1

Es una organizacin cuya sede principal se ubica en

Europa.

Lo conforman los Institutos Nacionales de Normalizacin de

variados pases.

Se dedica a la confeccin de normas segn los

requerimientos del mercado. Entre sus normas mas
conocidas se encuentran la serie ISO 9000 y la ISO 14000

Este organismo no evala o audita los sistemas de gestin

de las empresas. Las auditoras las realiza un auditor
independiente.

La preparacin de normas las realiza a travs de Comits

Tcnicos : ISO/TC 176 y el ISO/TC 207 son los comits
tcnicos responsables por el desarrollo y mantencin de las
normas ISO 9000 y ISO 14000 respectivamente.
2

En septiembre de 1996 se publica la norma ISO 14000.

Al ao 1998 ya existan 7.800 certificados emitidos en todo
el mundo.
Al ao 1999 el nmero de certificados emitidos desde 1996
casi se duplico (14.106 certificados en 84 paises).
En Chile la primera certificacin aparece el ao 1998.
El ao 1999 Chile tena 5 empresas certificadas, Japn
3015, EEUU 636 y Europa 7365
A fines del 2002 Chile llega a las 55 certificaciones y el total
en el resto del mundo es de 49.000 certificaciones.

Entre los principales se citan los siguientes :

Asegurar a los clientes que existe un compromiso por para un gestin
ambiental demostrable.
Mantener buenas relaciones pblicas/comunitarias.
Satisfacer los criterios del inversionista y mejorar el acceso al capital.
Obtener seguros a costos razonables.
Mejorar la imagen y la participacin en el mercado.
Mejorar el control de costos.
Reducir los incidentes que puedan resultar en responsabilidades legales.
Conservar los materiales y energa de entrada (reducir costos).
Mejorar las relaciones industria gobierno.

ISO 14001 : Sistemas de Gestin Ambiental :

Especificaciones con gua para el uso (ao 97).
ISO 14004 : Sistemas de Gestin Ambiental : Guas
generales sobre principios, sistemas y tcnicas de apoyo
(ao 97).
ISO 14010 : Guas para Auditora Ambiental : guas
generales (ao 97).
ISO 14011 : Guas generales para auditora ambiental,
Procedimientos de auditoras, Auditoras de sistemas de
gestin ambiental. (ao 97).
ISO 14012 : Guas generales para auditora ambiental,
Criterios de calificacin para auditores ambientales (ao
97).
ISO 14020, 14021, 14024 : Guas de etiquetado.

ISO 14031, 14032 : Evaluacin del desempeo

ambiental.

ISO 14040 : Gestin Ambiental : Evaluacin del ciclo de

vida, Principio y Marco (1999).

ISO 14041, 14042, 14043, 14049 : Gestin Ambiental :

Evaluacin del ciclo de vida: Anlisis de inventario,
Evaluacin del impacto, Interpretacin, Ejemplos.
ISO 14050 : Gestin Ambiental : Vocabulario (ao 99)

Esta norma especifica los requisitos para un SGA, que le

permita a una organizacin formular una poltica y objetivos
teniendo en cuenta los requisitos legales y la informacin
sobre impactos ambientales significativos.

Sistema

de gestin ambiental (SGA) : aquella

parte del sistema global de gestin que incluye la
estructura organizacional, las actividades de
planificacin, las responsabilidades, las prcticas,
los procedimientos, los procesos y los recursos
para desarrollar, implementar, lograr, revisar y
mantener la poltica ambiental.

Auditora ambiental : proceso de verificacin sistemtico,

documentado, que consiste en obtener y evaluar
objetivamente la evidencia de auditora para determinar si
las actividades ambientales especficas, eventos,
condiciones, sistemas de gestin o informacin acerca de
estas materias, cumplen con los criterios de auditora y
comunicar los resultados de este proceso al cliente.

Poltica ambiental : declaracin formal que efecta la

organizacin de sus intenciones y principios, en relacin
con su desempeo ambiental global, que que proporciona
un marco para la accin y para el establecimiento de sus
objetivos y metas ambientales.

10

Objetivo ambiental : propsito ambiental global,

que surge de la poltica ambiental, que una
organizacin se propone a s misma alcanzar y el
cual es cuantificado si ello es posible.

