QUIENES SOMOS?

ANTECEDENTES
ARANWA es una palabra quechua, cuyo significado es Leyenda, con lo
cual daremos a notar la experiencia sin igual que se puede disfrutar en
cada uno de nuestros hoteles.
Aranwa Hotels Resorts & Spas es una cadena hotelera que ofrece una
gua de destinos al Per, con el objetivo de ofrecer servicios de hotelera
y turismo de la ms alta calidad as como tratamientos de spa exclusivos
y adecuados al destino, buscando armona con el medio ambiente y
valoracin de la cultura.
Hoteles Aranwa pertenece a un solido grupo empresarial peruano: El
Grupo San Pablo, una corporacin empresarial con mas de 20 aos de
experiencia en el sector salud.

MISI
N

Para brindar servicios de hospitalidad de alta calidad y servicios

tursticos, as como exclusivos tratamientos de spa que
promuevan el bienestar y la salud para todos nuestros
huspedes. Para buscar la armona con el medio ambiente y el
aprecio de la cultura.

Con una red que cubre los destinos ms atractivos en el Per,

la visin de Aranwa es posicionarse como la marca lder en
servicios de hotel y spa en Per en los prximos aos. La
meta es operar siete hoteles en los prximos aos,
aumentando su cuota de mercado y presencia.
VALORES

NUESTRA CULTURA

Vocacin de Servicio
Integridad
Compromiso

VISI
N

PRINCIPIOS/FILOSOFIA
El Husped es nuestra razn de ser

Nuestra gente es lo ms importante

Cultura de trabajo en equipo

Valoramos el optimismo y el buen humor

MISIN DE RECURSOS HUMANOS

ALINEADA CON LA MISIN DE LA EMPRESA
El Grupo tiene el compromiso de ser un empleador responsable y un buen
ciudadano corporativo.
No se tolera:
Explotacin de Menores (Menos de 15 aos)
Trabajo Forzado
Discriminacin
Hostigamiento y Abusos
Cumplimiento Obligatorio:
Salud y Seguridad
Horario Laboral: Equilibrio entre trabajo y ocio
Compensacin: Igual o superior al mnimo legal
Observancia Medioambiental

FORTALEZAS

F
O
D
A

- Su cultura organizacional
est enfocada a un trato
cordial
con
sus
colaboradores.
Se
hace
uso
de
herramientas
actualizadas
para
evaluacin
de
candidatos.
- Equipo humano, motivados
a la mejora.
Baja conflictividad
Laboral.

OPORTUNIDADES
- Contratacin del personal
mediante la gestin por
competencias.
Crecimiento de los
colaboradores
a
nivel
acadmico.
- Mayor fidelidad por parte
de los colaboradores debido
al
plan
de
incentivos
desarrollado.

DEBILIDADES
- Revisin y actualizacin
de perfiles de puesto.
- Falta de aplicacin del
control de vacaciones.
- Falta de inversin para
capacitacin del personal.
- No aplicacin de sistema
de Auditoria de control para
la seleccin y contratacin
de personal.
- Falta de integracin de
personas
a
planes
y
programas.

AMENAZAS
- Personal desmotivado que
opte por buscar mejores
oportunidades en la
competencia.
- Salarios mas atractivos en
la competencia.
- Desarrollo de mejores
herramientas de
contratacin y capacitacion
en la competencia.

OBJETIVOS DEL AREA

DE RECURSO
HUMANOS

OBJETIVO
GENERAL
Proveer, mantener y desarrollar un recurso humano altamente calificado y
motivado para
aplicacin de
humanos, as
procedimientos

alcanzar los objetivos de la empresa a travs de la

programas eficientes de administracin de recursos
como velar por el cumplimiento de las normas y
vigentes, en materia de competencia.

OBJETIVOS
ESPECIFICOS
a) Lograr el 100% del rendimiento del capital humano dentro de la

empresa a travs de modelos que permitan el desarrollo y crecimiento

(profesional y personal) de los colaboradores.
b) Innovar mtodos de descubrimiento y reclutamiento de talentos
necesarios para la empresa, con el propsito de fortalecer cada una de
las reas que la componen con personal capacitado y con potencial de
crecimiento.
c) Ayudar en el aumento de la productividad a travs del trabajo de los
colaboradores, as como llegar a la perfeccin en cada una de las tareas
que ellos desempean.

