Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Resumen plani a
Resumen plani a
Unidad 1:
Rodriguez Taborda, Camisasso Eula y Maniaci (2016) Planificación estratégica. Fundamentos y
herramientas de actuación. Córdoba, Argentina: Editorial Brujas (Cap. 1 y 2).
Cap 1
OM
La perspectiva teórica en la que se posicionan es de doble estructuralidad, trascendiendo no sólo los
dualismos entre individuo-sociedad, sujetos- estructuras sino que también está centrada en las prácticas
sociales, relaciones sociales y en las potencialidades de la vida social. Esto proporciona elementos para la
reconceptualización de la producción, reproducción y transformación de la sociedad. Entendiendo
además la relación que esta última tiene con el Estado, posicionándose ambas desde sus fortalezas. Para
.C
pensar en esta relación nos referimos a:
● Los sujetos de esta sociedad como ciudadanos plenos para la recuperación de sus derechos
individuales y colectivos su voluntad de participación e injerencia en los asuntos públicos como
procesos políticos, constituyéndose como públicos fuertes.
DD
● La ciudadanía como comunidad política que instituye una democracia radical y participativa y
establece una relación positiva entre los Estados y la sociedad. Según Offe está ciudadanía está
sujeta a la construcción en base a estructuras institucionales, donde las identidades son moldeadas
por instituciones y procesos, creándose una identidad política.
● Poner en práctica regulaciones y dispositivos institucionales para achicar desigualdades.
LA
● Fortalecimiento de las sociedad civiles ya que son múltiples expresiones en el público, con autonomía
deliberación y pluralismo.
Estado: Según Bourdieu el Estado es un conjunto de dif capitales, tales como el simbólico, económico,
fuerzas fisica. Esto da poder sobre las otros capitales. En sí es un campo administrativo estructurado según
intereses.
Cuando se habla de este se hace referencia a concepciones que se taponen...el Estado como aparato
burocrático estructurado bajo los intereses colectivos pero también cómo el ejecutor de la autoridad. Sería
algo así como el Estado como principio de organización del consentimiento y cómo adhesión al orden social.
Para Offe el Estado es un grupo multifuncional y heterogéneo de instituciones político-administrativas, cuyo
propósito es manejar las estructuras de socialización y la economía capitalista. Lo que organiza de manera
racional a este es la política-administrativa junto con regulaciones y mecanismos de poder.
Funciones del Estado:
● Producción de la identidad social legítima.
● Acciones dotadas de autoridad.
● Construcción de mercados y con eso las reglas que lo rigen junto con la vida social. Por ej la
estructura jurídica.
● Otorgar a los ciudadanos los medios para satisfacer sus problemas públicos.
Sociedad Civil: esfera de interacción entre la economía y el Estado, compuesta por la esfera de las
asociaciones, los movimientos sociales y la formas de comunicación pública. Es una red densa contribuye a la
colaboración social afectiva.Puede ser tomada como la salida de la desintegración y exclusión social ya que
crea condiciones de “igualdad''. Por otro lado, sustenta la creencia en el valor de la diversidad, en la tolerancia
a los disensos, posibilitando espacios de debate, disenso y desacuerdos.
OM
No hay una sola Sociedad Civil, sino múltiples y diversas que corresponden a las diversas dimensiones de la
sociedad.
La identidad colectiva es un concepto interactivo compartido por un grupo que hace referencia a las
.C
orientaciones de su acción y al campo de oportunidades y obligaciones en las que la acción tiene lugar. La IC
es un proceso en el cual hay un lenguaje compartido por el grupo que es parte de los rituales prácticos. Se
construye a partir de la interacción. Comprende una red de relaciones sociales activas que interactúan
comunican, negocian e influencian. Posee un grado de inversión emocional lo cual posibilita a los individuos
DD
sentirse parte de un unidad en común.
La IC se caracteriza por su continuidad del sujeto a través del tiempo, la delimitación del mismo respecto a
otros y la habilidad de reconocer y ser reconocido.
A través de un nosotros el sujeto se integra conformando una identidad colectiva producto de redes sociales
que conectan a los miembros del grupo. Esto implica esquemas, marcos cognitivos, intercambios
LA
emocionales y afectivos.
La construcción de una IC está determinada por una acción colectiva, la cual implica una lucha entre actores
por la apropiación y orientaciones de valores sociales y los recursos. La IC es clave para los actores ya que
permite una habilidad reflexiva del sujeto como actor social. Esta acción mantiene una relación dialéctica con
el discurso siendo así constitutivos de la construcción de la identidad.
FI
Actores Sociales: Toda organización, grupo o movimiento actúa en la vida política, al momento de evaluar
los fenómenos no hay que reducirlos a instituciones públicas sino que hay una multiplicidad entre la familia y
Estado que hay que tener en cuenta. Entonces podríamos hablar de actores los cuales interactúan entre sí e
intervienen; estos son sujetos colectivos que articulan y representan demandas e intereses los cuales se
busca que a través de un diálogo negociar con el Estado y con otros sectores de la Sociedad Civil. Este
diálogo puede traducirse en acción comunicativa la cual se refiere a la interacción de al menos dos o más
sujetos capaces de lenguaje y de acción que entablan una relación interpersonal y de confianza para hablar
de los asuntos públicos que les preocupan. Estos actores buscan entenderse para poder coordinar de común
acuerdo sus planes de acción y con ello, sus acciones individuales.
Cap 2
Pensamiento estratégico: Requiere de un conjunto de disposiciones y capacidades que nos permita dirigir la
acción, para esto se parte de estar atento al entorno, identificar los hechos desfavorables para así actuar con
previsión, crear alternativas de acción y posibilidades efectivas de llevarla a la práctica.
OM
técnicas, dispositivos).
● Multi Lógico: combinación de perspectivas y marcos interpretativos diversos en una nueva
construcción compleja.
Sin embargo también existen actitudes que pueden entorpecer el desarrollo de este pensamiento, tales como
los prejuicios sobre la política y lo social, el voluntarismo que mucha veces puede carecer de direccionalidad,
.C
objetivos y fundamentos, las visiones biologicistas sobre la teoría social y la neutralidad acompañada de una
“objetividad”. Para esto es necesario tener siempre una vigilancia epistemológica que nos ayude a ver los
obstáculos.
DD
Construcción de lo estratégico y las estrategias, pilares claves:
desvío. Es un espacio simbólico en donde se encuentra el sujeto singular cómo los grupos sociales.
Hay que conocerlo bien el territorio social porque se actúa en un entorno multidimensional y
cambiante, en las cuales operan organizaciones con las que coinciden pero otras que restringen las
acciones mediantes presionas, resistencias.
● Sujetos: Los sujetos individuales son agentes y los colectivos actores. Ambos son autónomos, ya que
FI
satisfacen sus propios intereses, cognoscentes porque realizan un proceso reflexivo sobre sus
acciones y capaces de transformación ya que puede introducir innovaciones, modificaciones,
alteraciones en el devenir de los sucesos o acontecimientos.
● Objetos: carácter de conocimiento y de transformación y acción. Son múltiples, heterogéneos y
diversos. Su desafío es que haya una conexión entre la reflexión teórica con la práctica.
● Recursos: Pueden ser de múltiple naturaleza, tanto capitales como recursos de poder controlados por
diferentes actores. Nosotres como profesionales construimos nuestro rol en relación a los actores,
fuerzas y recursos.
● Tiempo: Es un factor crítico y relevante. Se sitúa en el presente pero sin desligarse de la historicidad
de los procesos, de los problemas y también tiene una visión proyectada del futuro, de los escenarios
posibles.
● Estrategias: movimientos tácticos que tiende a poner al alcance los objetivos de transformación. Es el
uso y la articulación de logros parciales en el sentido del alcance de los resultados generales. La
estrategia es la sucesión de eventos tacticos en una gradualidad en el tiempo. Son el despliegue
activo de líneas de acción objetivamente orientadas que obedecen a regularidades y que conforman
patrones coherentes y socialmente inteligibles.
Al hablar del planeamiento estratégico como un proceso político hacemos referencia que este posee un
carácter procesual, una sucesión de momentos entrelazados entre sí. Cómo decíamos antes hay una
sistematicidad y conectividad entre la reflexividad y acción práctica. No es una etapa única.
El carácter procesual por otro lado implica la construcción de un vínculo con otro u otros. La interacción nace
OM
como la reacción a las acciones de los otros, o sea hay una conexión con las acciones de ese otre. Dentro de
esta conexión no podemos ignorar que también hay estrategias de dominación simbólica por eso las
decisiones y todo lo que se da en este campo no es neutral ni apolítica. En todo proceso social es inherente el
conflicto y el cambio.
Volviendo a la interacción que se da con otres es importante saber que está regulada, ya que está provista de
.C
sentido, sostenido en las normas constructivas y habilitantes y opera como relaciones de poder. En este
sentido el poder tiene un lugar clave ya que está relacionado con la acción...el poder denota la capacidad
transformadora de la acción humana. Este moviliza recursos/medios e influencia y/o controla las conductas de
les otres. El poder da sentido a la interacción ya que es el interés y objeto de conflicto/disputa. En toda
DD
situación en la que hay disensos , divergencias de posiciones hay sujetos posicionados respecto a capitales y
el interés de lo que está en juego.
actuación práctica. Construir una teoría desde la práctica implica producir conocimiento conectado con las
obligaciones y realidades prácticas del trabajo empírico. Siguiendo la línea como todo proceso es político la
idea de generar este conocimiento es poder develar, desentrañar las reglas del juego social, que nunca han
sido muy claras.
Este conocimiento debe ser intersubjetivo, lo que cual implica tener en cuenta las diferentes subjetividades
FI
participantes; además tiene que ser descriptivo (desentrañar las estructuras conceptuales, las ideas y las
creencias propias, es densa) y explicativo (o sea responder a la pregunta de porqué algo es o se presenta de
determinada manera) y planear una objetividad provisoria (explicitación intencionada de las categorías
epistemológicas y no como verdad en los enunciados).
La gestión puede ser contemplada bajo dos dimensiones; como procesos a través de los cuales se articulan
recursos que permiten producir respuestas orientados a hacer posible la reproducción de la vida de la
población o desde el lugar privilegiado donde se constituye la demanda.
Desde la dimensión que ve la gestión como un proceso que da respuestas se necesita identificar las
relaciones sociales y los recursos que posibiliten la resolución de necesidades y demandas sociales. La
segunda opción alude a la prácticas administrativas que vinculan a las esferas de los Estados con la
ciudadanía y las organizaciones de la sociedad civil.
La gestión refiere a las capacidades de actuación y rendimiento del personal y del conjunto institucional. Son
los modos de actuar que plasman el ejercicio de la autoridad, la forma de construcción de poder y legitimidad.
Estilos de gestión: Conocer estos nos permite saber cuales son los alcances y límites en las políticas
públicas. Estos se relacionan con el nivel de articulación que se da en los instrumentos técnicos, los estilos
políticos dominantes (cómo se construye el poder la legitimidad) y los niveles de participación de las
organizaciones de la sociedad civil.
1. Gestión centralizada: se asimila lo público con lo estatal, prima una concepción más Estado-céntrica.
Es el mismo actor el planifica y ejecuta. Es de carácter cerrado ya que el Estado es el que más poder
concentra, por lo tanto no permite una apertura hacia otras formas de participación social. Suele
OM
asumir los rasgos del estilo burocrático, lo cual constituye un instrumento de poder utilizado para la
maximización del propio poder.Por lo tanto la elaboración de políticas públicas queda prisionera de las
normas y reglas burocráticas.
