17/01/2011

Ensayo sobre lo que hace eficaz a un ejecutivo
Sobre el documento “Qué hace eficaz a un ejecutivo” de Peter Drucker publicado por Harvard Business Review en junio de 2004
ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ

Asegurar que toda la organización se sienta responsable. de la forma como sean utilizados por el individuo todos estos aspectos que son expresión de su existencia. no por lo que es. será juzgado por dichos resultados. etc. siendo éste el conocimiento total. pensamiento. Por lo tanto. palabra. se producirán resultados malos. El directivo o líder. Este conocimiento le genera al líder la capacidad de hacer y de actuar acertadamente. experiencia. por lo cual surge la pregunta: ¿Cómo entender al Ser en términos de todos los diferentes aspectos de la vida con los cuales estamos familiarizados? ¿Cómo entender al Ser como ejecutivo? ¿Cómo entender al Ser como Líder? Aquí es importante distinguir entre la existencia y lo que existe. 1 . El jardinero sabe cómo desarrollar el cultivo. En otras palabras. La existencia es la base sobre la cual se construyen todos los aspectos concretos de la vida y que abarcan todos los aspectos del individuo: mente. el ejecutivo para ser verdaderamente eficaz y excelente debe comprender cuál es su esencia. debe convertirse en un empleado ejemplar que a través de su credibilidad cree equipos de trabajo motivados y comprometidos. buenos o excelentes. acción. podemos hablar de la mecánica de las transformaciones de la unidad a la diversidad. porque al hombre se le juzga por lo que hace. que fue juzgado por lo que era. comportamiento.. regulares. Convertir ese conocimiento en acción eficaz. Sin embargo. La única excepción ha sido Jesús. pero este conocimiento es parcial. cuerpo. Peter Drucker menciona en su documento tres grupos de prácticas que los ejecutivos ejemplares han seguido para obtener resultados eficaces: Obtener el conocimiento que necesitan. El conocimiento total al que nos referimos es el conocimiento de cada individuo. Obtener el conocimiento que necesitan Lo primero que debemos preguntarnos es ¿cuál es el conocimiento que el ejecutivo eficaz necesita? Tengamos presente que el conocimiento total debe tener un poder organizador y al ejecutivo eficaz se le obliga tener un conocimiento total de su organización. por cuanto su forma de actuar debe ser ejemplar y debe proyectar los parámetros de excelencia de un empleado. no por lo que hizo. el agrónomo tiene el conocimiento de cómo trabajar la tierra. su influencia en el medio ambiente. de cada colaborador. también es el conocimiento de la organización y de la relación entre individuo y organización.ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ Ensayo sobre lo que hace eficaz a un ejecutivo Sobre el documento “Qué hace eficaz a un ejecutivo” de Peter Drucker publicado por Harvard Business Review en junio de 2004 El papel de un líder o de un directivo en una compañía va mucho más allá de administrar y dirigir las funciones relacionadas directamente con el negocio.

