Universidad de Sonora.

Unidad Regional Centro

División de Ciencias Sociales
Departamento de Psicología y Ciencias de la Comunicación
Programa docente de Psicología

Nombre de la asignatura: Evaluación de la

Intervención Psicológica Ciclo escolar: 2017-2
Clave: 7734 Créditos: 4
Seriación: Ninguna Horas/Sem: 04
Eje de formación: Profesional Caràcter: Obligatoria
Modalidad: Seminario/Taller Competencia a la que corresponde:
Evaluación
Relaciones curriculares horizontales: Residencia Recepcional, Códigos y normatividad
Profesional
Relaciones curriculares verticales: Ninguna
Programa elaborado por: Dra. Tezzia Isset Acosta Petterson y Dr. Jesús Francisco Laborin
Álvarez
Programa revisado por: Dra. Elisa Espinosa Enríquez.
Fecha de Revisión: Agosto 2020

Justificación

Pertinencia curricular
El plan de estudios de Psicología, establece que el seminario-taller Evaluación de la
Intervención Psicológica es un espacio educativo del eje formativo profesional y de apoyo para el
cumplimiento de los objetivos y actividades de la Residencia Recepcional. Se cubre durante el noveno
semestre de la carrera. El objetivo de este espacio educativo es fortalecer la competencia de evaluación
en escenarios institucionales y comunitarios. Se pretende que el alumno cuente con un marco de
organización para la planeación e implementación de la intervención fundamentada en la evaluación de
las necesidades institucionales, sus objetivos, metas y problemas que atiende; el perfil de necesidades
de los usuarios o población meta; los factores institucionales personales y contextuales que pueden
facilitar u obstaculizar la implementación de un programa; el alcance de las metas y resultados
esperados. Este curso proporcionará la información pertinente y facilitará el desarrollo de las acciones
de identificación y análisis, induciendo al alumno a la planeación, la cual deberá ser desarrollada y
supervisada en el espacio de Residencia Recepcional.

Pertinencia disciplinar
El desarrollo de competencias de evaluación y planeación son fundamentales para el ejercicio
profesional del psicólogo. Sobre todo cuando el profesional de la Psicología deba enfrentarse a
escenarios que atienden a problemáticas clásicas que adquieren nuevas dimensiones y problemáticas
emergentes producto del dinámico y cambiante ambiente económico, político y social. De igual
manera, el estudiante avanzado deberá prepararse para la inserción en escenarios que requieren la
colaboración en grupos multidisciplinarios. Es ahí donde sus competencias evaluativas y de planeación
juegan una papel muy importante para posibilitar la atención de las necesidades que los diferentes
sectores sociales demandan.

Pertinencia social
La planeación y la evaluación de intervenciones en escenarios donde se demandan
profesionales de la Psicología le permitirán al estudiante entrar en contacto con la diversidad de
condiciones de trabajo que habrá de enfrentar en el futuro. Igualmente, le permitirá identificar de
primera mano las oportunidades de desarrollo profesional disponible en su entidad, acorde a las
necesidades de su población.

Precurrentes necesarias

• Identificación de la dimensión psicológica

• Representación cuantitativa de datos psicológicos
• Representación cualitativa de datos psicológicos
• Aplicación de procedimientos e instrumentos metodológicos en la evaluación
• Elaboración del diagnóstico y programas de intervención (promoción/prevención y
rehabilitación)
• Intervención psicológica a nivel de promoción, prevención y rehabilitación

Objetivo general

El alumno, a partir del programa de intervención desarrollado en su ejercicio de práctica, será capaz de
diseñar un plan de evaluación; así como, de aplicar procedimientos y técnicas metodológicas
(cuantitativas y/o cualitativas) que le permitan evidenciar el cumplimiento de las metas del programa
de acción. Lo antes planteado solo es posible, cuando se integran asuntos éticos a los procesos de
diseños e implantación de la evaluación de sus programas.

