Grid administrativo de

Blake-Mc Canse.

Robert R. Blake
Y
Anne Adams Mc Canse
Fuente bibliogrfica:
Blake, Robert. R., y Adams, Anne Mc Canse, Soluciones grid a
dilemas de liderazgo, 1997, 3. Imp., Austin, Texas.

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Qu es el grid:
Marco referencial para comprender cmo las personas logran
resultados trabajando en equipo.

Qu es el liderazgo?
es el conjunto de capacidades que una persona tiene para
influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.
Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar
a un grupo o equipo.
En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio
de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y
eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro
del proceso administrativo de la organizacin).

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Ejercer el liderazgo:
A travs de las tres erres del
liderazgo.

Recursos.
Relaciones.
Resultados.

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Recursos (R1):
Lo que la gente tiene para aportar.

Conocimientos.
Capacidades.
Habilidades.
Motivaciones.

para utilizar los otros recursos.

Tcnicos.
Financieros.
Indirectos.

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Relaciones (R2):
Interacciones entre la gente.
Al menos dos personas.
Grado de compromiso individual y del
equipo.
Define cmo hacemos las cosas.

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Resultados (R3):
Producto de la interaccin de los
miembros del equipo y de la solucin de
problemas.
Son medibles para definir el grado de
cumplimiento.

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Recursos (R1).

R1
Humanos

Tcnicos
Fsicos

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Relaciones (R2).

Grid administrativo de
Blake-Mc Canse.
Resultados (R3).

R3

R1
Resultados
reales

R2

Lo esperado

Elementos del liderazgo.

El liderazgo es proceso complejo.
Elementos clave.
Todos forman un conjunto.

Elementos del liderazgo.

Resolucin de conflictos.
Iniciativa.
Indagacin.
Propugnacin.
Toma de decisiones.
Crtica.

Elementos del liderazgo.

Resolucin de conflictos.
Cuando la gente tiene diferentes opiniones y las
expresa, el desacuerdo y el conflicto son inevitables.
El conflicto puede ser quebrantador y destructor de
resultados, o bien creativo y constructivo,
dependiendo de cmo se le maneje.
Una persona que puede encarar el conflicto con
otras personas y resolverlo para un entendimiento
mutuo evoca respeto.
La falta de capacidad para hacer frente al conflicto y
mantenerlo encubierto genera falta de respeto e
incluso mayor hostilidad y antagonismo.

Elementos del liderazgo.

Iniciativa.
La iniciativa se ejerce siempre que se
concentran los esfuerzos

en una actividad especfica,

para empezar algo que no estaba ocurriendo,
para detener algo que estaba ocurriendo,
o para cambiar la direccin y el tipo de esfuerzo.

El lder puede tomar una iniciativa, o evitarla

incluso cuando otras personas esperan accin
o impulso, que respaldan las acciones que se
emprenden.

Elementos del liderazgo.

Indagacin.
La indagacin nos permite conocer los hechos y obtener datos
que poseen las personas con quienes trabajamos, as como
obtener informacin de otras fuentes.
La calidad de la indagacin depende de la escrupulosidad de
las personas.
Una persona que no es escrupulosa no tendr necesidad de
indagar.
Por otro lado, un individuo que opera sobre la base de
estndares de excelencia puede ser muy escrupuloso,
demostrando as vehemente inters en saber lo ms posible
acerca de las actividades del trabajo.
Indagar consiste en formular las preguntas pertinentes en
lugar de aceptar las cosas tal cual.

Elementos del liderazgo.

Propugnacin.
Propugnar significa tomar una posicin; expresar opiniones,
actitudes, ideas y convicciones propias.
Una persona puede tener fuertes convicciones pero considerar que
es arriesgado tomar una posicin.
De manera alternativa, un individuo puede o no propugnar su punto
de vista en virtud de tener pocas convicciones o no tener alguna.
Otra persona puede adoptar una posicin sencillamente para
oponerse a otra persona o para ganar.
Por consiguiente, la fortaleza de las convicciones de una persona es
algo que hay que buscar;
la manera en que este individuo pugna por sus convicciones
constituye otro rasgo del estilo de liderazgo de esa persona para
tratar con la gente.

Elementos del liderazgo.

Toma de decisiones.
Los recursos se aplican al desempeo a travs
de la toma de decisiones.
Esto puede implicar una toma de decisiones
individual, en la cual el lder es el nico que en
ltima instancia toma la decisin;
puede implicar la delegacin de
responsabilidades en uno o ms individuos;
o en el trabajo en equipo, en el cual todos los
recursos disponibles se concentran en la toma y
en la instrumentacin de decisiones.