así. para su organización y para su sociedad. guía al cuerpo y al ser. Ahora bien. el ejecutivo eficaz tiene que acudir a ese campo ilimitado de todas las posibilidades porque hoy no se trata de buscar soluciones habituales a los problemas empresariales. por el contrario. tiene toda la inteligencia. por lo tanto el ejecutivo eficaz irradia eficacia. y sus relaciones con los demás estarán llenas de valores disminuyendo de esta manera la tensión. El ejecutivo eficaz con conocimiento total hace que el trabajo duro desaparezca. es un campo ilimitado de conocimiento. toda la organización debe estar en armonía con toda la organización. si cuidamos del individuo. La expresión del conocimiento se da en el proceso creativo. por lo tanto. producirán buenas influencias para sí mismo. los pensamientos y las acciones de cada empleado serán productivos y útiles y. Si cuidamos de la savia todo el árbol florecerá. el estrés y racionalizando el esfuerzo. Por esta razón. se requieren soluciones incalculables para enfrentar épocas de gran turbulencia como la actual. del Ser. para su entorno inmediato. sólo ve el valor superficial de la organización y por lo tanto obrará sin eficacia. De lo contrario. el conocimiento y la experiencia deben estar avivados en todos los niveles para generar crecimiento y desarrollo. También ha de entender que no se puede seguir haciendo más de lo mismo. por lo tanto.ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ Cada persona irradia lo que es. ni su organización. acelerado. Una empresa. la ignorancia estará reflejada en la inseguridad y no se avanzará de la forma deseada. ni su hogar. El ejecutivo verdaderamente eficaz tiene una clara comprensión de que cada ser humano es cósmico. esta es la manera de avivar el conocimiento y la experiencia en todos los niveles. exigente e inestable. Por esta razón. cuya visión está limitada por lo que es obvio. florecerá todo el campo del pensamiento y de la acción. aquel ejecutivo cuyo corazón y cuya mente no están cultivados. corren peligro. ni siquiera su sociedad. Todo el Universo debe estar en armonía con todo el Universo. Una bombilla azul. sin excepción. irradia luz azul. El ejecutivo eficaz con conocimiento total entiende que las fronteras de la vida individual no tienen como límite el cuerpo. 2 . por eso el conocimiento tiene un poder organizador. Ahí comienza la valoración de la Unidad y la Diversidad en la organización. Es un medio en el que todas las organizaciones. porque el medio empresarial y organizacional ha dejado de ser rutinario y previsible. una organización. y el resultado de éste se da en el progreso secuencial de la organización. también debería ser un campo ilimitado de paz. por lo tanto entiende que la lógica que guía al Universo. dichas fronteras se extienden mucho más allá. porque tendrá menos errores en el pensamiento y la acción. trascienden hasta el campo ilimitado de todas las posibilidades: desde lo infinitamente pequeño hasta lo infinitamente grande. para convertirse en un medio que se hace cada vez más revolucionario.

Entre otras cosas porque el enamoramiento y el amor son diametralmente opuestos. por lo que el estrés se está apoderando de su salud y de su mente. por su profesión. el ejecutivo eficaz no puede quedarse en la visión superficial de la cultura organizacional. También debe sentir amor por su organización. porque le es necesario pertenecer a grupos sociales que lo acojan y cubran su necesidad de filiación. conectados con los resultados finales y más motivados a hacer mayores contribuciones. sino de cooperar en esa producción con miras a alcanzar objetivos comunes. El pilar del amor se refiere a que el directivo debe sentir amor por sí mismo. La falta de amor se refleja en la falta de contenido de vida. No sólo se trata de aprovechar lo que otras personas producen. el cansancio y las preocupaciones del talento humano. La pureza del corazón es una muestra del símbolo de la vida: el amor. No se piense que cuando se habla de que el directivo debe basar su accionar en el amor. por conflictos bélicos urbanos. Esta situación obliga al ejecutivo eficaz a poner su conocimiento total al servicio de estrategias que faciliten mantener la productividad. Estamos viviendo en un mundo en donde cada vez el tiempo es menor para hacer lo que debemos y queremos hacer. comprometidos con el trabajo. Por lo tanto. Puede afirmarse que la raza humana es profundamente colaborativa. lo que implica la responsabilidad del individuo de reconocerse como tal. por desempleo. Por tal razón. por sus colaboradores. por su familia. su moral y su productividad. sino que su conocimiento debe trascender a lo profundo de las motivaciones grupales de sus colaboradores. Los grandes hombres han obtenido el éxito en sus acciones más por la pureza de sus corazones. en fin. que por los medios que han utilizado para llevarlas a cabo. nos estamos refiriendo a que éste sea un ejemplo de enamoramiento en la organización. contrarrestando el agobio por el estrés. sino desde la perspectiva de su autoconocimiento y reconocimiento de sus potencialidades como ser espiritual. Se trata de hacer que los empleados se sientan felices. El Homo Sapiens está adaptado para pensar y actuar de manera cooperativa en grupos culturales determinados. Muchos pensadores nos recuerdan que somos seres espirituales con experiencia humana. habitamos un mundo caracterizado por catástrofes naturales. o con su participación en proyectos empresariales que lo motiven a su desarrollo personal y profesional. 3 . por todo aquello que le rodea y hace parte de su vida. por crisis económica. el buen ejemplo y la disciplina. Quiérase o no. la cultura organizacional es la clave para el éxito y es una estrategia muy eficaz para retener a los empleados estrella y fortalecer su compromiso. lo cual se demuestra con su actitud frente a catástrofes que afectan la supervivencia de sus congéneres. competitividad y sostenibilidad de la empresa. en la medida en que cada individuo desarrolle su capacidad para generar con otros intenciones y compromisos compartidos para la empresa.ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ El hombre es profundamente colaborativo cuando hay una intencionalidad compartida. entre ellos nuestros colaboradores. por sus clientes. no desde el punto de vista del narcisismo o de la egolatría. Todos estos factores ocupan los pensamientos diarios de miles de personas. considero válido plantear de nuevo el interrogante: ¿cuál es el conocimiento que el ejecutivo eficaz necesita? Convertir ese conocimiento en acción eficaz La acción de un líder está cimentada en tres pilares fundamentales: el amor.