Objetivos específicos

• Identificar diferencialmente el concepto de investigación evaluativa, así como, sus objetivos

patentes y encubiertos, usos y estructura.
• De la gran variedad de modelos existentes para la evaluación de la intervención identificar
diferencialmente 5 modelos utilizados en el marco educativo.
• Diseñar los componentes que definen un plan de evaluación en donde establezca la relación entre
la selección de diseño, método a utilizar, instrumento y recolección de los datos.
• Elaborar un reporte de resultados de la evaluación, el cual integre todo el proceso de interpretación
de datos.

Contenido temático

1. Introducción y conceptos básicos (visión de contexto internacional, nacional y regional).

2. Objetivos de la evaluación
a. Objetivos patentes y encubiertos
b. Usos que se le quiere dar
c. ¿Quiénes la utilizara?
d. Estructura de la evaluación
3. Perspectivas y modelos en la evaluación
a. Modelo de Tyler
b. Modelo de R. Stake
c. Modelo de Schuman
d. Modelo de Stufflebean
e. Modelo de Scriven
4. Fases en el desarrollo de un modelo de evaluación
a. Las fases de una evaluación (esquema tradicional)
i. Familiarización con el programa
 ii. Decisión sobre la viabilidad
iii. Determinación del tipo de evaluación
iv. Diseño/proyecto de la evaluación
b. Las fases de una evaluación (esquema participativo)
i. Identificación de partes interesadas
ii. Organizar con ellas un grupo de trabajo
iii. Delimitación de preguntas y temas de la evaluación
iv. Toma de decisiones sobre diseño, métodos y medición
5. Metodología: los medios para conseguir validez interna y externa en la evaluación.
a. Validez interna y externa.
b. Desarrollo del plan de investigación.
c. Selección del método de investigación.
d. Selección de los participantes
e. Selección de las variables independientes.
f. Selección de las condiciones de la variable independiente.
g. Selección de las variables dependientes.
h. Selección del diseño experimental.
i. Selección de los procedimientos experimentales.
j. Selección del ambiente de investigación.
k. Selección de materiales e instrumentación.
6. El plan de la evaluación
a. Definición de objetivos operacionales
b. Investigaciones con N pequeña.
a. Introducción.
b. Ventajas de la investigación con N pequeña.
c. Métodos de investigación con N pequeña.
d. Diseño de N pequeña.
e. El diseño A-B.
f. El diseño de A-B-A.
g. El diseño de A-B-A-B.
h. El diseño de A-B-c-b.
i. El diseño de interacción.
j. Diseños de línea de base múltiple.
k. El papel de la estadística en la investigación con N pequeña.
l. Ventajas relativas de las investigaciones con N pequeña. y con N grande.
i. La evaluación basada en pruebas.
ii. Generalizaciones a pequeña y a gran escala.
iii. La evaluación de políticas.
iv. El sesgo.
v. El escepticismo como compromiso.
7. Los tipos de instrumentos
a. La selección de las preguntas
b. La recolección de los datos

Dominio y Subdominio disciplinar

Psicología General, Metodología científica

 Modalidades de evaluación y acreditación

• Cumplimiento de cada una de las actividades, tareas y/o avances que se soliciten ya sea en clase
virtual (sincrónica) como en plataforma.
• Portafolio de evidencias (actividades, tareas y/o avances solicitados) correspondiente a un 50% de la
calificación final.
• La evaluación de este seminario-taller se realizará a través de la entrega electrónica de un archivo
con el informe de evaluación con valor de 50% elaborado bajo los siguientes criterios:

Introducción (incluye justificación)

Marco teórico (modelo de evaluación)
Método (plan de evaluación, tipo, objetivos, diseño, procedimiento, pruebas)
Resultados
Conclusiones (incluye sugerencias)
Referencias
Nota: Se entregará avanzado el curso, la lista de cotejo con los aspectos a evaluar más a detalle.

• Dada la naturaleza de los contenidos del curso esta materia no contempla la modalidad de
evaluación extraordinaria.