2. Gestión gerencial: opera de modo descentralizado. Fomenta el buen manejo de los fondos públicos, la
planificación y la presupuestación en tiempo y forma. Se ve al ciudadano como cliente, consumidor o
usuario, lo que supone una lógica de gestión basada en la demanda más que la oferta. La
.C
maximización de la política pública opera a través de la administración a cargo de expertos.
3. Gestión asociada: conlleva una redistribución del poder y de las funciones públicas entre el Estado y
las organizaciones sociales por lo que lo público constituye un espacio de confluencia de los intereses
estatales y sociales. Se da un espacio a la constitución de un espacio público no estatal y lo fortalece,
DD
lo promueve y no compite con él.
Para analizar los estilos de gestión que prevalecieron en políticas públicas estudiadas es necesario conocer
cuáles fueron sus principios (valores, guías y orientaciones), racionalidad administrativa (la capacidad
analitica de organizar la experiencia, el conjunto de regulaciones que explican los modos de proceder),
LA
práctica política dominante (las bases y mecanismos de la autoridad y legitimidad de los gobernantes: racional
o carismática-Weber), las prácticas de planeación, presupuestación y evaluación (conjunto de procedimientos
que estructuran la intervención, las fuentes de financiamiento, nivel de publificación de las pp (política porque
es de interés general y pública porque es de carácter manifiesto, abierto y de amplia circulación de
información.
FI
La actuación en tanto conjunto de actos, prácticas y procesos condicionados por interacciones y mediaciones
políticas y sociales. Implica asumirse como parte del juego social, entrar intencionada y deliberadamente a
desenvolverse en la dinámica social del escenario. Es hacer cuerpo y poner en acto las reflexiones y cálculos
interactivos. Toda actuación parte de identificar y desentrañar juntos con los sujetos y actores involucrados los
problemas parciales para reconstruir e interpretar una determinada realidad. El carácter transformativo de
esta se funda en los cambios, mutación o alteraciones que los sujetos introducen para superar obstáculos.
Toda disciplina que trabaje “en lo social” debe constituirse en una práctica con intencionalidad
transformadora.
La actuación como práctica social produce saberes que se dan como producto de una continua relación entre
acción y reflexión. La acción-reflexión permite comprender la realidad sobre la que se está actuando a la vez
que modifica la intervención como producto de esta compresión.
OM
Además la actuación estratégica da lugar a la desnaturalización del mundo social como realidad imposible de
alterar.
.C
No existe una teoría del planeamiento suficientemente desarrollada y aceptada. Se puede partir de una
definición clásica “el proceso que consiste en preparar un conjunto de decisiones para la acción futura
dirigido al logro de objetivos por medios óptimos”.
DD
● Proceso: el planeamiento es una secuencia de estudios, negociaciones, decisiones y de acciones que
se realizan con un fin determinado. Tiene fases que son: diagnóstico (supone un análisis y una
evaluación crítica de la realidad, busca explicar los hechos y problemas, identificando así tendencias y
factores. Este análisis de la realidad supone un modelo de futuro con el cual compramos esa realidad)
LA
Las fases nombradas anteriormente forman parte de momentos que indican instancia, ocasión,
circunstancia o coyuntura por la que atraviesa un proceso continuo que no tiene comienzo ni fin.
- Momento explicativo: el diagnóstico es parte de este momento, apunta a explicar la realidad ya
que es pertinente para la acción, esto debe surgir de una investigación científica rigurosa. No
es solo un diagnóstico de la realidad única, rigurosa y objetivo, sino que es una explicación
situacional.
- Momento Normativo: explícita la visión, se define la misión y se traduce todo ello en
programas y proyectos de acción con sus objetivos y metas. Es el momento en que se busca
perfilar cómo quisiéramos que fuera la realidad a la que queremos llegar.
- Momento estratégico: se ve la viabilidad de los planes y programas que se ha diseñado en el
anterior momento..viabilidad política, económica, institucional. Es cuando se concentra el
cálculo de la articulación entre el debe ser y puede ser. Sin embargo él debe ser aparece
dominante y persistente.
- Momento táctico-operacional: tiene que ver con todo lo que precede y preside la acción, por ej
las urgencias y los problemas cotidianos. Si bien apunta al futuro no puede desentenderse del
presente ya que tiene que evitar que las restricciones del presente terminen por imponer su
propia direccionalidad.
OM
El planeamiento es un procesos que propone incorporar racionalidad a la acción como también un
procesos histórico-social, que se da en un tiempo y en un espacio dados, que cuenta como actitudes
y comportamientos no estrictamente racionales.
.C
decisión misma sino más bien un instrumento fundamental para introducir mayor racionalidad en la
toma de decisiones. El planeamiento ayuda a quienes tienen que hacer esa elección traduciendo las
visiones, aspiraciones y expectativas, con frecuencia muy generales y hasta imprecisas, en objetivos y
metas concretos, desarrollando y evaluando alternativas. El planeamiento es el proceso de preparar
DD
un conjunto de decisiones para ser aprobadas y ejecutadas por otros órganos, y se habla de conjunto
de decisiones porque se implican una serie de decisiones secuencial que deben ser igualmente
estudiadas, preparadas, negociadas, ejecutadas y evaluadas
● Orientación a acción futura: Todo trabajo de planeamiento está destinado a actuar sobre la realidad,
a operar sobre ella. Nuestra opción es que el planeamiento debe servir para hacer más factibles y
LA
para lograr que los objetivos que nos hemos propuesto se alcance realmente en un momento futuro.
Hay una voluntad de manejar ese futuro para no dejarnos manejar por él. Por lo que hay que actuar
sobre esa realidad ya que ninguna realidad se transforma por el simple hecho de que la estudiemos y
elaboremos planes que luego no se traducen en acciones concretas.
● Fines y medios: como hemos visto el planeamiento es un instrumento fundamental para incorporar
racionalidad a la toma de decisiones, esto quiere decir a la relación medio-fines. Este es una
herramienta que nos permite lograr una adecuación entre fines y medios, entre objetivos y recursos.
Parecería que hace referencia solo a una racionalidad instrumental pero no podemos obviar que
también hay una racionalidad teleológica que nos aporta una perspectiva ética.
Planeamiento estratégico: proceso complejo en el que intervienen permanentemente las presiones,
negociaciones y transacciones de una multiplicidad de actores implicados. Es un proceso de discusión y
análisis de los problemas estableciendo objetivos y metas que resultan con frecuencia conflictivas en tanto se
enfrentan a propuestas diferentes de grupos en pugna. Se inscribe mucho en el marco de la lucha por el
poder. Los actores y sus posibilidades de avanzar hacia sus objetivos dependen de su poder y sus recursos
frente al poder y los recursos de los otros actores. Este planeamiento es posible a partir de una explicación
situacional en donde cada uno de los actores que planifica explica la realidad desde su propia situación
existiendo por lo tanto múltiples explicaciones, lecturas de una misma realidad. Planificar supone cálculos
OM
¿Qué tiene que ver esto con el planeamiento? Que siempre se lo asoció cómo la actividad puramente estatal.
Sin embargo, este busca identificar las demandas y tendencias de la sociedad y el mercado para así
atenderlas, aprovecharlas y neutralizar las amenazas.
Por otro lado, hubo muchos cambios en los procesos de producción, resultado de las nuevas tecnologías que
tiene que ver con nuevas modalidades también cómo el trabajo en equipo, el requerimiento de personal con
una sólida formación general, el pensamiento abstracto y la capacidad para comprender la tecnología. Hay
.C
una escasez estructural de recursos lo cual afecta al planeamiento ya que tiene que aportar propuestas e
instrumentos para aprovechar mejor los que se tienen. Se tiene que ser más eficiente en el uso de lo que se
tiene.
En los últimos tiempos hubo cambios en los enfoques conceptuales, por ejemplo en el concepto de igualdad y
DD
diversidad, se revaloriza la diversidad. También hay cambios en las estrategias sociales y en los roles que
hoy se asignan al Estado, al mercado y a la sociedad civil.
Plantea un marco de 6 puntos para reconstruir la política radical que se basa en el conservadurismo filosófico
pero mantiene algunos de los valores esenciales asociados con el pensamiento socialista. (por lo que
FI
entiendo es ver que cosas buenas nos aportan el capitalismo y el socialismo dejando de lado la antagonía
que creemos que existe).
1. Reparar las solidaridades dañadas: Esto parte de la premisa de entender que este proceso puede
OM
pobreza y exclusión social.
4. La importancia de la democratización dialogante: En la democracia puede ser un vehículo para la
representación de intereses o un modo de crear un terreno público en el que se puedan resolver o
abordar cuestiones controvertidas a través del diálogo y no mediante formas preestablecidas de poder
(ponele). La democracia dialogante avanza en todas las áreas de las relaciones y parte de ordenarlas
a estas a través del diálogo y no del poder incrustado.
.C
La democracia dialogante puede impulsarse por movimiento sociales o grupos de apoyo que expresan
una mayor capacidad de reflexión en la actividad social. Estos abren espacios para el diálogo público,
ayudan a desafiar las definiciones oficiales de las cosas y podrían contribuir a extender aún más las
formas de la democracia.
DD
También se encuentra la democracia de las emociones que se basa en la integración de la autonomía
y la solidaridad mencionadas anteriormente. Está presupone el desarrollo de relaciones personales en
las que la confianza activa se pone en marcha y se sostiene a través de la discusión y el intercambio
de opiniones y no por el poder arbitrario de uno u otro tipo. Esta democracia es clave ya que permite
que los individuos sean conscientes de su propia constitución emocional y que son capaces de tener
LA
Hoy se necesita un nuevo acuerdo que si pretende dispensar beneficios de arriba para abajo, medidas
de bienestar destinadas a contrarrestar la polarización de lo que siguen siendo una sociedad clasista,
pueda dotarlas de poder. Para eso es preciso concebir una reconstrucción en la línea de los modelos
de sistema de bienestar positivo, el cual hace hincapié en el impulso de medidas de política vital, de
Crítica a la planificación social tradicional: Se plantea una intervención desde el Estado en alguno de sus
OM
niveles con los recursos que este haya asignado a dichas áreas, con la autoridad e instrumentos que dispone
el Estado para inducir, controlar y/o restringir la conducta de los actores privados. Sin embargo esto no se
sostiene en la realidad o no son deseables en un sistema democrático ya que es este único organismo que
establece las necesidades que tiene la sociedad y/o el modelo para satisfacerlas ignorando sectores de la
sociedad civil y actores no previstos de la sociedad. Está planificación responde a un modelo:
- Tecnocrático: técnicos especializados saben las prioridades sociales, las necesidades objetivas, las
.C
mejores soluciones y las estrategias a aplicar para implementarlas.
- Centralista: el organismo ejecutivo es visto como el único actor central de la intervención.
- Autoritaria: se funda en la autoridad del Estado y su poder coercitivo sin permitir una negociación con
DD
otros actores.
