Facultad de Ingeniería Civil

Semana N° 1:
Métodos cuantitativos para la toma de decisiones
https://home.ubalt.edu/ntsbarsh/business-
stat/opre/SPANISHP.HTM#rFromDaKno
Asignatura: Introducción a los Modelos Cuantitativos
Mg. Daniel Mavila Hinojoza
Semestre Académico 2020-2
 Universidad Nacional
Federico Villarreal Facultad de Ingeniería Civil

Introducción a los Modelos Cuantitativos

El curso es teórico-práctico, corresponde al área curricular Científica

Básica y al Nivel de Formación Intermedia. El estudiante al concluir la
asignatura, desarrolla modelos matemáticos mediante software a fin
de optimizar costos y utilidades en obras de ingeniería civil,
aplicando principios de programación lineal para resolver problemas
de transporte, de transbordo, de asignación, con el uso de los
programas Lindo y Solver.
La Nota Final (NF) de la asignatura se determinará en base a la
siguiente manera:
NF = EP*20% + EF*40% + TA*40%
100
 Universidad Nacional
Federico Villarreal Facultad de Ingeniería Civil

INTRODUCCIÓN
L

• Los procesos de análisis cuantitativo ayudan a analizar

racionalmente los problemas, a determinar racionalmente las
alternativas más relevantes, de modo que en áreas como la
administración de la producción, la administración financiera,
el análisis cuantitativo sea indispensable.
• Los procesos estadísticos, manejando la teoría de las
probabilidades, el muestreo, los diseños experimentales,
son base de muchas decisiones en todos los campos de la
actividad de las organizaciones empresariales, como
recursos humanos, mercadotecnia, producción, finanzas,
operaciones, manejo de inventarios, etc.
INTRODUCCIÓN...

 Proceso de Toma de Decisiones:

DEFINIR EL PROBLEMA
ESTRUCTURACIÓN ↓
DEL PROBLEMA IDENTIFICAR ALTERNATIVAS
↓
DETERMINAR CRITERIOS
↓
ANALIZAR EVALUAR ALTERNATIVAS
EL PROBLEMA ↓
ELEGIR MEJOR ALTERNATIVA
INTRODUCCIÓN...

DETERMINAR CRITERIOS

ANÁLISIS CUANTITATIVO ANÁLISIS CUALITATIVO

RESUMEN Y EVALUACIÓN

TOMAR LA DECISIÓN
CUALITATIVO = Experiencia en problemas similares o simple
CUANTITATIVO = Poca experiencia en problema complejo
 ANÁLISIS CUANTITATIVO Y TOMA DE DECISIONES
Razones para realizar un Análisis Cuantitativo para la
Toma de Decisiones:
 Problema Complejo y quién toma la decisión requiere
ayuda cuantitativa.
 Problema que implica alto costo y el administrador
requiere justificar su decisión.
 Problema nuevo y el administrador no tiene experiencia
previa.
 Problema repetitivo y el administrador ahorra tiempo y
esfuerzo con un análisis cuantitativo para recomendar
decisiones.
ANÁLISIS CUANTITATIVO...
 Para la aplicación exitosa del análisis cuantitativo para
la toma de decisiones, debe haber una estrecha
coordinación entre el analista y el usuario de los
resultados.
 Cuando se tiene el trabajo coordinado se puede
elaborar un modelo que representa el problema en
forma matemática.
 Posteriormente se empleará procedimientos de solución
para encontrar la mejor solución.
 Esa solución es la recomendada.
 El proceso de elaborar y solucionar modelos es la
esencia del proceso de análisis cuantitativo.
 MODELOS
 Un sistema real es complejo por lo que
para estudiar sus problemas tomamos un
MODELO.
 La construcción de un Modelo es un Arte
y Ciencia.