• Nota: Tomar en cuenta el reglamento escolar.

http://www.unison.edu.mx/institucional/marconormativo/reglamentosescolares/Reglamento-
Escolar- 2015.pdf

Bibliografía básica

Weiss, C. H. (1997). Investigación Evaluativa: Métodos para Determinar la Eficacia de los

Programas de Acción. México: Trillas.
Alvira, M. F. (2002). Metodología de la evaluación de programas 3ra. Ed. España: Centro de
investigaciones sociológicas.
Alvira, M. F. (1997). Metodología de la evaluación de programas: Un enfoque práctico.
Argentina: LUMEN/HVMANITAS.
Briones, G. (2002). Evaluación de Programas Sociales. México. Ed. Trillas.
Frías, M. y Corral, V. (2002). Evaluación de programas de intervención. México: UNISON
Stake, R. (2006). Evaluación comprensiva y evaluación basada en estándares. España: GRAÓ, de
IRIF, S. I.
Zinser, O. (1980). Psicología experimental. México: Trillas.

Bibliografía complementaria

AIDSCAP/Family Health International (1997). Serie de instrumentos de evaluación del proyecto

AIDSCAP. Washington, DC: FHI.
Austin, M. J., Cox, G., Gottlieh, N, Hawkins, J. D., Kruzich, J. M., & Rauch, R. (1982). Evaluating
your agency’s program. CA: SAGE Publications, Inc.
Barrington, G. V. (1992). Evaluation skills nobody taught me. En A. Vaux, M. S. Stockdale, & M. J.
Schwerin (Eds.), Independent consulting for evaluators (pp. 69-84). Newbury Park, California:
SAGE Publications, Inc.
Berk, R. A., & Rossi, P. H. (1990). Thinking about program evaluation. CA: SAGE Publications, Inc.
Bickman, L., & Rog, D. J. (Eds.). (1998). Handbook of applied social research methods. Thousand
Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Block, P. (1999). Consultoría sin fisuras. Barcelona, España : Granica.
Bradley, Y., Allard, M., Mulkin, V., Nurczynski, P., & Ayers, E. (1984) Citizen evaluation in practice.
Washington, D.C.: NIMH.
Brewer, J., & Hunter, A. (1989). Multimethod research: A synthesis of styles. CA: SAGE Publications,
Inc.
Brock, C. (2002). Consulting for for-profit organizations. En Lowman, R. (Ed.) Handbook of
organizational consulting psychology (285-311). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Brown, J. R. (1984). Legislative program evaluation: Defining a legislative service and a profession.
Public Administration Review, 44 (3), 258-260.
Carlson, R. G., Wang, J., Siegal, H. A., & Falck, R. S. (1998). A Preliminary evaluation of a modified
needle-cleaning intervention using bleach among injection drug users. AIDS Education and
Prevention, 10 (6), 523-532.
Castro, L. (1980). Diseño experiemental con estadística. México: Trillas.
Centers for Disease Control and Prevention. (1999). Framework for program evaluation in public
health. MMWR, 48 (RR-11), [inclusive page number].
Cerventes, R.C. & Peña, C. (1998). Evaluating Hispanic/Latino programs: Ensuring cultural
competence. Alcoholism Treatment Quarterly, 16 (1-2),109-131.
Chelimsky, E. (1983). Program evaluation and appropriate governmental change. Annals of the
American Academy of Political and Social Science, 466, 103-118.
Conner, R.F.(1981). Methodological advances in evaluation research. Newbury Park, CA: Sage.
Contreras, H., Winkler, M. I., Martínez, I., & Aretio, C. (1997). Efectividad de intervenciones
psicosociales: Percepción de agentes de salud mental. Revista Interamericana de Psicología,
31 (1), 57-76.
Cox, P. J., Keener, D., Woodard, T. L., Wandersman, A. H. (2009). Evaluation for improvement: A
seven-step empowerment evaluation approach for violence prevention organizations. Centers
for Disease Control and Prevention. National Center for Injury Prevention and Control.
Recuperado de http://www.cdc.gov/violenceprevention/pdf/evaluation_improvement-a.pdf
Craissati, J., & McClurg, G. (1997). The challenge project: A treatment program evaluation for
perpetrators of child sexual abuse. Child Abuse & Neglect, 21 (7), 637-648.
Cristiani, M. F. (1992). Creating challenging client-consultant relationships. En A. Vaux, M. S.
Stockdale, & M. J. Schwerin (Eds.), Independent consulting for evaluators (pp. 51-68).
Newbury Park, California: SAGE Publications, Inc.
Davis, D. F. (1990). Do you want a performance audit or a program evaluation? Public Administration
Review, 50 (1), 35-41.
DeCaro, J. J., Clarcq, J. R., Walter, G. G., Welsh, W. A., & Reilly, D. (1988). A methodology for
utilizing federal data sources in program evaluation. Journal of Rehabilitation, 54, 46-50
Dinkle, N., Zinober, J. & Flaherty, E. (1981). Citizen participation in CMHC program evaluation: A
neglected potential. Community Mental Health Journal, 17(1), 54-65.