- Poco realista: ya que supone que la formación académica de los técnicos anteriormente nombrados es
suficiente para abordar la complejidad de la realidad; que las propuestas que aporten serán aceptadas
por todo el mundo sin oposición alguna; además supone que en el contexto del sector donde se
llevará a cabo la acción va a ser estable y predecible a la largo de la ejecución del plan y por último es
poco realista en creer que los recursos van a ser suficientes ignorando la escasez de recursos que
LA
Una de las mayores críticas a este tipo de planeamiento es porque no tiene en cuenta que la realidad es
turbulenta e impredictible. Hay múltiples actores que se direccionan de diferentes maneras en el escenario
concreto de la intervención. Estos actores persiguen intereses propios en los cuales hay disputas de poder y
FI
Parte de cuestionar esta planificación tradicional es romper con la lógica de que es impensable que
equipos-científicos puedan legítimamente diseñar estrategias suficientemente racionales y seguras de
intervención que logren resultados esperados. Esto es posible solo teniendo en cuenta cuestiones
claves como el escaso control sobre ciertos procesos o que no se puede ordenar del todo procesos
de la realidad, pero si somos capaces de mantener alguna direccionalidad en medio de tanta
turbulencia llena de imprevistos, intervenciones de otros u resultados no esperados.
Proyecto: conjunto de acciones organizadas a través del tiempo para la obtención de determinados
resultados. Cuando hablamos de proyectos sociales en sentido restringido nos referimos a proyectos que
tienden al mejoramiento de las condiciones de vida, a la distribución más equitativa de los bienes materiales y
socioculturales. Este no se puede desconectar de la necesidad concreta con la problemática global que
adelanta al grupo focal.
Todo proyecto social es también:
-escenario en el que interactúan diferentes actores sociales tales como organizaciones populares, técnicos,
funcionarios del Estado, ONG´s, partidos políticos.
Estado y proyectos sociales: El Estado puede ser un modeladora del marco político-institucional como
también proveedor de recursos, direccionador de su aplicación y estructurados de la agenda de discusión que
oriente la participación de los distintos actores. El estado es un agente activo complejo que define los
contenidos de las políticas públicas pero hay que entender el fenómeno de heterogeneidad,multiplicidad de
OM
papeles y comportamientos de las unidades que integran el aparato gubernamental.
En sí el éxito de un proyecto social requiere una modificación de las rutinas burocráticas predominantes en
cada sector particular, cambios en la distribución de poder y en las modalidad de interacción entre diferentes
servicios administrativos y reasignación del gasto gubernamental.
.C
Cap 2: Gestión social planificada de proyectos: una aproximación.
se debe llegar a un grado de consenso dando así la cogestión proceso contrario a cuanto el grupo toma
decisiones común a todos siendo así un proceso de autogestión.
Lo anterior nos permite dar cuenta de si se trata de una participación real, basada en una influencia social y
en la toma de decisiones, o de una participación simbólica en la cual se ejerce un grado mínimo de influencia.
Actores:
Presentan distintas racionalidades; en muchas oportunidades hay ausencia de consensos mínimos acerca de
prioridades y objetivos a cumplir entre estos. Podríamos decir que es el decisor político de máximo nivel, el
decisor intermedio, los técnicos, los burócratas entre otros. Estos suelen ajustarse a una cultura
organizacional instalada que ha modelado un perfil tecno-burocrático predominante. En este caso los
técnicos, los burócratas y los administrativos cumplen con ciertas rutinas de trabajo pero operan como unidad
del statu-quo. En muchas oportunidades cómo no hay una experiencia en la introducción del análisis de la
viabilidad política en su propia racionalidad se produce una fractura entre dos modelos de pensamiento y
actuación. Si no hay acuerdos mínimos intraorganizacionales puede que los proyectos desde el Estado
encuentre escasa credibilidad.
El proyecto también es un punto de encuentro entre el Estado e interlocutores de la sociedad civil.
Tradicionalmente se ha considerado que un proyecto social abarca de modo exclusivo la relación entre el
Participación:
Es una característica dominante en los proyectos sociales. Significa tomar parte de algo con otros, repartir o
entrar activamente en la distribución. Tiene que ser analizada con relación a la cantidad de actores que
participen, niveles, campos posibles y grados de las mismas.
Una definición de participación integra tres aspectos:
OM
a) Formar parte, en el sentido de pertenecer, ser integrante.
b) Tener parte, en el desempeño de acciones adaptativas.
c) Tomar parte, entendido cómo influir a partir de la acción.
Hay que distinguir entre la acción individual y la colectiva. Esta última tiene que tener un grado de
organización y se orienta por decisiones colectivas y supone dos elementos: reglas que determinan la
participación en el proceso de decisión y una regla de agregación de las decisiones individuales que
.C
concurren a la formación de la voluntad colectiva.
La metodología de gestión (por fin aparece lo que el título del cap expresa) tiene dos caras que se
condicionan mutuamente a lo largo del proceso:
2) La secuencia lógica de tratamiento: Implica una serie de pasos necesarios para ir avanzando con el
máximo de racionalidad, eficiencia y eficacia posibles de la gestión e implementación del proyecto. Su
OM
un proyecto. Por lo que la eficacia del proceso de gestión planificada de un proyecto exige ejecutar las
acciones lo antes posible para mantener el más estricto control sobre el tiempo pero también un
acompañamiento y evaluación.
Etapas de la cuencia lógica: ( para mi ya está en la estrategia operativa pero lo volvemos a nombrar)
- constitucion de espacio de articulación...que sería el territorio?
- identificación de la problemática de gestión
.C
- identificación de los puntos y procesos críticos a atacar.
- análisis de los actores sociales (grilla multiactoral)
- programación de actividades
- ejecución
DD
- evaluación
Todas las etapas deben ser pertinentes o sea producir respuestas a las preguntas, oportunas ya que deben
darse en los tiempos adecuados a la dinámica del proceso de gestión, comunicables y factibles ya que su
aplicación tiene que ser práctica.
LA
Cap1
FI
OM
definidos y mal definidos por los propios técnicos y no ponen sistema político y les sujetes. Por otro
lado se intentaba una integración pluridisciplinaria pero se veía dificultada debido a las perspectivas
que cada técnico tenía desde su formación y experiencia.
El planificador tradicional había postulado en su plano su proyecto o conocer aquella realidad y
poder ejercer así algún control sobre lo que en él sucede y sucederá a través del tiempo de
planificación. Pero el escenario de intervención es siempre un escenario particular, de hecho un
.C
escenario permanentemente cambiante y escasamente predecible es un escenario sacudido y
procesado por una turbulencia también particular difícilmente predecible en el tiempo. No le quedaba
más remedio al planificador que involucrarse participativamente en medio de aquellos otros actores
DD
sociales que modelan de hecho su escenario teniendo a su vez en cuenta aquellos factores externos
que inciden turbulentamente en él.Como vemos hay escasa participación de los actores sociales lo
cual es por miedo a perder poder y así descartan la participación directa bajo cualquiera de sus
formas y con referencia a cualquier tema.
LA
Por otro lado el otro modelo de planificación promueve proyectar y actuar efectivamente dentro del
escenario donde los factores no controlados y actores sociales poco o nada convergentes en sus
propósitos y con distintos recursos y grados de poder procuran satisfacer sus intereses
particulares.Procura direccionar los procesos que modelan el escenario concreto hacia el cambio
FI
En todo este camino es importante pensar el rol profesional en este tipo de planificación, en este
sentido el rol exigido ahora del profesional es más complejo que el tradicional. Se le comienza a
exigir nuevos conocimientos, actitudes y aptitudes. Se reconoce que en su trabajo están en juego no
solo conocimientos científicos y técnicos que se combinan con muchos otros insumos personales y
subjetivos que potencian su tarea.
El técnico se ve involucrado en el campo de la acción, en la construcción y funcionamiento de un
espacio de articulación y en proceso de interacción social con un conjunto de actores sociales que
OM
representan distintos intereses más o menos en conflicto y que es necesario consulado con el
máximo de racionalidad posible. El profesional debe saber convocar, articular a los actores
pertinentes, facilitar su comunicación mutua, la elaboración de consensos, la resolución de conflictos
procurando el avance metodológicamente en el proceso. Toda acción es política y genera un
impacto, la decisión que tome el técnico favorecerá a algunes como perjudicara a otres, o sea no
podemos ignorar su papel político. Debera estar consciente de las desiguales fuerzas que están en
y tomas de decisiones.
.C
uego en este escenario de interacción y deberá bregar por una democratización de los intercambios
sus eventuales programas, planes o proyectos sin los aportes específicos de muchos actores
sociales extra-estatales, con quienes debe concertar las acciones que corresponden a cada parte
involucrada. El Estado se deshizo de muchas funciones que le competen por eso es interesante
pensar procesos que lo redefinen.
FI
Por otro lado la cultura también cambia y con ellos surgen nuevos cuestionamientos y se reclama la
creación de espacios que tiendan al fortalecimiento de les ciudadanes partícipes en el espacio
público. Hay una creciente democratización y participación de la sociedad en las decisiones que
hacen a la “cosa pública”. Se critica la democracia formal, hay rechazo al autoritarismos, a la
OM
Cap 2
.C
participativos.
Antes de iniciar estrategias de participación tenemos que ver con cuanta información contamos, las técnicas
existentes para llevar a cabo esa participación, la necesidad de contar con la ayuda de otros actores ajenos,
evaluar si que onda esos actores, si suma o resta, ver si concuerdan con los objetivos públicos relevante y por
DD
ultimo ver si existe un conflicto entre los públicos relevantes respecto de la solución preferida.
Esta participación se da en algunos momentos como en otros no. Es por eso que el espacio de articulación
debe ser flexible para que entren y salgan los actores una vez que cumplieron con su participación.
El procesamiento de proyectos sociales requiere de modalidades de participación plena en la gestión, no solo
de actores sociales que controlan aportes indispensables para la implementación y sustentabilidad del
LA
proyecto sino sobre todo de su población destinataria. El problema es que muchas veces hay falta de
experiencias efectivas de gestión participativa, la cultura de la clase política tiene incidencia y hay escasez de
metodologías para la participación en escenario convocados por el Estado.
Volviendo al espacio de articulación está conformado por actores heterogéneos, diferentes a mi con
diferentes perspectivas y visiones. Atravesades por un marco cultural propio, con instrumentos conceptuales
FI
propios, bajo un marco de cultura que cada une lee, integra e interpreta.
Los intercambios que se dan con estes otres diferentes me permiten corregir algunas distinciones subjetivas y
errores de interpretación que surgen. Se construye un diagnóstico intersubjetivo compartido por todes. Esto
nos posiciona desde otro lugar ya que no corregimos nostres les profesionales sino entre les actores.
Estos actores se diferencian por sus intereses, objetivos y escalas de valores. Además hay diferentes
racionalidad ya que elaboramos nuestras conclusiones con aquella información que manejamos en nuestra
percepción e interpretación.En estos momentos se dan disputas de poder también. Puede que la persona con
más poder lo use para dominar por eso hay que considerar el grado de centralidad en el proyecto además de
la concentración del control. Pero volviendo a tierra, podemos hablar de múltiples actores y de su poder pero
no podemos olvidar al destinatario del proyecto porque es une de les que más tiene poder.
Por eso, teniendo en cuenta los múltiples actores y el poder de cada une, tenemos que dar cuenta de los
canales de comunicación entre estos, los cuales pueden ser de manera jerárquica o en red, pueden ser
formales o informales. La comunicación implica en primera instancia la circulación e intercambio de
información. Esta información se incorpora y se combina con información que ya teníamos, elaborando así
una nueva información. Esta debe ser comunicable, accesible a todes teniendo así en cuenta la capacidad del
otre y metiendome en el tuje las palabras difíciles puramente academicistas ( claramente en el barrio, porque
en la facu aplauden los trabalenguas).