depende de la calidad de su talento humano. Una acción eficaz debe estar precedida de una planificación correcta que ha de depender de la claridad mental. por lo cual todas las decisiones las tomamos de acuerdo con lo que somos. no puede medirse solamente en términos de su provecho o resultado. por tanto. Si nos quedamos contemplando el deseo y no se concreta en acción. por lo tanto. Los resultados efectivos se producirán si se parte de un pensamiento correcto y vigoroso. satisfacción. entonces. Todo será consecuencia natural de lo vigoroso que sea el pensamiento del líder eficaz. 4 . es necesario que adquiera una conciencia de felicidad regando las raíces del árbol y no sus frutos. lo cual permitirá ejecutarla con el mínimo esfuerzo y en el mínimo tiempo. por un lado. depende de la calidad del que la realiza. del cual ha de surgir un deseo para darle paso a la acción. Si no hay acción. teniendo claro el concepto de felicidad y de plenitud que trasciende los aspectos materiales y se ubica en los aspectos espirituales del ser. para que permanezca serena y concentrada de manera natural. el ejecutivo eficaz debe buscar una comunicación con la fuente de energía. lo cual ha de repercutir favorablemente en la organización y en la sociedad. debe realizarse para el mayor bien del que la lleva a cabo. además de las circunstancias en las que actúa y la influencia del entorno. no podrá darse continuidad a esta ruta y no se podrá conseguir satisfacción porque no habrá logro alguno. La acción eficaz producirá el logro deseado y. depende de la calidad de sus ciudadanos. Así. Siendo esto cierto. la calidad de una organización. El origen de todo pensamiento es el Ser.ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ Bien es sabido que la calidad de una sociedad. Para lograrlo. de su capacidad y habilidad para concentrarse. Una acción. que se debe crear un estado de felicidad en la mente. nunca podrá haber satisfacción. sino también en términos de la huella o influencia que crea en el individuo que la ejecuta y en su entorno. Esto quiere decir. La calidad de una acción. por otra parte. lo cual dependerá del grado de felicidad que proporcione el objetivo a lograr porque ésta permitirá a la mente mantenerse estable.