Duffey, J. B., Girshick, E., & Robinson, F. J. (1982). The process of consultation. En D. R. Ritter
(Ed.), Consultation, education and prevention in community mental health (pp. 114-142).
Springfield, Illinois: Charles C. Thomas Publisher.
Dugan, M. A. (1996). Participatory and empowerment evaluation: Lessons learned in training and
technical assistance. En D. M. Fetterman, S. J. Kaftarian, y A. Wandersman (Eds.),
Empowerment evaluation: Knowledge and tools for self-assessment & accountability (pp. 277-
303). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Dush, D. M. (1985). Standardizing outcome data in program evaluation. Community Mental Health
Journal, 21 (1), 52-57.
Fawcett, S. B., Paine-Andrews, A., Francisco, V. T., Schultz, J. A., Richter, K. P., Lewis, R. K., Harris,
K. J., Williams, E. L., Berkley, J. Y., Lopez, C. M., & Fisher, J. L. (1996). Empowering
community health initiatives through evaluation. En D. M. Fetterman, S. J. Kaftarian, y A.
Wandersman (Eds.), Empowerment evaluation: Knowledge and tools for self-assessment &
accountability (pp. 161-187). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Feldman, R. (1979). Collaborative consultation: A process for joint professional-consumer
development of primary prevention programs. Journal of Community Psychology, 7, 118-128.
Fetterman, D. (2001). Empowerment evaluation and self-determination: A practical approach toward
program improvement and capacity building. En N.Schneiderman, M.A. Speers, J.M. Silva, H.
Tomes, & J.H. Gentry (Eds.), Integrating behavioral and social sciences with public health.
(págs. 321-350). Washington, DC: American Psychological Association.
Fetterman, D. (2001). Foundations of empowerment evaluation. Thousand Oaks, CA: SAGE.
Fetterman, D. M. (1996). Empowerment evaluation: An introduction to theory and practice. En D. M.
Fetterman, S. J. Kaftarian, y A. Wandersman (Eds.), Empowerment evaluation: Knowledge
and tools for self-assessment & accountability (pp. 3-46). Thousand Oaks, CA: SAGE
Publications, Inc.
Fetterman, D. M., Kaftarian, S. J., & Wandersman, A. (Eds.). (1996). Empowerment evaluation:
Knowledge and tools for self-assessment & accountability. Thousand Oaks, CA: SAGE
Publications, Inc.
Fitz-Gibbon, C. T., & Morris, L. L. (1987). How to design a program evaluation. Newbury Park, CA:
SAGE Publications, Inc.
Fitz-Gibbon, C. T., & Morris, L. L. (1987). How to analize data. Newbury Park, CA: SAGE
Publications, Inc.
Florez, C. P., & Kelling, G. L. (1984). The hired hand and the lone wolf: Issues in the use of observers
in large-scale program evaluation. Urban Life, 12 (4), 423-443.
Fundación W. K. Kellogg (1998, enero). Manual de evaluación. Battle Creek, MI.: W. K. Kellogg
Foundation.
Funkhouser, M. (1984). Current issues in legislative program evaluation. Public Administration
Review, 44 (3), 261-263.
García, J., Owen, E. y Flórez, L. (2005). Aplicación del modelo PRECEDE-PROCEED para el diseño
de un programa de educación en salud. Psicología y Salud, 15,No.1, págs. 135-151.
Gentry, D., Gilliam, A., Holtgrave, D. & Sy, F. (2002). HIV prevention evaluation: Current
contributions and future directions. AIDS Education and Prevention, 14 [Supplement A], 123-
128.
Gómez, C. A., & Goldstein, E. (1996). The HIV prevention evaluation initiative: A model for
collaborative and empowerment evaluation. En D. M. Fetterman, S. J. Kaftarian, y A.
Wandersman (Eds.), Empowerment evaluation: Knowledge and tools for self-assessment &
accountability (pp. 100-122). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Goodman, R.M.(2001). Evaluation of community-based health programs: An alternative perspective.