OM
De la planificación a la gestión estratégica de las ciudades- Pascual Esteve (falta)
Un plan estratégico debe entenderse como la etapa de planificación de una nueva gestión urbana, por lo que
gestión estratégica.
.C
tiene principales vías para que los gobiernos locales puedan conseguir una transición eficaz desde el plan a la
La gestión estratégica, entendida como la gestión relacional es una realidad práctica protagonizada por
DD
gobiernos locales innovadores, independientemente de su signo partidaria.
El principal promotor de estos planes estratégicos han sido los ayuntamientos (municipalidades) y lo
fundamental en los planes estratégicos es la dinámica de relación y colaboración entre actores urbanos que
permite que los ayuntamientos lideren la gestión global de su ciudad más allá de sus competencias y
recursos. El plan construye en muchas oportunidades a transformar el disenso en consenso entre los actores.
Por otro lado, los planes estratégicos buscan dar respuesta a una situación de crisis, perseguir la cohesión e
LA
ciudadanas. Por eso hay una fuerte participación en un primer nivel, donde se encuentran aquellos actores
más representativos del territorio y el segundo nivel en donde está el resto de las entidades que deseen
participar en el proyecto. En este sentido el planeamiento estratégico permite mejorar relaciones entre el
sector privado y público como también entre empresas y la administración local.
Hay críticas al PE que tiene que ver con su globalidad, respecto a la estrategia participativa de este en tanto
hay posturas que creen que no pueden surgir proyectos estructurantes de la participación social ya que estos
proyectos son fruto de las elites intelectuales y culturales. También hay autocríticas a la PE en relación a que
muchas veces la búsqueda de consenso entre les actores tapa, encubre conflictos no dando cuenta de los
intereses de estos. La PED debe ser consistente y coherente con el análisis de las oportunidades, fortalezas,
OM
debilidades y amenazas, también debe ser asumida por los principales actores urbanos tanto públicos como
privados y además debe promover el amplio proceso de participación ciudadana. Entonces la crítica radica en
que les profesionales, intelectuales que lleven a cabo esta PE puedan interactuar con les actores urbanos
para llevar a cabo estrategias transformadoras viables.
Por otro lado hay que tener en cuenta que la planificación no es una receta universal sino que depende de
cada contexto, no se pueden copiar un proyecto de otro contexto, si se puede tener como referencia pero no
.C
ser igual. La PE es un conjunto de métodos y teorías, cuya aplicabilidad depende de las condiciones urbanas
específicas de cada ciudad para alcanzar los objetivos propios.
Hay que tener en cuenta que este planeamiento se hace como inicio de una nueva gestión estratégica, en
DD
este sentido esta es la que promueve y canaliza la cooperación entre los actores urbanos, es decir de los que
tienen la capacidad de transformar la ciudad, para definir una estrategia compartida y sobre todo sinérgica.
Por otro lado impulsa la realización de los principales proyectos motores de la estrategia urbana y además se
permite compartir criterios de actuación y el conocimiento sobre sus principales oportunidades
LA
-finalidad y estructura de la estrategia urbana: esta debe definir el posicionamiento de la ciudad en sistema
relaciones funcionales con otras ciudades y entornos territoriales más próximos, tiene que haber una
definición de la estructura y dinámica urbana interna del territorio. Aparte debe haber una identificación de
FI
-modelo de gestión de redes de actores: tiene que hacer objetivos comunes entre les actores que busquen
mejorar los intereses de cada une, aumentar el nivel de conocimiento de estos intereses, incrementar el grado
-desarrollo de una política exterior: esto implica que se desarrollen relaciones con otras ciudades tanto a nivel
nacional como internacional.
Implementar y consolidar una estrategia urbana requiere que la administración local obtenga la
capacidad de gobierno necesaria para que lo se precisan instrumentos políticos como técnicos que
fortalezcan la autonomía y el gobierno local.
OM
Es la construcción del escenario de actuación. Reconoce la dinámica social. Interrelaciona lo macro con lo
micro. Desagrega la conflictividad de las situaciones problemáticas sin perder de vista un sentido de totalidad.
Se reconoce como intersubjetiva, multigénica y de objetividad provisoria. Ve a la realidad cómo más que un
conjunto de datos e informaciones recopilados,sus objetivos son una lectura interpretativa de los hechos
(actores, problemáticas, factores macro).Busca captar y comprender las significaciones de los diversos
actores sociales. Los productos de estos son vatios y se completan en el tiempo, son una construcción
colectiva, institucional y de empoderamiento de todos lo actores involucrados.
.C
Cada explicación que es parte de esto es desde una posición determinada en el espacio vital. La realidad es
explicada desde lugares diferentes, cada actor aprecia el campo social de una manera particular y actúa
según su propia interpretación, el no entender este punto no permite una actuación estratégica.
DD
Las múltiples miradas de la realidad implican distintas respuestas. Lo importante es integrar las diferentes
interpretaciones pero de manera diferente.
- Recorte de la realidad: delimitar el espacio a conocer, considerando una dimensión territorial y una
socio-institucional.
- Reeconstruccion analitica, sintetica e interpretativa del sector de la realidad.
- Recopilación de información significativa y valoración de alternativas para la toma de decisión, se
genera información, se eligen problemas prioritarios, se dicen cuales son las oportunidades.
- Se va completando el conocimiento y enriqueciendo, sujeto a permanentes revisiones posibles.
- Trabajo grupal de elaboración intersubjetiva. Solo en la construcción con otros es posible la
integración de miradas y percepciones diversas acerca de la realidad.
Delimitación del escenario, marco institucional y perfil de la población: Espacio territorial y socio-institucional,
tiene siempre una delimitación geográfica y otra social vinculada a las interacciones. Es la definición inicial de
la zona, barrio o conjunto de barrio más la población más directamente involucrada en los problemas.
Identificación del marco institucional: objetivos y expectativas que tiene la entidad desde la cual se produce la
inserción territorial; es importante dar cuenta de la vinculación entre esos objetivos y los antecedentes de
trabajo en cuanto a estos. Tampoco se puede ignorar el conocimiento que tiene la población del sector
respecto a la entidad promotora.
OM
Caracterización de la población: indagación acerca de los sujetos o grupos poblacionales relacionados. Tiene
que ver con sus características socio-demográficas y económicas, hábitos, circuitos vitales, dispositivos de
servicio utilizados, condiciones habitacionales, trayectoria de participación, objetivos, intereses, problemas.
Para esto se recurrió a informes ya disponibles, a fuentes secundarias, entrevistas a referentes barriales o de
organizaciones vinculadas, encuestas a un grupo poblacional específico. De todas maneras la caracterización
Oportunidades y amenazas:
.C
de la población se completa progresivamente.
Es necesario reconocer y analizar los principales hechos del contexto que inciden y los hitos de su historia
DD
particular, los sucesos que antecedieron y fueron significativos. Este conjunto de fuerzas puede calificarse
como amenazas y oportunidades. Estas últimas son hechos políticos,económicos, sociales y culturales del
contexto, favorables o positivos para trabajar con el tipo de población existentes, las problemáticas prioritarias
y que se tendrán en cuenta para definir las mediaciones.Las amenazas son hechos de diversa naturaleza
desfavorables o negativos que deben ser tenido en cuenta para definir estrategias que atenúen o viven su
LA
influencia.
1) Recopilación De la información: acordar los ejes de indagación para evitar dispersión en la búsqueda
FI
de datos, los instrumentos a aplicar en el caso de que se decida realizar algún tipo de entrevista y la
distribución de las tareas. Se hacen entrevistas a referentes comunitarios, se leen publicaciones o
relatos referido a la comunidad elaborados por los propios pobladores/recientes. Las variables a
considerar serán económicas, políticas, jurídicas, culturales, socio-organizaciones,científicas y
Fortalezas y debilidades: Dentro del escenario de actuario se sitúan los promotores de la iniciativa que
puede ser un conjunto de organizaciones. Todo lo propio de estas entidades configura el espacio de lo que se
encuentra “bajo control” es decir aquello opuesto de lo cual se pueden tomar decisiones efectivas. Conocer el
OM
complementar con otros que esas capacidades. Son aspectos que obstaculizan o presentan alguna dificultad
para el proceso de actuación,tales como la insuficiencia de recursos humanos, localización institucional
alejada del territorio, escasa información acerca de los actores entre otros.
Análisis de actores: Momento que atraviesa todo el proceso de actuación planificada y que requiere
revisarlo de modo periódico. Hay características diferenciadoras de los actores que tiene que ver con los
.C
objetivos, intereses y posicionamientos de los mismos, analizar esto permite conocer las posiciones que
definen las posibilidades y capacidades de acción de cada actor y con ello sus intereses y prioridades. Se
hace necesario visibilizar las diferencias en motivaciones, intereses o bases de poder sino se corre el riesgo
de naturalizar y afianzar las asimetrías en las relaciones poder.
DD
Otra característica de los actores son las decisiones que son un componente constante en todo proceso de
gestión y actuación planificada.
1) Grilla de la visión multiactoral: permite visualizar de manera sintética y descriptiva los actores sociales
relevantes, objetivos, prestaciones, área de cobertura y tipo de población con la que trabajan, los
principales problemas, las nuevas iniciativas y las articulaciones. Está grilla permite conocer quienes
son los otros, visibilizar las diversas acciones orientadas al mismo grupo de población, identificar
posibles complementariedades en las acciones, reconocer recursos no utilizados, posibles de
FI
Primero se debe reconstruir las características de los actores relevantes, obteniendo información de
páginas webs, publicaciones de la entidad, elaborar instrumentos para la recolección tales como guías
de entrevistas, fichas técnicas entre otros.
En segundo lugar se toma contacto y entrevistas o consulta con referentes de los actores
identificados; se consulta a entidades que inicialmente fueron identificadas en el territorio y además
aquellas que tienen algún tipo de injerencia en la problemática. Se debe prever, solicitar con tiempo la
cita y tener un formato de nota simple que especifique con claridad los objetivos.
El proceso de conocimiento de actores lleva tiempo. A la vez que avanza en la confección de la grilla
se debe continuar con otras acciones relacionadas con el análisis situacional e incluso con el diseño
de la actuación. Es permanente la reflexión, la decisión y la acción. Este conocimiento de los otros se
alcanzará con cierta profundidad a lo largo de todo el proceso. Recordar que el objetivo que orienta la
acción de conocimiento es la actuación transformadora de la realidad.
(Me salto la grilla del posicionamiento de los actores, de alianzas y conflictos, cuadro de bases de poder y
mapa de redes sociales porque no llego con el tiempo)
Análisis del macro-problema: Lo problemático es la diferencia entre cómo las situaciones son en
comparación con parámetros del deber ser (o sea deseada/ideal). Mientras se avanza en el conocimiento de
OM
los actores se puede avanzar en la indagación de la problemática de gestión.
El macro problema es complejo y comprende un conjunto de situaciones problemáticas parciales que
concurren simultáneamente ligados unos con otros. Indagar en esto significa conocer su origen y desarrollo,
abordar sus causalidades o problemas parciales centrales, generar condiciones de viabilidad de la resolución
de problemas parciales e implementar mediciones de transformación de los problemas parciales.
.C
Como principales pasos metodológicos necesitamos elaborar un marco teórico, una descripción situada del
problema, explicación y delimitación de la problemática de gestión.
