTERNATIVA

INTRODUCCIN
DETERMINAR CRITERIOS

ANALISIS CUANTITATIVO

ANALISIS CUALITATIVO

RESUMEN Y EVALUACIN

TOMAR LA DECISIN
CUALITATIVO = Experiencia problemas similares o simple
CUANTITATIVO= Poca experiencia problema complejo

ANLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE

DECISIONES

Razones para realizar un Anlisis Cuantitativo para

la Toma de Decisiones:
- Problema Complejo y quin toma la decisin
requiere ayuda cuantitativa.
- Problema que implica alto costo y el administrador
requiere justificar su decisin.
- Problema nuevo y el administrador no tiene
experiencia previa.
- Problema repetitivo y el administrador ahorra
tiempo y esfuerzo con un anlisis cuantitativo para
recomendar decisiones.

ANLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE

DECISIONES

Para la aplicacin exitosa del anlisis cuantitativo

para la toma de decisiones, debe haber una

estrecha coordinacin entre el analista y el usuario
de los resultados.
Cuando se tiene el trabajo coordinado se puede
elaborar un modelo que representa el problema en
forma matemtica.
Posteriormente se emplear procedimientos de
solucin para encontrar la mejor solucin.
Esa solucin es la recomendada.
El proceso de elaborar y solucionar modelos es la
esencia del proceso de anlisis cuantitativo.

MODELOS
Un sistema real es complejo por

lo que para estudiar problemas

tomamos un MODELO.
La construccin de un Modelo es
una Arte y Ciencia.
Debe tomarse en cuenta todas las

variables, y el comportamiento
del modelo debe ser similar al
comportamiento del sistema real.

MODELOS
Todos los das construimos modelos:

- Modelos mentales de una situacin.

- Modelos a escala que tratan de representar la
situacin real.
MODELOS ICNICOS: Son las rplicas fsicas con
la misma apariencia. (modelos a escala)
MODELOS ANALGICOS: Modelos fsicos sin la
misma apariencia. (Aparatos de medicin)
MODELOS MATEMTICOS: Representa un problema
por smbolos, relaciones o expresiones
matemticas.
(P=10x) donde P=Ganancia Total; x= cantidad de
unidades vendidas y producidas. Margen por
unidad $10.

CONSTRUCCIN DE MODELOS
CUANTITATIVOS
Un

Modelo es una representacin abstracta y

simplificada de algn aspecto de la realidad.
Modelar es simplificar la realidad a aproximaciones
fciles de trabajar.
Los modelos matemticos se usan para explicar o
predecir
el
comportamiento
de
sistemas
administrativos.
La desventaja es que son aproximaciones de la
realidad.
Para construir un modelo til se debe incluir lo
importante y omitir lo irrelevante.
Se selecciona el modelo segn el sistema real bajo
estudio y su propsito.

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Sistema es un conjunto de partes

interrelacionados entre s.
Todos los sistemas reales son sistemas
abiertos.
El Modelo de un sistema abierto es un sistema
cerrado.
La Empresa es un Sistema Abierto es dinmica

y adaptativa.
La Empresa en un Sistema Cerrado solo se
considera los aspectos relevantes y se tiene un
medio ambiente excluido.

MODELOS CUANTITATIVOS
PROGRAMACIN LINEAL:

Enfoque para la
resolucin de problemas elaborado para
situaciones que implican maximizar
o
minimizar una funcin lineal sujeta a
restricciones lineales que limitan el objetivo.
MODELOS
DE
INVENTARIO:
Ayuda
a
mantener inventarios suficientes
para
satisfacer la demanda al menor costo.
MODELO DE LINEAS DE ESPERA O DE COLAS:
Ayuda a tomar la mejor decisin en la
operacin de sistemas que implican lneas de
espera.

MODELOS CUANTITATIVOS
PROGRAMACIN DE PROYECTOS (PERT CPM): Los

administradores planean, programan y controlan

proyectos con numerosas actividades y variedad de
departamentos . PERT (Tcnica de evaluacin y
revisin de programas) CPM (Mtodo de Ruta
crtica). Ayuda a cumplir la programacin de
proyectos.
SIMULACIN: Tcnica utilizada para modelar la
operacin de un sistema y con un programa de
computadora se modela y ejecuta clculos de
simulacin.
ANLISIS DE DECISIN: rboles de Decisin, se
utiliza para determinar estrategias ptimas cuando
hay varias alternativas y lo futuro es riesgoso.