En N.Schneiderman, M.A. Speers, J.M. Silva, H. Tomes, & J.H. Gentry (Eds.), Integrating
behavioral and social sciences with public health. (págs. 293-304). Washington, DC:
American Psychological Association.
Gottfredson, G. D. (1984). A theory-ridden approach to program evaluation. American Psychologist,
39 (10), 1101-1112.
Green, R. S., & Attkisson, C. C. (1984). Quality assurance and program evaluation: Similarities and
differences. American Behavioral Scientist, 27 (5), 552-582.
Greene, J. C. (1990). The politics and science of program evaluation. Human Ecology Forum, 18 (4),
25-27.
Grembowski, D. (2001) The practice of health program evaluation. Thousand Oaks, CA: Sage.
Hampton, C. (s.f.). Developing an evaluation plan. Recuperado de http://ctb.ku.edu/tools
Herman, J. L., Morris, L. L., & Fitz-Gibbson, C. T. (1987) Evaluator’s handbook. CA: SAGE
Publications, Inc.
Holtgrave, D.& Pinkerton, S. (2001). Assessing the economic cost and benefits of behavioral
interventions. En N.Schneiderman, M.A. Speers, J.M. Silva, H. Tomes, & J.H. Gentry (Eds.),
Integrating behavioral and social sciences with public health. (págs. 249-266). Washington,
DC: American Psychological Association.
Kellogg, W.K. (1998, enero). Manual de evaluación. Battle Creek, MI.: W. K. Kellogg Foundation.
King, J. A., Morris, L. L., & Fitz-Gibbon, C. T. (1987). How to assess program implementation.
Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Kisker, E. E., & Brown, R. S. (1997). Nonexperimental designs and program evaluation. Children and
Youth Services Review, 19 (7), 541-566.
Kuhnert, K. W., & Gore, B. A. (1992). Ethical and professional guidelines for construction and use of
contracts. En A. Vaux, M. S. Stockdale, & M. J. Schwerin (Eds.), Independent consulting for
evaluators (pp. 107-126). Newbury Park, California: SAGE Publications, Inc.
Leong, F. T. L. (1992). Combining research and consultation: Advantages, pitfalls, and
recommendations. En A. Vaux, M. S. Stockdale, & M. J. Schwerin (Eds.), Independent
consulting for evaluators (pp. 33-48). En A. Vaux, M. S. Stockdale, & M. J. Schwerin (Eds.),
Independent consulting for evaluators (pp. 51-68). Newbury Park, California: SAGE
Publications, Inc.
Levin, H. R. (1983). Cost-effectiveness: A Premier. CA: SAGE Publications, Inc.
Levin, I. (2002). Consulting with healthcare organizations. En Lowman, R. (Ed.) Handbook of
organizational consulting psychology ( 562-587). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Libbee, M., & Wilbanks, T. J. (1982). Program evaluation as a strategy for program enhancement. The
Professional Geographer, 34 (4), 381-386.
Linney, J. A., & Wandersman, A. (1991). Prevention plus III: Assessing alcohol and other drug
prevention programs at the school and community level: A four-step guide to useful program
assessment. U. S. Department of Health and Human Services/Office for Substance Abuse
Prevention.
Linney, J.A., McClure, L., & Wandersman, A. (1989). Evaluating alcohol and other drug to
prevention programs at the school and community level: A four step approach to
program evaluation. Atlanta: Southeast Regional Center for Drug Free Schools and
Communities.
Linney, J. A., & Wandersman, A. (1996). Empowering community groups with evaluation skills: The
prevention plus III model. En D. M. Fetterman, S. J. Kaftarian, y A. Wandersman (Eds.),
Empowerment evaluation: Knowledge and tools for self-assessment & accountability (pp. 259-
276). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Linney, J. A., & Wandersman, A. (1996). Empowering community groups with evaluation skills: The
prevention plus III model. En D. M. Fetterman, S. J. Kaftarian, y A. Wandersman (Eds.),
Empowerment evaluation: Knowledge and tools for self-assessment & accountability (págs.
