PRESENTACIÓN

DE PROYECTO

Habitacion 202
 PARTICIPACION DE LOS INTEGRANTES
Nombres y apellidos Asistencia Comunicacion Relacion con el equipo Cumplimiento con el trabajo

Lucio Mario Ccapa Condori 90% 90% 90% 90%

Andrei Marcelo Ñaccha Huaman 100% 100% 100% 100%

Jhakeline Diana Jara Vargas 100% 100% 100% 100%

Nelio Avelardo Espinoza surco 100% 100% 100% 100%

Johan Jefferson Gutierrez Atao 100% 100% 100% 100%

kleylin Mendoza Sanchez 100% 100% 100% 100%

Vilca Churata Christian Dante 100% 100% 100% 100%

CUÁL ES EL PROBLEMA QUE QUIEREN RESOLVER:
DESCRIBE DETALLADAMENTE CUAL ES EL
PROBLEMA
Problema de marketing al publico objetivo: Debido al mal manejo de
marketing, es decir, el mal manejo de los medios de distribucion
publicitaria como el uso de la radio y volantes que son medios que ya
no funcionan hoy en dia por el avance de la tecnología y las nuevas
preferencias de las personas al estar mas enfocados en las redes
sociales , la empresa no llega a muchos de sus objetivos claros ni a la
captacion adecuada de nuevos clientes pues este problema evita que la
empresa sea conocida y al ser esto así la gente no llega a tener la
confianza necesaria para trabajar con la empresa. Por ello, se concluye
que la mayor parte de los efectos que crea este problema son derivados
de un mal manejo de marketing.
OBJETIVOS GENERALES:
Aumentar las ventas: Uno de los objetivos
más comunes del marketing es aumentar la Fidelizar a los clientes: La retención de
cantidad de productos o servicios vendidos. clientes es crucial, ya que cuesta menos
Esto puede lograrse mediante estrategias de
mantener a los clientes existentes que
publicidad, promoción y ventas.
adquirir nuevos. El marketing puede
Mejorar la visibilidad de la marca: El
centrarse en construir relaciones a largo
marketing también se enfoca en aumentar plazo con los clientes.
el reconocimiento de la marca y la
percepción positiva de la misma entre los Aumentar la rentabilidad: A través del
consumidores. marketing, las empresas buscan no solo
aumentar las ventas, sino también
Expandir la cuota de mercado: Muchas maximizar la rentabilidad, controlando
empresas buscan aumentar su participación los costos y optimizando los márgenes.
en el mercado, es decir, la proporción de
mercado que controlan en relación con la
competencia.
 MAPA DE EMPATIA 1 ANALISTA ANA MARIA PEREZ DIAZ
¿QUE PIENSA Y SIENTE?
¿CON QUIEN EMPATIZAMOS? ¿QUE NECESITA?

Analista Ana María Pérez Diaz es una persona humilde la analista piensa que dando mas lo que necesita es una manera diferente de pensar o
que lucha por sobre .salir con el trabajo que tiene prestamos podrá salir adelante y comunicarse con otras personas las dediciones que
actualmente ella se dedica a dar prestamos financiero fortalecer mas sus conocimientos tome deben ser buenas tanto en su trabajo como la
y ella obtiene comisiones por la cantidad de personas dando atención al cliente y con el atención que va tener con sus clientes y pensar que a
alas cuales les da un préstamo financiero. tiempo subir de rango como también futuro será una gran analista con mucho exito
siente que hace muy bien su trabajo
que es lo que mas le gusta es tener
¿QUE ESCUCHA? confianza con sus clientes
¿QUE VE?
ella ve todo tipo de casos en el día a día ya que se
Analista Ana María Pérez Diaz ella escucha fustraciones deseos dedica a dar información a todo tipo de clientes
decir de algunas personas que no es buena en lo que necesita es tener toda la en su entorno siempre ay gente mala que dicen
su trabajo pero sus amigos le dicen que no a lo que le tiene miedo es de que
información necesaria para
con el tiempo los clientes no cosas negativas y lo que ella hace es no
haga caso y por parte de sus colegas recibe ayudar a sus clientes y su
elogios porque realmente es buena con el confíen en ella como analista y mayor deseo es lograr su sueño escucharlas y mas bien da soluciones a sus
trabajo que hace y sobre todo brinda apoyo no la elijan de ser jefa en la entidad que clientes
trabaja