 Debe tomarse en cuenta todas las

variables. Y el comportamiento del modelo
debe ser similar al comportamiento del
sistema real.
 MODELOS...
Todos los días construimos modelos:
 Modelos mentales de una situación.
 Modelos a escala que tratan de representar la situación real.
 MODELOS ICÓNICOS: Son las réplicas físicas con la misma
apariencia. (Modelos a escala)
 MODELOS ANALÓGICOS: Modelos físicos sin la misma
apariencia. (Aparatos de medición)
 MODELOS MATEMÁTICOS: Representa un problema por
símbolos, relaciones o expresiones matemáticas. (P = 10*X)
donde P = Ganancia Total; X = cantidad de unidades vendidas
y producidas. Margen por unidad 10 PEN.
 CONSTRUCCIÓN DE MODELOS
CUANTITATIVOS
Un Modelo es una representación abstracta y simplificada
de algún aspecto de la realidad.
Modelar es simplificar la realidad a aproximaciones fáciles
de trabajar.
Los Modelos matemáticos se usan para explicar o predecir
el comportamiento de sistemas administrativos.
La desventaja es que son aproximaciones de la realidad.
Para construir un modelo útil se debe incluir lo importante
y omitir lo irrelevante.
Se selecciona el modelo según el sistema real bajo estudio y
su propósito.
 SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Sistema es un conjunto de partes interrelacionados entre sí.
Todos los sistemas reales son sistemas abiertos.
El Modelo de un sistema abierto es un sistema cerrado.

La Empresa en un Sistema Abierto es dinámica y adaptativa.

La Empresa en un Sistema Cerrado solo se considera los
aspectos relevantes y se tiene un medio ambiente excluido.
 MODELOS CUANTITATIVOS
 PROGRAMACIÓN LINEAL: Enfoque para la resolución
de problemas elaborado para situaciones que implican
maximizar o minimizar una función lineal sujeta a
restricciones lineales que limitan el objetivo.
 MODELOS DE INVENTARIO: Ayuda a mantener
inventarios suficientes para satisfacer la demanda al
menor costo.
 MODELO DE LINEAS DE ESPERA O DE COLAS: Ayuda a
tomar la mejor decisión en la operación de sistemas que
implican líneas de espera.
 MODELOS CUANTITATIVOS...

 PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS (PERT – CPM): Los

administradores planean, programan y controlan
proyectos con numerosas actividades y variedad de
departamentos . PERT (Técnica de evaluación y revisión
de programas) CPM (Método de Ruta crítica). Ayuda a
cumplir la programación de proyectos.
 SIMULACIÓN: Técnica utilizada para modelar la
operación de un sistema y con un programa de
computadora se modela y ejecuta cálculos de simulación.
 ANALISIS DE DECISIÓN: Árboles de Decisión, se utiliza
para determinar estrategias óptimas cuando hay varias
alternativas y lo futuro es riesgoso.
 MODELOS CUANTITATIVOS...

 PUNTO DE EQUILIBRIO – PROGRAMACIÓN DE LA

PRODUCCIÓN: En condiciones de Certidumbre, son
modelos determinísticos.
 PRONÓSTICO: Técnica que se utiliza para predecir
aspectos futuros de la operación de un negocio.
 PROCESOS DE MARKOV: Estudia la evolución de los
sistemas, se puede predecir el comportamiento futuro.
 MODELOS DE TRANSPORTE: Sirve para la planeación de
la distribución de bienes o servicios desde varios punto
de suministro a varios puntos de demanda.
Ejemplos
1) Una empresa posee tres plantas de producción: una en Ate, otra en Callao y
otra en La Perla. Los costos de producción en cada planta son los mismos, pero
los costos de transporte difieren significativamente.
Los principales puntos de demanda están en La Molina, Tlima Cercado y Lurin.
El problema consiste en decidir cuánto se debe producir en cada planta con el
fin de minimizar los costos de distribución del producto.
2) Un gerente de un supermercado debe decidir cuántas cajas debe abrir para
atender a sus clientes.
Si abre muchas cajas el servicio será muy eficiente, pero los costos se
incrementarán fuertemente.
Si abre pocas cajas es posible que los clientes tengan que hacer largas colas para
ser atendidos, y podría ser que prefieran ir a otra cadena de supermercado.
3) Un gerente de un supermercado está convencido de que se deben
mantener altos niveles de inventarios, ya que cuando un cliente no
encuentra un producto irá a conseguirlo en algún supermercado
competidor.
Pero esto implica altos costos, sobre todo en el caso de algunos
productos difíciles de conservar.
Su pregunta consiste en cuál debe ser el nivel adecuado de inventarios.
4) Un empresario está considerando efectuar una inversión en un
nuevo producto con el fin de lanzarlo al mercado.
El nuevo producto podría comercializarse dos modos:
a) Regalar pequeñas muestras de nuevo producto y
b) Colocar algunos anuncios en revistas y televisión.
El empresario debe escoger el plan que maximice las ventas, a un
costo y riesgo aceptables.
 TIPOS DE MODELOS CUANTITATIVOS
I) NORMATIVOS Y DESCRIPTIVOS
 Descriptivo: Este modelo solo describe la situación y su variación.
 Normativo: establecen un curso de acción para arribar a la mejor
solución y alcanzar objetivos. Las partes de este modelo son:
- Variables de decisión y Parámetros.
- Restricciones y
- Función Objetivo.