259-276). Thousand Oaks, CA: SAGE.
Lipsey, M. W. (1983). A scheme for assessing measurement sensitivity in program evaluation and
other applied research. Psychological Bulletin, 94 (1), 152-165.
Lurigio, A. J., Petraitis, J., & Johnson, B. (1991). HIV education for probation officers: An
implementation and evaluation program. Crime & Delinquency, 37 (1), 125-134.
Mantell, J. E., DiVittis, A. T., & Auerbach, M. I. (1997). Evaluating HIV prevention interventions.
New York: Plenum Press.
Martí, S. & Serrano-García, I .(l983). Needs assessment and community development: An ideological
perspective. En A. Zautra, K. Bachrach & R. Hess (Eds). Strategies for needs assessment in
prevention (págs. 75-88) New York, N.Y.: Haworth.
Martin, L. L., & Keltner, P. M. (1996). Measuring the performance of human service programs. CA:
SAGE Publications, Inc.
Mayer, S. E. (1996). Building community capacity with evaluation activities that empower. En D. M.
Fetterman, S. J. Kaftarian, y A. Wandersman (Eds.), Empowerment evaluation: Knowledge
and tools for self-assessment & accountability (pp. 332-375). Thousand Oaks, CA: SAGE
Publications, Inc.
McCoy, H. V., Dodds, S. E., & Nolan, C. (1990). AIDS intervention design for program evaluation:
The Miami community outreach project. The Journal of Drug Issues, 20 (2), 223-243.
McCready, D. J., Pierce, S., Rahn, S. L., & Were, K. (1996). Third generation information systems:
Integrating costs and outcomes. Tools for professional development and program evaluation.
Administration in Social Work, 20 (1), 1-15.
McElhaney, S. J. (1995). The NMHA guide to establishing community-based prevention programs.
Alexandria, VA: National Mental Health Association.
McKillip, J. (1998). Need analysis: Process and techniques. En L. Bickman & D. J. Rog (Eds.),
Handbook of applied social research methods (pp. 261-284). Thousand Oaks, CA: SAGE
Publications inc.
Mercier, C. (1997). Participation in stakeholder-based evaluation: A case study. Evaluation and
Program Planning, 20 (4), 467-475.
Meyers, W.R. (1981). The evaluation enterprise: A realistic appraisal of evaluation careers, methods
and applications. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Mercier, C. (1997). Participation in stakeholder-based evaluation: A case study. Evaluation and
Program Planning, 20 (4), 467-475.
Mertens, D. (2009). Transformative research and evaluation. New York, N.Y.: Guilford.
Mika, K. L. (1996). Program outcome evaluation: A step by step handbook. Milwaukee, Wisconsin:
Family international, Inc.
Miller, B. C., & Dyk, P. H. (1991). Community of caring effects on adolescent mothers: A program
evaluation case study. Family Relations, 40 (4), 386-395.
Moberg, D. P., & Piper, D. (1998). The healthy for life project: Sexual risk behavior outcomes. Journal
of AIDS Education and Prevention, 10 (2), 128-148.
Montero,M. (2009). Grupos focales. Caracas, Venezuela: DRIMAD.
Morgan, D. L. (1988). Focus groups as qualitative research. Newbury Park, CA: SAGE.
Morris, L. L., Fitz-Gibbson, C. T., & Freeman, M. (1987). How to communicate evaluation findings.
CA: SAGE Publications, Inc.
Morris, L. L., Fitz-Gibbon, C. T., & Lindheim, E. (1987). How to measure performance and use tests.
Newbury Park, CA: SAGE Publications, Inc.
Muraskin, L. D. (1993). Understanding evaluation: The way to better prevention programs. U.S.
Department of Education: Westat, Inc.
National AIDS Fund. (1993, September). Evaluating HIV/AIDS prevention programs in community-
based organizations. Washington, DC: National AIDS Fund.
National Community AIDS Partnership. (1993). Evaluating HIV/AIDS prevention programs in a
community-based organization. Washington, DC: NCAP.
