Etapa 1: Descripcin Actual de la Oferta de Valor de la cadena de Farmacias Nuevo Siglo La Cadena de Farmacias Nuevo Siglo actualmente presenta

un Modelo de Negocios Agnstico en Internet, debido a que no se preocupa por lo negocios electrnicos. Frente a este escenario se planteara una serie de beneficios (Valor Agregado) los cuales le permitirn a la Empresa incursionar positivamente en la red y llegar a ser visionarios de la misma, los beneficios que pueden traer a la Cadena de Farmacias Nuevo Siglo iniciar sus operaciones en la red, principalmente radica en la posibilidad de abarcar un mercado nuevo y llegar a posicionarse en un segmento de mercado que primordialmente busquen mayor comodidad para los clientes que deseen que las Farmacias lleguen a sus casas y no ellos a las Farmacias. Por otra parte al analizar el Mercado Farmacutico actual se tiene que en el Pas no existe una Unidad de Negocios que oferten Medicamentos en la red por lo cual la cadena de farmacias Nuevo Siglo se posicionara como pionero en ofrecer sus Productos y Servicios en la Red integrndose as al mundo de la e-Economa. Cabe destacar que la Cadena de Farmacias Nuevo Siglo para posicionarse en el Mercado ha implementado desde sus inicios una Estrategia de precios la cual les ha dado buenos resultados, sin embargo con esta nueva modalidad de Negocios ofrecera un plus en el Servicio de la venta de Medicamentos actualmente. Etapa 2: Desagregar Actualmente no existen Farmacias que implementen esta modalidad de negocios de Venta atraves de la red es por ello que no tenemos un patrn de comparacin versus la web que se est creando. Etapa 3: Visualizar -Venta de Medicamentos en la Red -Mostrar Ofertas Semanales de los Medicamentos -Dar a conocer Sucursales existentes, horarios y turnos por sucursales -Creacin de aplicaciones para Smartphone -Disponibilidad y ubicacin del Medicamento -Ofrecer Espacios Publicitarios para mostrar Directorios Mdicos y realizar Publicidad.

-Creacin de Foros con la participacin de Mdicos On-line que ofrecezcan asesoras a clientes en cuanto a enfermedades y patologas -Implementacin de un Buzn de quejas y sugerencias para medir la calidad de Servicio en cuanto al tiempo de espera, precios y servicios post-ventas. Etapa 4: Reagregar Los Procesos estarn dirigidos por asesores y especialistas en canales digitales (web2.0), al igual se debe formar y adiestrar al capital humano que estar a cargo de darle continuidad al Proceso, en todos los departamentos que conforman la empresa. Tambin es necesario ampliar la plataforma tecnologa existente, modernizar los procesos administrativos, y lo ms importante crear e implementar estrategias organizacionales que permitan realizar un cambio en la cultura Organizacional. Etapa 5: Mapa de Valor

Producto (laboratorio)
Proveedores

Empaquetado

Montaje y distribucin

B- Webs

Farmacia Nuevo Siglo (principal) Clientes

PRODUCCIN

Sucursales

Aprobacin

Departamento de investigacin

Compras (clientes)

Ofertas de producto

Anlisis de Producto

FARMACIA NUEVO SIGLO

MATERIA PRIMA

Despacho

Etapa 6: Afinar su b-Web: Una b-web es una red de Socios de negocios, nica pero flexible, con hasta 5 participantes claves, proveedores de servicios, productores, suplidores, empresas de infraestructuras y clientes. Las b-webs son de gran utilidad, ya que representan la nica forma mediante la cual el capital digital se puede acceder, incrementar y finalmente convertir en valor de mercado. En el caso de la Cadena de Farmacias Nuevo Siglo la b-webs que mejor se adapta a este modelo de negocio es la de Cadenas de Valor ya que son conocidas como creadoras de riqueza-no solo identifican y definen las necesidades, sino que disean las soluciones a las mismas, conectado electrnicamente con el cliente conociendo y respondiendo a sus necesidades. Establecen redes de logsticas para el cliente, orientado a mejorar la experiencia del mismo. La Aplicabilidad de este modelo de b-webs va de la mano con este tipo de negocios porque identifica y cubre la necesidad del cliente. Los negocios que no se adapten a la era tecnolgica y al mundo de las redes sociales, donde el cliente busca informacin rpida, ofertas, productos de alta calidad y servicios por esta va, economizando tiempo y dinero en conseguir y satisfacer sus necesidades tiene la tendencia a desaparecer. Es por ello que llevar a la Farmacia Nuevo Siglo al capital digital a travs de la creacin de una b-webs de cadenas de valor permitir ser lder y nico en este mercado venezolano captando nuevos clientes y adaptndose a la necesidades futuras y orientado a mejorar la experiencia del usuario.

Integrantes: Bracho Wellington Ferreira Mara Carla Perdomo Neyda Silva Susana Prez Ma.Alejandra Torrealba Jos B