II) DETERMINÍSTICOS Y PROBABILÍSTICOS

Es por la naturaleza del parámetro (si es de origen estocástico o
probabilístico el modelo es probabilístico y si es variable cuantificada
con precisión es modelo determinístico.)
Por ejemplo, la planificación de una línea de producción, en
cualquier proceso industrial, es posible realizarla con la
implementación de un sistema de gestión de procesos que incluya un
modelo determinista en el cual estén cuantificadas las materias
primas, la mano de obra, los tiempos de producción y los productos
finales asociados a cada proceso.
Son ejemplos de modelos probabilísticos:
- Un auditor puede utilizar técnicas de muestreo aleatorio para
auditar las cuentas por cobrar de un cliente.
- Un gerente de planta puede utilizar técnicas estadísticas de
control de calidad para asegurar la calidad de los productos
con mínima inspección y menor número de pruebas.
- Un analista financiero podría usar métodos de regresión y
correlación para entender mejor la analogía entre los
indicadores financieros y un conjunto de otras variables de
negocio.
- Un analista de mercadeo podría usar pruebas de significancia
para aceptar o rechazar una hipótesis sobre un grupo de
posibles compradores a los cuales la compañía esta interesada
en vender sus productos.
- Un gerente de ventas podría usar técnicas estadísticas para
predecir las ventas de los próximos periodos.
 TIPOS DE MODELOS CUANTITATIVOS

III) ESTÁTICOS Y DINÁMICOS

- Estático: Este modelo hace abstracción del tiempo
no cambian las condiciones en el periodo de estudio.
- Dinámico: Este modelo al igual que el mundo es
dinámico establecen periodos de análisis múltiple
donde parámetros y recursos cambian con el tiempo.
IV) FORMALES Y NO FORMALES
Es formal cuando el problema se adecue a una técnica
ya existente y es no formal cuando el problema es único
y se tiene que desarrollar nuevos procedimientos.
Ejemplo Modelo Cuantitativo

La empresa Chemo quiere fabricar pegamento

epóxico en bolsas de 20 kg, para el efecto proyecta
un costo fijo de S/50000 para invertir en instalaciones
y maquinaria. Costo variable de S/400 por bolsa. Se
proyecta un precio de venta por bolsa de S/900. Halla
el punto de equilibrio.
Además se proyecta una demanda mensual por 300
bolsa y una capacidad de producción de 200 bolsas
por mes.
Análisis del punto de equilibrio de fábrica de pegamentos epóxicos

Data Results Range Name Cell

Ingreso unitario 900 Ingreso total 90,000 BreakEvenPoint F9
Costo fijo 50,000 Costo fijo total 50,000 FixedCost C5
Costo marginal 400 Costo varible total 40,000 MarginalCost C6
Ventas proyectadas 300 Utilidad (pérdida) - ProductionQuantity C9
Profit F7
Cantidad a 100 PE 100 SalesForecast C7
producir TotalFixedCost F5
TotalRevenue F4
TotalVariableCost F6
UnitRevenue C4
 Formulación matemática del punto de equilibrio
 Variable de decisión:
 Q = Número de bolsas a producir y vender
 Costos:
 Costo fijo = 50000 (Si Q > 0)
 Costo variable = 400 Q
 Total Costos =
 0, si Q = 0
 50000 + 400 Q, si Q > 0

 Utilidad:
 Utilidad = Ingreso total – Costo total
 Utilidad = 0, si Q = 0
 Utilidad = 900Q – (50000 + 400Q) = –50000 + 500Q, si Q > 0
 Análisis gráfico del punto de equilibrio
$