MODELOS CUANTITATIVOS
PUNTO DE EQUILIBRIO PROGRAMACIN DE LA

PRODUCCIN: En condiciones de Certidumbre,

son modelos determinsticos.
PRONSTICO: Tcnica que se utiliza para
predecir aspectos futuros de la operacin de
un negocio.
PROCESOS DE MARKOV: Estudia la evolucin
de los sistemas, se puede predecir el
comportamiento futuro.
MODELOS DE TRANSPORTE: Nos sirve para la
planeacin de la distribucin de bienes o
servicios desde varios punto de suministro a
varios puntos de demanda.

EJEMPLOS:
Una empresa posee tres plantas de

produccin: una en Cuenca, otra en Guayaquil

y otra en Quito. Los costos de produccin en
cada planta son los mismos, pero los costos de
transporte difieren significativamente. Los
principales puntos de demanda estn en el
Puyo, Manta y Loja.
Puede identificar el problema?
El problema consiste en decidir cunto se debe
producir en cada planta con el fin de minimizar
los costos de distribucin del producto.

Un gerente de un banco debe decidir cuntas

cajas debe abrir para atender a sus clientes.
Si abre muchas cajas el servicio ser muy
eficiente, pero los costos se incrementarn
fuertemente.
Si abre pocas cajas es posible que los clientes
tengan que hacer largas colas para ser
atendidos, y podra ser que prefieran ir a otro
banco.
En funcin de que determinara el nmero
de cajas?

Un gerente de un supermercado est

convencido de que se deben mantener altos
niveles de inventarios, ya que cuando un cliente
no encuentra un producto ir a conseguirlo en
algn supermercado competidor.
Pero esto implica altos costos, sobre todo en el

caso de algunos productos difciles de

conservar.
Cmo determinara el nivel adecuado de

inventarios?

TIPOS DE MODELOS
CUANTITATIVOS
NORMATIVOS Y DESCRIPTIVOS
- Descriptivo: Este modelo solo describe la

situacin y su variacin.
- Normativo: establecen un curso de accin para
arribar a la mejor solucin y alcanzar objetivos. Las
partes de este modelo son:
- Variables de decisin y Parmetros.
- Restricciones
Funcin Objetivo.

DETERMINSTICOS Y PROBABILISTICOS
Es por la naturaleza del parmetro (si es de origen
estocstico
o
probabilstico
el
Modelo
es
probabilstico y si es variable cuantificada con
precisin es Modelo Determinstico.)

TIPOS DE MODELOS
CUANTITATIVOS
ESTATICOS Y DINAMICOS
-

Esttico: Este modelo hace abstraccin del

tiempo no cambian las condiciones en el periodo
de estudio.
Dinmico: Este modelo al igual que el mundo es
dinmico establecen periodos de anlisis
mltiple donde parmetros y recursos cambian
con el tiempo.

FORMALES Y NO FORMALES
Es formal cuando el problema se adecue a una tcnica
ya existente y es no formal cuando el problema es
nico y se tiene que desarrollar nuevos
procedimientos.

Beneficios de los Mtodos

Cuantitativos para la toma de
decisiones
Provee herramientas lgicas
Mayor precisin y cuantificacin
Visin mejorada
Formalizacin
Mejores sistemas de planificacin,

control, organizacin y operacin

PROGRAMACIN LINEAL
CONCEPTO:
Es sinnimo de planear
As la programacin lineal significa
planeacin de actividades representada
por un modelos matemtico lineal.

Caso: Seleccin de la mezcla de

productos en Ponderosa
Industrial

Caso: Seleccin de la mezcla de

productos en Ponderosa
Industrial

Caso: Seleccin de la mezcla de

productos en Ponderosa
Industrial
Responda las siguientes preguntas:
En qu tema critico la programacin lineal
guo la toma de decisiones administrativas
a que se enfrentaba la administracin de
Ponderosa?
Cul fue el impacto en Ponderosa de esta
aplicacin de programacin lineal?