Marco teórico: articulación consistente de teorías de diferentes alcance que se consideran como más
adecuadas en relación a la problemática o temática de actuación. Es una elaboración de un esquema
DD
integrado por elementos conceptuales y causales desarrollados por diferentes teorías, enfoques y reflexiones
empíricas.
Recordemos que el marco teórico es parte de la descripción del problema, lo necesitamos para construir a
través de las referencias empíricas el vector descriptor del problema. La elaboración de este es muy
importante ya que cierra distintas interpretaciones del nombre del problema a un solo significado para el actor
LA
que lo analiza, precisa lo que seguidamente debe ser explicado, expone el problema de manera monitoreable
y permite verificar la eficacia de las estrategias de acción para enfrentarlo.
por les sujetes sociales desde sus propias interpretaciones y subjetividad. Para ver qué actitud toman los
actores frente al problema hay que ver la grilla de actores.
Explicar un problema es construir un modelo cualitativo de su gestación y tendencias, identificando cuales
causas son flujos, acumulacion (capacidades de produccion) y reglas.
El flujograma situacional es la explicación graficada de un problema. Es cualitativo porque expresa una teoría
cualitativa sobre el funcionamiento y desarrollo de un problema. Nos permite identificar aquellas causas sobre
las cuales debemos y podemos actuar con eficacia. Las causas sobre las que son denominados nudos
críticos. Estos deben buscar que se elimine o disminuya la carga negativa que contiene el nudo explicativo y
ser políticamente oportuno actuar sobre la causa identificada.
Flujograma: debe contener las causas más próximas a las diversas manifestaciones de la problemática de
gestión (los factores directos); las causas que constituyen factor indirectos (referidos a recursos y actores,
causas que constituyen la existencia de estructuras que determinan la distribución de poder(factores
estructurales)
Priorización de problemas: colocar ciertos problemas en primer lugar o una posición de atención
privilegiada. Es una práctica valorativa de evaluación mediante la selección de aquellos problemas parciales
OM
Planeamiento estratégico de la educación-Sanchez-Martinez
La idea es poder diferenciar el planeamiento tradicional del estratégico (como ya lo hemos hecho con otros
autores). Siempre entendiendo que el planeamiento parte de una demanda o necesidad.
2. Forma tradicional de hacer un diagnóstico: este es una aplicación de la investigación social a la realidad.
.C
Aspira a un conocimiento científico, riguroso, objetivo y comunicable, de la situación de que se trate. Es un
estudio complejo por la multiplicidad de factores que intervienen y por las dificultades propias de toda
investigación aplicada a la realidad social. El problema en sí radica en que para hacer este diagnóstico se
necesita seguir con cañones de una investigación académica convencional en el cual se requieren unos
DD
tiempos y recursos tecnicos y metodologicos que están muy por encima de los que normalmente se disponen,
no solo para conocer la situación de que se trate, sino también para actuar sobre ella. Se asume una
complejidad técnica y plantea exigencias en términos de búsqueda y análisis de información que exceden con
mucho las posibilidades de estudios más prácticas que sirvan de base a una acción posterior. Aporta datos
innecesarios, meras descripciones cualitativas, acumulaciones de datos sobre realidad y problemas no
LA
relación con las fortalezas y debilidades de cada institución. Si no se superan las debilidades es muy difícil
neutralizar las amenazas externas; lo mismo si no se robustecen las fortalezas no se podrán aprovechar las
oportunidades.
Explicación situacional:
Siguiendo con lo que está arriba, Matus propone una explicación situacional que justamente es un
construcción simplificada de las fortalezas y problemas presentes en una situación, como tambiens los
procesos que los han generado. En todo problema encontramos las causas explicativas (explicando),el
problema como tal (explicado) y el conjunto de variables que lo explican (espacio explicativo). La esencia de
la explicación situacional es la identificación de las causas que generan los problemas. Para eso:
1) Identificar el vector definición del problema, es decir enumerar las manifestaciones más visibles del
problema.
2) Identificar los nudos críticos del problema, sus causas más relevantes.
Lo que Matus creó además fue el flujograma el cual es la expresión gráfica. Permite identificar los actores, las
actividades, las interrelaciones y los problemas subyacentes. Con estos elementos cada actor está en
Stakeholders:
Raramente hay una conisderacio sistematica del coportamiento de los actores.Es imporatne concoer el papel
de estos. El análisis de las expectativas e intereses de los stakeholders, es decir de los grupos y sectores de
intereses involucrados en al situacion buscar cumplor esa funcion mediante unesquema analitica rebousto
que permita llevar a caso ese análisis y ver sus resultados. Estos sons individuos o grupos cuyos objetivos
dependen de lo que hada la organización y de los que a su vez depende la organización. Identificar estos
OM
actores tiene desde luego el mayor interés para evaluar su aceptabilidad.
Este análisis permite conocer mejor cuál es la posición que estos actores asumirán frente a la estrategia.
Para ello se requiere:
1) Identificar con claridad a los actores
2) Explorar la posición que esos actores probablemente adoptarán frente a la iniciativa de que se trate
3) Imaginar qué estrategias convendrá poner en marcha para hacer políticamente viable la
.C
transformación que se pretende.
a) Identificación de los stakeholders: pueden ser internos o externos. No debemos limitarnos a valorar su
poder según su status o posición sino que también la capacidad de influencia que viene de la
DD
personalidad de cada actor (por ej su capacidad de liderazgo)
b) Mapas de situación: ubicar a los stakeholders en una matriz en la que se cruza el grado de interés que
pueden tener en la propuesta con el poder o capacidad de influencia sobre ella. El poder define el
grado en que los individuos o grupos son capaces de persuadir , inducir o ejercer presión sobre otros,
para que estos emprendan determinadas acciones. Las fuentes de poder pueden ser la jerarquía, la
LA
Cap 3
La actividad de planificación es un proceso de gestión que resulta en una intervención efectiva en la realidad
direccionada a algún cambio de situación. La realidad es un campo concreto de acción, intervención.
La gestión social planificada se propone desde un principio instalarse en esa realidad concreta de escenario
concretos. Nos involucramos con nuestros conocimientos, conductas, acciones e interacciones.
Como seres humanes no podemos abarcar y tratar toda la realidad ya que es demasiada basta y compleja,
superando así nuestra capacidad de descripción y abstracción ya que está atravesada por infinitas gamas de
potencialidad y significaciones intrínsecas. Por eso reducimos territorialmente el alcance de nuestro proyecto
en términos de población objetivo, temáticamente y temporalmente. Pero por más que recortemos somos
conscientes de que lo externo, fuera de ese recorte tienen incidencia ya que este recorte es vulnerable ante lo
Por otro lado también hay que recortar los actores sociales (maximo 7) para que no se demoran las
decisiones o no llegar a acuerdos suficientes. Hay que tener en cuenta que hay actores críticos, o sea claves
y que si o si deben ser incorporados desde el principio. Sin embargo este actor crítico puede que deje de
serlo en un momento x del proyecto y se retira, como también se puede incorporar otros actores.
Como dijimos antes tenemos que poder dar cuenta si ese actor social es indispensable, sustituible u omisible.
Estos actores están atravesades por diversos intereses, cuando estos se nublan pueden ocasionar la
turbulencia de la que hablamos que aparece en esta realidad concreta.
OM
¿Cómo manejar la gestión de proyecto en condiciones permanentes y cambiantes de turbulencia?
1) Pasiva: No atenderlos, permitiendo que penetren a través de aquella frontera vulnerable ya que se
cree que se producen cambios adaptativos en este. Se aceptan las situaciones de alto riesgo.
.C
2) Activa optimizadora: reconoce a tiempo la posible ocurrencia de aquel evento en su contexto, elabora
con anticipación estrategias apropiadas de modo de confrontar la situación cuando se presente, si es
que se presenta. Aprovecha y deja que entre al campo de acción lo que pueda favorecer y rechaza
aquello perjudicial.
DD
3) Proactiva: Diseña estrategias a efectuar fuera del escenario propio del proyecto para procurar influir en
aquellos eventuales procesos. Se proeycta fuera del campo recortado del propio proyecto.
Conviene siempre que se planifiquen respuestas activas optimizadoras o proactivas. Es indispensable que se
haga un esfuerzo previo y oportuno de análisis, es decir una suerte de diagnostico de las condiciones y
LA
evetualidades de su entorno. La gestión del poryecto tiene que oberservar e hipotetizar lo que podria suceder
para desarrollar estrategias apropiadas. Para eso se utiliza la tecnica FODA: fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas. Las O y A se refieren al contexto del recorte del proyecto mientras que las F y D con
el propio campo de gestión, o sea el recorte mismo.
FI
Cap 6
En nuestro enfoque se hace un diagnóstico de la situación confrontada. En este sentido nos interesa las
vulnerabilidades y turbulencias que los propios actores sociales involucrados en la gestión podrían introducir.
El diagnóstico a efectuar debe proveer elementos de juicio pertinentes y suficientes para interpretar las
situaciones confrontadas bajo la lógica de verosimilitud y poder avanzar con fundamentos y el máximo de
racionalidad posible en las decisiones técnicas del procesos. Es necesario volver repetidas veces sobre el
diagnóstico efectuada para completarlo o revisarlo.
El objetivo del diagnóstico es identificar en detalle las problemáticas que encara la gestión de proyecto, es
una lista de problemas para abordar en la gestión. Estas pueden ser vulnerabilidades, cambios, aspectos
indeseables, etc.
Se le asigna mucho valor a la información que pueden proveer las personas involucradas de múltiples
maneras en el campo de intervención del proyecto y los especialistas pertinentes que sean convocados. Esto
no quiere decir que se ignoren análisis más rigurosos.
OM
Para comenzar el diagnostico es importa la convocatoria en tanto identificar a los actores sociales que
prevemos incorporar de alguna maenra a la gestion del proyecto. Se convoca así a grupos, sectores con
intereses convergentes o aun contrapuestos o interesados. Es indispensable involucrar a los destinatarios del
proyecto. Todo esto supone un mapeo de actores y grupos sociales pertinentes.
Es importante pesquisar con anterioridad la existencia de líneas de quiebre, invitando a las diversas partes en
.C
conflicto para que puedan eventualmente dirimir tempranamente sus diferencias.
La convocatoria debería ser lo mas atractiva posibles, en un lugar amplio, confortable, “neutral”. Buscar
canales pertinentes para comunicar la convocatoria.
DD
Para la actividad a desarrollar durante la convocatorio es ncesario planificar la tematica en cuanto a las
formas y tecnicas interactivas a utilizar y sobro todo a la proudccion requerida. Se tiene que contar una
producccion registrada, para producir un documento.
Hay que pensar en trabajar e plenario y grupos pqeuenos. La tera inicial del plenario inicial es la discucion
LA
general, bajo la forma de “lluvia de ideas” para obener mayor riquesa posibled e informacion, opiniones e
dideas pertientnes auqne desordenadas o no lo suficimente fundamentadas. Esta lluvia de ideas debe ser
moderada de modo respuesto o democratico. El panel tiene que tener pocos expositores y poder dar cuenta
de los problemas principales que perciben ellos. Este panel aporta informacion interpretada y valorada desde
los distintos puntos de vista a intereses de los panelistas. Permite observar diversos actores por parte de los
FI
distintos actores sociales. Si algune de les representantes del equipo expone tiene que tener los recaudaos
para no ser percibido como la “autoridad”.