$20 0,0 00

$16 0,0 00
Ingresos = 900*Q
Revenue = $900 x
Pr ofit

$12 0,0 00

Fixed cos t Cost = $5 0,0 00 + $40 0 x

$80 ,00 0 Costos = 50000 + 400*Q

Los s
$40 ,00 0

0 40 80 120 160 200 x

Punto deBrequilibrio
eak- even p=
oin100 bolsas
t = 10 0 u nits
Ejercicio

Se desea organizar el curso «Modelado de Estructuras, para el

efecto se tienen los siguientes datos:
a) El curso durará 3 meses y costará S/300 por participante
pagadero en 3 cuotas.
b) Al docente se le abonará S/1000 por mes y a la secretaria se
le pagará la RMV por cuatro meses
c) Alquiler de aula S/200 por mes y de Oficina administrativa
S/100 por mes.
d) Útiles de enseñanza por todo el curso S/130
e) Fotocopias, CD y otros S/15 por cada participante

¿Cuántos participantes se tendrán que matricular para no ganar

ni perder?
 Método Grafico
La solución de un modelo de programación
Lineal por medio del método gráfico, consiste
en la búsqueda de la combinación de valores
para las variables de decisión que optimicen
el valor de la función objetivo, si es que dicha
combinación existe.
Método Grafico
 Gráficamente se define una región que deje satisfechas a
todas y cada una de las restricciones y se sigue un criterio de
decisión.
 De forma práctica sólo problemas de tres variables de
decisión o menos serán representables y solucionables
siguiendo este método.
Método Grafico
A la región que satisface a todas y cada una de las restricciones
de un modelo de programación Lineal se le llama REGION
FACTIBLE y consiste de todas las combinaciones de los
valores para las variables de decisión, que son válidas como
una solución del modelo.
Método Grafico
 En este grafico podemos apreciar la
REGION FACTIBLE la cual esta
coloreada con beige.

 Para saber si se toma la región por

debajo o por encima de la recta se
reemplaza el punto (0,0) en cada una
de las ecuaciones. Por ejemplo si sale
0<3 entonces si cumple con la
desigualdad y se toma el área por
debajo de la recta, pero por otro lado
si sale 0>3 no cumple con la
desigualdad, entonces se toma el área
que esta por encima de la recta.
 Método Grafico
 Se determinan todos los vértices de la región de
factibilidad. Se evalúa la función objetivo para cada
uno de los puntos de cada esquina.
 Se define como punto óptimo a aquel que alcance el
mejor valor en la función objetivo y se establece
siguiendo uno de los dos criterios:
1. En maximización, el mayor valor
2. En minimización, el menor valor
Método Grafico
 Restricciones Activas: son aquellas que forman parte del
conjunto factible y del Vértice Optimo.
 Restricciones Inactivas: son aquellas que forman parte del
conjunto factible pero no del Vértice Optimo.
 Restricciones Redundantes: son aquellas que si las
eliminamos no afectan ni al conjunto factible ni a la solución
optima.
 Método Grafico
Ejemplo:
Z max = 20 x1 + 25 x2

sujeto a:
 R1: 3x1 + 2x2 ≤ 12 (color beige)
 R2: x1 + 2x2 ≤ 8 (color rojo)
 x1 ≥ 0, x2 ≥ 0
 Método Grafico

La región factible seria:

Método Grafico
Solución:
 a. zmax (0, 0) = 20(0) + 25(0) = 0
 b. zmax (0, 4) = 20(0) + 25(4) = 100
 c. zmax (2, 3) = 20(2) + 25(3) = 115
 d. zmax (4, 0) = 20(4) + 25(0) = 80

Los valores óptimos son:

 Valor Optimo: 115
 Vértice Optimo: (2,3)
Método Grafico
 Restricciones Activas: R1, R2
 Restricciones Inactivas: --
 Restricciones Redundantes: --
Método Grafico
Se puede concluir que:
 Gráficamente la asignación óptima de variables, se localiza el
punto dónde la función objetivo adquiere su mejor valor, si es
que dicho punto existe.
 El mejor valor se determina ya sea explorando todos los
puntos de cada esquina (vértices).
 La solución puede clasificarse como única, no existente o
múltiple.