PUNTO DE EQUILIBRO
La compaa de Productos Especiales produce
regalos caros y originales que vende en tiendas
cuyos clientes pudientes ya lo tienen todo. La
ltima propuesta de nuevo producto del
departamento de investigacin de la compaa a
la gerencia es una edicin especial limitada de un
reloj de pared. Ahora, la gerencia necesita
decidir si va a introducir este nuevo producto y si
lo hace, cuantas unidades producir para la venta.
Si la compaa sigue adelante con este producto,
se incurrir en un gasto de$ 50.000 para preparar
las instalaciones.

PUNTO DE EQUILIBRO
Adems, habr un costo de produccin de $ 400
por cada unidad producida.
Cada reloj vendido generara un ingreso de $900
para la compaa.
Se espera vender 90 relojes en un ao
Indicar si el producto es rentable para la
compaa
En cuantos aos se recupera la inversin inicial.

MTODO GRAFICO

Los problemas de programacin lineal que tienen slo

dos variables de decisin se pueden resolver
mediante un mtodo grfico.
El mtodo utiliza los siguientes pasos:
1.Se traza la recta de frontera de restriccin para cada
restriccin funcional. Usa el origen (o cualquier
punto que no esta en la recta) para determinar qu
lado de la recta est permitido por la restriccin.
2.Se encuentra la regin factible determinando dnde
se satisfacen en forma simultanea todas las
restricciones.
3.Se determina la pendiente de una recta de la funcin
objetivo. Todas las dems rectas de la funcin
objetivo tendrn la mismas pendiente. Se evala los
valores de los vrtices.

MTODO GRAFICO
4. Se

mueve una orilla recta con esta

pendiente por la regin factible donde
mejoran los valores de la funcin objetivo.
Se detienen en el ltimo instante en que la
orilla recta an pasa por el punto de la
regin factible. Esta recta dada por la
orilla recta es la recta de la funcin
objetivo ptima.
5. Un punto factible sobre la recta de la
funcin objetivo ptima es una solucin
ptima.

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Una empresa produce dos tipos de mesas: una
estilo colonial y otra estilo nrdico. las
utilidades que se obtienen de su venta son de
$2 000 por la colonial y $2 200 por la nrdica.
Para esta semana ya hay un pedido de 10 mesas
de tipo nrdico. el gerente de produccin quiere
realizar la planeacin de su produccin semanal
sabiendo que solamente cuenta con 450 horas
para la construccin y 200 horas para
barnizarlas. En el siguiente cuadro se indican
las horas necesarias para realizar cada una de
las tareas y la utilidad para ambas mesas.

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

en primer lugar hay que definir las variables de

decisin; en este caso se debe decidir cuntas
mesas de cada tipo producir en la semana.
x1: cantidad de mesas de tipo colonial a producir
x2: cantidad de mesas de tipo nrdico a producir

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Se asigna cierto valor a la utilidad; por ejemplo, si
se pretendieran ganar $22 000, entonces:

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Graficamos la funcin de utilidad. aunque en este caso son
slo cuatro vrtices, en otros problemas pueden ser
muchos ms; por ello, en lugar de tener que analizar todos
ellos, se puede encontrar el vrtice solucin utilizando la
informacin de la Fo. como el valor de la Fo no es conocido,
mx U = 2 000x1 + 2 200x2 y determinamos su pendiente

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
la solucin ptima siempre est en alguno de los vrtices
de la regin que delimita el conjunto de soluciones
posibles.
En este caso, el ltimo punto correspondiente a la regin
factible que toca la Fo es el punto c = (25, 37.5), que
corresponde a una utilidad mxima de $132 500 por
semana.

MTODO GRAFICO
EJEMPLO:
Consideremos que permanecen las restricciones
del problema anterior, pero que debido a la
competencia de los productos importados es
necesario reducir los precios y que la utilidad de la
mesa estilo colonial disminuye a $1500 por mesa y
a $2000 la del estilo nrdico.

MTODO GRAFICO

El mtodo grafico es muy til para obtener la

intuicin
geomtrica
acerca
de
la
programacin lineal, pero su uso prctico
est severamente limitado a solo resolver
problemas pequeos.