Meta ambiental : requisito detallado de

desempeo, cuantificado cuando ello sea posible,
aplicable a la organizacin o a parte de ella,
producto de los objetivos ambientales y que es
necesario establecer y ordenarlas a fin de
alcanzar esos objetivos.

11

Mejora continua : proceso que consiste en

perfeccionar el sistema de gestin ambiental
para alcanzar mejoras en el desempeo
ambiental global de acuerdo con la poltica
ambiental de la organizacin.

Prevencin de la contaminacin : uso de

procesos, prcticas, materiales o productos que
evitan, reducen o controlan la contaminacin, los
cuales pueden incluir reciclado, tratamiento,
cambios en el proceso, mecanismos de control,
uso eficiente de recursos y sustitucin de
materiales.
12

Aspecto ambiental : elementos de las

actividades, productos o servicios de una
organizacin que puede interactuar con el
medio ambiente. Ejemplo : riles, rises,
emisiones gaseosas, etc.

Impacto ambiental : cualquier cambio en

el medio ambiente sea adverso o
beneficioso, que es resultado total o
parcial de las actividades, productos o
servicios de una organizacin.
13

Desempeo ambiental : resultado mesurable del sistema

de gestin ambiental, relacionados con el control de los
aspectos ambientales de una organizacin basados en su
poltica, objetivos y metas ambientales.

14

La organizacin debe establecer y mantener

un SGA cuyos requisitos se describen en la
clusula 4 completa.

OBS : se refiere a los requisitos de un SGA.

No son requisitos de emisiones de
contaminantes.

15

La alta gerencia debe definir la poltica y

asegurar que ella :
Es apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de
sus actividades, productos o servicios.
Incluye el compromiso del mejoramiento continuo y prevencin
de la contaminacin.
Incluye el compromiso de cumplir con la legislacin y
reglamentacin ambiental pertinente y con otros requisitos
suscritos por la organizacin.
Preporciona el marco de trabajo para establecer y revisar los
objetivos y metas ambientales.
Sea documentada, implemenatda y mantenida a todos los
empleados.
Se encuentre a disposicin del pblico.

16

 La organizacin debe establecer y mantener uno

o varios procedimientos para identificar los
aspectos ambientales de sus actividades,
productos o servicios que puede controlar y sobre
los cuales pueda esperarse que tiene influencia,
con el objeto de determinar aquellos que tienen o
puedan tener impactos sigbificativos sobre el
medioambiente.

17

 La organizacin debe establecer y mantener un

procedimiento para identificar y tener acceso a
los requisitos legales y a otros requisitos suscritos
por la organizacin, que se apliquen a los
aspectos ambientales de sus actividades,
productos o servicios.

18

 La organizacin debe establecer y mantener objetivos

ambientales documentados, en cada funcin y nivel pertinente
dentro de la organizacin.
Cuando establezca y examine sus objetivos, la organizacin
debe considerar los requisitos legales y otros requisitos, sus
aspectos ambientales significativos, sus alternativas
tecnolgicas y sus requisitos financieros, operacionales y
comerciales, as como las opiniones de las partes interesadas.
Los objetivos y metas deben ser consistentes con la poltica
ambiental, incluyndose el compromiso para prevenir la
contaminacin.

19

La organizacin debe establecer y

mantener uno o varios programas para
alcanzar sus objetivos y metas. El
programa debe incluir
La designacin de las responsabilidades para alcanzar los
objetivos y metas en cada funcipn y nivel pertinente de la
organizacin.
Los medios y plazos dentro de los cuales se deben lograr.

20

4.4.1 Estructura y responsablidad

Se deben definir, documentar y comunicar
las funciones, responsabilidades y
autoridades para facilitar una gestin
ambiental efectiva.
La alta gerencia debe nombrar a uno o
varios representantes especficos de la
gerencia quienes debern:
Asegurar que los requisitos del sistema de gestin ambiental se han
establecido, implementando y manteniendo conforme a esta norma;
Informar sobre el comportamiento del sistema de gestin ambientla a la
alta gerencia para su revisin y como base para el mejoramiento del
SGA.

