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CAPITULO VII

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

EXPOSITOR: AMILCAR OVIDIO GARCA RIVERA IDE: 1111 7089 CURSO: FUNDAMENTOS DE MERCADEO.

DEFINICIN DE PRODUCTO:
Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluyen entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca., junto con los servicios y reputacin del vendedor. Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.

DEFINICIN DE MARCA:
La marca indica al consumidor una diferencia entre los productos, diferencia bsica para la satisfaccin de necesidades. Todo cambio de una caracterstica (Diseo, color, tamao o empaque), por pequeo que sea o resulte, ofrece al vendedor la oportunidad de emplear una nueva serie de atractivos para llegar a lo que puede ser un mercado esencialmente nuevo, ya que la percepcin cambia y transmite ideas diferente.

COMPONENTES DEL PRODUCTO

MARCA DISEO EMPAQUE ENVASE EMBALAJE ETIQUETA COLOR PRECIO GARANTA CALIDAD DEL PRODUCTO CARATERSTICAS FSICAS DEL PRODUCTO SERVICIOS DEL VENDEDOR

CLASES DE PRODUCTOS: (DE CONSUMO)


Son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro. Es tan amplia la clasificacin de los productos de consumo que podemos dividirla en 4 categoras que estn basadas en la forma en que son adquiridos por los consumidores. Son los que estn a la mano del

Bienes de conveniencia Bienes de comparacin

consumidor. Por sus caractersticas son muy similares entre si y la decisin de compra se basa en el precio o alguna promocin.

Productos de consumo

Son los que el consumidor puede comparar con otros similares (competencia) por las caractersticas especiales que posee (calidad, precio, moda)
Son aquellos por los que se demuestra una especial preferencia de marca y se est dispuesto a encontrarla a toda costa, aunque esto signifique dedicar tiempo especial y esfuerzas a la bsqueda

Bienes de especialidad
Bienes no buscados

Los consumidores no conocen la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo

CLASES DE PRODUCTOS: (PARA EMPRESAS)


Son los que se utilizan para elaborar otros productos o servicios y lucrar con ellos. Normalmente son clasificados en cinco categoras que involucran a todas las funciones en las que se pueden ver involucradas, y son:

PRODUCTOS PARA EMPRESAS

Materias primas Materiales y piezas de fabricacin Instalaciones Equipo accesorio Suministros de operacin

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:


Un producto tiene un cierto tiempo de vida en el mercado, y dependiendo de las reacciones de los consumidores, la podemos dividir en lo que se conoce como ciclo de vida del producto

Ciclo de vida

Introduccin Crecimiento Madurez Declinacin u insolencia

GRAFICA DE VENTAS Y ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO


GRAFICA DE VENTAS
Es una grafica en la que puede observarse el ciclo de vida en las ventas de un producto desde su lanzamiento al mercado. Es cuando un producto nuevo o ya existente, pero con nuevas caractersticas, entra por primera vez al mercado. El producto ya ha sido desarrollado y probado por completo, al igual que la elaboracin de su plan de mercadotecnia, las estrategias de penetracin y el mercado meta al que va dirigido.

ETAPA DE INTRODUCCIN

ETAPA DE CRECIMIENTO

El producto ya est medianamente posicionado y las ventas han crecido junto con las ganancias de una manera aceptable. En este punto la competencia entra en el mercado, lo que propicia que las utilidades y las ventas comiencen a disminuir gradualmente al final de esta etapa.

ETAPA DE MADUREZ

Las ventas se incrementan de una manera muy lenta, y conforme pasa el tiempo, se estancan o disminuyen y las utilidades declinan llegando a niveles aceptables , los costos ya se han cubierto. Esta etapa es sumamente larga.
Es una etapa inevitable para la mayora de los productos y se da por diferentes cuestiones como: Aparicin de nuevas tecnologas, la necesidad del producto desaparece, no hay inters ya por el producto, mercado cansado, aparicin de productos mejores y/o mas baratos.

ETAPA DE DECLINACIN

LA MARCA
Es un nombre o una seal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales. Para seleccionar el nombre de una marca, se debe tener en cuenta varias cosas: debe ser corto, pegajoso y fcil de recordar, debe representar al producto, sugerir sus usos, empleos y beneficios, que no vaya contra la ley y, (previniendo las ampliaciones de la lnea de productos) debe de ser adaptable para los que se desarrollen posteriormente. Es recomendable que las marcas sean registradas ante las autoridades correspondientes, ya que la marca forma parte del patrimonio de una empresa y constituye parte de la propiedad industrial.

LOGOTIPO Y SLOGAN
Dos elementos adicionales que influyen radicalmente en la respuesta que tiene el consumidor hacia nuestro producto, y que complementan perfectamente la idea o concepto de nuestra marca, son el logotipo y el slogan. Son ellos los que se encargan de ubicar al producto o servicio en la mente del consumidor (junto con la calidad), y de crear impresiones y sensaciones alrededor del mismo. El logotipo : Es el aspecto visual que representa la verdadera idea de la marca o del producto y con el que se va a identificar al mismo en cualquier lugar. Algunos aspectos a considerar para la creacin del logotipo son las siguientes: *Nombre o siglas de la compaa o producto. *Tipografa especial *Imagen o dibujo referente a la marca o producto *Colores especiales *Combinacin de los anteriores

El Slogan: Es el incorporar de una manera exitosa una frase especial o de efecto a su nombre, producto o servicio. Esta frase es repetida constantemente en todo tipo de publicidad y promocin, y acompaa inseparablemente al nombre, formando muchas veces una sola entidad.

LOGOTIPO Y SLOGAN

LOGO MARCA

SLOGAN

ENVASE
Son dos factores muy importantes que influyen en la presentacin de un producto, que significan ms que un complemento positivo de ste, y que se manifiestan sobre otros gneros de exposicin y cualidades: el envase y el empaque.
Envase: Es cualquier objeto o material que encierra, protege, guarda o contiene un producto, pero que no forma parte del mismo. Debe de tener un buen diseo atractivo para el consumidor

Caractersticas Debe de ser funcional (Diseado exclusivamente para satisfacer que debe las necesidades del producto que contiene Tener el Debe de contener las etiquetas con la informacin del producto, envase
aspectos legales y fechas de produccin y caducidad.

EMPAQUE
Es un objeto o material cuya funcin es guardar al envase para su almacenamiento, transportacin o exhibicin. Constituye un factor mercadolgico, sumamente importante que atrae la atencin del consumidor, que diferencia productos, que desalienta los hurtos y que facilita usos.
Protege al producto cuando va en camino hacia el consumidor. Protege al producto despus de la compra. Forma parte de un programa de mercadotecnia industrial. Forma parte de un programa de mercadotecnia dirigido a los consumidores.

Funciones del empaque

ENVASE
TIPOS DE EMPAQUE

EMPAQUE

EMPAQUE DE LINEA DE PRODUCTO

EMPAQUE MULTIPLE

CAMBIO DE EMPAQUE

GARANTA DEL PRODUCTO


Es la extensin esperada de un producto o servicio, es el seguimiento o respaldo a lo que pueda suceder con l en cuanto a buen funcionamiento o desempeo.
Su finalidad es asegurar a los compradores que se les resarcir en caso de que el producto o servicio no corresponda a sus expectativas razonables, o en caso de que no se cumpla lo que el vendedor o el producto mismo prometen. LA GARANTA COMO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD Algunas compaas hacen gala de sus garantas como estrategia de promocin y publicidad, obligndose amistosamente a cumplir o devolviendo el dinero en su caso.