¿QUE HACE ? ella es analista por ende se dedica a brindar
información sobre los prestamos financieros y que
beneficios tiene o en cuanto tiempo sale un
préstamo y las oportunidades que tiene una
persona con un préstamo ella es una persona muy
amable con mucha paciencia para una atención
al cliente sobre todo brinda confianza
que ella puede seguir a pesar de los comentarios
negativos pero al mismo tiempo tiene el apoyo de ¿QUE DICE
las personas que confían en su buen trabajo y lo que
hace es enfocarse mas en la información que
brindara vaya al lugar que vaya o en la entidad
misma
25 POSIBLES SOLUCIONES
INNOVADORAS
1. Alianzas estratégicas: Colaborar con otras empresas o instituciones para ampliar
el alcance y la visibilidad de la marca.
2. Revisión de presupuesto: Asignar un presupuesto adecuado para el marketing y la
publicidad, centrándose en las estrategias más efectivas.
3. Capacitación del equipo de marketing: Asegurarse de que el equipo de marketing
esté actualizado en las últimas tendencias y mejores prácticas.
4. Medición de resultados: Implementar herramientas de análisis para evaluar el
rendimiento de las campañas y ajustarlas según sea necesario.
5. Desarrollo de una aplicación móvil: Si es relevante para la industria financiera,
considerar el desarrollo de una aplicación móvil para brindar servicios más
accesibles a los clientes.
6. Colaboración con influencers: Trabajar con influenciadores que estén alineados
con los valores y la audiencia de la marca para llegar a un público más amplio.
7. Eventos y patrocinios locales: Participar en eventos locales y patrocinar
actividades comunitarias para aumentar la visibilidad local.
25 POSIBLES SOLUCIONES
INNOVADORAS
8. Análisis de audiencia: Realizar una investigación exhaustiva para comprender mejor
a su público objetivo, sus hábitos de consumo y preferencias.
9. Segmentación de mercado: Dividir el mercado en segmentos más pequeños y
específicos para adaptar las estrategias de marketing a las necesidades de cada grupo.
10. Rediseño del plan de marketing: Crear un nuevo plan de marketing que incluya
estrategias digitales y en línea para llegar a un público más amplio y diverso.
11. Campañas en redes sociales: Aprovechar las redes sociales para aumentar la
visibilidad y el compromiso con la audiencia.
12. Publicidad en línea: Invertir en publicidad en línea, como anuncios de Google
AdWords y publicidad en redes sociales, para llegar a un público más amplio y
específico.
13. Marketing de contenidos: Crear contenido relevante y valioso para atraer a la
audiencia y aumentar el conocimiento de la marca.
14. Estrategia de retención de clientes: Desarrollar estrategias para retener a los
clientes actuales a través de un excelente servicio al cliente y ofertas exclusivas.
25 POSIBLES SOLUCIONES
INNOVADORAS
16. Utilizar realidad aumentada o virtual para mostrar los productos/servicios de la empresa de manera
innovadora y atractiva.
17. Implementar estrategias de email marketing personalizado y automatizado para mantener contacto con los
clientes y generar nuevas oportunidades de venta.
18. Actualización del sitio web: Optimizar el sitio web de la empresa para una mejor experiencia del usuario y la
conversión de visitantes en clientes.
19. Experiencias personalizadas basadas en datos: Utilizar datos de clientes para crear experiencias de
marketing altamente personalizadas, como recomendaciones de productos y ofertas exclusivas.
20. Chatbots avanzados: Implementar chatbots mejorados con inteligencia artificial para brindar respuestas
rápidas y precisas a las preguntas de los clientes en tiempo real.
21. Asociaciones con aplicaciones populares como yape o plin: Colaborar con aplicaciones móviles populares para
promocionar la empresa y sus ofertas, aprovechando la popularidad de las aplicaciones entre el público objetivo.
22. Publicidad a través de videojuegos: Colaborar con desarrolladores de videojuegos para integrar anuncios
dentro de los mundos virtuales, llegando a un público altamente comprometido.
23. Publicidad en ropa inteligente: Colaborar con diseñadores de moda para crear prendas de vestir
inteligentes con pantallas LED o tecnología de proyección que puedan mostrar anuncios personalizados.
24. Publicidad en alimentos y bebidas populares: Colaborar con empresas de alimentos y bebidas para imprimir
mensajes publicitarios en productos populares, como chocolates, latas de refrescos o incluso sushi.
25. Reevaluación de los medios tradicionales: Si se utilizan medios tradicionales como la radio y los volantes,
asegurarse de que estén dirigidos a segmentos específicos y que se ajusten a la estrategia general.
7 SOLUCIONES INNOVADORAS
1. Alianzas estratégicas: Colaborar con otras empresas o instituciones para ampliar el
alcance y la visibilidad de la marca.
2. Publicidad en línea: Invertir en publicidad en línea, como anuncios de Google AdWords
y publicidad en redes sociales, para llegar a un público más amplio y específico.
3. Desarrollo de una aplicación móvil: Si es relevante para la industria financiera,
considerar el desarrollo de una aplicación móvil para brindar servicios más accesibles a
los clientes.
4. Medición de resultados: Implementar herramientas de análisis para evaluar el
rendimiento de las campañas y ajustarlas según sea necesario.
5. Utilizar realidad aumentada o virtual para mostrar los productos/servicios de la
empresa de manera innovadora y atractiva.
6. Colaboración con influencers: Trabajar con influenciadores que estén alineados con
los valores y la audiencia de la marca para llegar a un público más amplio.
7. Revisión de presupuesto: Asignar un presupuesto adecuado para el marketing y la
publicidad, centrándose en las estrategias más efectivas.
 Disrupción e innovación Alineamiento a la Mercado (# de personas a las que
Idea Factible (xq)
(xq) conclusión (xq) puede impactar) (xq)