Luego de la exposición se abrirá la discusión entre todos los participanetes. Esta se trabajara en grupos
pequeños para poder sintetizar, ordenar y priorizar problemas enumerados, asi hay mayor eficacia y
aprovechamiento del tiempo. Los grupos deben ser lo mas heterogeneos posibles.
Despues de la eposicion esta el plenario fianl el cual busca comartir entre todos lo elaborado por cada grupo,
analiar y discturi coincidencias y diferenesas entre ellos y su justificacion. Cada grupos presenta su listado de
problemas ante todos los participalente (todos los papeles producirdos tiene que ver colocados de manera
que todes puedan verlos al mismo tiempo, dando lugar asi a encontrar similitudes y duferencias).
Durante este diagnistico particiaptivo es que tienden a establecerse lazos solidarios entre los participanetes,
muchos de los cuales se sentian aislados y solos en sus quejas y luchas, por lo que esto permite fortalecer la
integfracion y la movilizacion de una comunidad.
Cap 4
Como dijimos en estos textos el objetivo del diagnóstico es efectuar un reconocimiento lo mas realista posible
del área problemática. Esto implica el campo de intervención directa, el contexto y el marco administrativo,
institucional y político. El éxito del proyecto radica en reducir estos problemas, y la eficacia en superar los
obstáculos planteados. Por eso la exploración debe ser exhaustiva y sistemática dado que hay una compleja
red de factores que pueden atentar contra su gestión.
Para lograr el diagnóstico se tiene que disponer un conjunto pertinente de información que dé cuenta de las
interacciones entre los elementos y los modos en que están se organizan, condensan y consolidan. Esto da
OM
cuenta de las contradicciones que pueden surgir, los juegos de poder, sus intereses, expectativas,
intenciones.
También busca las tendencias tanto favorables como desfavorables que orientan las modificaciones que
vienen produciéndose en ese espacio.
El proyecto no puede ser aislado de objetivos globales de desarrollo social y humano, ni mucho menos
contradecirlos. Se tiene que poder dar cuenta de interacciones significativas que el campo recortando pueda
.C
tener con otros procesos y acciones, intencionales o no, que modelan dicha realidad.
El producto de este diagnóstico será un listado valorativo de los problemas que confronta en proyecto. Estos
LA
problemas del proyecto constituyen en su conjunto la problemática de gestión. Cada problema implica un
objetivo de funcionamiento del sistema social que no es satisfecho. En su conjunto la PG implica un conjunto
de objetivos que deben ser satisfechos para que el proyecto sea exitoso.
Instrumentos y técnicas de apoyo: El presente enfoque de planificación y gestión ya no funda sus avances en
FI
OM
informe.
5) Confrontación de informantes: en un panel de discusión para poner en evidencia concordancias,
discordancias y conflictos latentes entre los diversos puntos de vista. Es conveniente elegir los
participantes.
6) Formulación de la problemática de gestión que confronta al proyecto: Como paso final del diagnóstico,
el equipo en plenario identificara un número de áreas problemáticas significantes. Se procurará que
.C
cada grupo tenga un perfil de capacidades disciplinarias y/O de experiencias sectoriales diversidades.
Así cada grupo procurar identificar los problemas que afectan al proyecto en el campo temático. El
grupo tiene que registrar por escrito cada problema identificado y precisar y explicitar.
DD
Cap 5- Modelo problemático integrado
Una vez construido el diagnóstico preliminar se procede a analizar los procesos de los elementos constitutivos
del problema, aquellos factores y/o procesos causales sobre los que se interviene. Para ello se reconstruye el
modelo problemático integrado para conocer las interrelaciones, los puntos y procesos críticos sobre los
LA
cuales deberá actuarse. Para encarar las estrategias de resolución de este conjunto de problemas es
necesario conocer los procesos y factores intervinientes que los producen y el modo en que estos estan
relacionados.
Es un modo de comunicación en el tiempo de uso más insumos o entradas para producir una o más salidas o
productos, con eventuales retroalimentaciones que desde alguna salida controlan características de las
FI
entradas o de los modos de combinación. Las entradas como las salidas pueden ser de origen material,
energética o informática. Este modo de procesamiento puede o no requerir una infraestructura metrials con
características particulares, con determinada capacidad y modalidad de procesamiento. Cada entrada puede
ser analizada como salida o proyecto de otro proceso anterior, dando lugar a cadenas o redes de procesos
Unidad 3
Planificación Estratégica - Fundamentos y herramientas de actuación- Rodriguez y equipo (Cap 4 y 5)
OM
efectuar. Es más específico, detallado, mientras que el proyecto más global y general.
.C
acumulaciones de hechos anteriores que conforman el basamento de la situación inicial. Esta es reconstruida
exploratoriamente en el análisis de situaciones donde se formula, describe y explica la problemática de
gestión o macro problema. Si no se interviene en dicha situación la misma evolucionará como tendencia
natural.
DD
El interés de la actuación planificada es crear condiciones que provoquen rupturas en la dinámica del proceso
y que permitan construir nuevas situaciones que alteren el de vivir de los problemas que conforman el macro
problema. Para avanzar en el proceso de actua planificada se debe considerar la producción de dos
componentes básicos:
LA
2) El diseño de los objetivos de transformación y de las estrategias: Los objetivos son los para que
se desprenden de las imágenes objetivos porque forman parte de ellas. Las estrategias y mediaciones
explicitan los como y son el conjunto de aproximaciones o los caminos de actuación propuestos que
están plasmados en:
Entre las situaciones iniciales y las situaciones deseadas existe una profunda brecha o distancia cuyo cierre
no es automático. Este tránsito requiere de modo preliminar la proyección de las imágenes de cambios
deseadas, el diseño de un conjunto de objetivos de transformación y las estrategias o mediaciones. En el
curso de aplicar estas se avanza, se retrocede, se frena, se consolida etc. Estas estrategias tienen que ser
viables, o sea posibles de llevarlas a cabo y trascendentes, quiere decir que superen los problemas parciales
seleccionados.
OM
Proceso en tanto hay interacciones de gestión planificadas entre actores, donde hay reflexión, evaluación,
aprendizajes; también se desarrollan acciones colectivas direccionadas, objetivos comunes y articulación.
Por otro lado es producto en tanto da un conjunto de objetivos en todos sus niveles de abstracción, uniendo
estrategias y recursos. El diseño como producto debe servir de enlace en la sucesión continua de momentos
metodológicos. Se inserta un proceso persistente de la realidad y modifica las relaciones de todo tipo de los
.C
actores involucrados. Entre sus características están: intencionalidad transformadora, objetivos realistas,
dirigido a un grupo determinado, precisa de instituciones, tienen un limite temporal y ubicación espacial,
cuenta con recursos preestablecidos, finaliza procesos y genera resultados e impactos.
Este producto debe tener coherencia interna y externa. La interna consiste en el grado de consistencia y
DD
congruencia entre:
● los elementos (E) descriptivos y explicativos del análisis situacional.
● E valorativos expresados en los factores facilitadores y restricciones contextuales e institucionales
(foda) y en el análisis de actores.
● E proyectivos y de diseño expresados en las imaganes objetivo y en las metas procesuales.
LA
La coherencia interna es lo que Matus denomina como la compatibilidad en el conjunto entre la totalidad
analitica y la totalidad operativa.
La coherencia externa hace referencia a las posibilidades de que las transformaciones y estrategias o
FI
mediaciones propuestas sean compatibles con las condiciones presentes en el escenario y que conforman el
tipo de coyuntura en que se inserta la actuación. Estas posibilidades son el producto de la evaluación de la
capacidad de incidencia, control y direccionamiento futuro de dicho proceso. Se precisa información acerca de
los sistemas de disposición y voluntad de los actores y sujetos involucrados, que posibiliten las alteraciones
propuestas en el diseño.
A lo largo del proceso de actuación planificada es posible y recomendable el diseño de diversos productos
ubicándolo en tres momentos:
2) Durante: actualizaciones del análisis situacional, análisis de factores contextuales, la dinámica social
de los actores, programaciones operativas, evaluaciones periódicas del proceso, presupuesto
aprobado.
(para intentar dejarlo con mis palabras, entiendo que el diseño de un proyecto es tanto proceso como
producto porque en el camino en el que se desarrolla hay interacción complejas, aprendizajes, reflexiones y
bla bla y deja como producto el análisis contextual, del problema, sistematizaciones etc- asi lo entendi yo).
OM
las situaciones deseadas donde los nudos y problemas parciales aparecen como superados. Son los “para
que”. Orientan la intervención, dan sentido y direccionalidad política, oritnativa y de acumulacion compartida
de las prácticas cotidianas. Se constituyen en parámetros de valoración de los resultados e impacto de las
actuaciones profesional de los proyectos sociales ya que proveen criterios de evaluación. Se pueden formar 3
tipos de objetivos:
- .C
Objetivo general: amplio y global, formulado como una orientación general de largo plazo. Son fin y
eso hace que no concrete o logren con un solo proyecto intervención. Esta planteados en diversos
proyectos simultáneos o sucesivos en el tiempo.
Objetivo específico: Se desprenden el objetivo general. Son de carácter intermedio, operacionalidad
DD
los objetivos generales.
al sobre cómo se va a actuar, centrados en las alteraciones o cambios de los problemas parciales, tales como
autoestima, los hábitos alimenticios, los lazos de cooperación, los conocimientos o prácticas en oficios.
La cadena de desagregación de los tres tipos de objetivos debe contener propósitos claros, concretos,
medibles realistas y alcanzables.
- Identifica distintos medios-fin como posibles opciones alternativas o componentes del proyecto.
- Elimina los objetivos que sean obviamente no deseables o imposible de alcanzar.
- Elimina los objetivos que sean perseguidos por otros proyectos del área.
- Discute las implicancias para los grupos efectuados.
Las estrategias o mediaciones son categorías analiticas instrumentales por las cuales se proceso la
operacionalización de la acción profesional. Son instancias de pasaje a la práctica, vías de penetración en las
tramas constitutivas de la realidad. Hay desarrollo teorías en estas, por ejemplo en las líneas de acción se
- Consideran las fuerzas impulsoras y también restrictivas, las oportunidades y riesgos del contexto.
- Contemplan los diversos componentes o factores de distinta naturaleza de la PG y los nudos críticos.
- Se preocupa por recuperar y/o producir nuevos conocimientos, aprendizajes y capacidades.
OM
- Articula múltiples actores y moviliza todos los recursos sm tariale,humanos, financieros e
institucionales.
- Promueve mecanismo de gestión asociada entre diversos actores, dando lugar a la democratización
de los espacios de interacción.
- Orientadas a alcanzar cambios sostenibles en el tiempo.
.C
Como hemos dicho más arriba las estrategias son las líneas de acción, la trayectoria de acción, el
presupuesto y el cronograma.
DD
Líneas estratégicas o de acción.
Explicitan el conjunto de actuaciones integrales para superar la brecha entre las situaciones iniciales en el
presente y las imágenes-objetivo del futuro. Intentan resolver lo que vamos a hacer y cómo. Mediaciones
fundamentales de las estrategias de actuar ya que se vez comprenden y describen los principales
lineamientos. Considera fuertemente los objetivos de transformación, claramente sin olvidarse de los nudos
LA
críticos. El diseño de estas líneas “maestras” deben ser en lo posible producto de un proceso participativo,
deliberativo y multiactoral es por eso que su desarrollo constituye un desafío a la creatividad.