que revelen su máxima belleza expresando sólo la verdad y jamás las mancha con mentira alguna. para lo cual se debe traer el Yo a un nivel consciente. Es. Sus ideas las plantea de tal manera. gozosa. Este conocimiento nos dará claridad sobre lo que podemos lograr en la medida en que establezcamos nuestro proceso de crecimiento interior.ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ poder. Esto hace que se acerque a la gente con amor sincero. sólo irradia luz azul. inteligencia. a fin de propender por su desarrollo. Al lograrlo podrá beneficiarse teniendo una vida libre. pues. opiniones y pensamientos a nadie. Para obtenerla. es la pureza de su mente. creatividad y bienaventuranza ilimitadas. por lo tanto. y a respetar la libertad de sus colaboradores. Un ejecutivo eficaz compromete al talento humano de su empresa en el cumplimiento de sus objetivos organizacionales cuando aprende a no imponer sus ideas. Si el ejecutivo es un negociante. le resultará muy difícil volverse un buscador de sí mismo. para que los resultados de una acción sean más convenientes y provechosos. hasta el extremo de llegar a pensar que no hay nada más allá de eso. Ahora bien. debe incluirse un componente muy importante como lo es la autoconfianza. llena de paz y felicidad. el individuo se sentirá extraviado eternamente. Imponer las ideas y hablar de “yo” es una forma de mendigar la atención. de valorarse por lo que se hace y no por la esencia del 5 . es necesario tener conocimiento de sí mismo. Es importante por cuanto en la actualidad se le rinde tributo al ídolo del “yo”. Recordemos que el factor principal para el éxito de una acción es la pureza del corazón de quien actúa. porque su mente estará centrada en la riqueza material. de tal manera que el compromiso y la responsabilidad conjunta fluyen armoniosamente. Se lo ha convertido en un verdadero salvavidas en la inmensidad de la existencia. un rey sometido a la esclavitud. Asegurar que toda la organización se sienta responsable Peter Drucker plantea algo muy importante para las organizaciones de hoy: hablar en términos de “nosotros” en lugar de hablar en términos de “yo”. La mejor forma en que un ejecutivo eficaz puede mantener un medio ambiente favorable y armonioso para la realización de las acciones correctas en su empresa. Será atraída y dominada por los cinco sentidos y buscará la felicidad a través de la complacencia de ellos. Recuérdese que una bombilla azul. Mantener firme el propósito y siendo constantes. Es un problema derivado de la falsa personalidad. “El hombre alcanza el punto más bajo de identificación cuando no puede distinguir entre sí mismo y su forma”. Torkom Saraydarian Esto significa que es necesario reconocer todas las potencialidades que tenemos como seres espirituales. esta es una realidad del hombre. de llegar a perderlo. Familiarizarse con su propia naturaleza es el primer paso para ganar auto-confianza. consolidará la armonía. En realidad esto tiene que ver con lo que es un ejecutivo eficaz. y vamos manifestando en acciones correctas todo nuestro potencial. no con lo que hace.

eso no es pecado. 6 . Así. La bombilla azul. irradiará luz azul. a sus colegas. aceptamos que nuestra verdad no es la verdad. busca la zona común de todas las verdades: la suya y la de sus colaboradores. se encontrará con una realidad incuestionable: atraerá a los demás. aquel que se ha descubierto a sí mismo. El ejecutivo eficaz. la idea de la atención desaparece y surge el milagro de no necesitar que nos rindan culto por el nivel jerárquico que ocupamos y dejamos de pretender que por ese hecho. a pesar de que no lo esté buscando. cuando en realidad somos todo lo contrario: “seres espirituales con experiencia humana”. El individuo es la única persona que se puede liberar de ese estado de mendicidad renunciando a su ego y a la falsa personalidad dominada por la búsqueda errónea de la felicidad. se logra el reconocimiento de que todos tenemos un valor igual y no somos superiores ni inferiores a ningún semejante. se entiende el gran valor que tenemos como tal y.ÁLVARO POSADA VÁSQUEZ ser espiritual. Nos vemos como seres humanos con alguna experiencia espiritual. Porque cada vez que me miro al espejo me siento inspirada por mi belleza –replicó la mujer. experiencia que nos sirve de herramienta para alcanzar nuestro desarrollo y crecimiento interior. No se preocupe –dijo el sacerdote-. nuestra idea sea la idea. a sus colaboradores. se convertirá en un líder y hará que toda la organización se sienta responsable de logro de sus objetivos. “Una mujer de mediana edad le confesó al sacerdote que creía que se estaba volviendo presumida¿Qué se lo hace pensar? –preguntó el sacerdote. Cuando hay un verdadero conocimiento de sí mismo. no por lo que hace ni cómo lo hace y. a la vez. y que los demás tienen su propia verdad. ¡eso es una equivocación!” - Al reconocer nuestra potencialidad como ser espiritual. ya no se depende de la atención que nos presten los demás porque hay un verdadero reconocimiento de las potencialidades. Por lo tanto. Estamos equivocados en la forma de percibirnos. El ejecutivo verdaderamente eficaz. de esta manera. De esta manera integra el pensamiento de todos en un pensamiento común en torno a ideas comunes y a objetivos comunes. como se mencionó antes. Alcanzará el reconocimiento por lo que es.

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