porque aumenta las ventas, se puede expandir Buscar formas nuevas y creativas de implica encontrar socios que
Alianzas geograficamente, puede haber una reduccion colaboración, como establecer alianzas con complementen y fortalezcan tus a personas que aun no conocen las factivilidad de la
empresas de base tecnológica para explorar capacidades existentes. Esto puede llevar empresa , teniendo asi mas entrada para ambas
estratégicas de costos ademas que se puede llegar nuevos oportunidades de desarrollo conjunto de a soluciones innovadoras y a una empresas
mercados productos o servicios posición más sólida en el mercado

como la publicidad nativa que se integra de

Internet tiene una audiencia global masiva ademas
Publicidad que esta disponible 24/7 que permiten poner
en línea anuncion internacionales o locales llegando a un
publico mas acertado
manera más natural en el contenido, o el
uso de publicidad programática y
personalización avanzada para llegar a
audiencias de manera más efectiva
implica la capacidad de medir y ajustar campañas
en tiempo real para maximizar el retorno de la
todos aquiellos que usen redes sociales o esten mas
inversión. La innovación en las estrategias de
publicidad puede marcar la diferencia en la familiaarizados con el uso del internet
competencia en línea.

Desarrollo de Porque ademas de mejorar la experiencia con el
cliente crea un marketing directo con las reseñas y
una aplicación
analisis de datos de los dispotisitivos con la app
móvil facilita todo tipo de transacciones
una solución completamente nueva en un mercado
existente o cree un nuevo mercado. Por ejemplo, una
app que combine la realidad aumentada con el
comercio electrónico para cambiar la forma en que
las personas compran ropa.
debe ser innovadora y satisfacer las necesidades de
los usuarios, ofreciendo una experiencia superior. La
disrupción a través de nuevas características y a todo tublico en general con disponivilidad de un celular
soluciones puede transformar la forma en que se
interactúa con los clientes.

Utilizar tecnologías avanzadas como el aprendizaje permite tomar decisiones informadas y ajustar
Medición de podemos usar tablas comparatibas , asi podemos ver los automático para analizar datos y ofrecer insights estrategias. La innovación en la medición de a personas responsables de la empresa ,administrativo,ejecutivas y
puntos ms debiles y enfocarnos en elllo más profundos y precisos que cambien la forma en resultados puede proporcionar información más todas aquellas que busquen beneficios especiales en la empresa
resultados que se toman decisiones en la empresa valiosa para el éxito de la empresa

Podemos usar esta nuevo software de dimensiones a
escala 3D para mostrar productos y usos como tambien
Usar VR enseñar todo a una escala real sin la necesidad de viajar
largos trayectos o de tener que salir de la comodidad de
tu hogar.
Desarrollar experiencias de VR que redefinan
puede proporcionar experiencias inmersivas y
cómo los clientes interactúan con los productos
transformadoras para los clientes. La
o servicios de la empresa. Por ejemplo, una
tienda de muebles que permita a los clientes
innovación en la calidad y el contenido de la
VR puede diferenciarte en un mercado
a todas las personas que interactuan con las redes sociales y
otros
experimentar cómo se vería un mueble en su competitivo
hogar antes de comprarlo.

Explorar nuevas plataformas de colaboración,

puede ser una estrategia poderosa para llegar
Colaboración los influencers ,tienen mas llegada en por redes como podcasts o plataformas emergentes de
a audiencias específicas. La disrupción y la Seguidores de los influeners y navegadores de las
redes sociales, para llegar a audiencias
con sociales asi podemos hacer mas conocido la calidad
específicas de manera efectiva. También puedes
innovación en las colaboraciones pueden redes sociales, los cuales son una gran poblacion
permitir un enfoque único y atractivo para los
influencers del sus servicios y producto. innovar en los tipos de contenido y campañas ya que hoy en dia quien no consume contenido
clientes
que desarrollas con los influencers.
 6 STARTUPS SELECCIONADAS
N26

Nubank
TODAS A UN ENFOQUE HACIA
Revolut LOS CLIENTES, PUBLICIDAD
EFECTIVA Y EL MARKETING

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CONCLUSIÓN:

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