National Research Council. (1991). Evaluating AIDS prevention programs (Expanded edition).
Washington, DC: National Academy Press.
Neuber, K. A. (1980). Needs assessments: A model for community planning. Newbury Park, CA:
SAGE Publications, Inc.
Nguyen, T., Attkinson, C. & Stegner, B. (1983). Assessment of patient satisfaction: Development and
refinement of a service evaluation questionnaire. En W. Schmelter (Eds.) Program evaluation
 and the delivery of health care: Practical issues for administrators, managers and evaluators.
Springfield, Ill.: Charles C. Thomas.
Oetting, E. R. (1982). Program evaluation, scientific inquiry, and counseling psychology. The
Counseling Psychologist, 10 (4), 61-70.
Olin, R. J. (1986). Program evaluation in a family service agency. Social Casework: The Journal of
Contemporary Social Work, 67 (2), 108-112.
Packer, T., Race, K. E. H., & Hotch, D. F. (1994). Focus groups: A tool for consumer-based program
evaluation in rehabilitation agency settings. The Journal of Rehabilitation, 60 (3), 30-33.
Parson, R. D., & Meyers, J. (1984). Developing consultation skills: A guide to training, development,
and assessment for human services professionals. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods. CA: SAGE Publications, Inc.
Patton, M. Q. (1987) Creative evaluation. CA: SAGE Publications, Inc.
Patton, M. Q. (1987). How to use qualitative methods in evaluation. Newbury Park, CA: SAGE
Publications, Inc.
Polivka, L., & Stryker, L. T. (1983). Program evaluation and the policy process in state government:
An effective linkage. Public Administration Review, 43 (3), 255-259.
Ramírez, V., & Cumsille, P. (1997). Evaluación de la eficiencia de un programa comunitario de apoyo
a la maternidad adolescente. Revista Latinoamericana de Psicología, 29 (2), 267-286.
Renger, R., & Titcomb, A. (2002). A three-step approach to teaching logic models. American Journal of
Evaluation, 23, 493-503.
Reinharz, S. (1986). Consulting to the alternative work setting: A suggested strategy for Community
Psychology. Journal of Community Psychology, 11, 199-212.
Reviere, R., Berkowitz, S., Carter, C. C., & Ferguson, C. G. (Eds.). (1996). Needs assessments: A
creative and practical guide for social scientists. Washington, DC: Taylor & Francis.
Roberts-Gray, C. (1992). Preparing reports and presentations that stregthen the link between research
and action. En A. Vaux, M. S. Stockdale, & M. J. Schwerin (Eds.), Independent consulting for
evaluators (pp. 161-179). Newbury Park, California: SAGE Publications, Inc.
Rodríguez Campos, L. (2008). Evaluaciones colaborativas. Tamarac, FL. Llumina Press.
Rose III, F. T., & Jason, L. A. (1988). The effects of program evaluation feedback on staff attitudes.
Community Mental Health Journal, 24 (3), 236-239.
Rossi, P. H., Lipsey, M. W., & Freeman, H. E. (2004).Evaluation. A systematic approach. Thousand
Oaks: SAGE.
Rossi, P. H., Freeman, H. E. & Lipsey, M. W. (1999). Evaluation: A systematic approach (6th ed.).
Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Royse, D., Thyer, B., Padgett, D. & Logan, T. (2001). Program evaluation: An introduction. Belmont,
CA; Wadsworth/Thomson Learning.
Sanders, J. R. (1994). The program evaluation standards: How to assess evaluations of educational
programs (2nd ed.). CA: SAGE Publications, Inc.
Schalock, R. L. (1995). Outcome-based evaluation. New York, Plenum Press.
Sechrest, L., & Figueredo, A. J. (1993). Program evaluation. Annual Review of Psychology, 44, 645-
674.
Shadish, W. R., Cook, T. D., & Leviton, L. C. (1991). Foundations of program evaluation: Theories of
practice. CA: SAGE Publications, Inc.
Smith, M. K. (1998) Empowerment evaluation: Theoretical and methodological considerations.