a) Lograr el 100% del rendimiento del capital humano dentro

de la empresa a travs de modelos que permitan el
desarrollo y crecimiento (profesional y personal) de los
colaboradores.
Estrategias:
1. Implementar un Programa de Evaluacin de Desempeo con el
objetivo de calificar el rendimiento del personal, as como
desarrollar programas de capacitacin y desarrollo de habilidades
a partir de los resultados obtenidos.
2. Ofrecer compensaciones a los trabajadores segn una banda
salarial equilibrada con la competencia, para evitar una fuga de
talentos.
3. Implementar una programa de desarrollo profesional (cursos y
talleres) buscando la mejora en la calidad ofrecido a nuestros
clientes.

b) Innovar mtodos de descubrimiento y reclutamiento de

talentos necesarios para la empresa, con el propsito de
fortalecer cada una de las reas que la componen con
personal capacitado y con potencial de crecimiento.
1. Utilizar mtodos de seleccin de personal que cumplan con los
perfiles de puestos requeridos a favor del crecimiento de la
empresa2. Analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de
decidir cules tienen el mayor potencial para el desempeo de un
puesto
3. Dar toda la informacin necesaria al nuevo trabajador y realizar
todas las actividades pertinentes para lograr su rpida incorporacin
a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de
lograr una identificacin entre el nuevo miembro y la organizacin y
viceversa.

c) Ayudar en el aumento de la productividad a travs del

trabajo de los colaboradores, as como llegar a la
perfeccin en cada una de las tareas que ellos
desempean
1. Desarrollando formas de mejorar las actividades del personal
(herramientas y ambiente de trabajo), as como las relaciones
entre jefe y subordinado, teniendo como consecuencia una mejor
calidad de personal.
2. Brindando oportunidades para el desarrollo integral de los
trabajadores, a fin que logren satisfacer tipos de necesidades, y
para que en lo referente al trabajo puedan ocupar puestos
superiores.
3. Dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su
capacidad, a fin de que alcance las normas de rendimiento que
se establezcan, as como para lograr que desarrolle todas sus
potencialidades, en bien de l mismo y de la organizacin.

CRONOGRAMA DE LA EJECUCIN DE
LAS ESTRATEGIAS

SISTEMA DE INCENTIVOS
Hemos diseado un sistema de incentivos para nuestros trabajadores, familia y
amigos de Aranwa, con el objetivo de premiar el buen desempeo demostrado
durante el ao y para motivarlos a seguir trabajando de acuerdo a los objetivos
de la empresa.
a) Condiciones tarifa colaboradores:
) Las reservas se generan a travs de la jefatura correspondiente con el
respectivo VB.
) Las tarifas de empleados aplica tanto para empleados de los hoteles como
de las reas administrativas y en planilla.
) Se har previa reserva y segn disponibilidad del hotel de acuerdo a la
cantidad de cupos.
) Cupo mximo de noche por
colaboradores y reservas de F&F.

mes

respetar

(entre

reservas

de

) El control de las noches por mes estar a cargo de la supervisora de

reserva.
)

Descuento del 40% en A&B (no incluye bebidas)

) Descuento del 30% en servicios de Spa.

) No aplica en fechas de Semana Santa, Fiestas Patrias, Ao Nuevo (salvo

SISTEMA DE INCENTIVOS
b) Condiciones tarifa Friends & Family
) Las reservas se generan a travs de la jefatura correspondiente con el respectivo VB.
) Aplica para familiares de nuestros colaboradores, amigos de la casa y agentes de
viajes.
) Deber ser previa reserva y segn disponibilidad del local.
) Cupo mximo de noche por mes a respetar (entre reservas de colaboradores y
reservas de F&F.
) El control de las noches por mes estar a cargo de la supervisora de reserva.
) No aplica en fechas de Semana Santa, Fiestas Patrias, Ao Nuevo (salvo alguna
autorizacin especial de la gerencia)

Cusco
Clsica / Deluxe

Tarifa Colaboradores
(Sujetas al 18% de IGV y 10% de
servicios)

Tarifa F&F, incluye agentes de viaje

(Sujetas al 18% de IGV y al 10% de
servicios)

total Mximo noches al mes (ambas

tarifas)

$60.00

$120.00

25

$60.00

$90.00

35

$60.00
$120.00

$90.00
$180.00

35

$50.00
$50.00

$75.00
$85.00

25

$50.00

$80.00

25

Valle
Colonial / Deluxe

Paracas
Deluxe
Suite Familiar

Vichayito
Bungalow
Carpa

Colca
Deluxe

BENEFICIOS / BIENESTAR

Degustacin
Pinkberry

Exmenes Mdicos
Preventivos

Degustacin
Starbucks

Cine Planet

Das saludable

Aranwa te Brinda!

Noche de Bodas

1 da libre por tu
cumpleaos

En alimentos y
bebidas(No alcohlicas)
max.3 acompaantes

1 da libre en el
ao