21

4.4.2 Capacitacin y entrenamiento, conocimiento y

competencia.
La organizacin debe identificar las necesidades de
capacitacin y entrenamiento.
La organizacin debe establecer y mantener
procedimientos para que sus empleados conozcan:
Impactos ambientales significativos
Funciones y responsabilidades
Consecuencias en caso de apartarse de los procedimientos de operacin
establecidos

El personal que ejecuta actividades que pueden causar

impactos ambientales significativos debe ser competente
en base a una educacin, capacitacin y/o experiencia
apropiada.

22

4.4.3 Comunicacin.

La orgacizacin debe establecer y mantener

procedimiento para:
La comunicacin interna entre los distintos niveles y funciones de la
organizacin.
La recepcin, documentacin y respuestas a las comunicaiones
pertinentes de las partes interesadas externas.

La organizacin debe considerar procesos para la

comunicacin externa de sus aspectos
ambientales significativos y registrar sus
decisiones.

23

4.4.4 Documentacin del SGA.

La organizacin debe establecer y

mantener informacin, en papel o en
medios electrnicos para:
Describir los elementos centrales del SGA y sus interacciones.
Indicar la ubicacin de la documentacin relacionada.

24

4.4.5 Control de documentos.

La organizacin debe establecer y mantener
procedimientos de control de todos los
documentos requeridos por esta norma para
asegurar que:
Pueden ser ubicados
Sean revisados y aprobados por el personal autorizado.
Los documentos se encuentren disponibles en los puntos esenciales
para el efectivo funcionamiento del SGA.
Se retiren los documentos obsoletos.

La ducumentacin debe ser legible, fechada,

fcilmente identificable, conservada en forma
ordenada y retenida durante un tiempo
especfico.

25

4.4.6 Control de operaciones

La organizacin debe identificar las actividades

asociadas a aspectos ambientales significativos.
Se debe planificar estas actividades para
asegurar que se efecten segn las condiciones
establecidas mediante:
El establecimiento y mantencin de procedimientos documentados.
La estipulacin de criterios de operacin en los procedimientos.

26

4.4.7 Preparacin y respuesta ante situaciones de

emergencia

La organizacin debe establecer y mantener

procedimientos que permitan identificar la
eventualidad y la respuesta ante accidentes y
situaciones de emergencia y para prevenir y
mitigar los impactos ambientales que puedan
estar asociados a ellos.

La orgazacin debe probar periodicamente tales

procedimientos cuando sea posible.

27

4.5.1 Monitoreo y medicin.

La organizacin debe establecer y mantener
procedimientos documentados para el monitoreo y la
medicin regular, de las caractersticas claves de sus
operaciones y actividades que puedan tener un impacto
significativo sobre el ambiente.
El equipo de monitoreo se debe calibrar y mantener,
conservando los registros de este proceso.
La organizacin debe establecer y mantener un
procedimiento documentado para evaluar peridicamente
el cumplimiento de la legislacin y reglamentos
ambientales pertinentes.

28

4.5.2 No conformidad y acciones

correctivas y preventivas

La organizacin debe establecer y

mantener procedimientos para definir la
responsabilidad y la autoridad para
manejar e investigar no conformidades,
tomando las medidas para mitigar
cualquier impacto causado y para iniciar y
completar las acciones correctivas y
preventivas.
29

4.5.3 Registros

La organizacin debe establecer y

mantener procedimientos para identificar,
mantener y disponer los requisitos
ambientales. Estos registros deben incluir
los registros de capacitacin y los
resultados de las auditoras y revisiones.

30

4.5.4 Auditoras del SGA.

La organizacin debe establecer y mantener uno
o varios programas y procedimientos para las
auditoras peridicas del SGA que se efecten
para:
A) determinar si el SGA:
Est conforme con las medidas planeadas para la gestin ambiental,
incluyendo los requisitos de esta norma; y
Ha sido implementado y mantenido correctamente; y
B) informar a la gerencia acerca de los resultados de las auditoras.

31

La alta gerencia de la organizacin debe, a

intervalos determinados por ella misma, revisar
el sistema de gestin ambiental, para segurar su
continua conveniencia, adecuacin y efectividad.
Esta revisin debe documentarse.

La revisin de la gerencia debe considerar

posibles cambios a poltica y objetivos a la luz los
resultados de las auditoras y del compromiso de
mejoramiento continuo.

32

33