Son los medios o caminos efectivos para alcanzar los objetivos o cambios planeados. Refieren a la creación
de determinados servicios, el fortalecimiento de acciones o intervenciones especializadas, la generación de
prestación social,propuestas de accesibilidad a derechos e instancias de capacitación y formación ciudadana
FI
etc.
Explicitan lineamiento generales de cómo se va a desarrollar el proyecto y también algunos criterios teóricos y
metodológicos acerca de cómo se va operar en la práctica concreta. Su formulación consta de una
enunciación o nombre de línea (que es sintética, expresada en pocas palabras), la descripción (en qué
consiste) y una orientación. En el desarrollo de la línea, que incluye la explicación detallada de cómo se
llevarán a la práctica las aproximaciones tácticas, no se deben incluir fundamentación y objetivos.
Trayectorias de acción
OM
Presupuesto
Es un plan estimado de la totalidad de los costos de una intervención o proyecto, que permite valorar en
forma anticipada y el términos monetarios los costos o gastos de distinta naturaleza que se va a efectuar. Es
un componente de evaluación al ser un soporte valioso para los futuros movimientos de fondos y sirve de
base para la elaboración de los cuadros de desembolsos, de inversiones y de rendición de cuenta del
.C
proyecto. Se utiliza para determinar los vínculos de cooperación económica financiera entre las partes
relaciones a partir de un proyecto social, mediante la firma de convenios. Es previsor, periodico, realista,
justificado y oportuno.
Se tiene que tener en cuenta aquellos recursos o aportes que no requieren de plata, por ejemplo las horas
DD
que se ocupa un salon, eso es parte del presupuesto. También sobre la existencia de actividades que pueden
contar con diversidad fuente de financiamiento. Se debe respetar las pautas establecidas para el
otorgamiento de financiamiento por parte de organismos públicos o privados. Y adjuntar documentación
respaldatoria de los montos comerciales que avalan los costos expuestos.
LA
Plazo y cronograma
Es la totalidad del tiempo que insumirá el desarrollo de las líneas estratégicas de acción y la trayectoria con
la secuencia completa de actividades previstas para el logro de los objetivos de transformación propuestos.
Se expresa en unidades de tiempo. Los pasos para su elaboración son:
- Diagramación de un cuadro como sistema de coordinadas formado por dos ejes. En la primera
columna en cada una de las filas, se coloca una estrategia de acción y en la otras columnas se
subdividen en unidades de tiempo según el plazo total del proyecto
- Se calcula los tiempos que llevará la realización de cada estrategia de acción
- Se grafica de cada estrategia de acción o categoría sus respectivos tiempos, mediante el dibujo de
una barra o cruz.
Carátula, título e índice: La carátula es la tapa de presentación del proyecto, el título del proyecto debe ir el
centro, los nombres y logos de las organizaciones gestoras en la parte inferior. Se debe cuidar que el diseño
sea armónico y no excesivamente cargado. Debe reflejar sintéticamente los propósitos, cambios de
superación que se esperan alcanzar, tipo de población o sujetos involucrados y la lizaclicación del proyecto.
OM
El índice tiene que organizar y presentar los puntos que conforman el documento.
Resumen: Es una breve reseña en la que se describe sintéticamente en que consiste en procto La
información contenida da cuenta del tipo de problemática de gestión que serán abordados objetivos
específicos, las lineas de acción que se llevarán a cabo, tipo y cantidad de población que se involucra, plazos,
montos, actores involucrados y sus aportes. Deberá contener la información básica y central del proyecto.
.C
Antecedentes: Se describe los hechos que dieron origen al proceso de planificación y gestión, los factores
descendentes, quieren participaron. También se caracterizan las instituciones u organizaciones sociales
promotoras del proyecto. Se pretende demostrar que son confiables y que disponen capacidades,
DD
conocimientos, metodologías, tecnologías y recursos en un sentido amplio para administrar y ejecutar el
proyecto. Es recomendable elaborar una carta de aneza con la documentación institucional y que sirva de
soporte de lo expresado en los antecedentes.
explicita cuál es la problemática de gestión y cuáles fueron las razones de su elección y fundamento de esta.
Se debe incluir el análisis de la PG, explicitando los problemas parciales. Se debe desarrollar una
argumentación contundente sobre la importante resolver la PG, justificar los porqué de las estrategias
diseñada para la alteración de las brechas o nudos críticos abordados y demostrar que reúnen las
condiciones de vialidad y trascendencia social.
FI
Otro elemento importante a valorar es si el proyecto declara no superponerse con otras iniciativas sino que se
articula con otras prestaciones existentes en el área de actuación, dando lugar a un abordaje más integral. En
la fundamentación se debería resaltar si existen componentes novedosos u originales que muestren
innovación en algunos de los aspectos de abordaje previsto.
Se deberá describir rigurosamente las condiciones de vida objetivas y subjetivas de les sujetos, grupos y
poblaciones. Es importante explicitar las disposiciones y proyecciones que estos tienen sobre las estrategias
que están planteando. Se incluye la localización geográfica, la caracterización de las familias, las condiciones
de salud y educativas de estas, la situación socioeconómica, ocupación, nivel y tipos de ingresos, condiciones
habitacionales, características socio-culturales.
Se refiere a la cantidad y tipos de sujetos o poblaciones participantes del proyecto en general y cada una de
las líneas de acción previstas. Hace referencia a la ubicación espacial del proyecto, delimita el alcance en el
A modo de cierre: El diseño de actuación profesional y en lo social significa diseñar un futuro deseado en
concordancia con los cambios que se vayan produciendo en el entorno. Desde nuestra concepción de la
planificación estratégica se redimensionan las contribuciones que el proyecto/estrategias como proceso y
OM
productos pueden efectuar en la orientación y direccionalidad de las actuaciones profesionales y de los
procesos sociales. La PE es el momento donde se solicitan las transformaciones esperadas con la
formulación de los objetivos y el planeta de las estrategias. Hay que tener en cuenta que el “como hacer”
debe aproximarse a los objetivos de transformación planteados; el análisis de los factores facilitadores y
catalizadores desde el contexto como el espacio institucional y el análisis de los actores.
El profesional tiene que disponer de una densidad teórica, un sistema conceptual complejo, una capacidad de
.C
intervenir y operativa sabiendo cómo implementar la acción. Además disponer una competencia política o
para evaluar relaciones de fuerza, identificar adversarios, estar capacitados para establecer alianzas
profesionales y comprender el maprto de sus programas. El PE contribuye a la apropiación de conocimientos
teóricos- metodológicos y al desarrollo de las competencias señaladas.
DD
Cap 5- Implementación: lo estratégico en los actos.
por lo que nuevamente hay pluralidad de objetivos y de trayectorias de decisión. Es por eso que se requiere
identificar los retrasos y las razones que provocan y evaluar la dimensión de los problemas y sus posibles
consecuencias para plantear posibles caminos de resolución.
La implementación puede ser jerárquica, separas las áreas políticas de las técnicas-administrativas o crítica,
La implementación tiene las practicas de ser privilegiadamente estratégica. Es el lugar y momento en que los
desafíos reflexivos deberán plasmarse en la realidad. Es cuando toman cuerpo y se concretan los atributos de
la actuación planificada y transformativa en la práctica. Es la implementación donde se experimenta el
afrontamiento de la complejidad lo cual nos demanda pasar de un pensamiento complejo a un hacer
complejo.
El pensamiento y actuación estratégica comprende un hacer desde una razonabilidad limitada e incompleta.
Esto conlleva asumirse como un sujeto situado y actuante en un escenario caracterizado por las fuerzas
OM
impulsoras que contemplan las restricciones o condicionantes presentes en los procesos de decisión e
implementación. Para eso hay algunas recomendaciones:
●
● .C
Activación de procesos sociales: dar especial tiempo y lugar a la circulación de la información sobre el
proyecto o iniciativa utilizando una diversidad de estrategias comunicacionales y de debate.
Estudio minucioso: en detalle y profundidad sobre el proyecto
Prestar atención a la reconfiguración de los escenarios ya que son cambiantes y dinámicos como
DD
venimos expresando. Es significado procurar la articulación entre el diseño y la implantación por la
interdependencia entre ambos, enfatizando la circularidad dialéctica-reflexión-acción, diseño e
implementación.
● Especial atención a la gestión de aspectos administrativos del proyecto: Este aspecto se tornó central
por el poder que conlleva el manejo de recursos sy por este motivo se le debe prestarse atencion y
LA
Todo proyecto involucra necesariamente un proceso técnico para efectivamente llegar a modificar su campo
de actuación en la dirección de sus objetivos. En el proceso de interacción social la gestión del proyecto y las
decisiones pertinentes habrá de desarrollarse en un espacio de articulación en que interactúan los diversos
actores sociales. Es muy poco probable que todos estos tengan la formación técnica suficiente para tratar las
decisiones técnicas necesarias. Es por eso fundamental que se facilite la comunicación y compresión. El
técnico tiene que comunicar la metodología de la gestión propuesta. Esto fortalece los actores sociales y sus
capacidad autónomas de gestión.
El proceso técnico de gestión del proyecto se nutre de la “lógica de verosimilitud”, implica la aceptación e
incorporación de elementos sobre la base de su valor como fundamentación. También los instrumentos
técnicos deben ser factibles y ser oportunos en tanto dar una respuesta lo más rápida posible a los
Llamamos proceso técnico a la sucesión encadenada de actividad de decisiones y acciones que conducen al
proyecto desde su propósito o idea inicial hasta la consecución de sus resultados esperados. Este proceso no
puede hacerse en forma lineal por eso se habla de etapas, momentos técnicos. La elaboración del mismo se
da con los conocimientos de cada actor participante. Todo el proceso técnico requiere de la reflexión sobre el
mismo proceso. Esta permitirá reconocer en forma oportuna “novedades significativas”, además permitirá
incorporar nueva información y nuevos aspectos no contemplados anteriormente.
Parte de este proceso técnico y dado los tiempos es necesario crear un “comité de gestión”. Está construido
por delegados de los actores sociales articulados. Son quienes deciden los sistemas decisiones de cada
OM
actor, tiene que mantener el canal de comunicación abierto y alimentado. Este encara un diagnóstico de la
situación confrontada, apuntando a detectar al conjunto de los problemas de todo tipo que confronta la
gestión del proyecto para desembocar en la identificación de la PG, necesitando así del modelo problemático
integrado, identificando los frentes de ataque a la problemática. Además se da cuenta de un análisis de
actores dando lugar a las interacciones con estos. A esto se le suma la programación, asignación,
presupuestación y ejecución y monitoreo.
.C
Cap 5: Proyecto como proceso técnico II- Visibilización inicial del proyecto.
pueda introducir sus ideas al respecto. En este espacio de articulación van a estar los actores sociales
“necesarios” y si bien son un número acotado están atravesados por múltiples negociaciones. Todo esto está
explicitado en el documento del proyecto. Este documento es el elemento de juicio que será evaluado si el
proyecto aspira a obtener alguna contribución monetaria u otra de un actor social ajeno. En este caso el actor
social externo emprenderá una evaluación ex-ante sobre cuya base decidirá si otorga o no el aporte
FI
solicitado. El doc deberá presentar todos los elementos de juicio necesarios para responder las preguntas.
Deberá contener la información suficiente para que el destinatario efectúa su evaluación---> Evaluación ex
ante: Tiene por finalidad tomar una decisión acerca del apoyo solicitado. Se evalúa el documento de proyecto
recibido. Está orientada por la direccionalidad, eficacia, eficiencia y sustentabilidad del proyecto.