Elementos del liderazgo.

Crtica.
Hay varias maneras de evaluar la forma en que los
miembros de un equipo resuelven los problemas operativos
conforme buscan alcanzar sus objetivos.
La crtica es clave para este proceso.
Significa abandonar de momento o interrumpir una actividad
el tiempo suficiente para estudiarla,
para ver posibilidades alternas de mejorar el desempeo
y prever y evitar cualesquier acciones que pudieran tener
consecuencias adversas.
Si no se aprovecha el aprendizaje que produce el proceso de
retroalimentacin y crtica,
las actividades futuras no tienen probabilidades de cambiar.

Elementos del liderazgo.

Crtica.
Depender de la crtica para aprender de la
experiencia, proporciona un fundamento slido
para trabajar ms eficazmente con y a travs de
otra gente para realizar una tarea.
Cuando la crtica se hace con eficacia,
se abre un camino para la movilizacin de recursos
hacia resultados medibles.

Sin crtica,
la gente opera a ciegas;
con ella tiene una visin interna de lo que est
haciendo y de cmo lo podra estar haciendo de modo
ms eficaz.

El Grid.
Retrata las maneras diferentes en que se
ejerce el poder y la autoridad en las
relaciones (R2).
Est construido en tres dimensiones.
Eje horizontal: preocupacin por la produccin.
Eje vertical: preocupacin por la gente.
Interseccin de ambos ejes: motivaciones.
Porqu hago lo que hago.
(+) lo que se quiere lograr.
(-) lo que se quiere evitar.

El Grid.
+

Motivacin

nte
e
G

Produccin

El Grid.
Formas en que las preocupaciones
por la produccin y por la gente
afectan el estilo de liderazgo:

El Grid.
Preocupacin por la gente

Mucha

Estilo
91.9 1.9

de mando club campestre

9.9 9.9
Estilo de mando trabajo en equipo

8
7
6

5.55.5
Estilo de mando hombre-organizacin

5
4
3
2
1 1.11.1
Estilo
Poca

de mando emprobrecido
9.19.1
Estilo de mando Autoridadobediencia

2 3
4 5
6
7
8 9
Preocupacin por la produccin

Mucha

El Grid.
Preocupacin por la gente

Mucha

9
1.9

9.9

+
Estilo de mando paternalista

7
6

Estilo de mando
oportunista

5.5

5
4
3
2
1
Poca

1.1
1

9
9.1
2 3
4 5
6
7
8 9
Preocupacin por la produccin

Mucha

El Grid.
Dimensin motivacional

1.9

9.9
5.5

1.1

9.1

El Grid.
Deseo de agradar
+

Dimensin motivacional

Estilo de mando trabajo en equipo

9.9

Estilo de mando club campestre

1.9

Deseo de satisfaccin a
travs de la contribuci

Temor al rechazo

Temor al egoismo

+
Deseo de agradar

Estilo de mando hombre-organizacin

5.5

Deseo de no
+
involucrarse

Estilo de mando emprobrecido

1.1

Temor a la humillacin
Deseo de control, pode
dominio

Temor al despido

Estilo de mando Autoridad-obediencia

9.1

Temor al fracaso

El Grid.
Dimensin motivacional

Deseo de veneracin
+
9+.9
Estilo de mando paternalista

_Temor al repudio

Deseo de estar en
+
la cspide
Estilo de mando oportunista

Temor a ser puesto en

evidencia

CONSECUENCIA

CONFLICTO

?
CMO SE RESUELVE EL CONFLICTO?

9.1 Autoridad-obediencia

CONSECUENCIA

CONFLICTO

ESTANCAMIENTO

9.1 Autoridad-obediencia

CONSECUENCIA

CONFLICTO

SUPRESIN

1.9 Club campestre

CONSECUENCIA

CONFLICTO

CONDESCENDER

9+9 Paternalista

CONSECUENCIA

CONFLICTO

PIENSO IGUAL QUE

EL JEFE

1.1Empobrecido

CONSECUENCIA

CONFLICTO

NEUTRALIDAD

5.5 Hombre-organizacin

CONSECUENCIA

CONFLICTO

AVENENCIA

Oportunista

CONSECUENCIA

CONFLICTO

RODEO

PREVALECE LA
POSICIN DEL
SUBORDINADO

CONFLICTO

(basada en la
informacin y
Lgica)

PREVALECE LA
POSICIN DEL
JEFE

CONFLICTO

(basada en
razones slidas)

SOLUCIN RESULTANTE

CONFLICTO

(Sinergia)

1 + 1 = 3