Journal of Evaluation and Program Planning, 21 (3), 255-261.
Soriano, F. I. (1995). Conducting needs assessments: A multidisciplinary approach. Thousand Oaks,
CA.: SAGE Publications, Inc.
Stecher, B. M., & Davis, W. A. (1987) How to focus an evaluation. Newbury Park, CA: SAGE
Publications, Inc..
Stewart, D.W., & Shamdasani, P. N. (1990). Focus groups: Theory and practice. CA: SAGE
Publications, Inc.
Somsé, P., Chapko, M. K., Wata, J. B., Bondha, P., Gonda, B., Johnson, D., Downer, A., & Kimball,
A. M. (1998). Evaluation of an AIDS training program for traditional healers in the Central
African Republic. AIDS Education and Prevention, 10 (6), 558-564.
Soriano, F. I. (1995). Conducting needs assessments: A multidisciplinary approach. CA: SAGE
Publications, Inc.
Stecher, B. M., & Davis, W. A. (1987). How to focus an evaluation. Newbury Park, CA: SAGE
Publications, Inc.
Stewart, D.W. & Shamdasani, P.N. (1990). Focus groups: Theory and practice. Thousand Oaks, CA:
SAGE.
Stone-Motes, P. & McCartt-Hess, P. (2007). Collaborating with community-based organizations
through consultation and technical assistance. N.Y.: Columbia University Press.
Straus, A., & Cobin, J. (1990). Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and
techniques. CA: SAGE Publications, Inc.
Suarez-Balcazar,Y. & Harper, G. (2003). Empowerment and participatory evalution of community
interventions: Multiple benefits. Binghamton, N.Y.: Haworth Press.
Suchman, E. A. (1967). Evaluative research: Principles and practice in public service & social action
programs. New York: Russell Sage Foundation.
Velasquez, J. S., & Gene Lyle, C. (1985). Day versus residential treatment for juvenile offenders: The
impact of program evaluation. Child Welfare, LXIV (2), 145-156.
Viola, J. & Dvorak, S. (2010). Consulting and evaluation with nonprofit and community-based
organizations. Sudbury, MA: Jones & Bartlett Pubs.
Wandersman, A., Imm, P., Chinman, M. & Kaftarian, S. (1999). Getting to Outcomes: Methods and
tools for planning, evaluation and accountability. Rockville, MD: Center for Substance Abuse
Prevention.
Ward, C. R. (1997). Intergenerational program evaluation for the 1990s and beyond. Journal of
Gerontological Social Work, 28 (3), 173-181.
Weiss, A. ( 2000). Getting started in consulting. New York, N.Y. : Wiley.
Weiss, C. (1983). Toward the future of stakeholder approaches in evaluation. En S. Bryk (Ed.)
Stakeholder-based education. (p. 83-96) New Directions for Program Evaluation #17. San Fco,
CA: Jossey Bass.
Weiss, C. H. (1972). Evaluation research: Methods for assessing program effectiveness. Englewood,
New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Windle, C. & Paschall, N. (1981). Client participation in CMHC program evaluation: Increasing
incidence, inadequate involvement. Community Mental Health Journal, 17 (1), 66-76.
Witkin, B. R., & Altschuld, J. W. (1995). Planning and conducting needs assessments: A practical
guide. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
Work, C., Volf, F., Wandersman, A. et al. (1999). Empowerment evaluation and foundations: A matter
of perspectives. Battle Creek, Michigan: Kellogg Foundation.
Worthen, B.R., Sanders, J.R., & Fitzpatrick, J.L. (1997). Program evaluation: Alternative approaches
and practical guidelines [2nd Edition]. New York, NY: Addison Wesley Longman, Inc.

EVALUATION RESEARCH
http://www.seagov.org/
Governmental Accounting Standards Board site, includes information on performance measurement in
government, with case studies.

http://www.wmich.edu/evalctr/
The Evaluation Center at Western Michigan University, with checklists and tools for use in evaluation
of schools.