Se ha generalizado el “marco lógico” para esta evaluación. Este apunta a verificar si es esperable que lo
propuesto por el proyecto logre efectivamente los resultados esperados que se postula. La lógica de una
correcta evaluación ex ante parte siempre del objetivo o problema a resolver. El propósito u objetivo de un
proyecto no puede ser el de procesar una solución dado, proveyendo de determinados bienes o
servicios, estos son medios para resolver el problema pero no son los objetivos. El objetivo debe ser
contribuir a la solución del problema. No es proveer tantas viviendas, sino que las familias mejoren
sus condiciones de habitacionalidad. Los objetivos del proyecto suelen plantearse vagamente, ello es
aceptable en los objetivos generales ya que se expresa la direccionalidad del cambio deseado. Pero en los
objetivos específicos y metas tiene que ser más conciso. Estos deben formularse como resultados esperados
de la implementación del proyecto, en términos de resultados concretos y observables.
La redacción final del documento debe ser clara y expresiva de lo que se pretende hacer. Es deseable que el
cuerpo de doc sea breve, mantener dentro de los límites produces exige hacer un esfuerzo de decir lo
necesario en pocas palabras, sin perder la expresividad ni la claridad, es conveniente que el lenguaje no
OM
incluya términos sofisticados o jergas disciplinarias. Una vez aprobado el proyecto se constituye como
garantía de los compromisos asumidos tanto por parte de aquella agencia como por los actores sociales
solicitantes. Este Doc queda acordado como referencia detallada de lo que se espera que hagan los
operadores del proyecto, será la referencia para los monitoreos y auditorías.
Unidad 4 (esta medio chotis esta parte, habría que pegarle una leída a u 4 y 5 y completarla bien
bien).
.C
Metodología integral de evaluación de proyectos sociales (cap 1,2 y 3)
DD
Cap1
aprendizaje mediante la reflexión sobre las prácticas. Es una estrategia para generar o sostener demandas
sociales o producir cambios en las intervenciones que todo entre estatal, institución u organización social
llevan a cabo.
FI
Objetivos de la evaluación:
Evaluar el producir información para la acción, o sea para orientar proyectos con sentido transformativo. Es el
soporte de reflexividad para direccionar las actuaciones institucionales, profesionales y de las organizaciones
sociales.
La importancia de la evaluación: Los procesos de intervención planificada necesitan ser evaluados en función
de brindar información integral acerca de los resultados e impactos. La evaluación debe sostenerse durante la
totalidad de la intervención, debe ser un disciplina y cultura de trabajo para determinar en qué momento del
proceso se ubica la situación analizada y sus logros respecto de su situación deseada.
OM
Hay modelos de evaluación con rasgos característicos:
modelo tradicional: valoración de los costos y beneficios expresados monetariamente. Sus objetivos son
buscar la máxima rentabilidad y productividad de los proyectos sociales. Hace una medición cuantitativa de
los resultados. La evaluación está destinada a producir informacion privilegiadamente para las fuentes de
financiamiento e las policías y proyectos sociales.
.C
modelo alternativo: década de los 70. Los proyectos sociales como experiencias únicas. Valora las
percepciones y aprendizajes de los sujetos por gaitanistas. Los actores están involucrados en el proyecto
como evaluadores internos.
DD
modelo apropiable: década de los 80. Se recurre a la sistematización de los proyectos. Interrelación y
sinergia entre el contexto, procesos, problemas, actores, resultados e impactos. Los criterios de valoración
son paramentos consensuados que surgen de los acuerdos de todos los actores.
LA
Modalidades de evaluación:
1) ex-ante: se realiza con anterioridad a que el peyuco se implante, permite conocer la situación inicial
del grupo poblacional, las organizaciones e instituciones locales. El propósito es poder confrontar a
posterior la situación que generará el proyecto social participativo. Posibilita elaborar un análisis sobre
FI
intervención planificada.
3) ex-post: del proceso completado, buscar reconocer medir a partir de la situación inicial diagnostica
cuáles son los cambios o variaciones que se han producido.
- evaluación externa: relizan personas que no están vinculadas directamente con el proyecto y no
pertenecen a la organización
- evaluación interna: llevada a cabo por personas pertenencia a la organización. La autoevaluación
forma parte de esta y la evaluación participante también (llevada a cabo por los actores centrales del
proyecto).
- evaluación mixta: combina personal externo e interno.
Se parte de entender al proyecto social participativo como un proceso grupal interactivo de gestión planificada
entre múltiples actores. Se basa en la acción colectiva y la articulación estrategia de diferentes recursos
individuales e institucionales. Es un proceso de reflexión, evaluación y aprendizajes grupales, compartirlo y
crecientemente democratico.
OM
por el proyecto no establecidos en el diseño.
Los resultado e impactos actúan de manera combinada, el análisis de estos dependen del alcance de
los objetivos
Para evaluar necesitar una matriz de evaluación de resultados e impactos como instrumento central. Esta
.C
matriz es una producción conceptual que recupera y refleja rasgos típicos y constantes que caracterizan
determinados fenómenos o hechos que se intentan describir. Es un discurso conceptual que busca interpretar
una realidad compleja a partir de unos conceptos básicos y sus referentes empíricos. Constituye
construcciones conceptuales y operativas de carácter provisorio y están sujetas a refinamientos,
DD
modificaciones y perfeccionamiento posterior.
Aspectos: partes de un todo que se supone que fueron influidos por la interacción de un proyecto social y
LA
donde se buscará e indaga los cambios producidos. Constituyen lo que comúnmente se denominan variables.
Deviene por el marco teórico que sustentan la producción por ej salud, educación, desarrollo urbano, medio
ambiente.
Dimensiones: son los comp ń entes en que descarga los aspectos en evaluación y que interesa conocer y en
FI
los cuales se deberían haber producido los cambios y/o transformación como conceptual del proyecto social.
● la situacion socio economica del pais,region o ciudad en el periodo de ejecución del proyecto
(distribucion de ingreso nacional, niveles de proceso, costo de la canasta alimentaria)
● escenario socio político (regimenes de gobierno, politicas economicas y sociales)
● desempeño actoral y los recursos de poder que controlan lo principales actores sociales (empresarios
de la construcción, agentes comerciales, inmobiliarios, publicitarios, sindicatos, colegios de
OM
profesionales).
● caracterisitcas particulares que ausme el sistema económico en la producción de los bienes y servicios
sociales (desarrollo urbano y social de la ciudad, situación medio ambiental, mercado de la tierra
urbana).
● caracteristicas poblacionales (crecimiento demografico, composición desplazamientos poblacionales).
.C
Todos estos factores pueden ser facilitadores u obstaculizadores.
L matriz de indicadores de resultados e impactos puede ser modificada o ajustada acorde a los momentos,
objetivos de evaluación y tipos de proyectos, por ejemp en función del marco termica, diferencias de contexto.
Diseño de evaluación:
FI
la Evaluación como instancia de investigación requiere de la elaboración de un diseño. Debe ser coherente y
seguir una total correspondencia con los objetivos y objetivos de transformación. Este diseño comprende:
1) formulación de los objetivos de evaluación (se pueden plantear en 4 modalidades, las mismas que los
objetivos de la actuación).
Se eligen los niveles de análisis, se hace referencia a quienes proveerán los datos. Hay una delimitación de
este universo de análisis. Se toma una muestra que es un subconjunto de la población
, una parte selecciona de la población. El perfil de esta muestra tiene que estar confirmado porque sujetos
que mejor reflejen las propiedades sobre lo que se está evaluando.
Se recolecta datos y luego de procesar, sistematizar. Para eso se usa la matriz de indicadores de resultados e
impactos, ordenando los datos, identificando sus componentes, estableciendo las relación suq existen entre
datos y los componentes de la matriz. Se desgravan las entrevistas, identificando los indicadores, se realizan
OM
La cuestión de la evaluación es para introducir cambios en una situación no deseables teniendo los objetivos
claros y explícitos, dándole direccionalidad. La reflexión continua es clave de la evaluación, es la que alimenta
con sus hallazgos la planificación y gestión de los proyectos. La evaluacion petit tomar decisiones acertadas,
confiables y fundamentadas acerca de cómo seguir, de como dar a sus acciones direccionalidad estable,
basadas en las apreciaciones valorativas sobre lo que sino haciendo y logrando. Enfatiza la mirada hacia
atrás, buscando aprender de lo hecho, de los errores y los aciertos, valorando lo positivo y lo negativo.
.C
Entendemos por evaluación a una actividad programada (prevista) de reflexión sobre la acción (distancia para
analizar), basada en procedimientos sistemáticos de recoleccion , analisis e interpretacion de información,
(metodologia y tecnicas de recoleccion)con la finalidad de emitir juicios valorativos fundamentaciones y
DD
comunicables sobre las actitudes, resultados e impactos de esos proyectos o programas, (comparar si se
ejecutan las actividades de acuerdo a lo programado)y formular recomendaciones para tomar decisiones que
permitan ajusta la acción presente y mejorar la acción futura (identificar errores que dificultan la acción).
La evaluación se preocupa ante todo por le perdionamenti de la acción y compromete esencialmente un juicio
LA
de valor. Una evaluación debe terminar con recomendaciones para la toma de decisiones. INcluye un proceso
riguroso y sistemático de recolección de información para emitir juicios y recomendaciones, sirve para probar
la eficacia de la intervención innovadora, comparándola con otras formas tradicionales de intervenir en el
mismo problema.
FI
Muchas veces hay resistencia a la evaluación justamente porque esta implica un cambio, entonces en
realidad hay resistencia al cambio.
Requisitos para que una evaluación aporte elementos:
Si bien el proceso evaluativo se ha presentado esquemáticamente de forma aislada y lineal debe interpretarse
que forma parte de un proceso mator que es el proceso administrativo de la gerencia. La evaluación es un
proceso continuo.
Unidad 5
OM
Evaluación del impacto social- Pichardo Muñiz
Evaluación ex-ante: es la que se realiza antes de poner en ejecución los programas. Determina las posibles
realidad de las que decisiones que se desean poner práctica generan el mayor impacto social posible. Para
.C
evaluar se requiere identificar parámetros que oeitnal conceptual y metodológicamente el proceso evaluativo:
- viabilidad: posibilidad realidad y efectiva de que los proyectos puedan ser ejecutados.
- trascendencia social: la capacidad de estos proyectos de generar un impacto social en cuanto a
DD
satisfacer necesidades básicas o no básicas, promover o procurar condiciones para el mejoramiento
de las condiciones de vida y de trabajo, propiciar cambios de actitudes, conionates, aptitudes,
comportamiento y mentalidades. En síntesis busca determinar la eficacia y pertinencia de los prometo
para generar un impacto social.
La evaluación ex-ante debe centrarse en la disponibilidad, capacidad y posibilidad de movilizar los recursos
LA
requeridos para generar impacto social; la capacidad ejecutivo a de las instituciones u organizaciones
responsables y las actitudes de los diversos grupos sociales.
A partir del análisis de viabilidad el paso restante es hacer un balance de la capacidad de los programas para
generar un impacto social buscado. Para eso se orienta el análisis de tal manera que permita evaluar:
- la consistencia interna de los proyectos evaluados para generar el impacto social buscado
- direccionalidad y concordancia con la formulación del problema y de las acciones
OM
.C
DD
LA
FI